П 19 правил торговли. XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

Судебная практика и законодательство - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Аптечным учреждениям, осуществляющим отпуск лекарственных препаратов, содержащих сильнодействующие или ядовитые вещества, необходимо руководствоваться Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, Приказом Минздрава России от 4 марта 2003 г. N 80 "Об утверждении Отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения", Приказами Минздравсоцразвития России от 13 сентября 2005 г. N 578 "Об утверждении Перечня лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача" и от 14 декабря 2005 г. N 785 "О порядке отпуска лекарственных средств".

Реализация товаров, которые относятся к категории «отдельные виды» производится на основании Постановления №55 «О правилах продажи отдельных видов товаров» за 19.01.98г. Нормы, стандарты и правила распространяются на все организации, занятые в реализации розничной торговли и действующие в соответствии с договором. В 2019 году в силу вступили ряд изменений, которые затрагивают взаимоотношения между продавцом и потребителем.

В данной статье будут рассмотрены главные правила торговли в 2019г., особенности реализации отдельных видов продукции, а также будут затронуты вопросы прав и ответственности, как продавца, так и потребителя.

В случае возникновения вопросов во время ознакомления со статьёй, вы можете проконсультироваться с квалифицированными юристами нашего портала.

Специалисты, с опытом в сфере юриспруденции, работают на портале 24 часа в сутки на безвозмездной основе.

Под отельными видами товарных групп понимается следующий перечень:

• изделия из муки;
• изделия текстильной промышленности;
• сложно-техническая продукция;
• парфюм и косметические средства;
• автотранспорт;
• медицинское оборудование;
• лекарственные препараты;
• изделия из драг. металлов и камней.

Рассмотрим особенности торговли данными группами товаров с точки зрения, внесенных изменений в 2019 году в пп.55.

Согласно данному Постановлению от 19.01.98г. и изменений за 2019г. осуществлять продажу изделий из муки разрешается при наличии сведений на упаковке о составе продукции, назначения и условий применения. Также на таре должны присутствовать данные об условиях хранения, сроке годности, дате изготовления. Вся продукция должна оснащаться сертификатом качества или его копией. При продаже на открытых рынках товар надлежит проверять в лаборатории санитарной экспертизы. Лишь после выдачи соответствующей справки мукомольная продукция допускается к торговле.

Изделия текстильной промышленности допускаются в продажу после совершения процедуры подготовки: осмотр, сортировка, проверка качества, чистка изделий и т.д. Все изделия должны быть промаркированы ценниками, которые содержат полную информацию о товаре (см. п.11 и 12 пп.55).

Особенность реализации сложно-технической продукции заключается в гарантийном обслуживании и предпродажной подготовке. На основании п.11 пп.55, потребитель вправе перед приобретением товара ознакомиться с функционалом устройства. А продавец обязан продемонстрировать наглядное действие продукции. Что касается предпродажной подготовки, то в данном случае продавец обязуется проверить работоспособность товара и провести осмотр на внешние повреждения.

Парфюм и косметические средства при торговле необходимо снабжать информацией о составе, назначении, условий хранения и т.д. Данная группа подлежит реализации только при наличии сертификата качества или его копии. Также согласно п.11 и 12 пп.55 покупателю необходимо предоставить возможность ознакомиться с запахом.

В связи с изменениями в 2019г. в Постановление от 19.01.98г об отдельных группах товаров, покупатель не вправе требовать безвозмездную замену автотранспорта в момент его ремонта. Исключительными случаями являются средства передвижения для людей с ограниченными возможностями, суда прогулочного назначения иные плавательные средства.

п.11 и п.12 пп.55 запрещается продавать драгоценные металлы и камни, а также изделия в сфере разносной розничной торговли.

Что касается медицинского оборудования и лекарственных препаратов, то данный раздел не претерпел существенных изменений. Единственное на что необходимо обращать внимание – ужесточились штрафные санкции за реализацию поддельных товаров этой группы.

Правила реализации этой группы товаров имеют требования, которые предъявляются к организациям, участвующих в процессе. Очень часто п. 11 и п.12 действующих Правил, компании-продавцы не берут во внимание. Вследствие этого, на торговые точки накладываются административные штрафные санкции, а в некоторых случаях происходит приостановка деятельности.

На нашем портале вы можете на бесплатной основе скачать:

Изменения и поправки в законе

В 2019 году на основании частых нарушений авторских прав на предметы интеллектуальной собственности, Правительство РФ внесло ряд поправок в правила торговли. Раздел 12 Постановления от 19.01.98г претерпел значительные изменения в отношение аудио- и видео- записей. Так, запрещена разносная торговля этой продукции. Материал должен маркироваться сведениями о возрастных ограничениях. Реализуемый товар необходимо подготовить перед продажей.

Подготовительный этап включает в себя: осмотр на внешние дефекты, целостность упаковки от изготовителя, наличие полной информации о товаре, согласно п.11.

Также в п.11 и 12 действующих Правил указано, что данная группа товаров должна содержать следующие данные при его реализации:

• информация о производителе;
• тех.характеристики носителя записей;
• указание на авторские права;
• регистрационные сведения;
• данные о записи.

Помимо вышеперечисленного, в п.11 и 12 пп.55 изменения коснулись и раздела «Сертификация». Теперь продавец не обязан заверять все копии сертификатов у нотариуса. Однако оригиналы сертификатов должны быть заверены печатью и подписью производителя или поставщика продукции.

Таким образом, на основании поправок в Постановление от 19.01.98г продавец предъявляет по первому требованию следующие документы:

• документ о соответствии качеству;
• оригинал или копию сертификата, заверенную в установленном порядке;
• сопроводительные документы.

Любые нарушения п.11 и 12 действующего Постановления от 19.01.98г карается административными штрафными санкциями в размере до 5 МРОТ для физ.лиц, а для организаций до 7.

Реализация недоброкачественного товара

Передавать потребителю товар, продавец должен только того качества, который отвечает одному требованию или нескольким:

• качество, соответствующее прописанному регламенту в статье №1 п.4 ЗоЗПП;
• продукция, соответствующая требованиям, указанным в статье №1 п.4 ЗоЗПП;
• качество, которое соответствует закону о защите покупателей.

В иных случаях, руководство магазина должно оповестить потребителей о наличии дефектов у продукции. Информирование осуществляется с помощью специальных отметок на ценнике, товарно-кассовом чеке или иным путем, согласно п.11и 12 Постановления от 19.01.98г. В случае приобретения товара в комиссионном отделе, факт информирования подтверждается заключенной сделкой, т.е. покупкой товара.

Срок ответственности

При торговле отдельными видами товаров необходимо оповещать покупателя о сроках службы, годности и гарантии.

Служебный срок изделия устанавливается производителем в период, которого оно (изделие) может использоваться только по прямому назначению. В этот временной отрезок, изготовитель несет полную ответственность за существенные дефекты. Срок службы в обязательном порядке устанавливается на продукцию, которая предназначена для длительной эксплуатации.

Срок годности может регламентировать только производитель, основываясь на нормы и стандарты, действующие на территории РФ. Согласно статье №5 п.4 ЗоЗПП период годности в обязательном порядке указываться на продукцию, имеющая свойство портится со временем.

Гарантийным сроком называется период, в рамках которого покупатель при обнаружении дефектов может предъявлять претензии. Устанавливаться может, как производителем, так и реализатором.

Дистанционная продажа

В связи, с развитием интернет-бизнеса в 2019 году в Правила внесли изменения, которые регулируют взаимоотношения между сторонами.

Особенности реализации продукции при дистанционной торговле в 2019г.:

1. По причине невозможности физически ознакомиться с товаром, покупатель при выборе основывается на размещенной информации посредством фото, видео, описания и т.п.
2. Со стороны продавца обязательным требованием является предоставление услуг по доставке.
3. Запрещена реализация напитков, содержащих алкоголь, а также табачных изделий и других видов товаров запрещенных Законодательством РФ в 2019 году.
4. Покупатель обязан известить организацию о намерении приобрести изделие путем отправки электронного сообщения или звонка.
5. Потребитель вправе отказаться от продукции в любой период времени до получения товара и после на протяжении семи календарных дней.
6. Постановление №55 от 19.01.98г определяет реальный срок доставки изделий до покупателя, как семь рабочих дней после извещения об оплате, если иное не предусмотрено договором.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что Правила продажи, отраженные в Постановлении от 19.01.98г дополняют положения, указанные в ЗоЗПП. Таким образом, за нарушение любого из пункта правил продавец может быть привлечен к административной ответственности. Пренебрежение правилами и требованиями может стать причиной прекращения деятельности организации.

Любая человеческая деятельность направляется, регулируется и контролируется государством. Особенно, торговля, поскольку нет ни одной области жизни общества, в которой бы она не присутствовала. Она удовлетворяет все потребности человека, начиная с продуктов и заканчивая жильем.

Торговля служит не только для удовлетворения покупательского спроса населения, но и для пополнения бюджета страны. Поэтому государство строго следит за тем, чтобы не нарушалось законодательство, регламентирующее этот род деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Они регулируют правоотношения, возникающие в процессе продаж . Определение порядка работы, расписание, формы торговли, как предприятий, так и вменено в обязанность органов самоуправления, исполнительной власти на местах. Решения, связанные с организацией торговли, они принимают самостоятельно.

Установлено, что продавец сам определяет ассортимент товаров или услуг . Как именно будут осуществляться продажи, относится к его компетенции, то есть, форму продавец избирает сам. Дистанционно ли он будет торговать или на стационарной точке, или займется выездной торговлей, — это зависит только от его решения.

Правилами, кроме прав, устанавливаются так же и его обязанности. К ним отнесены:

1. Государственная регистрация;
2. Лицензирование. Но, если того требует закон;
3. Предоставление информации, как контролирующим органам, так и посетителям, если они ее затребуют.

Предоставляются сведения о регистрации, включая реквизиты органа-регистратора, о лицензии, сроке ее, когда и кем выдана. Действует это правило всегда, независимо от существующей формы. Хоть на стационарной точке, хоть на выезде, но информация предоставляется обязательно.

Информационное сопровождение продукции

Под ним понимается не только ценник с указанным наименованием и стоимостью, а полная и развернутая информация .

Продавец должен проинформировать покупателя, кто произвел товар, включая наименование организации, местонахождения .

Кроме этого, где и кто ремонтирует, обслуживает предлагаемую продукцию, ее стандарты, где и как принимаются претензии .

Обязательная информация

До каждого покупателя должны быть доведены определенные сведения, касающиеся представленной продукции.

• Потребительские свойства;
• Правила пользования;
• Условия безопасности;
• Срок службы и годности изделия или продуктов;
• Гарантийный срок;
• Условия приобретения.

Дополнительные сведения о товаре

Для некоторых групп товаров или изделий установлены дополнительные требования к предоставляемой информации :

1. При реализации парфюмерии или косметики продавец информирует о составе, эффекте, обязательно и о действии.
2. Драгоценные камни, как и драгметаллы должны иметь оттиски предприятий-изготовителей (правило для российских товаров).
3. Драгоценные камни (имеется ввиду ограненные) реализуются только, если есть сертификат.

Как для драгметаллов, так и драгоценных камней предоставляется информация:

• О пробах;
• О сертификации;
• О существующих на них стандартах;
• О том, как выглядят российские клеймы (выпускаемые Пробирной Палатой).

В Правилах указано, что услуги, которые связаны с приобретенным посетителем товаром, предоставляются только с согласия покупателя.

Отмечено, что погрузка изделий, имеющих большие размеры, производится продавцом в транспорт покупателя бесплатно.

Особенности реализации некоторых категорий товара

Однако подлежат обмену не все категории товара . Нельзя обменять:

• Изделия, содержащие драгметаллы;
• Бытовую химию;
• Предметы, предназначенные для личной гигиены;
• Парфюмерию, косметику;
• Текстильное белье (мерное).

В Правилах описаны особенности продаж нескольких товарных групп, в первую очередь продовольственных, затем:

• Бытовых (сложных),
• Изделий из меха, текстильных, швейных, а так же обуви,
• Косметики и парфюмерии,
• Автомобилей, мототехники, прицепов,
• Ювелирных, драгметаллов, драгоценных камней,
• Лекарств, медтехники,
• Торговли животными, а так же растениями,
• Бытовой химии, агрохимикатов, в первую очередь пестицидов,
• Фонограмм, а так же аудиовизуальных произведений,
• Компьютерных программ, баз данных,
• Оружия и боеприпасов,
• Стройматериалов,
• Мебели,
• Газа,
• Непериодических печатных изданий,
• , б/у,
• Алкоголя.

Существует положение, согласно которому на период ремонта покупателю могут предоставить в пользование аналогичное изделие .

В Правилах установлен перечень продукции, на которую эта норма не распространяется. В него вошли :

1. Автотранспорт, включая мотоциклы, мототехнику. Однако технику, предназначенную для инвалидов, можно получать во временное пользование, пока не будет отремонтировано основное транспортное средство;
2. Мебель;
3. Электроприборы, бытовые и медицинские;
4. Электроприборы, используемые для приготовления еды;
5. Оружие, его составляющие.

Некоторые виды товаров не подлежат обмену

• Книги, иные печатные издания,
• Парфюмерия. Косметика,
• Бытовая химия,
• Оружие,
• Автотранспорт,
• Медицинские приборы,
• Товары, предназначенные для личной гигиены,
• Растения. Животные

Гарантийный срок

Гарантийный срок – это обязательство продавца, производителя. Время, в течение которого они обязаны удовлетворить претензии покупателя, купившего негодную вещь. Срок исчисляется с момента покупки. Но, если установить дату приобретения невозможно, то со дня изготовления.

В случае, когда гарантийный срок не установлен, он равняется двум годам с момента приобретения (ГК, ст. 477).

Покупателю вменяется в обязанность соблюдать правила использования и эксплуатации .

Недоброкачественный товар. Реализация

Реализуемая продукция должна соответствовать предъявляемым к ней требованиям.

Нарушение правил продажи влечет административную ответственность .

Если продавец реализует негодный товар, то его могут привлечь к ответственности, возможно даже уголовное преследование.

Штраф за реализацию некачественного товара предусмотрен в КоАП. Размер его:

1. Для физических лиц – до 2,5 тысяч рублей;
2. До 50 тысяч — для юридических лиц.

Нарушение правил продажи отдельных видов товаров может проявляться в различных аспектах: от испорченной продукции, товара с фабричным браком, до намеренной попытки реализовать товар с истекшим сроком использования . Также нарушением является отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений.

Контроль за соблюдением постановления

Надзор за деятельностью торговых предприятий, ИП, за соблюдением интересующих нас Правил возложен:

1. На госинспекцию по торговле ;
2. Министерство торговли , внешнеэкономических связей;
3. Антимонопольный комитет ;
4. Роспотребнадзор;
5. Исполнительную власть (на органы всех уровней).

Дистанционная продажа. Что запрещено?

В первую очередь запрещается торговля алкоголем, продукцией его содержащей . Нельзя продавать редкоземельные и драгоценные металлы, драгоценные камни, стратегические материалы. Не подлежат дистанционной продаже:

• Вооружение;
• Отравляющие вещества;
• Лекарственные препараты. Можно продавать травы;
• Оружие, как гладкоствольное, так и нарезное, боеприпасы к нему;
• Наркотики;
• Пестициды и химикаты.

Полностью с запрещенной к продаже дистанционно продукцией можно ознакомиться в законодательных актах :

1. Указ Президента за номером 179 (22 февраля 1992).
2. Федеральными законами: ФЗ-150 от 1996 года, ФЗ-3 от 1998, ФЗ-41 1996
3. в других законах и нормативных актах.

Чек — не просто бумажка. Юристы советуют не выбрасывать этот важный документ. Рекомендуем посмотреть видео с советами юристов:

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,
в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации .

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).