Как словами успокоить близкого человека при нервной истерике

Бывает так, что мы ищем сложные рецепты для улучшения качества жизни. Мы думаем: «Вот пойду на йогу, так сразу спокойней стану». И конечно, на йогу мы не идём. И у нас появляется душевнейшая отмазка – отчего нам так плохо. Йоги хорошей в районе нету! Печально...

А тем не менее, существуют примитивные скоропомощные средства самопомощи, которые испокон веков применяют при стрессе, раздражении, фрустрации, в ситуации, когда кто-то или что-то выедает тебе мозг.

Ими пользовались для рекомендаций врачи-терапевты (и не только) старой школы. Из тех, которые брали больного за руку, и тому уже от этого становилось легче. Советам по самопомощи обучали физиотерапевты, массажисты и спортивные инструкторы. Теперь советы стоят дороже и формулируются сложнее. Самопомощь пресекается, это же не рыночный подход.

А мы вернёмся к старым добрым временам, когда самопомощь приветствовалась.

Способ 1 Отвлекитесь на что-нибудь

Этот способ снять эмоциональное напряжение годится в тех случаях, когда вы пойманы в ловушку, загнаны в угол и сбежать никуда не можете. К примеру, сидите на планёрке и слушаете своего босса, внутренне закипая. Сбежать нельзя, но... Отвлечение при этом на созерцание чего-то постороннего, нейтрального и увлечение этим посторонним - лучший способ не накручивать себя по пустякам.

Например: «Какой, однако, у Маши маникюр... Интересно, как она его делала?»

Это работает только, если вы сами понимаете выгоду такой стратегии – не смотреть на гадость, не слушать гадости. Если же вам нравится кипятиться и лезть в споры – это ваше право.

Способ 2 Уйти из раздражающей ситуации (она же - эмоциогенная зона)

Вас что-то опечалило на чужом дне рождения? На пикнике? Вы не выносите какую-то группу, паблик, страницу в социальной сети? Вы мечтаете удалить из списка своих друзей неприятного человека?

Так, быстро вышли из группы навсегда. Забанили провокатора-спорщика, тролля, хама, дурака. Удалили свой профайл, если что.

Быстро вызвали такси (не жмотьтесь, не жмотьтесь) чмокнули хозяйку и мчите домой – прочь с вечеринки, прочь с шашлыков, прочь из раздражающей, эмоциогенной зоны.

Способ 3 Попейте водички

Вот это уже – коронный рецепт всех гениальных врачей-терапевтов, которые не подторговывают БАДами от фармкорпораций.

Стакан воды, выпитый не спеша, купирует все известные науки приступы. Первое, что предлагают человеку, которого скрутило что-то страшное - стакан воды. Выпитая вода запускает механизм самореабилитации организма. Чаще всего людям становится плохо по двум причинам:

• истерика (симпато-адреналовый криз по-другому),
• не замеченное вовремя обезвоживание организма.

Поскольку мы свой организм не слушаем и ОБЖ не учим, пьём целый день чай, кофе и газировку - обезвоживание есть у нас всех, и у вас оно есть тоже. Пойдите выпейте прямо сейчас стакан воды, а потом читайте дальше.

Способ 4 Вовлекитесь в захватывающее, интересное дело

Этот способ годится в ситуации, когда вас не может «отпустить». Нужно перебить застревание на пережёвывании «А они, А я, А да ну их всех» чем-то улётным, пусть даже и глупым, и безвкусным. Чтением детектива. Компьютерной игрой. Охотой и собирательством. Слежкой и выслеживанием. Попыткой раскрыть чью-то тайну. Даже подглядыванием и подслушиванием, чёрт побери.

Вы должны быть вовлечены в интригу, в детектив, в стремительное развитие событий, в охоту, в игру, в кураж, в полёт.

У вас должны подняться ушки и задёргаться хвостик.

Вы сами знаете, что может вас увлечь и позабавить. У каждого – это своё, индивидуальное. Только не заиграйтесь в эту слежку. Не причиняйте никому зла.

Способ 5 Физическая разрядка

С этим способом понаслышке знакомы все, но, как обычно, всем пофиг. А я вам ещё раз напоминаю, что стремительная физическая разрядка, к которой относятся:

• ходьба пешком,
• заплыв,
• генеральная уборка квартиры (можно – чужой),
• секс,
• уничтожение хлама,
• работа в огороде,
• танец,
• мытьё полов и стирка руками

расслабляет перекрученные в узел мышцы и снимает стресс, фрустрацию фантастически эффективно. Генеральная стирка руками даже помогает справиться с горем – опять совет старого врача, которым я с вами делюсь.

Способ 6 Вступите в контакт с водой

Мытьё посуды – это бесплатный сеанс гипно-психо-терапии. Шум чистой бегущей проточной воды снимает нашу усталость и уносит с собой всю «грязь», не только бытовую.

Кроме мытья посуды существует общеизвестная классика: примите ванну, примите душ, сходите в баню, пойдите рано утром или к вечеру - купаться на море, на реку, на озеро, на родник. Освежитесь, короче говоря.

Способ 7 Позитивный рефрейминг стрессового события

О позитивном рефрейминге написано столько (в том числе и мной),что повторяться не хочется. Просто приведу пример:

«Как хорошо, что так вышло, что этим летом я никуда не поеду! Наконец-то я похожу на курсы английского языка, на фитнес и ещё на курсы саморазвития! Когда бы ещё я позволила себе такую «бесполезную» роскошь? Да и летом везде мёртвый сезон и вокруг одни скидки. Так что ещё и сэкономлю!»

Способ 8 Могло быть и хуже, другим ещё тяжелее

Вас не устраивает исход события? Представьте себе, что мог бы быть и худший исход. Представьте себе, как плохо некоторым людям вокруг вас. Если вы овладеете этим искусством и перестанете воротить нос от данной стратегии, то вам не нужна будет никакая психотерапия вообще.

Способ 9 Смех убивает всё страшное и страшно важное

Высмеивание, снижение, опошление чего-то надутого и важного – старинный рецепт человеческой культуры, начиная от неолита. Спасибо дедушке Бахтину за его термин «карнавально-смеховая культура». Почитайте, поинтересуйтесь.

Или посмотрите одну серию про приключения Губки Боба Квадратные Штаны. Когда он панически боялся выступать на школьном семинаре, умная белка подарила ему супер-очки. Надев эти очки, Губка Боб видел всех учеников и учительницу... в их трусах. Вот было смешно! Правда, от смеха, он так и не зачитал свой доклад. А какие были труселя у училки.. Ммм...

Способ 10 Счёт до 10

Просто почитайте до десяти. Медленно. Контролируя свои вдохи и выдохи. Про себя, не вслух. Это рекомендация врачей и спортивных тренеров.

Способ 11 Поплачьте

Плач снимает стресс. Со слезной жидкостью организм покидают те токсичные вещества, которые образуются под влиянием гормонов стресса. Не можете плакать о своём - придумайте жалостливую тему и специально поплачьте над ней.

Способ 12 Вербализация всего, что на душе

Проговаривание или вербализация – облекание смутного «чего-то» в чёткие слова. Однако, великая вещь. А ещё лучше – выписывать всё это на бумагу, писать длинное письмо.

Только никуда его не отправлять!

Вот вам 12 советов по борьбе со стрессом и болезнями, которые стресс потом вызывает.

Эти 12 - это те, что нам помогают и не требуют за это денег. А остальное – за дорого и у шарлатанов.

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

• Расскажи, что случилось.
• Скажи, что тебя беспокоит.
• Что к этому привело?
• Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
• Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

• Расскажи, что случилось.
• Скажи, что тебя беспокоит.
• Что к этому привело?
• Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
• Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Утешить расстроенного друга может быть довольно сложно. При попытке успокоить, вы можете почувствовать, как будто вы постоянно говорите что-либо не то и затрудняете ситуацию. Итак, как вы можете успокоить расстроенного друга и сделать так, чтобы он чувствовал себя лучше? Просто выполните следующие действия.

Шаги

Часть 1

Будьте сочувствующим

1. Покажите вашему другу некоторую привязанность. 99 % времени ваш друг хотел бы, чтобы его обнимали, положа руку на его или ее плечо, или аккуратно похлопывали по руке. Большинство людей любит привязанность, это заставляет их чувствовать себя утешенными и не одинокими. Если ваш друг так расстроен, что отказывается от прикосновений, значит, это особенный случай, но вы почти всегда можете начать утешать вашего друга, показывая ему свою привязанность. Ваш друг может быть очень расстроен, чтобы сразу же начать говорить, и эти маленькие жесты могут иметь большое значение для того, чтобы ваш друг чувствовал себя менее одиноким.

   • Прочувствуйте это. Если вы прикасаетесь к вашему другу, и он пододвигается ближе вместо того, чтобы отодвинуться от вас, значит, вы на правильном пути.

2. Просто слушайте. Следующее, что вы можете сделать, это предложить вашему другу доброе ухо. Настройте зрительный контакт, иногда кивайте и высказывайте свои комментарии, когда необходимо, в то время как ваш друг говорит. Но, в основном, позвольте вашему другу выразить себя и излить все, что есть у него в груди. Это не время для того, чтобы вы показывали свое мнение или много говорили. Это время для того, чтобы позволить вашему другу объяснить всё, что его беспокоит, и получить лучшее представление о ситуации. Некоторые проблемы не могут быть решены, но он может чувствовать себя мене трагично, если есть кто-то в округе, кто войдет в его затруднительное положение.

   • Если ваш друг немного разговаривает, вы можете спросить: «Хочешь поговорить?» Затем проясните ситуацию. Возможно, ваш друг хочет поговорить и нуждается в небольшом подталкивании, или же он или она просто сильно расстроен и пока не может говорить, а, значит, все, что вам нужно, просто быть рядом.
   • Вы можете вставлять небольшие комментарии, как «Это должно быть так трудно» или «Я не могу себе представить, через что вы проходите», но не переусердствуйте.

3. Сделайте так, чтобы ваш друг почувствовал себя более комфортно. Возможно, ваш друг дрожит, как под дождем. Обнимите его и укутайте одеялом. Возможно, он плакал в течение часа. Дайте ему салфетки и немного Адвила. Возможно, ваш друг встал во время рассказа о том, как он расстраивается из-за ношения тяжелого рюкзака. Посадите его. Если ваш друг немного раздражен, налейте ей или ему ромашковый чай. Если ваш друг не спал всю ночь, беспокоясь, уложите его в постель. Идея придет к вам.

   • Ваш друг может быть так расстроен, что он или она не заботится о своем здоровье или комфорте. Тут вы приходите на помощь.
   • Не думайте, что ваш друг будет чувствовать себя лучше, если вы откроете бутылку вина или принесете упаковку пива. Алкоголь НИКОГДА не является выходом из положения, если ваш друг расстроен. Помните, что он действует только как депрессант.

4. Не минимизируйте проблемы вашего друга. Ваш друг может быть расстроен по многим причинам. Серьезная причина: ваш друг только что узнал, что его бабушка находится в больнице. Не серьезная проблема: ваша подруга только что рассталась со своим парнем после совместных 6 месяцев. Тем не менее, даже если вы знаете что, объективно, ваш друг скоро с этим справиться, или что это не большая причина для переживаний, не время узнавать о перспективе вещей, если вы не хотите быть загруженным вашим другом.

   • Во-первых, вы должны серьезно воспринимать проблемы вашего друга. Если ваш друг слишком долго хандрит из-за краткосрочного разрыва отношений, то вы можете помочь ему справиться с этим позже.
   • Избегайте давать такие комментарии, как «Это не конец света», «Ты справишься с этим» или «В действительности это не большая проблема». Очевидно, ваш друг расстроен, потому что это большая проблема для него или нее.

5. Не давайте ненужных советов. Это еще одна вещь, которой нужно избегать любой ценой. До тех пор пока ваш друг не повернется к вам и не скажет: «Что, по твоему мнению, я должен делать?», вы не должны выпрыгивать и предлагать вашему другу пять лучших вариантов для действия, по вашему скромному мнению. Это будет выглядеть как снисхождение, как будто вы думаете, что проблемы вашего друга могут быть легко решены. Пока ваш друг не посмотрит на вас глазами лани и не скажет «Я не знаю, что делать…», дайте ему время, прежде чем давать свой совет.

   • Вы можете просто сказать «Ты должен немного отдохнуть» или «Выпей ромашковый чай и почувствуешь себя намного лучше», чтобы предложить вашему другу немного комфорта. Но не говорите такие вещи, как «Я думаю, что ты должен позвонить Биллу прямо сейчас и выяснить отношения» или «Я думаю, что тебе нужно обратиться в высшую школу сейчас же», иначе ваш друг будет просто перегружен и раздражен.

6. Не говорите, что вы все понимаете. Это еще один способ быстро сделать вашего друга раздраженным. Если однажды вы не были в идентичной ситуации, вы не можете сказать « Я знаю точно, что ты чувствуешь…», потому что ваш друг сразу крикнет: «Это не то же самое!». Расстроенные люди хотят быть услышанными, но не слышать, что их проблемы похожи на чужие. Итак, если ваш друг расстроен из-за серьезного разрыва, и вам приходилось проходить через эти же проблемы тоже, вы можете сказать об этом. Но не сравнивайте ваши трехмесячные отношения с трехлетними отношениями вашего друга, иначе вы только навредите.

   • Скажите лучше «Я не могу представить, что ты чувствуешь», чем «Я знаю точно, через что тебе приходится проходить…»
   • Конечно, для вашего друга может быть утешением знание того, что кто-то тоже прошел через подобную ситуацию и выжил, но если это не так, то будьте аккуратны с фразами.
   • Сравнивать себя с вашим другом проблематично, поскольку, в конечном счете, вы можете болтать всякий вздор, даже не подозревая, что вы делаете.

7. Знайте о том, когда ваш друг хочет, чтобы его оставили его в покое. К сожалению, не каждый, кто расстроен, желает поддержки и доброго уха. Некоторые люди справляются с проблемами наедине, и некоторые люди, возможно, захотят, чтобы их оставили в покое после разговора о проблеме. Если это случай с вашим другом, не оставайтесь, если он этого не хочет. Если ваш друг сказал, что он или она хочет побыть один, то, скорее всего, это то и означает.

   • Если вы думаете, что ваш друг может что-нибудь с собой сделать, тогда вам нужно остаться и предотвратить это, но если ваш друг просто расстроен, но не опустошен, тогда, возможно, ему просто нужно время, чтобы отойти.

8. Спросите, чем вы можете помочь. После того, как вы и ваш друг поговорили, спросите вашего друга, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию. Возможно, есть конкретное решение, и вы можете помочь исправить ее, например, если ваш друг провалил занятия по математике, а вы хорошо разбираетесь в цифрах и можете обучить его. Иногда, нет хорошего решения, но тогда вы можете прокатить своего друга и провести с ним больше времени, если он переживает трудный разрыв, или позвольте вашему другу побыть у вас некоторое время.

   • Даже если вы действительно не можете ничего сделать, кроме как быть рядом, просто вопрос о том, что вы можете сделать, поможет вашему другу почувствовать, что он не один, и что кто-то есть рядом с ним или с ней.
   • Если ваш друг думает, что вы делаете слишком много для нее или для него, напомните другу о тех временах, когда он или она был с вами в момент, когда вы действительно нуждались в этом. Это то, ради чего нужны друзья, не правда ли?

   Часть 2

   Сделайте все возможное

   1. Заставьте вашего друга смеяться, если проблема не слишком серьезная. Если ваш друг не страдает от значительной потери, тогда вы можете приподнять ему или ей настроение, пошутите или ведите себя как дурень. Если вы попытаетесь развеселить друга слишком рано, то, скорее всего, это не пройдет, но, если вы немного подождете и затем начнете веселить друга через смех, то это хорошо окупится. Смех действительно лучшее лекарство, и если вы можете превратить в шутку не оскорбительную ситуацию или просто подшутить над собой, чтобы привлечь внимание вашего друга, то эти действия предоставят временное облегчение.

      • Конечно, если ваш друг сильно расстроен, юмор не самый лучший выбор для вас.

   2. Отвлеките вашего друга. Следующее, что вы можете сделать в то время, как ваш друг расстроен, это попытаться занять его настолько, насколько это возможно. Однако вы не должны тащить вашего друга в клубы или приглашать его на огромную вечеринку, где каждый одет как его любимый супергерой, вам следует прийти к другу с фильмом и большой пачкой попкорна или же пригласить его на прогулку. Когда вы будете отвлекать друга, часть боли уйдет прочь, даже если изначально ваш друг сопротивляется. Не нужно давить на друга слишком сильно, но знайте, что он нуждается в небольшом подталкивании.

      • Ваш друг должен сказать что-то вроде: «Я не хочу веселиться, я просто хочу быть самым большим занудой…», и вы можете сказать: «Это смешно! Я люблю веселиться с тобой, несмотря на что-либо».
      • Возможно, ваш друг будет проводить время в своей пещероподобной комнате. Просто вытащите его или ее из дома на свежий воздух, даже если вы просто прогуляетесь в кафе по улице, это принесет ему пользу физически и умственно.

   3. Сделайте что-нибудь полезное для вашего друга. Если ваш друг действительно расстроен, то вполне вероятно, что он или она пренебрегает своими обязанностями или домашней работой. И тут появляетесь вы. Если ваш друг забыл поесть, привезите ему обед или пойдите и приготовьте ужин. Если ваш друг не стирал белье вот уже два месяца, привезите немного моющего средства. Если дом вашего друга в абсолютном беспорядке, предложите ему свою помощь в проведении уборки. Принесите почту вашего друга. Если он или она остается дома и не идет в школу, то принесите домашнее задание. Эти маленькие вещи могут не показаться большими делами, когда ваш друг невероятно расстроен, но они прибавляют помощи.

      • Возможно, ваш друг скажет, что он не нуждается в вашей помощи, и что вы и так достаточно сделали, но вы должны настаивать, что хотите помочь, по крайней мере, на первый взгляд.

   4. Проверяйте вашего друга. Если у вас и вашего друга не идентичные графики расписания, вы, неизбежно, будете проводить некоторое время друг без друга. Но если вы знаете, что ваш друг действительно расстроен, то вы не можете уйти от ситуации полностью. Вам следует позвонить другу, написать ей или ему или заходить время от времени, чтобы увидеть, что ваш друг делает. Так как вы не хотите раздражать вашего друга и писать ему: «С тобой все хорошо?» каждые три секунды, вам нужно проверять вашего друга, по крайне мере, один или два раза в день, если вы знаете, что он переживает трудный момент.

      • Вы не должны говорить: «Я просто звоню, чтобы узнать, что ты делаешь». Вы можете быть хитрее, если захотите, и придумать оправдание, например, не видел ли ваш друг ваше коричневое пальто, а затем закончить с приглашением его на обед. Вы же не хотите, чтобы ваш друг почувствовал, что вы нянчите его или ее.

   5. Просто будьте рядом. Часто, это самое важное, что вы можете сделать, утешая друга. В редких случаях вы можете решить проблему друга или тем более найти лучшее решение. Иногда ваш друг должен подождать или пройти через проблему самостоятельно. Но сейчас большую часть времени вы можете быть плечом для того, чтобы ваш друг поплакал, утешительным голосом, который он бы мог услышать в середине ночи, если вашему другу действительно нужно поговорить, а также источником добра, разума и комфорта. Не чувствуйте себя неадекватным, если все, что вы можете сделать, это просто быть рядом с вашим другом.

      • Скажите вашему другу, что не зависимо от того, в чем состоит проблема, она улучшится со временем. Это реальность, даже если она не ощутима сразу.
      • Сделайте усилие для того, чтобы очистить ваше расписание и посвятить больше времени вашему другу. Он или она будет очень благодарен вам за ваши старания, которые вы сделали, чтобы он или она почувствовал себя лучше.
   • Предложите помощь вашему другу, если его обидели. Если вы пришли в школу с ним и увидели, что его обижают, схватите его за руку и обнимите. Защитите его. Скажите ему пойти с вами. Даже если вы единственный друг, который у него есть, всегда защищайте его так, как никто другой не сможет.
   • Обнимите вашего друга и скажите, что любите его, и что вы всегда рядом с ним.
   • Если сначала ваш друг не захочет говорить, не звоните и не беспокойте его! Позвольте ему или ей побыть некоторое время наедине с собой, перед тем как вы будете говорить с ней или с ним о проблеме. В конечном итоге, он или она придут к вам, когда они будут готовы говорить и делать вещи лучше.
   • Умейте понять, когда ваш друг расстроен или когда он просто нуждается во внимании. Если он изображает из себя расстроенного целый день возле вас и отказывается говорить, что случилось, значит, он просто ищет внимания. Если он действительно расстроен, то не будет сильно показывать это и, в конце концов, расскажет кому-то, в чем проблема.
   • Вытащите вашего друга поесть или прогуляться в парке! Делайте все, чтобы отвлечь его внимание от того, что произошло, и развлекайте его!

   Предупреждения

   • Если причина расстройства друга в вас, сделайте все, что возможно и извинитесь! Не важно, что случилось, или кто что сказал, или кто что сделал, стоит ли ломать из-за этого дружбу? И если он не примет ваших извинений…подумайте о том, что вы сделали больно и обидели его. Дайте ему время и пространство, чтобы отойти от этого, и, возможно, он придет или позвонит к вам!
   • Не заставляйте его сказать вам, в чем дело, если он в плохом настроении или не хочет разговаривать вовсе!
   • Никогда не переходите на себя. Если ваш друг говорит, что он устал от приставаний школьного хулигана, не говорите «Это еще не так плохо, как в прошлом году, когда… (а затем приступить к рассказу истории о себе)». Предложите решить его проблему. Он открыт перед вами, так, покажите ему свое сострадание!
   • Скажите что-нибудь доброе, например «Я люблю тебя, не зависимо от того, как ты выглядишь, что ты делаешь, и независимо от того, кто ты есть».

За день человек испытывает множество чувств, эмоций, некоторые из них мы можем контролировать, а некоторые - крайне тяжело поддаются этому. Как справиться с неконтролируемыми эмоциями, вышедшими за рамки обычного поведения и эмоционального состояния человека, такими как истерика, отчаяние, эмоциональный срыв? Как помочь человеку, когда он в состоянии истерики или полного отчаяния?

В такие моменты очень важно, чтоб кто-то был рядом с человеком, переживающим столь мощные эмоции.

Первое, что необходимо, когда человек уже погружен в состояние истерики, тоски, печали, это просто обнять его , крепко и с любовью, ведь человеку сейчас очень не просто. И в этот момент слова не нужны, посидите так, пока эмоции не улягутся.

Далее внимательно, не перебивая, выслушайте человека , искренне проявите заинтересованность в его проблеме, войдите в его положение. Необходимо, чтобы человек выговорился, как бы проговорил свою проблему, с подробностями. В течение разговора могут снова бушевать эмоции, вторая волна истерики, но проявите терпение, успокаивая вновь.

Во время разговора, человек всё еще на грани срыва и поэтому тщательно подбирайте слова, чтоб не задеть ни чем этот бушующий «вулкан» эмоций. Такие фразы как «Будь выше», «Да это такие мелочи» или «Соберись!» оставьте их на потом, они могут только заставить человека стесняться своего состояния. Он поймет, что его поведение вышло за рамки приличия, и свернет свою проблему вовнутрь, чего нельзя допускать в таких ситуациях.

Есть два варианта: либо не доводить себя до таких состояний, либо если это случилось уже, полностью дать этому состоянию проявиться, выйдя наружу. Поэтому лучшим вариантом будет спокойно выслушать приятеля, изредка соглашаясь с ним и полностью войдя в его положение, в ту ситуацию, в которой он оказался. Так он постепенно успокоится. Не делайте безразличный вид, постарайтесь понять, ведь и вы могли оказаться на его месте в такой же ситуации, и вам бы тоже захотелось теплоты и внимания в такие минуты.

Возможно, вашему собеседнику нужна будет помощь, совет, поэтому спросите, можете ли вы чем-то ему помочь в данной ситуации . Иногда достаточно просто побыть рядом с этим человеком.

После такого эмоционального всплеска помогите человеку прийти в нормальное состояние, отвлекая его от проблемы . Если есть возможность, сходите на природу вместе, приготовьте что-то особенное, посмотрите комедию.

Такие эмоциональные состояния очень истощают морально человека, ваша задача поддержать и помочь восстановить баланс. Иногда одному тяжело справиться с самим собой.

Порой, истерика заходит далеко и продолжается больше часа. Что делать в таких ситуациях?

Начните задавать отвлекающие простые вопросы, человек начнет понемногу отвечать на них, включит логическое мышление и, тем самым, понизит свой эмоциональный всплеск. Так быстро снимается аффективное напряжение и приводит к трезвой оценки ситуации.

При продолжительной истерике, которая может длиться часами и приводящая чуть ли не до физического обморока, нужно иногда задействовать крайние меры.

В таких случаях можете попробовать вернуть человека в чувство жестким способом – дать пощечину, резко дернуть за руку или сделать нечто подобное. Это будет немного шоком для него, но поможет отвлечь его от состояния, в которое он так глубоко погрузился. Это выведет человека «на поверхность» на некоторое время и поможет вернуть самоконтроль над собой.

Именно здесь необходимо заставить человека проговорить его состояние, проблему, ситуацию, в которой он оказался. Далее, поддержать, как было описано выше, и помочь найти решение проблемы или выход из сложившейся ситуации.

Порой, человек заходит в тупик и начинает биться от бессилия, не находя выхода. Но взгляд «со стороны» другого человека может с легкостью найти его. Подскажите человеку или поделитесь своими домыслами по этому поводу, а далее собеседник сам сможет справиться.

Чего же не стоит делать в подобных ситуациях?

Во-первых, в такие моменты неуместно учить, наставлять или читать лекции человеку : «Я же тебе говорила, что его нужно опасаться/ нужно быть внимательной/ нельзя так делать». Это только разбудит в нем чувство вины, что усугубит его положение и отяжелит состояние.

Во-вторых, выслушав рассказ собеседника, не следует упоминать о своей проблеме, которая вам кажется схожей с вашей. Это переводит разговор в другое русло, переводя на себя, вы оставляете без внимания расстроенного человека. Не нужно сравнивать проблемы, давать оценку ситуации, уменьшать значимость случившегося или наоборот преувеличивать масштабы произошедшего. Да, наши проблемы схожи все по своей сути, но все же есть свои особенности и их не следует равнять под одну гребенку. Лучше попробовать разобраться в ситуации друга и советовать, исходя из собранных данных.

И напоследок еще один маленький совет для тех, кто оказался рядом с человеком, находящимся в эмоциональном состоянии.

Не допустите своего погружения в такое же состояние . Войти в положение собеседника не означает перенять его эмоциональное состояние, а просто попытаться понять его положение. Это не секрет, что эмоции передаются, но постарайтесь не вовлекаться в них, иначе вы никак не сможете помочь своему собеседнику, войдя в такое же состояние. Будьте бдительны.

Следуя нашим советам, вы поможете вашему собеседнику быстро успокоиться и начать конструктивно мыслить для решения проблемы.