Договор на оказание коммунальных услуг. Примерная форма договора о предоставлении коммунальных услуг Договор на коммунальные услуги

Договор на оплату услуг коммунальных услуг представляет собой разновидность гражданско-правового договора. Его предметом является поставка услуг ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) на платной основе. Хотя основные положения, регулирующие взаимоотношения в данной сфере, определены федеральным и региональным законодательством, договор считается основным источником при разрешении споров.

Хотя в большинстве своём договор о предоставлении коммунальных услуг своим предметом имеет поставку материальных ценностей, таких как газ, свет, всё-таки эти правоотношения определяются как поставка именно услуг. В некоторых случаях поставляются услуги в прямом смысле данного слова.

1. Обеспечение дома, квартиры всем необходимым для нормального проживания человека. В данный перечень включены газ, свет, вода, обеспечение теплом в холодные времена года.
2. Регулярное обслуживание технических элементов многоквартирного дома, таких как лифт, линии снабжения и так далее.
3. Утилизация отходов жизнедеятельности человека.
4. Обслуживание самого здания в техническом смысле этого слова. Сюда включаются регулярный и общий ремонт, обеспечение нормального состояния общих территорий.
5. Обеспечение чистоты на околодомовых территориях, на объектах отдыха и досуга.
6. Обеспечение многоквартирного дома, всех вышеуказанных процессов грамотным управлением.

Согласно перечню предоставляемых соответствующей организацией услуг, указанные выше пункты могут не являться исчерпывающими.

Законодательством не определён чёткий список услуг, что включаются в состав услуг ЖКХ, соответственно, и в договор на оказание коммунальных услуг.

Вместе с тем обязательный перечень установлен Жилищным Кодексом РФ. В него включены все вышеуказанные пункты, помимо услуг по обеспечению многоквартирного дома грамотным управлением. Жильцы могут заключать договор на оказание коммунальных услуг напрямую непосредственно с поставщиками услуг, не привлекая профессиональных посредников.

На сегодняшний день тенденция сложилась так, что более 95 процентов жителей многоквартирных домов получают услуги ЖКХ при посредничестве указанных организаций и заключают с ними договор возмещения затрат по коммунальным услугам.

Согласно гражданскому законодательству стороны свободны в определении условий договоров, заключаемых между ними, разумеется, в пределах действующих норм законов. Однако качество услуг ЖКХ напрямую интересует правительство, так как является основным необходимым элементом обеспечения нормального функционирования общества. В некоторых случаях предусматривается возможность получать их ЖКХ по договору безвозмездного пользования.

1. Стандартные реквизиты договора, включая дату заключения соглашения, место, где оно было подписано.
2. Полные и достоверные сведения о поставщике (посреднике) услуг ЖКХ, включая его полный и краткие наименования, адрес официальной регистрации или места регистрации филиала, банковские реквизиты, сведения о налоговом статусе, а также всевозможные контактные данные.
3. Полные сведения о контрагенте – потребителе услуг ЖКХ. Если квартира принадлежит нескольким лицам, они могут доверить заключение подобного соглашения одному из собственников либо указать в нём сведения каждого из них, причём они будут нести субсидиарную ответственность.
4. Когда в роли потребителя выступает предприятие или организация, то необходимо указать все реквизиты, в точности, как и у поставщика (посредника).
5. Адрес жилья, где проживает потребитель, с точностью до номера квартиры. Необходимо включить сведения о лицах, официально проживающих в соответствующей квартире. Когда услуги поставляются юридическому лицу, то указывается адрес помещения, производственного объекта или иного сооружения, куда поставляются услуги ЖКХ.
6. Список поставляемых услуг, если договор заключается с посредником. В случаях, когда соглашение заключается непосредственно с поставщиком услуг, обычно указывается одна из услуг, на которой специализируется поставщик.
7. Полное описание поставляемых услуг, которым они должны соответствовать в будущем, вплоть до изменения или расторжения договора.
8. Способ изъятия нормативных показателей, инженерные конструкции, оборудование, используемое для учёта поставляемых услуг.
9. Порядок тарификации поставляемых услуг. Данный порядок устанавливается правительственным постановлением и не может быть изменён по соглашению сторон, за исключением случаев, когда соглашение заключается посредником. Посредники вправе устанавливать свои надбавки с учётом предоставляемых ими услуг по управлению.
10. Полные сведения об оборудовании, используемом для учёта поставки, включая заводские реквизиты, реквизиты ГОСТ, а также сведения об организации, осуществлявшей проверку на соответствие оборудования требованиям ГОСТа.
11. Порядок проведения проверок нормального функционирования учётного оборудования, снятие показаний с учётного оборудования, подсчёт показателей, пересчёт на денежный эквивалент и порядок выставления счетов по осуществлённым поставкам.
12. Порядок исчисления поставленных услуг в форс-мажорных обстоятельствах, к примеру, когда установленное учётное оборудование неправильно работало или вовсе вышло из строя.
13. Льготы потребителя в оплате услуг ЖКХ, определяемые нормами законодательства либо предоставляемые непосредственно поставщиком (посредником) конкретно данному потребителю.
14. Порядок направления уведомительных писем различного характера, в том числе в случае образования задолженности, просрочки оплаты и начисления неустойки.
15. Порядок фиксации случаев, когда фактически услуги не были получены. А также когда они предоставлены ненадлежащим образом, не в полном объёме.
16. Как и когда в указанных выше случаях осуществляется перерасчёт, снимаются долги и так далее.
17. Список правомочий и обязанностей контрагентов по настоящему соглашению, порядок их реализации.
18. Случаи, когда поставка прекращается полностью или частично, а также отключение от линий снабжения временно или на постоянной основе.
19. По каким правилам осуществляется прекращения правоотношений по настоящему соглашению, порядок предъявления претензий и расторжения соглашения.
20. Общий срок, на протяжении которого поставка будет осуществляться по настоящему соглашению, правила, согласно которым оно может быть изменено либо продлено.

Разумеется, это неполный перечень того, что может быть внесено в договор на предоставление коммунальных услуг. В рамках закона допускается включение иных условий по усмотрению участников соглашения.

Например, при написании соглашения с посредником (когда исполнитель поставки посредническая организация), в договоре на оказание услуг допускается указать порядок разрешения споров, получения кредита и так далее.

Чтобы иметь более полную информацию о том, чем является договор оказания услуг ЖКХ, следует привести пример стандартного соглашения. Наиболее распространённым типом соглашения в указанной сфере является соглашение с посреднической организацией. Как правило, это управляющая компания или ТСЖ.

Так, агентский договор на коммунальные услуги выглядит следующим образом.

Контракт на поставку коммунальных услуг № __

Директор Управляющей компании (или ТСЖ) _________________________ (наименование организации) Владимир Сергеевич Иванов, на основании устава организации, согласно правилам законодательства, в дальнейшем называемый «исполнитель», и гражданин Петров Василий Иванович, именуемый в дальнейшем «заказчик», заключили между собой данное соглашение о следующем:

1. Предмет соглашения. По поручению заказчика исполнитель берёт на себя обязанности по поставке коммунальных услуг в целях обеспечения квартиры, находящейся по адресу ________________________________.
2. Обязанности исполнителя:
   1. осуществлять соответствующие поставки согласно с требованиями закона о порядке поставки подобных услуг, включая положения по технической эксплуатации зданий и сооружений;
   2. по требованию заказчика оказывает срочные работы по исправлению технических поломок.
3. Обязанности заказчика:
   1. своевременно оплачивать предоставление коммунальных услуг, включительно снабжения холодной и горячей водой, теплоснабжения, снабжения канализационными линиями, утилизацию отходов и бытового мусора, технического обслуживания жилого дома и прилегающего участка, вознаграждения агенту не позднее 5 числа нового месяца;
   2. осуществлять монтаж и проверку учётного оборудования за счёт собственных средств;
   3. предоставить допуск сотрудникам исполнителя к указанному оборудованию для получения текущей информации с их показателей, а также к техоборудованию для устранения неполадок и поломок;
   4. направить уведомление исполнителю о прибавлении или убавлении количества пользующихся жильём лиц сразу же по их вселению или выселению;
   5. использовать жильё и иное техоборудование согласно правилам эксплуатации, а также осуществлять своевременный ремонт санитарно-технической составляющей;
   6. за счёт собственных денежных средств осуществлять ремонт технического оборудования с приглашением ответственных специалистов исполнителя, когда это требуется нормами законодательства;
   7. не производить различные действия для перестройки жилья и изменения технической составляющей без соответствующего разрешения уполномоченного органа;
   8. за свой счёт не реже чем раз в 5 лет осуществлять текущий ремонт;
   9. незамедлительно направлять извещения исполнителю при возникновении форс-мажорных обстоятельств и возместить исполнителю расходы, связанные с устранением форс-мажора.
4. Лица, что пользуются соответствующей квартирой и официально прописанные в ней, несут такие же обязанности, как собственник, кроме того, несут субсидиарную ответственность по долгам заказчика по поводу предоставления коммунальных услуг.
5. Порядок осуществления оплат:
   1. расчёт оплаты услуг осуществляется исполнителем согласно действующим тарифам, установленным правительственным постановлением на день осуществления расчёта с учётом ставок за период потребления;
   2. если заказчик нарушит сроки оплаты, то за каждый день пропуска начисляется пеня, установленная гражданским законодательством;
   3. когда заказчик систематически не оплачивает услуги (более одного раза), исполнитель может прекратить поставку, предварительно уведомив заказчика не менее чем за 5 дней.
6. Права исполнителя:
   1. требовать оплаты в своё время;
   2. в ситуациях, определённых жилищным законодательством, выселить заказчика или пользующихся вместе с ним соответствующей квартирой лиц;
   3. осуществлять проверки технического состояния учётного оборудования, технических элементов многоквартирного дома.
7. Права заказчика:
   1. требовать поставки согласно с правилами, обозначенными в законодательстве;
   2. приостанавливать получение услуг, снимать услуги с лиц, временно не пользующихся жильём в порядке, определяемом законодательством.
8. В случае возникновения правоотношения, напрямую не урегулированного настоящим нормами данного контракта, связанного с правоотношениями в виде предоставления коммунальных поставок (компенсации, ссуды и так далее), применяются соответствующие нормы законодательства.
9. Соглашение считается вступившим в силу со дня подписания и действует, пока сторона не изъявит желания расторгнуть его.

Исполнитель Заказчик

____________________ (наименование) _____________________(Ф.И.О.)

____________________ (реквизиты) _______________(паспортные данные)

Роспись__________________________ Роспись __________________________

При составлении договора с юридическими лицами используется расширенный перечень условий. Это исходит из того, что юридическим лицам необходимо соблюдать не только установленные требования законодательства по эксплуатации зданий и сооружений, но и требования к безопасности производства и безопасного использования предоставляемых коммунальных поставок.

Как уже говорилось, условия договора для предоставления коммунальных услуг с юридическим лицом несколько отличаются от условий соглашения, заключаемого с обычными жителями жилых помещений. На самом деле полный перечень условий и в том, и в другом случае идентичен, просто большинство положений, регулирующих поставку жилищно-коммунальных нужд физическим лицам, определён Жилищным кодексом, правительственными актами и так далее. По этой причине указанные условия в соглашение не вносят, а ограничиваются лишь ссылкой на соответствующие акты.

Но в случае с юридическими лицами полный перечень условий не определён.

• ответственность сторон, в том числе и материальная;
• порядок разрешения споров;
• порядок реализации претензионного исполнения;
• правомочный на рассматривание споров орган суда;
• обеспечительные материальные ценности;
• порядок реструктуризации долга (в случае образования задолженностей);
• порядок определения скидок и льгот;
• порядок возмещения расходов;
• порядок продления соглашения либо его расторжения;
• случаи одностороннего отказа от исполнения обязанностей по соглашению и так далее.

Доскональность документа зависит от спектра услуг, оказываемых поставщиком, а также особенностей использования поставляемых услуг юридическим лицом. Как правило, юридические лица потребляют коммунальные товары гораздо в большем объёме, нежели обычные граждане. По этой причине соглашением могут быть предусмотрены различные льготы и скидки.

Для обычных граждан, как правило, подобные льготы в соглашении не предоставляются. На них действуют лишь те льготы, которые напрямую определены законодательными актами. К примеру, на сегодняшний день действует 50% скидка на оплату коммуналки для лиц пенсионного возраста, для нетрудоспособных лиц и тому подобное. В каждом случае гражданин вправе требовать предоставления льготы вне зависимости от того, предусмотрена ли она в соглашении или нет.

Тип договора, что заключается между собственником строения и эксплуатационником помещения. Согласно ему, первый представляет, а второй использует объект и производит оплату за коммунальное обслуживание и за эксплуатацию помещения. А Договор необходим, чтоб они оказывались официально и были гарантированы. Кроме того, подтверждается, что содержание и ремонт строения, инженерных сетей, прилежащей территории так же гарантированы.

Обоюдные обязанности

Документ обязывает договаривающиеся стороны помещения, оборудование и прилегающую территорию содержать соответственно санитарно-гигиеническим и эксплуатационным нормам. Должны быть созданы условия для нахождения и функционирования в нежилых помещениях производств или организаций.

При этом помещения должны использоваться по назначению. Пользователь должен брать на себя свою часть расходов на эксплуатацию и ремонт объектов. На проведение капитального ремонта необходим дополнительный договор с разделением задач. Арендодатель обеспечивает соблюдение условий относительно предоставления коммунального обслуживания, функционирования сантехнического и инженерного оборудования. Если по каким-то причинам невозможно предоставить какой-то вид услуг вынуждено или временно, необходимо заблаговременно уведомить об этом нанимателя.

Права сторон

Пользователь может:

• самостоятельно заключить договор на оказание помощи в случае аварии, на снабжения его всеми видами связи, теплом, обеспечением вывоза мусора и др.;
• в случае оказания некачественных услуг требовать снижения сумм платежей;
• если плохое качество услуг обернулось для эксплуатационника убытками, он вправе требовать их возмещения.

Управляющий владеет правом:

• потребовать возмещения убытков, если они стали следствием нарушения арендатором условий договора;
• для обеспечения обусловленной функциональности объекта может привлечь на его обслуживание другие предприятия и физических лиц;
• проводить проверку технического состояния инженерных систем;
• если утверждается изменение тарифов, то может в одностороннем порядке произвести перерасчет.

Можно включить и другие пункты, исходя из особых условий производства, состояния объекта, наличия коммуникаций и т.п.

Ответственность обязательна

Договор рассчитан на порядочность в партнерских отношениях, но предусмотреть ответственность сторон обязательно. Невыполнение договорных условий влечет штрафные санкции к пользователю со стороны арендодателя. К примеру, возросшее количество рабочих, но не зафиксированное и за которое не уплачено при использовании коммунальных услуг.

Предусмотреть особые условия

Такой раздел нужен, если, к примеру, владельцу объекта придется заниматься работами, не включенными в договор, но необходимыми из-за аварийной ситуации, созданной эксплуатационниками. Не исключено, что пользователь может не оплатить полностью предоставленные услуги. Все это регулируется в законном порядке.

Расчеты между партнерами

Договор предусматривает сроки и механизм расчетов. Очередность погашения платежей и т.п. регулируются Гражданским кодексом РФ. Среди пунктов этого раздела Договора и начисление пени, за несвоевременность оплаты услуг в размере 0,5 % за каждый день просрочки.

Возникновение спорных вопросов

Исключать возникновение спорных вопросов нельзя, поэтому есть простой способ их разрешения - обращение в судебные инстанции.

Заключительные положения договора

Этот раздел определяет случаи возможного расторжения договоров в одностороннем порядке. Определение сроков вступления его в силу и окончания обязательств, регламентация дополнений, изменений, продление действия.

Каждый, кто владеет квартирой, производит платы за получаемые коммунальные услуги. Эти деньги взимаются на основании договора.

С одной стороны участником данного соглашения является гражданин-квартиросъемщик. Вторым участником может быть либо служба коммунального хозяйства, либо управленческая организация.

Оформлению таких соглашений часто не уделяют должного внимания. И напрасно. Дело в том, что требовать своевременного и добросовестного исполнения обязанностей можно только на основании этого документа. Именно о такой бумаге и пойдет речь далее.

Основные условия типового договора с управляющей компанией ЖКХ

Кроме даты в документе должны присутствовать:

название документа;

город, в котором происходило подписание (местонахождения квартиры);

реквизиты управляющей компании;

регистрационные данные квартиросъемщика;

подпись квартиросъемщика;

подпись полномочного лица компании-управленца;

оригинальная печать управляющей компании.

Помимо вышеуказанных атрибутов, документ должен содержать перечень взаимных обязательств участников, оформленный в виде разделов.

Среди обязательных разделов Законодательство регламентирует такие:

предмет соглашения;

стоимость услуг, сроки и порядок оплаты;

обязанности квартиросъемщика;

обязанности управленца;

ответственность сторон-участников;

сроки действительности соглашения.

Кроме вышеперечисленных необходимых атрибутов, текст должен содержать вводную часть. Она определяет заказчика (квартиросъемщика) и управленца (предприятие ЖКХ).

Если какого бы то ни было условия или атрибута в документе не будет, его можно будет признать недействительным (незаключенным). В этом случае сделка о предоставлении коммунальных услуг будет незаконной.

Значение оформленного типового договора с управляющей компанией ЖКХ

Для ознакомления со структурой и компоновкой документа можно будет скачать типовые примеры и образцы. Для этого на данной странице есть соответствующие ссылки.

Следует заметить, что в тексте соглашения должен быть приведен перечень всех услуг и обязательств, которые должны исполнять организации-управленцы.

В свою очередь, жильцы квартир, в лице квартиросъемщиков, берут на себя обязательства производить платежи своевременно и в полном объеме. Кроме этого, они должны будут обеспечить целевое использование жилплощади.

Если каким-либо из участников условия соглашения не были исполнены, на него накладывается административная ответственность. Востребовать ее исполнение можно через суд.

От компании-управленца можно потребовать выполнить обещанное или устранить последствия их действий (бездействий). Ответственность квартирантов заключается в погашении образовавшихся задолженностей по платежам (включая принудительное).

Ниже расположен бланк и образец типового договора с управляющей компанией ЖКХ, вариант которого можно скачать бесплатно.

• Ситников Евгений Сергеевич , бакалавр, студент
• Хакасский государственный университет им. Н. Ф. Катанова

• ВОЗМЕЗДНОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
• ДОГОВОР
• КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
• ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЕ

В данной статье автором рассматривается порядок заключения договора на оказание коммунальных услуг. Определяются необходимый объем информации, который должен содержаться в соглашении, а также контрольные сроки согласования условий и заключения договора.

• Исследование некоторых особенностей стандартных ошибок при заключении международных контрактов

Процесс предоставления коммунальных услуг потребителю осуществляется после заключения с исполнителем договора возмездного оказания услуг в письменной форме. Однако в случае, когда потребитель совершил действия, явным образом свидетельствующие о его намерении потреблять коммунальные услуги, или же фактически начал потреблять данные услуги, договор считается заключенным на общих условиях, предусмотренных в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг) . Стоит также отметить, что, согласно содержанию абз. 3 п. 7 указанных Правил, потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг, если у него отсутствует заключенный в письменной форме договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг.

Определение условий предоставления коммунальных услуг зависит от выбранного способа управления жилым помещением. Так, условия могут быть оговорены в договоре управления с управляющей компанией; в договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемым собственниками помещений с товариществом собственников жилья или жилищным кооперативом; в договорах холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, энергоснабжения, которые заключают собственники помещений с ресурсоснабжающими организациями, а собственники и пользователи жилых домов или домовладений - по выбору либо с соответствующей ресурсоснабжающей организацией, либо
с организацией, которая от своего имени и в интересах собственника заключает договоры с соответствующими ресурсоснабжающими организациями.

Условия предоставления коммунальных услуг арендатору, нанимателю, ссудополучателю жилого помещения определяются в соответствии с заключенными договорами (аренды, найма и его разновидностями, ссуды). Однако именно собственник жилого помещения самостоятельно заключает с исполнителем коммунальных услуг договор о предоставлении соответствующих услуг.

Касаемо собственников нежилого помещения необходимо отметить, что в соответствии с п. 18 Правил предоставления коммунальных услуг они вправе заключать договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, энергоснабжения непосредственно с ресурсоснабжающими организациями. Однако этот факт не освобождает собственников нежилых помещений от обязанности оплачивать коммунальные услуги, которые предоставляются на общедомовые нужды.

В случае, когда договор на предоставление коммунальных услуг заключается в письменной форме, в нем должна содержаться информация:

1. о дате и месте его заключения;
2. о наименовании и адресе исполнителя, его расчетном счете;
3. о потребителе;
4. об адресе помещения, где должны быть предоставлены коммунальные услуги, с обязательным указанием точного размера (объема или площади) помещений, количества постоянно проживающих лиц (для жилых помещений) или вида осуществляемой деятельности (для нежилых помещений);
5. о наименовании предоставляемых потребителю коммунальных услуг;
6. о требованиях, предъявляемых к качеству оказываемых коммунальных услуг;
7. о порядке исчисления объема (количества) потребленного коммунального ресурса (установка специальных приборов учета, ведение периодической отчетности и т.д.);
8. о порядке определения объема и размера оплаты за коммунальные услуги, порядок, срок и форма внесения платы за коммунальные услуги;
9. о возможности и порядке изменения размера оплаты за коммунальные услуги ненадлежащего качества;
10. о правах, обязанностях и ответственности исполнителя и потребителя;
11. об основаниях и порядке прекращения и ограничения оказания коммунальных услуг;
12. об основаниях и порядке изменения или расторжения договора;
13. о сроке действия заключенного договора.

Рассматривая порядок заключения договора о предоставлении коммунальных услуг, стоит обратить особое внимание на контрольные сроки. Так, согласно п. 22 Правил предоставления коммунальных услуг, для заключения договора в письменной форме исполнитель обязан не позднее 20 рабочих дней со дня начала своей деятельности передать подписанный им проект договора в двух экземплярах собственнику помещения. В случае отсутствия разногласий собственник помещения обязан в течение 30 дней со дня получения проекта договора передать подписанный экземпляр договора обратно исполнителю. Вместе с экземпляром договора собственник обязан передать исполнителю копию документа, который свидетельствует о праве собственности (пользования) на помещение; копию документа, который удостоверяет личность собственника помещения; копии документов на установленные в помещении приборы учета.

В случае, когда собственник помещения предоставляет неполный пакет документов или предоставленные документы не были оформлены в соответствии с требованиями, у исполнителя возникает обязанность в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения документов, в письменной форме сообщить собственнику помещения о имеющихся проблемах и о порядке их устранения. Однако, если в течение 6 месяцев недостающие документы не были представлены исполнителю в надлежащем виде, то у него возникает право прекратить их рассмотрение ранее поданных документов, возвратив их собственнику помещения. В таком случае для заключения договора необходимо повторно передать исполнителю весь необходимый пакет документов.

Немаловажное значение сроки имеют и при урегулировании разногласий при заключении договора о предоставлении коммунальных услуг. Так, при наличии у собственника помещения разногласий по полученному от исполнителя проекту договора он обязан в течение 30 дней изготовить и передать исполнителю протокол разногласий, а исполнитель после получения такого протокола должен в течение 30 дней известить собственника о принятии договора в редакции собственника помещения или же об отказе в таком принятии с указанием конкретных причин. В случае отклонения исполнителем протокола разногласий либо, приравниваемому к этому, отсутствии извещения о результатах рассмотрения протокола в указанный срок, у собственника помещения возникает право по передаче разногласия на рассмотрение суда, оформив соответствующее исковое заявление. Если исполнитель уклоняется от заключения договора, собственник помещения также вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор, а также вправе требовать возмещения причиненных ему убытков.

Подводя итог, можно сказать о том, что существующий в РФ порядок заключения договора на оказание коммунальных услуг предусматривает большинство нюансов, которые могли бы так или иначе ущемить права собственникам помещений как более слабой стороны указанного договора. Правила предоставления коммунальных услуг четко определяют объем необходимой в договоре информации, сроки совершения определенных действий при заключении договора, а также основные права и обязанности сторон договора на оказание коммунальных услуг, что способствует единообразному правоприменению в рассматриваемой сфере.

Список литературы

1. О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов: Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354; в ред. Постановления Правительства РФ от 25 декабря 2015 г. № 1434 // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 2011. – № 22, ст. 3168 ; 2016. - № 1 (часть II), ст.244