Моральный вред потребителю: взыскание морального ущерба за нарушение прав потребителей. Как получить компенсацию за моральный вред

Сегодня российское законодательство позволяет местным жителям требовать в суде от нарушителей порядка взыскание материального ущерба и компенсацию за моральный вред. Каждый гражданин России может столкнуться с противоправными действиями, ущемлением своих свобод, превышением полномочий со стороны должностных лиц и другими преступлениями, которые нарушают гражданский или даже Уголовный кодекс РФ. В таких ситуациях необходим продуманный и грамотный подход, только тогда можно будет добиться справедливости.

Как грамотно организовать процесс в суде, рассчитать сумму взыскания и доказать обоснованность требований, обычные граждане не знают. Именно поэтому специалисты в правовой отрасли рекомендуют россиянам обратиться за квалифицированной помощью к юристам. Эксперты в сфере юриспруденции знают все «острые углы» законодательства и помогут их обойти. Адвокат расскажет, как оценить моральный ущерб, разъяснит права и обязанности граждан, рассчитает все риски и перспективы.

В России есть много юридических фирм, куда можно обратиться за помощью, однако, население отдает предпочтение сегодня более выгодной альтернативе – консультации юристов в интернете. Дистанционные советы позволяют решить любой вопрос, не выходя из собственного дома. Онлайн-консультации доступны всем желающим в любое время суток. С помощью юриста сумма морального ущерба будет рассчитана правильно и обоснованно.

Юридические услуги в онлайн-формате гарантируют соискателям индивидуальный и оперативный подход к решению постановленных задач. Они экономят людям время, силы и денежные средства.

Когда можно претендовать на возмещение морального ущерба

Определение термина «моральный ущерб» можно найти в Гражданском кодексе РФ. Согласно статье 151 ГПК, моральным вредом признаются физические и нравственные страдания, перенесенные из-за посягательства на нематериальные ценности граждан. Доказать моральный вред в суде можно, если в результате нравственных переживаний гражданин получил психические и физические травмы. Смерть родных, потеря работоспособности или должности, ограничение свободы, клевета, намеренное причинение боли - все это влечет за собой моральный ущерб для граждан.

Профессиональный бесплатный юрист в онлайн режиме даст юридическую консультацию:

Законодательством установлено, что за причиненный моральный вред пострадавшие могут просить о возмещении ущерба. Сегодня компенсация представлена исключительно в денежном формате. Стоит отметить, что просить выплату определенной суммы за причиненные страдания могут только физические лица, юридическое лицо (фирма, организация, предприятие) не может получить моральный ущерб и, соответственно, его возмещение.

Компенсация нематериального ущерба зависит от степени вины правонарушителя. В суде назначат сумму взыскания, независимо от этого критерия, если вред был причине деловой репутации, здоровью и жизни граждан, его достоинству в результате ложных обвинений и привлечения к уголовной ответственности. Доказать причиненный моральный ущерб в судебном порядке лучше всего доверить опытному адвокату. Юрист знает, как грамотно составить иск и корректно представит факты по делу.

Юрист может выступать от имени своего клиента. Однако он должен располагать доверенностью на представление интересов.

Как рассчитать сумму морального вреда

Граждане должны понимать, что изначально необходимо доказать факт полученных страданий и повреждений, поэтому следует сохранять все медицинские выписки, фиксировать вызов врачей на дом, получить документ, подтверждающий получение травм и телесных повреждений. Возместить просто моральные страдания не получится, данный иск будет рассмотрен в суде параллельно с основным заявлением о правонарушении. Сумма компенсации морального вреда зависит от стоимости первичного иска.

Законодательством не установлена строгая формула расчета компенсации. Необходимо руководствоваться принципом разумности и обоснованности. Получив 10 тысяч рублей материального ущерба, не стоит просить 100 тысяч за моральный вред, такой иск в суде не удовлетворят. Размер компенсации устанавливает пострадавший, а суд, опираясь на материалы дела, доказательства, свидетельские показания, может удовлетворить данные требования или установить взыскание в меньшем объеме.

Возместить моральный вред потерпевший может, только если удастся доказать вину ответчика по делу. Нередко в суде принимают во внимание характер страданий, а также психологические особенности личности, это позволяет более точно и справедливо установить размер компенсации.

Стоит заметить, что сегодня максимальный объем взыскания морального вреда не может превышать сумму, равную 720 минимальным заработным платам. Это единственное ограничение в данной правовой отрасли. Чтобы доказать причиненные страдания, повлекшие за собой психические и физические травмы, лучше всего заручиться поддержкой профессионала. Юрист сумеет правильно представить доказательства и восстановить справедливость.

Если после приговора суда виновный не захочет платить компенсацию, дело передадут в ФССП. Судебные приставы могут принудительно удержать сумму из заработка граждан.

Порядок обращения в суд с целью компенсации морального вреда

Решив доказать причиненный вред и получить компенсацию в суде, необходимо продуманно и аргументировано составить иск. Документ должен соответствовать нормам и критериям гражданско-процессуального законодательства. Подается иск всегда в суд по месту жительства ответчика. Сегодня не существует строгого формата документа, достаточно в нем указать:

• наименование суда, куда подается иск;
• личные сведения и контактные данные заявителя;
• персональная информация об ответчике;
• данные по делу;
• материалы, позволяющие доказать причиненный вред;
• сумму компенсации;
• сроки и порядок уплаты;
• дату и подпись.

Скачать образец заявления о возмещении морального вреда:

К документу нужно приложить копии всех бумаг по делу. Рассмотрен иск будет в общем порядке. Важно, чтобы в тексте заявления не было грамматических ошибок, исправлений и некорректных выражений. Документ должен отвечать стандартам официальной переписки и деловой этики. Иск необходимо составить в двух экземплярах. Один будет направлен в суд, второй останется у заявителя.

Если вердикт не удовлетворит истца, он может обжаловать решение суда в 10-дневный срок в суде апелляционной инстанции.

Остались вопросы - на нашем сайте для вас всегда доступна консультация юриста бесплатно по любым вопросам.

Очень часто, если человек разозлен, обижен, от него можно услышать такие слова: «Да я на тебя подам иск о компенсации морального вреда». И вот уже может показаться, что если человек переживает, если в интернете о нем распространена какая-то негативная информация, он недоволен покупкой в интернет-магазине, в негодовании, что на него, по его мнению, подали незаконный иск, то это уже основание для того, чтобы требовать компенсации морального вреда.

Давайте же разберемся, когда, испытав негативные эмоции, переживания, можно требовать, чтобы вам компенсировали моральный вред, а когда для этого нет никаких правовых оснований.

Итак, начнем... со значения понятия, конечно же. В отличие от других понятий моральный вред предельно четко определен в законодательстве, в статье 151 Гражданского кодекса:

Правовое регулирование морального вреда

Как мы уже сказали выше, моральный вред определен в ст. 151 Гражданского кодекса, а также в статьях 1099–1101 этого же кодекса. По вопросам, связанным с компенсацией морального вреда, судами принято Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».

В делах, которые связаны с распространением информации, компенсацию за моральный вред можно требовать:

• за оскорбление;

Обратите внимание, что за нарушение исключительного права автора на произведение нельзя требовать компенсации морального вреда.

Что в суде должен доказать истец, чтобы требования о компенсации морального вреда были удовлетворены?

Компенсация морального вреда может быть лишь следствием нарушения неимущественных прав, то есть сам по себе моральный вред не может быть взыскан. Например, в интернете распространили ложные и порочащие сведения. Человек обращается в суд и вместе с требованием об опровержении требует и компенсацию морального вреда, заявляя, что испытывал нравственные страдания. Таким образом, судами должна быть в обязательном порядке выявлена причинно-следственная связь между публикацией и нравственными переживаниями человека.

Так по букве закона. А что же на практике?

Есть хорошая новость для истцов: в большинстве случаев суды почти автоматически взыскивают моральный вред, наличие нравственных страданий фактически презюмируется, если истец доказал факт нарушения его неимущественных прав. Поэтому истцы, в отличие от ответчика, находятся в выгодном положении и почти в любом случае могут рассчитывать на какой-то размер компенсации.

Например, есть серия судебных дел, когда гражданин приобретает в магазине продукты на вес (причем сумма покупки от 7 до 50 рублей). А затем обращается в суд с иском: продавец не проинформировал истца о составе продукта, его сроке годности, месте производства и т. п., т. е. не была предоставлена информация, которая обязательно должна быть в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Истец считает, что нарушены его права как потребителя, требует обязать ответчика указывать подобную информацию, а также возместить компенсацию морального вреда (от 2 000 р. до 6 000 р. - сравните со стоимостью покупки!), возместить расходы на оплату пошлины и юридические услуги по подготовке иска. И от этого конкретного истца к одному конкретному ответчику было несколько дел за год. Конечно, суд признавал вину ответчика (т. к. нарушение закона имело место), но определял символическую сумму в качестве компенсации морального вреда (100-300 рублей) и частичную компенсацию судебных издержек.

Случаются, правда, и казусы, когда суд взыскивает моральный вред, но его сумма символическая (например, в иске сумма 3 500 000 р., а суд присваивает 25 000 р.). Конечно, истец вправе рассчитывать на более солидную компенсацию морального вреда, если он подтвердил в суде его наличие. И, конечно же, в большинстве случаев, если были физические страдания, то сумма выше.

Как истцы обосновывают наличие морального вреда

Изучая дела, связанные с требованиями компенсации морального вреда, я заметила, что если истцы просто в двух словах обозначают, что вред имел место быть, без предъявления доказательств, то суд определяет символическую сумму или вообще отказывает в удовлетворении этой части иска. Но также в судебных делах мы можем встретить самые разнообразные переживания людей, требующих возместить им моральный вред.

Хочу привести примеры интересных описаний обоснования полученного морального вреда. Сохранены авторские стилистика, орфография и пунктуация.

Но больше всех мне понравились доводы Михаила. Согласитесь, очень хорошо описано.

По закону бремя доказывания наличия морального вреда лежит на истце. В большинстве случаев хоть какое-то описание, в чем выражался моральный вред, в исках присутствует, обычно история, аналогичная описанной в иске, рассказывается и в суде. Но помните, что когда вы говорите, что обращались за медицинской помощью, то этот факт необходимо доказать, если вы действительно претендуете на кругленькую сумму.

В редких случаях истцы приводят в суд свидетелей, которые подтверждают, что человек переживал, или предоставляют документы, из которых следует, что он испытывал физические страдания. Однако в большинстве случаев суды достаточно снисходительно относятся к истцам, считая достаточным их показаний. И чрезвычайно редки решения, в которых бы суды отказали в компенсации морального вреда, ссылаясь, что истец не доказал его наличия. Например, в случае непредоставления доказательств соответствия действительности оспариваемых фраз. И все же такие решения в судебной практике есть.

В частности, в деле, цитату из которого я привела немного выше (от лица Михаила), суд пришел к выводу, что иск заявлен необоснованно, бездоказательно и полностью не подлежит удовлетворению. Этот иск был подан по поводу статьи с громким заголовком «Пьяный помощник губернатора устроил ДТП в Петровске», но, объективно изучив текст, суд не нашел ни в заголовке, ни в тексте статьи порочащие или несоответствующие действительности сведения. Поэтому и в компенсации морального вреда было отказано.

Другой пример.

В Брянске рассматривалось гражданское дело. Информационное агентство опубликовало на своем сайте фотографии без указания авторства истца и без получения согласия на их распространение. Помимо опубликования решения суда и компенсации убытков, связанных с подготовкой иска, истец требовал компенсацию морального вреда.

Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд пришел к следующему выводу. Далее процитирую:

В Пермском краевом суде в начале прошлого года рассматривалось гражданское дело, в котором в частности истцы обвиняли СМИ в нарушении закона о персональных данных (в статье были опубликованы их Ф.И.О., место жительства, место работы, сведения о собственности). Истцы ссылались и на глубокие моральные страдания. Но решение суда таково:

Сколько взыскивают суды в качестве компенсации морального вреда?

Вопрос не праздный как для истцов, так и для ответчиков. Первые часто идут в суд, рассчитывая на получение солидной денежной суммы. И поэтому, часто решая с клиентами вопрос, подавать ли иск, приходится слышать вопрос: «А на сколько я могу рассчитывать?» Ответчики же боятся, что взысканная судом сумма будет настолько большой, что приведет к значительным финансовым трудностям. Не могу обнадежить ни тех, ни других. Верхнего предела, как, впрочем, и нижнего, в законодательстве нет. Есть многочисленные примеры миллионных исков, однако решений, в которых за незаконное распространение информации суды взыскивали в качестве морального вреда больше миллиона, не так и много, в большинстве случаев моральный вред судами значительно уменьшается. Чаще всего моральный вред по подобным делам исчисляется десятками тысяч, гораздо реже - сотнями.

В законодательстве - Постановление Пленума Верховного Суда, практика Европейского Суда по правам человека - есть критерии, которые влияют на размер морального вреда, однако многие из них очень оценочные. Соответственно, как конкретный судья решит никто не сможет сказать: например, повысит сумму за причиненный моральный вред, если порочащие сведения распространены на сайте с посещаемостью 100 000 человек в сутки, или уменьшит сумму, если на сайт не заходят и десяти посетителей в месяц.

Моральный вред юридическим лицам

Лет 10-15 назад моральный вред мог быть спокойно взыскан в пользу юридического лица. Хотя всегда медиаюристы и многие ученые-правоведы говорили, что это невозможно. Переломным моментом стало возникновение в судебной практике арбитражных судов концепции «репутационного вреда». Обратите внимание, что до настоящего времени в законодательстве «репутационный вред» так и не предусмотрен, его легальное определение отсутствует. С этого момента юрлица все чаще и чаще стали требовать не компенсации морального вреда, а «репутационного», хотя суть во многом осталась та же.

Окончательную точку в споре, можно или нельзя взыскать компенсацию за моральный вред в пользу юридического лица, поставил законодатель, внеся в статью 152 Гражданского кодекса изменения.

В февральском обзоре судебной практики отмечено следующее в отношении морального вреда, причиненного юридическим лицам:

Моральный вред по искам в интересах умерших

Если публикация была обнародована после смерти человека, соответственно, он не мог переживать нравственных и физических страданий в связи с появлением порочащих данных. Выводом из этого заключения является то, что компенсация морального вреда в этом случае не предусматривается.

Стоит отметить, что вследствие нанесения морального вреда страдает честь и достоинство человека, а компенсация этого вреда рассчитана хотя бы на частичное восполнение нравственного состояния ущемленной чести человека, а вовсе не наказание человека или организации, распространившей порочащие сведения. Когда же мы говорим об умершем человеке, понятие возмещения морального вреда теряет свой смысл. Поэтому если родственники умершего требуют защиты чести и достоинства умершего человека, возможен лишь такой способ, как опровержение недостоверных данных или размещение в СМИ решения суда по данному инциденту.

Я постаралась раскрыть тему полностью, поэтому статья получилась очень объемной. Если у вас остались уточняющие вопросы, то вы можете их задать в комментариях или во всплывающем окне.

Напомню, что одной из специализаций “Право в сети” является как подготовка исков по защите чести, достоинства и деловой репутации, так и подготовка ответов на иски.

В любом случае вы можете проконсультироваться со мной по вашей конкретной ситуации по телефону или скайпу (см. раздел ).

Форма компенсации

В судебном порядке компенсация морального вреда может осуществляться только в денежной форме. Однако, при внесудебном разрешении вопроса стороны могут договориться об иных формах возмещения (например, предоставление неких услуг или предметов, уход за потерпевшим и т.п.).

Могут быть нарушены как имущественные, так и неимущественные права гражданина. В первом случае моральный вред возмещается наряду с нанесенным имуществу ущербом. Во втором требовать компенсации ущерба можно в следующих ситуациях:

• несоблюдение тайны завещания;
• распространение ненадлежащей рекламы;
• разглашение информации с ограниченным доступом или неправильное ее использование, например ;
• разглашение или неправильное использование персональных данных;
• неисполнение договора об оказании туристических услуг туроператором;
• нарушение прав потребителя (о компенсации морального вреда при нарушении прав потребителей можно прочитать ).

О причинах, по которым возможна компенсация морального вреда, и суммах возмещения смотрите в следующем видеоматериале

Ответственность за нанесение морального ущерба наступает только при существующей вине нарушителя. Доказать отсутствие вины должно лицо, нанесшее вред.

Исключением будут только ситуации, когда вред здоровью или жизни был нанесен источником повышенной опасности согласно ст. 1100 ГК РФ. Такими источниками в соответствии со ст. 1079 являются транспортные средства и различные механизмы, работа с взрывчатыми веществами, объектами, находящимися под высоким напряжением, строительная деятельность. Еще одной ситуацией для безусловной компенсации морального ущерба является распространение информации, которая порочит достоинство, честь и деловую репутацию как физических, так и юридических лиц.

К исковым требованиям о защите неимущественных прав принцип исковой давности не применяется.

Стоит отметить: моральный вред может быть причинен исключительно физическому лицу, но не юридическому. Предприятие является неодушевленным субъектом, поэтому не в состоянии испытывать душевные страдания. И если ранее юридическое лицо имело право отстаивать свои нематериальные права, то в поправках ГК РФ (ст. 152) , которые были внесены № 142-ФЗ 2 июля 2013 г. , четко обозначено, что претендовать на возмещение морального ущерба юрлицо не может. Однако, другие способы защиты деловой репутации применяются (например, требование опровержения сведений, порочащих честь, достоинство, деловую репутацию).

Критерии определения размера компенсации

В силу ст. 1101 ГК РФ моральный ущерб возмещается денежной выплатой пострадавшему. Размер возмещения морального неимущественного вреда устанавливается в судебном или досудебном порядке. При досудебном разрешении спора сумма компенсации определяется в письменном соглашении между сторонами или в мировом соглашении, составленном в ходе судебного рассмотрения дела. Также размер выплаты может быть установлен заранее, например, соответствующим пунктом в трудовом договоре согласно ст. 237 ТК.

На практике чаще всего сумма компенсации морального вреда определяется судом (как можно подать в суд за моральный ущерб, узнайте ). При вынесении решения суд учитывает все обстоятельства дела. Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ сумму необходимо определять с учетом разумности и справедливости. В связи с этим некоторые судебные решения могут пересматриваться и отменяться по причине несоразмерности присужденной выплаты.

Поскольку все люди индивидуальны, то психика разных людей реагирует на одно и то же событие по-разному. Суду в таком случае очень тяжело определить размер морального ущерба. На помощь может прийти психолог-эксперт, на профессиональное мнение которого будут ссылаться в ходе судебного разбирательства. Кроме того, доказательной базой служат свидетельские показания людей (особенно работников медучреждений), которые наблюдали испытанные потерпевшим переживания и помогали их преодолеть.

При рассмотрении причин и обстоятельств суд оценивает следующие факторы.

1. Особенности причиненных страданий, их тяжесть, опасность для здоровья. Также учитываются условия, при которых был причинен вред. Если поведение пострадавшего способствовало неблагоприятному исходу событий, то суд может уменьшить сумму возмещения. Например, если пострадавший в ДТП находился на переднем пассажирском сиденье и не был пристегнут ремнем безопасности, что усилило степень полученных от ДТП повреждений. В статье — информация о том, как получить моральный ущерб при ДТП.
2. Установление связи между причинившими вред событиями и наступлением вреда. Для этого суд может использовать результаты проведенной по его инициативе судебно-медицинской экспертизы. Если прямая связь между этими событиями не будет установлена, размер требуемой истцом компенсации может быть уменьшен.
3. Степень вины лица, нанесшего вред, был ли он причинен неосознанно или умышленно. Случаи, при которых размер компенсации морального вреда не зависит от наличия вины, перечислены в ст. 1100 ГК. Это нанесение вреда источником повышенной опасности, незаконным осуждением или арестом, разглашением порочащих сведений.

В видео рассмотрены факторы, совокупность которых позволяет гражданину обратиться в суд за возмещением морального вреда

Расчет суммы морального ущерба

Размер компенсации

Граждане, выдвигающие требования о выплате компенсации морального ущерба, законодательно не ограничены в суммах. Так, в Челябинске родственники гражданина, который погиб в аэропорту Шереметьево, подали исковое заявление на 60 миллионов рублей. Однако, на практике такие суммы судом обычно не удовлетворяются. Максимальный размер реально назначенной компенсации составляет 15 млн.руб. Такое решение принял суд Санкт-Петербурга в пользу женщины, которая из-за халатности врачей потеряла ребенка, получившего при рождении тяжелые патологии и умершего спустя два года.

Для взыскания компенсации потерпевшему следует обратиться в суд с заявлением. Оно может содержать и другие исковые требования, например, возмещение нанесенного имущественного ущерба или быть самостоятельным. Если речь идет только о возмещении морального ущерба, физические лица уплачивают госпошлину в размере 300 руб, поскольку это иски неимущественного характера.

Истец сам определяет, как оценить причиненный ему моральный вред. Он может предъявить к возмещению любую сумму, однако суд будет оценивать ее с точки зрения разумности и соразмерности. Кроме того, необходимо учитывать степень платежеспособности виновного. При отсутствии у него имущества, на которое можно наложить взыскание, пострадавшему придется довольствоваться той суммой, которую он в состоянии выплатить, вне зависимости от присужденной судом выплаты.

Законодательно способ расчета компенсации вреда не установлен. Сумма иска за моральный ущерб рассчитывается с учетом полученного вреда здоровью, страданий, понесенных из-за возникших материальных затрат, упущенной выгоды и т.д. К исковому заявлению должны прилагаться подтверждающие документы: медицинское заключение, квитанции об оплате услуг или медикаментов и т.д.

Некоторые авторы юридических статей и книг предлагают различные методики расчета такой компенсации, отталкиваясь от размера МРОТ, умноженного на различные коэффициенты в зависимости от тяжести причиненного вреда. Подобные методики могут использоваться только как рекомендательные, и они довольно сложны для самостоятельного применения.

Наиболее простым и разумным способом определения суммы компенсации может стать изучение судебной практики по аналогичным делам. Учитывая размер заявленных другими истцами требований и присужденной судом выплаты, потерпевший способен реально оценить, на какую примерно сумму он может рассчитывать, а какую потребовать.

Узнайте больше по данной теме, задав вопросы в комментариях к статье

Один из самых неоднозначных и дискуссионных вопросов в судебной практике – определение размера компенсации морального вреда.

Многие решения судов о взыскании компенсации морального вреда приобрели скандальную известность. Особенно это касается дел о компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью граждан, в связи со смертью близких людей, причиненного незаконными действиями государственных органов и т.п. Примечательно, что такая известность решений судов на Западе и в России имеют одинаковую причину – . Но имеют, при этом, диаметрально противоположную направленность. На Западе размер зачастую завышен, а в России – занижен до смехотворного уровня. Главная причина столь разных подходов в определении размера компенсации кроется в применении различных правовых систем – Англо-саксонская на Западе и Романо-германская в России.

Не буду вдаваться в рассуждения о правовых системах, преимуществах, недостатках и т.п. Обсуждая эту тему, можно залезть в очень отдаленные дебри, не имеющие отношения к сегодняшней теме, хотя тема привлекательная и можно будет обсудить как-нибудь потом.

Нас интересует, в первую очередь, практическая сторона дела.

Практических вопросов несколько:

Как определить размер компенсации морального вреда?

Влияет ли заявленный размер на итоговый размер решение суда?

И стоит ли, вообще, овчинка выделки?

Не секрет, что на практике руководствоваться критериями определения размера компенсации морального вреда, указанными в Гражданском кодексе РФ (ст.150 и ст.1101 ГК РФ) невозможно, в силу отсутствия ясности и однозначности.

Вот какими критериями нам с судьями предписывает руководствоваться Гражданский кодекс, можете оценить сами:

Степень вины нарушителя;

Степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред;

Иные заслуживающие внимания обстоятельства;

Характер физических и нравственных страданий, который должен оцениваться с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего;

Требования разумности и справедливости.

Если степени вины и степени физических страданий законодательством определены, то все остальное – сплошной пробел. Кроме того, в законодательстве нет никакой точки отсчета, выраженной в рублях, к которой можно было бы привязаться, хотя бы при определении шкалы «тарификации» степени вины и степени страданий.

На указанную проблему налагаем чиновничий характер наших судей и исторически сложившееся определение ценности человеческой жизни в России и получаем решения судов, которые иначе как издевательскими не назовешь.

Бывают редчайшие исключения, которые таковыми и остаются, именно в силу применяемой в России правовой системы, которая не допускает преюдиции (применение по аналогии) судебных решений.

Но это опять все лирика. Какой же указывать размер компенсации в иске?

Бытует два мнения:

1. Надо заявить сумму побольше, чтобы получить в итоге что-то приемлемое.
2. Надо указать сумму ближе к реальности – меньше будет оснований уменьшать.

Мне на практике не удалось выявить явной закономерности. Поэтому считаю, что оба подхода имеют права на применение. Лично сам склоняюсь чаще ко второму варианту. Но не берусь оценивать, даже приблизительно, вред, причиненный здоровью и жизни.

Гораздо легче определить размер компенсации в таких делах, как например, о защите прав потребителей. Я уже на практике заметил, что судьи, при определении размера компенсации морального вреда, почему-то, часто привязываются к стоимости товара, являющегося предметов спора. Поэтому бывают такие несуразности, как например, одинаковый размер компенсации морального вреда по разным делам – о возврате некачественного бытового прибора и о возмещении вреда здоровью, причиненного в результате побоев.

Отсюда вытекает следующий вопрос: влияет ли заявленный размер на итоговый размер решение суда?

Как вы, наверное, догадались из ответа на первый вопрос, вывод будет такой – нет, не влияет. В судебной практике есть примеры уменьшения заявленной суммы почти в 10 000 раз.

А что тогда влияет на определение суммы компенсации судом, какие факторы?

Не могу претендовать на истину, но из своих наблюдений пришел к таким выводам:

Личность судьи;

Личность заявителя (статус);

Степень обоснованности страданий (очень желательно хоть какое-то документальное подтверждение);

Как видите, последний фактор – единственный, который поддается контролю и управлению со стороны заявителя.

И последний вопрос, косвенно касающийся данной темы: стоит ли подавать иск о возмещении морального вреда , если сумма возмещения может не покрыть даже судебных издержек?

Для себя я сделал такой вывод. Если иск о возмещении морального вреда подается отдельно, то заявлять и поддерживать в суде его нужно самостоятельно своими силами, без привлечения юридической помощи. Таким образом можно рассчитывать хоть на какое-то материальное удовлетворение от судебного процесса, а вполне возможно, что и немалое. В противном случае, вполне может оказаться, что не будут покрыты даже затраты на представителя (адвоката), и это при положительном решении суда. Еще один фактор в пользу самостоятельной поддержки данного иска – кому как ни вам рассуждать о степени ваших нравственных страданий, и судьи это учитывают (тоже из наблюдений на практике).

Если же требование о компенсации морального вреда идет дополнительным пунктом к основному иску, предмет которого допускает такое требование, то заявлять о компенсации необходимо однозначно. Госпошлина при этом составляет 200 рублей (возмещается при удовлетворении иска).

В заключение могу добавить, что в последнее время наблюдается тенденция к повышению размеров компенсации морального вреда, установленных судами. Поэтому вывод один: предъявлять иски о возмещении морального вреда надо больше и чаще, только так можно приучить наших судей к этой категории дел и повлиять на формирование единой судебной практики.

Одним из самых сложных моментов в практике судебных разбирательств является установление объема возмещения морального урона, поскольку законодательными актами не устанавливаются твердые суммы компенсации. Зачастую размер выплаты устанавливается локально, по вердикту конкретного суда. При этом судья должен учитывать все имеющиеся в деле факторы и обстоятельства, и, исходя из этого, выносить решение уплатить определенную сумму.

Оглавление:

Определение морального вреда и его компенсации

Моральный урон ― это определенный вид ментального неблагополучия человека, получаемый им при оскорблении его моральных ценностей, который может быть представлен в форме нравственного и физического страдания.

Причинение морального ущерба является следствием конфликта. В России претензия к ответчику за моральный ущерб должна адресоваться в государственные правоохранительные службы, что определяет моральный ущерб как звено правовой среды.

Моральный ущерб регулируется ГК (а именно статьей 151). Сумма исчисляется касательно каждого отдельного дела по-разному и зависит от обстоятельств расследования, доказательств и судьи.

Критерии определения размера компенсации за моральный урон

В своих выводах относительно определения суммы выплаты суд основывается на ст. 151 и ст. 1101 ГК, которые устанавливают такие критерии определения возмещения морального урона:

При этом в ГК определены ситуации, когда выплата может вменяться ответчику даже при условии, что его личной вины в нанесении урона нет. Это такие случаи, как:

• моральный ущерб причинен чрезвычайными обстоятельствами или ситуациями с высокой опасностью для здоровья и/или жизни;
• способствование донесению ложной информации, которая оскорбляет или унижает репутацию и достоинство человека, до общества;
• ситуация, в которой человек был ошибочно привлечен в качестве обвиняемого к уголовному делу.

При исчислении размера компенсации судьей также анализируется замысел потерпевшего. Если будет установлена оплошность заявителя, сумму выплаты заметно снизят. Если будет установлена клевета со стороны истца, возмещение аннулируется (согласно ст. 1083 ГК).

Если говорить о компенсации морального вреда при нанесении ущерба здоровью, следует отметить, что ущерб делится на легкий, средний и тяжелый исходя из следующих критериев:

• уровень способности (или ее отсутствия) к труду;
• потраченное на восстановление после травмы время;
• наличие непоправимых последствий: слепота, глухота, ампутация частей тела и так далее.

Размер компенсации морального вреда в данном случае будет зависеть от уровня причиненного физического вреда. Так, она будет составлять:

• от 5 тыс. до 45 тыс. руб. при причинении легкого ущерба;
• от 60 тыс. до 480 тыс. при причинении среднего ущерба;
• от 100 тыс. до 500 тыс. при причинении тяжелого ущерба.

Чтобы иметь право на существенную справедливую компенсацию морального ущерба, необходимо предоставить такие доказательства:

• фиксация обращения в больницу (справки, выписки, больничные листы);
• доказательство степень причиненного урона здоровью (выписка эксперта в уголовном деле);
• доказательство моральных переживаний (выписки психологов и психиатров, показания очевидцев).

Обратите внимание

В условиях, когда истец существенно завышает размер желаемой выплаты, суд может снизить итоговую сумму компенсации.

Как подать в суд на возмещение морального урона

Для грамотного оформления заявления необходимо иметь при себе и предоставить следующие документы:

Иск подается в стандартном порядке в арбитражный суд. Основным требованием к истцу является указание желаемой суммы компенсации с ответчика.

Государственная пошлина при подаче иска о взыскании материального ущерба на 2019г. составляет 200 руб.

Иск рассматривается в течение 5 дней с даты его подачи. Далее суд сообщает истцу дату первого заседания, на котором будет проводиться слушание. Обычно, судебный процесс длится не дольше месяца. Однако срок таких судебных тяжб всегда индивидуален.

Обратите внимание

После окончания судебного процесса полученную выписку необходимо хранить в личных документах на непредвиденные случаи, т.к. дело о возмещении морального урона не имеет срока давности.

С помощью выписки из суда впоследствии можно будет снова обратиться в суд, если правонарушитель повторит свои действия. Выписка станет дополнительным доказательством, имеющим внушительный вес на суде.

Варианты выплаты компенсации

Выплаты компенсации морального ущерба возможны в наличной и безналичной форме. В обоих случаях ответчику необходимо иметь документ, подтверждающий передачу денег истцу: квитанции, выписки с банковских счетов, чеки и т.д.

Если на протяжении трех месяцев с момента решения суда пострадавшему так и не поступила отсуженная сумма, ему необходимо сообщить об этом в инстанцию судебных приставов по месту проживания правонарушителя, которое было указано в иске.

Если пострадавший уверен в своей правоте, но судья отказал в принятии иска к делопроизводству, истец может обжаловать решение такого суда в вышестоящей инстанции. Также в такой ситуации можно заявить в Верховный Суд с требованием взыскать сумму за причиненный моральный ущерб органами суда, который заключается в несправедливом отказе решить конфликт, заявленный в иске.