Как делать подпись в переводе сбербанк. Электронная подпись в сбербанке. Что такое Сбербанк бизнес онлайн

1. Обязательно ли владельцам сберегательных книжек «Сбербанка» переходить на пластиковые карты? Для чего операторы отделений банка просят клиентов оформить пластиковую карту?

В настоящее время Сбербанк начал внедрять новую технологию обслуживания клиентов. Подтверждение операций по счетам будет производиться с использованием банковской карты.

Переход на пластиковые карты носит рекомендательный характер для клиентов. Прежде всего, это связано с более удобным способом работы со счетами физических лиц. В настоящий момент клиентам, имеющим сберегательные книжки, приходится ожидать обслуживания в очереди. Пластиковые карты позволяют сократить время обслуживания при помощи терминалов и банкоматов, либо полностью исключить посещение банка при удаленном обслуживании. Сотрудники банка не навязывают получение карт, а рекомендуют их всем клиентам, как более выгодный для них формат обслуживания.

2. Как будет осуществляться переход на новую технологию обслуживания клиентов по счетам физических лиц в Сбербанке? Что подразумевает новая технология обслуживания?

Новая технология обслуживания подразумевает использование банковских карт в качестве электронной подписи клиента для обслуживания по счетам физических лиц. Данный вид подтверждения является более безопасным, так как такой вид подписи невозможно подделать, а ПИН-код карты является конфиденциальной информацией, известной только держателю карты. Помимо этого, как и прежде, для идентификации клиента используется паспорт. Таким образом, клиент может быть уверен, что, в случае утери сберегательной книжки и паспорта, его счета будут защищены. При этом, при совершении операций банковская карта является лишь средством идентификации клиента вместо ранее используемой рукописной подписи, и никак не связана со счетом, по которому клиент хочет совершить действия. Вся информация отражается на экране POS-терминала также, как при совершении покупок в обычном магазине.

Переход на новую технологию обслуживания уже осуществляется и постепенно все клиенты получают пластиковые карты. При посещении банка сотрудники помогают корректно совершить операцию и подробно ответят на вопросы клиентов.

3. Стандартная подпись будет иметь юридическую силу для клиентов Сбербанка? Обязательно ли применять электронную подпись?

Собственноручная и электронная подпись юридически равнозначны. Независимо от способа подписания документы имеют одинаковую юридическую силу. Применение электронной подписи является желательным для повышения безопасности и противодействия мошенническим действиям, а также в целях сокращения бумажного документооборота в банке.

Как в «Сбербанк Бизнес Онлайн» сформировать сертификат?

Создание электронной подписи в системе - Мастер создания Сертификатов .

После того, как вы выполните , на экран будет отображено окно приглашение . Сертификат вам понадобится для того чтобы полностью открыть доступ к совершаемым операциям в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Вам необходимо выполнить несколько шагов по созданию новой электронной подписи. Здесь в окне Мастера изготовления сертификатов в начале описаны все ваши действия для создания сертификата и новой электронной подписи.

Прочитайте инструкцию и нажмите кнопку Далее для продолжения.

Всего необходимо выполнить 4 шага:

Шаг 1 . Формирование запроса на новый сертификат. При этом одновременно будет создан запрос для электронной подписи и ключа шифрования.

Рассмотрим окно запроса. В предоставленном окне запроса на новый сертификат отображены несколько полей для заполнения.
В поле Номер введите номер документа или оставьте автоматически заполненный номер без изменений. Этот номер система заполняет по порядку в течении года. В поле Дата по-умолчанию будет текущая дата. Если необходимо - введите Дату вручную или нажмите на кнопку Добавление даты к документу для вызова календаря.
Поля ниже серого цвета - Криптопрофиль , Организация и Ф.И.О. уже будут заполнены системой автоматически и не редактируются. Нажмите кнопку... и в списке криптопрофилей выберите профиль для нового сертификата из справочника.
Следующие поля ввода белого цвета - Должность и Адрес электронной почты вам необходимо заполнить самостоятельно.

После заполнения полей ввода нажмите для продолжения.

Система «Сбербанк Бизнес Онлайн» проверит корректность заполнения полей. Если будут ошибки, они будут выделены значками и система будет ожидать исправление ошибок для дальнейшей отправки запроса. Повторно нажмите кнопку Сформировать запрос на сертификат . Как только запрос будет принят системой - будет сформирован запрос и документ будет сохранен. (сформированный документ появится в списке со статусом Создан ).

Шаг 2 . Запрос на изготовление сертификатов.

Чтобы отправить запрос на сертификат в банк, нажмите кнопку Далее для продолжения.

Шаг 3 . Печать сертификатов. Вам необходимо распечатать 3 экземпляра сертификата электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования.

Также вам понадобится заверить распечатки ключей подписями уполномоченных лиц и далее предоставить их в банк для регистрации.

Шаг 4 . Выполните вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» под пин-кодом нового сертификата и активируйте сертификат.
Как только удостоверяющий центр выпустит сертификат, вы получите SMS-уведомление о готовности сертификата. Вам просто достаточно выполнить вход в систему и принять сертификат на электронный ключ.

На экране будет отображено системное сообщение об успешной активации сертификата для криптопрофиля:

Нажмите кнопку ОК для завершения процедуры формирования сертификата.

ВНИМАНИЕ! Для корректной работы с несколькими подписями необходимо входить под отдельным PIN как для Директора, так и для Бухгалтера. Пример: Директор – PIN1, Бухгалтер – PIN2, т. е. запрос на новый сертификат должен формироваться только под отдельным PIN.

В правом верхнем углу страницы написано ваше имя и название вашей организации. Нажмите на стрелочку рядом с ними, в выпадающем меню выберите Мой профиль. Над заголовком перейдите на вкладку Сертификаты. На открывшейся странице со списком всех сертификатов нажмите кнопку Сформировать запрос.

Шаг 2. Распечатайте ключ ЭП и сертификат шифрования

Заполните в форме все поля и нажмите кнопку Создать. Теперь, нажав соответствующие кнопки, можно распечатать сертификат ключа электронной подписи и сертификат шифрования. Эти документы должен подписать владелец ключа и руководитель организации, также их необходимо заверить печатью организации. Бумаги необходимо подать в обслуживающее подразделение банка по месту заключения договора.

Шаг 3. Активация сертификатов

После того, как банк зарегистрирует сертификаты, вам придет СМС. Чтобы сертификаты стали активными, вам нужно войти в Сбербанк Бизнес Онлайн под тем же PIN-кодом на токене, под которым был сформирован запрос на новый сертификат, и в появившемся диалоговом окне подтвердить прием сертификата.

Впервые Сбербанк предложил клиентам возможность получения индивидуальной электронной подписи документов в 2014 году. Всего за последующий год только в Москве было совершено более трех миллионов операций с использованием электронной подписи. В настоящее время треть операций по вкладам осуществляется так же с применением данного сервиса.

Электронная подпись – уникальный буквенный код, который любой клиент Сбербанка может зарегистрировать при обращении в организацию. Многие отделения банков оборудованы специальными pos-терминалами, поддерживающими ввод электронной подписи, которую можно использовать вместо стандартного пин-кода либо вместе с ним. Это упрощает доступ к различным услугам и операциям по банковским картам и счетам, позволяя сотрудникам организации удостовериться в подлинности личности заявителя.

Еще одно предназначение электронной подписи – упрощение документооборота в банке, поскольку она способна заменять обычную ручную подпись. Так клиент может подтвердить любое свое действие и в качестве его подтверждения получить не бумажный документ, а его электронную версию, которая будет также храниться в электронных архивах банка. Электронная и собственноручная подписи считаются юридически равнозначными, поэтому независимо от выбранного способа подписания документа последний будет иметь одинаковую юридическую силу.

Благодаря использованию электронной подписи, сокращающей бумажный оборот, Сбербанк получил возможность повысить скорость обслуживания клиентов. Вместо подписания многочисленных бумажных документов клиенту предлагается один раз указать свою цифровую подпись, чтобы сделка вступила в законную силу. Конечно, при этом также потребуется паспорт и в некоторых случаях ввод личного пин-кода к банковской карте.

Как получить и использовать электронную подпись

Для получения соответствующего ключа электронно-цифровой подписи нужно пройти регистрацию на сайте ООО «Сберключ» (http://sberkey.ru) и в дальнейшем посетить ближайшее отделение Сбербанка для завершения процедуры идентификации. Обладая личной электронной подписью, каждый клиент Сбербанк получает возможность участия в торгах и размещения собственных объявлений на специальных электронных площадках банка. Данный сервис предоставляется как физическим и юридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям. Помимо самого образца электронной подписи клиент получает сертификат с указанием личных данных пользователя и срока действия выданного ключа.

Обладателю электронной подписи предоставляется возможность на официальной основе подписывать документы в рамках взаимодействия с банком. Также электронная подпись Сбербанка представляет собой неотъемлемый реквизит при осуществлении разнообразных коммерческих операций. Полномочия на обладание цифровой подписью регулируются сертификатом, поэтому в случае его утери либо окончания срока действия ранее оформленная документация уже не будет иметь юридической силы.

К дополнительным преимуществам обладания электронной подписью Сбербанка можно отнести возможность тестирования инновационных продуктов, которые предоставляются организацией ограниченному кругу лиц. Кроме того, наличие цифрового ключа повышает шансы на одобрение кредита на выгодных условиях. Завести электронную подпись банк рекомендует всем предпринимателям, часто ведущим торги на валютном рынке и заключающим инвестиционные сделки. Благодаря личному ключу любые из этих операций упрощаются и не требуют от банка постоянной проверки личности всех участников процесса.

Учитывая законодательную необходимость составления электронной отчетности, цифровая подпись становится неотъемлемым инструментом в данном деле. Это удобный инструмент для ведения электронного документооборота, поскольку любой ключ уже содержит все основные данные заявителя, которые автоматически заносятся в любой из составляемых документов. Из недостатков услуги можно отметить лишь продолжительную по времени первичную процедуру идентификации пользователя и высокую стоимость оформления сертификата.