Что такое аудитория ретаргетинга в вк. Ретаргетинг ВКонтакте — пошаговые настройки

Привет, друзья. С вами Светлана Раевская и сегодня я предлагаю вам разобраться, что же такое ретаргтинг ВКонтакте и как вы можете использовать его для продвижения своего бизнеса. Представление о том, что такое ретаргетинг и как он настраивается, пригодится вам, если вы хотите получать более качественные результаты от .

Что такое ретаргетинг ВК

В своё время появление ретаргетинга ВКонтакте произвело эффект взорвавшейся бомбы. Все стремились протестировать этот инструмент и видели за ним будущее. Так и произошло. Сегодня трудно себе представить рекламную кампанию, не использующую этот инструмент.

Ретаргетинг ВК — это инструмент, который даёт нам возможность показывать рекламные объявления пользователям, которые уже сталкивались с товаром/услугой, например, посещая наш сайт.

Существует 2 вида ретаргетинга ВКонтакте:

• ретаргетинг по пикселю,
• ретаргетинг по файлу.

Что такое аудитория ретаргетинга ВКонтакте?

Для того, чтобы продолжить разговор нам нужно разобраться ещё с одним понятием — аудитория ретаргетинга.

Аудитория - это база пользователей ВКонтакте, на которую есть возможность транслировать рекламные объявления. Аудиторию можно создать двумя способами:

• загрузив из приготовленного заранее файла,
• собрать посетителей сайта с помощью пикселя ВКонтакте.

Что такое пиксель ретаргетинга ВКонтакте и как это работает?

Единый пиксель ретаргетинга ВКонтакте - это JavaScript-код, который генерируется в вашем рекламном кабинете. Затем этот код вы вставляете в исходный код своего сайта. Это даёт возможность отслеживать всех посетителей сайта, авторизованных в соцсети ВКонтакте. В тот момент, когда человек переходит на сайт, пиксель ретаргетинга автоматически учитывает его и добавляет в аудиторию ретаргетинга в вашем рекламном кабинете.

Для чего нужен ретаргетинг по пикселю:

• напоминать клиентам о том, что они интересовались вашим товаром/услугой, но так и не совершили покупки,
• рассказывать клиентам о ваших акциях, скидках, конкурсах и так далее,
• предлагать потенциальным клиентам продолжить незавершённое действие (например, оплатить товары из корзины интернет-магазина или зарегистрироваться на мероприятие),
• исследовать пользователей, которые посещают ваш сайт.

Это лишь часть возможных идей по использованию пикселя ВК. Каждый проект уникален и вы наверняка сможете придумать как извлечь пользу из данного инструмента.

Что такое и как работает ретаргетинг по файлу?

В случае ретаргетинга по файлу происходит загрузка заранее приготовленного списка. Список может состоять из:

• номеров телефонов,
• адресов электронной почты,
• идентификаторов (ID) страниц ВКонтакте. нужных вам пользователей.

623275;+71234567890;[email protected]

623275
+71234567890
[email protected]

Никто из пользователей ВКонтакте, находящийся в вашем файле, не узнает о том, что он добавлен в аудиторию ретаргетинга.

Для чего нужен ретаргетинг по файлу?

• напоминать клиентам о совершении какого-либо действия (например, о продлении членства в вашем закрытом клубе),
• привлекать внимание к вашим акциям, скидкам, конкурсам и пр.,
• исключать реальных клиентов из аудитории предстоящих рекламных кампаний,
• привлекать целевую аудиторию компании в сообщество ВКонтакте.

Изначально ретаргетинг по файлу подразумевал, что у компаний есть списки клиентов и они могут транслировать этим людям свои рекламные объявления. Но со временем многое изменилось. Возможность загружать в аудитории файлы с идентификационными номерами пользователей, а также возможность работать с API ВКонтакте открыло эру парсеров.

Приложений, «заточенных» под инвайтинг, практически нет как таковых - почти весь софт, предназначенный для работы с этой социальной сетью, представляет собой полноценные «комбайны». Функция приглашения в них - традиционный раздел, без которого практически никто не обходится.

Подходящая для инвайтинга программа должна отвечать следующим требованиям:

• работа с неограниченным числом аккаунтов;
• поддержка прокси;
• автоматический обход капчи;
• инвайтинг по критериям;
• наличие планировщика;
• возможность устанавливать интервалы между действиями.

Данные опции позволят максимально автоматизировать процесс, а также снизят вероятность бана.

Одним из наиболее популярных у пользователей приложений остается Sobot, заменивший Vkbot, и позиционируемый как полностью бесплатная программа.

Впрочем, бесплатна версия только для 1 аккаунта, а вот для использования большего количества профилей придется платить. То есть для инвайтинга вам нужно приобрести как минимум лицензию на 10 аккаунтов. В числе преимуществ этого приложения - возможность одновременной работы в разных соцсетях и обширный функционал.

Практически аналогичные опции предлагает БроБот. Он несколько дороже, но в его возможностях есть еще переписка с помощью чат-бота iii.ru, «Антибан», а также работа с Instagram, Mamba и Loveplanet. Нам нужна только функция инвайтинга, а потому стоит ли переплачивать за остальное - решать вам.

В числе самых востребованных «честно платных» сервисов отметим ViKing Inviter+, как наиболее стабильный и надежный. Но и дорогой - так, для таргетинга к программе придется докупить дополнительный модуль.

Менее популярен VkBoss, у которого присутствует бесплатная «полуавтоматическая» версия. Еще есть Inviter, работающий в течение трех дней бесплатно. Эта программа создана специально для приглашений: функций минимум, но все необходимое для инвайтинга есть. Можно выбрать и недорогой Mamantool, лицензия на который стоит 250 рублей в месяц.

В любом случае, функционал этих программ во многом схож и отличается лишь ценой и качеством поддержки. Если вы решили приобрести платный софт, я бы рекомендовал все же воспользоваться ViKing Inviter+. Его разрабатывала команда, уже зарекомендовавшая себя в данной сфере, и поддержка никуда не пропадает.

Если вы решили никому не платить за приглашения, а раскрутить группу с помощью приглашений своими силами, то стоит приготовиться к тому, что придется потратить немало времени на доведение процедуры до автоматизма. Зато потом вы сможете не только развивать собственные сообщества, но еще и продавать приглашения другим администраторам.

Львиную долю времени на начальном этапе займет создание «прокачанных» аккаунтов с большим количеством друзей. С них и будет вестись инвайтинг. С учетом того, что с одного аккаунта в день можно пригласить не более 40 друзей, нужно иметь их несколько. При этом стоит помнить, что для многих друзей функция приглашения в группы будет отключена. Также нельзя не учитывать, что аккаунт может быть заблокирован за жалобы на спам. В этом случае, активность приглашений снизится.

Оценить примерное количество вступивших с каждой 1000 приглашений сложно - все зависит от конкретной тематики.

Например, в сообщество «Технология изготовления люминисцентных ламп» придет куда меньше людей, чем в очередное «Ухахочешься». Кстати, здесь нельзя забывать о таргетинге - правильно настроенные критерии помогут отсеять ненужных пользователей, убрав их из очереди приглашений. Так, в «Мужское сообщество» первоначально стоит пригласить все же именно представителей сильного пола.

Если аккаунты с друзьями у вас уже есть, выбирайте одну из программ, описанных выше. Чтобы работать не вручную, нужно иметь возможность обходить капчу. Для этого покупаются ключи наиболее популярных сервисов: Antigate.Com или Рукапча (в зависимости от того, какой сервис поддерживается софтом).

Для снижения вероятности бана аккаунтов и сообщества необходимо закупить прокси. Тогда каждая учетная запись будет заходить с индивидуального IP, либо адреса будут меняться в установленный промежуток времени.

Теперь, когда у нас есть программа, ключи для антикапчи, а также прокси (минимум по одному на аккаунт), можно приступать к инвайтингу: вносим в программу информацию о логинах, указываем сообщество для рассылки приглашений, и ждем, когда друзья начнут принимать запросы.

Обратите внимание, что между действиями лучше установить хотя бы непродолжительный временной промежуток, а количество приглашений указать меньшим, чем устанавливают лимиты ВК. Это позволит снизить подозрительность активности на странице.

Вывод

Теперь, когда вы знаете алгоритм раскрутки сообщества ВК с помощью инвайтинга, осталось лишь определиться с тем, стоит ли применять этот способ. Нужно понимать, что администрация ВКонтакте и правила социальной сети не допускают программных методов набора участников сообществ. Поэтому при малейших подозрениях на использование софта для накрутки пользователей, аккаунты блокируются. Могут быть забанены и сообщества. В связи с этим инвайтинг стоит применять только для первоначального набора участников в группу, потеря которой не окажется критичным событием в вашей деятельности.

Если после запуска контекстной или , Вы хотите улучшить её эффективность, то одним из таким инструментов в интернет-маркетинге является ретаргетинг, а конкретно ретаргетинг ВКонтакте. Да, хоть профессия предполагает свободу, но предъявляет всё более строгие требования к своим представителям.

Как работает ретаргетинг? Например, вы и на Ваш сайт заходят посетители, кто-то заказывает услуги, а кто-то уходит. Большинство разумеется покидает сайт и чтобы «отметить», а затем вернуть этих пользователей, на сайт устанавливается пиксель отслеживания. После того, как пользователь посетил Вашу web-страницу в сети интернет, если он есть ВКонтакте, можно показывать ему рекламу, настроенную специально под него и снова вернуть на сайт, где вероятность совершения целевого действия, после этого возрастает.

Теперь переходим к самой настройке ретаргетинга ВКонтакте.

Шаг 1. Для начала нужно зайти в свой рекламный кабинет и выбрать пункт меню ретаргетинг.

Шаг 2. Далее нужно создать и установить пиксель отслеживания на свой сайт. С 2016 года, не нужно создавать разные пиксели для разных страниц, создаётся отдельный пиксель и устанавливается на всех страницах web-ресурса. Вводим название, адрес web-сайта, указываем тематику и нажимаем «Создать».

Шаг 3. Поздравляем! Ваш пиксель создан! Остаётся только выделить и скопировать код, а затем установить на страницах своего сайта между тегами .

Например, на нашем сайте, есть категория SEO, если мы хотим настроить ретаргетинг на тех, кто посещал эту рубрику мы указываем адрес этой страницы. Точно так же Вы можете разделить свою аудиторию, по тому, что они смотрели на Вашем сайте, строительство домов или отделка помещений , и специально под каждую группу создать отдельное объявление. Если Вы будете таргетироваться на всех посетителей сайта, то выбираете соответствующий пункт в настройках.

Здесь же задаётся за какой период будут собираться пользователи. Можно выбрать от 3-х до 180-ти дней, либо за всё время. Какое значение указывать зависит от того, как долго нужно на принятие решение о покупке Вашего продукта. Если это строительство домов, то можно выбрать большее значение, если такси, то меньшее.

Создание целевых объявлений на группу ретаргетинга

Обратите внимание, что после установки пикселя отслеживания на сайт, потребуется некоторое время, чтобы собрать аудиторию — она должна быть не менее 100 человек. Когда это условие выполнено, можно приступать к созданию целевых объявлений на Ваши группы ретаргетинга.

Указываете адрес страницы, которую Вы хотите рекламировать и настраиваете заголовок, текст и картинку объявлений. Единственным отличием от настройки обычного таргетинга, будет то, что при настройке целевой аудитории нужно в дополнительных параметрах выбрать аудиторию ретаргетинга.

Создание целевого поста

Чтобы в качестве рекламного объявлений использовать пост из своей группы ВК, заходите в группу, находите нужный пост и жмёте на три точки, появляется меню, где нужно выбрать «Рекламировать», а далее так же, в настройках выбираете нужную аудиторию ретаргетинга.

Использование данного инструмента, позволит увеличить конверсию и сократить стоимость одного лида в разы!

Ретаргетинг Вконтакте — это особый вид взаимодействия с целевой аудиторией, при котором мы таргетируем наше предложение посетителям лендинга, имеющим аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и совершившим определенное действие: от простого перехода на ресурс до выполнения заказа или заполнения лид-формы.

Основываясь на полученной информации, маркетолог может обратиться к этой аудитории с рекламными предложениями для оптимизации конверсии посадочной страницы или среднего чека.

В данном примере мы разделим пользователей на две группы — посетители, не совершившие целевое действие и потенциальные покупатели, отправившие заявку. В нашем примере пользователи, совершившие целевое действие — это потенциальные покупатели смартфона, которым мы можем предложить также купить гарнитуру.

Для начала нам потребуется установить счетчики ретаргетинга: один на главную страницу лендинга, второй — на страницу благодарности.

Устанавливаем счетчик

6. В визуальном редакторе LPgenerator откройте страницу благодарности и с помощью инструмента «Скрипты» вставьте скопированный код. Установите положение «Внутри тега ».

9. Аналогичные настройки нужно установить и на главной странице для захвата всех пользователей. Для этого заново проходим всю цепочку действий с 3 по 6 пункт.

10. Спустя некоторое время получаем информацию по собранным посетителям. В нашем случае:

Группа потенциальных покупателей, которые отправили заявку на посадочной странице — код, размещенный на странице благодарности
Группа всех посетителей лендинга — код, размещенный на главной странице.

Создаем целевые объявления

Теперь мы видим две аудитории пользователей. Применим эту информацию на практике и сделаем для каждой из групп свое целевое объявление. Ниже рассмотрим пример создания объявлений о продаже наушников.

2. Первое объявление сделаем для группы пользователей, которые выполнили заказ (заполнили заявку) на нашем лендинге.

Кликаем на иконку «Внешний сайт». Поскольку полученную базу пользователей ретаргетинга можно использовать как для текущего, так и для другого лендинга, вы можете использовать ссылку как на отдельный лендинг, так и на тот, с которого собирали базу:

Что в статье

Что такое ретаргетинг ВКонтакте?

Рассмотрим обычную ситуацию: посетитель перешел по Вашему объявлению на лендинг, ознакомился с предложением, может даже дошел до страницы с формой заказа, но по какой-то причине покинул сайт — раздумал, взяли сомнения, отложил «на потом».

Вполне понятно, что раз он интересовался оффером, значит это наш потенциальный покупатель и терять его жалко (это относится и к владельцам интернет-магазинов или других ресурсов).

На некоторых сайтах, чтобы не упускать лояльных посетителей, для сбора их контактов устанавливают формы подписки с предложением извещать о скидках или акциях, но свои адреса оставляют далеко не все.

Как же мотивировать аудиторию вернуться на сайт и подстегнуть на целевое действие?

Для этого и был придуман такой инструмент.

Как работает ретаргетинг ВКонтакте.

Если посетитель когда-то побывал на Вашем сайте или на отдельной его странице, выполнял на них какие-то действия, ему вдогонку показываются объявления с этим же оффером или предложением из той же тематики, и большой процент покупателей «созревают» и возвращаются для оформления заказа.

Сделать это просто: в настройках ретаргетинга ВКонтакте указывается адрес сайта, какой-то его страницы или другие точки соприкосновения с посетителями, которые и будут критерием для показа объявлений.

То есть это тот же таргетинг на целевую аудиторию, но направленный на ее самый горячий сегмент.

Как настроить ретаргетинг ВК.

ВК пошел значительно дальше других в вопросах настроек и применения этого инструмента. Кроме основной функции повышения конверсии за счет возвращения посетителей ресурса, соцсеть позволяет загружать собственные собранные базы и показывать рекламу только тому списку узкосегментированной ЦА, который Вы укажете в настройках.

То есть, ретаргетинговые кампании, в отличие от таргетинговых, нацелены на конкретных людей, которых Вы отобрали по определенным критериям.

Аудитория ретаргетинга.

Посетители сайта (продающей страницы).

Если у Вас есть тематический сайт (или интернет-магазин), можно собрать базу ретаргетинга ВКонтакте из посетителей (у которых есть аккаунт в соцсети) всего сайта или отдельных его страниц (то же самое с лендингом). Такая аудитория будет целевой для рекламной кампании соответствующей тематики.

Для настройки сбора переходим в аккаунте ВК «реклама»-«ретаргетинг» и кликаем «создать пиксель».

Открывается окно, где Вы заполняете нужные поля и кликаете «создать»

Появится окно с кодом скрипта, который необходимо вставить между тегами head на нужных страницах Вашего сайта.

Все, скрипт начал сбор данных посетителей.

Парсинг сообществ ВК .

При настройке таргетированной рекламы ВКонтакте есть возможность указывать сообщества, в которых обитает Ваша ЦА, что сужает направленность рекламы и повышает конверсию. Минус состоит в том, что из всех участников таких сообществ активен лишь определенный процент подписчиков, остальные только числятся и не интересуются темой группы, а объявления будут откручиваться всем, что влияет на эффективность РК.

Отделить активных пользователей от пассивных, собрать списки заинтересованных в продукте людей и создать базу ретаркетинга ВКонтакте для последующего использования в настройках кампаний можно с помощью парсинга.

Самый известный и многофункциональный парсер Церебро Таргет, но сервис платный и не каждый может позволить себе его покупку, если не занимается масштабной рекламой во ВКонтакте.

Есть более дешевые аналоги Церебро:

• pepper.ninja (http://pepper.ninja) — 1490 р. в месяц или 190 р. за два дня;
• segmento-target (http://segmento-target.ru/) — 200 р. в месяц;
• vk.barkov (http://vk.barkov.net), retarget.target-training (http://retarget.target-training.ru) — полностью бесплатные, хотя и с меньшим, но вполне достаточным функционалом.

Рассмотрим сбор аудитории бесплатно на примере vk.barkov.net.

Возможности парсера — поиск пользователей ВК по заданным критериям:

1. По активности: на стене, в обсуждениях, в постах;
2. Пересечение подписчиков по спискам;
3. Парсер подписчиков в сообществах.
Также сервис позволяет сравнивать содержимое произвольных списков аудитории и имеет подробное описание под каждый пункт своего функционала, что делает его удобным и понятным.

Описывать весь процесс создания базы ретаргетинга ВКонтакте не вижу смысла — на каждой странице с функцией описаны результат от ее использования и Ваши необходимые действия.

Собранный список сохраняется на компьютер в текстовом формате, в нем скрипт прописывает id пользователя ВК, и дает описание критерия отбора (!). Так создается несколько различных групп.

Для загрузки файла в кампанию опять переходим в «ретаргетинг»-«создать аудиторию», пишем название, отмечаем «загрузить из файла» и выбираем на компьютере ту, что нужно (перед этим удалите ненужные записи из файла).

Настройки кампании обычные для , просто в поле «аудитории ретаргетинга» выбираете из созданных ранее, а далее можно уточнить таргетинг стандартными функциями.

Я знаю арбитражников, собирающих базы с лендингов каждой рекламной кампании. Впоследствии эти списки объединяются по тематикам и по ним делаются повторные продажи через ретаргетинг. Просто и эффективно.

Другая возможность — собирать группы базы аудиторий по брендам, по категориям товара и т.д., все зависит от Вашей фантазии.

И еще. В справке ВК по загрузке базы из файла указано, что список должен состоять из id пользователя соцсети, и (или) емейла, и (или) номера телефона. То есть можно загрузить файл с почтовыми адресами или телефонами людей, и, если у них есть аккаунты ВКонтакте, настроить показ на эту группу пользователей. А это еще один повод задуматься о возможности поиска и сбора базы ретаргетинга для последующей настройки таргетированной рекламы.