Правила поведения в квартире. Правила проживания в жилом многоквартирном доме. Отношение к местам общего пользования

Общепринятые правила проживания в многоквартирном доме защищают права граждан, проживающих на данной жилплощади, и снижают риск возникновения конфликтных ситуаций между соседями и органами местного самоуправления.

Именно поэтому их должен соблюдать каждый здравомыслящий человек.

Общие правила поведения жильцов в многоэтажке прописаны в нескольких нормативных актах:

Нормативно-правовые акты могут создаваться и на муниципальном уровне. Они отражают вопросы проживания в многоэтажке в более глубокой форме.

Так, ТСЖ или другие управляющие компании, занимающиеся управлением дома, регулируют следующие сферы:

• Порядок оплаты коммунальных услуг за использование общей собственности;
• Нормы санитарной и пожарной безопасности;
• Использование лифта, лестничной клетки, территории двора и прочего имущества, принадлежащего дому;
• Время для проведения ремонтных работ, прослушивания музыки и других мероприятий, которые вызывают шум и нарушают покой соседей;

На заметку! Как правило, подобные мероприятия разрешается проводить до 23.00. При этом для праздничных и выходных дней допускается небольшое исключение.

• Перепланировка квартир;
• Содержание и выгул животных;
• Парковка возле дома;
• Уборка территории и общих помещений;
• Поведение в аварийных ситуациях;
• Ответственность за нарушение правил проживания.

Внутренние нормы, разработанные муниципальными органами, имеют ту же юридическую силу, что и государственные. Они являются индивидуальными для каждой многоэтажки, поэтому могут немного отличаться друг от друга.

Каждый житель многоквартирного дома имеет право вносить в правила проживания свои собственные коррективы. При этом управляющая компания обязана ознакомить с ними всех граждан — сделать это можно на общем собрании.

Затем принятые требования оформляются документально и подписываются. С этого момента они становятся внутренним документом дома, исполнение которого является обязательным для всех.

Правила проживания в многоквартирном жилом доме создаются на основе действующего законодательства РФ и не могут противоречить их позициям.

Люди, проживающие в многоквартирном доме, обязаны соблюдать целый ряд различных правил.

Общие требования:

К имуществу общего пользования относятся:

Все они должны эксплуатироваться строго по назначению, потому жителям дома запрещается совершать следующие действия:

На заметку! В 2019 году для установки проводов, спутниковых антенн и кондиционеров на балконе или в местах общего имущества нужно получить разрешение от представителей домоуправления.

Правила проживания в квартире многоквартирного дома затрагивают и аварийные ситуации. Так, жилец, заметивший неисправность газовой, санитарной или электрической системы коммуникации, обязан тут же сообщить об этом управляющей компании.

Здесь существует несколько сценариев развития ситуации. Если проблема возникла по вине владельца квартиры, то замену и ремонт он оплачивает сам.

Если причиной поломки стали действия соседей, то платить будут они. Во всех остальных случаях работы проводятся за счет управляющей компании.

Также жильцы должны придерживаться правил, описанных в этой таблице:

Вид неисправности	Действия
Протечка воды извне	Определить источник аварии; Уведомить соседей, если течет из их квартиры; Уведомить соседей снизу, если затоплены они.
Неисправность систем водоснабжения	Перекрыть трубопровод самостоятельно или вызвать мастера из управляющей компании; Вытереть пол, чтобы не дать воде протечь к соседям; Не пользоваться водоснабжением до устранения неисправности; Не заниматься ремонтом самостоятельно.
Поломка электрических систем	Уточнить количество квартир, которых коснулась данная неисправность; Сообщить управляющей компании; Вызвать аварийную службу – при серьезной аварии

Правила безопасности

Жильцам многоквартирного дома необходимо избегать неправильной эксплуатации объекта недвижимости и соблюдать правила, направленные на обеспечение общей безопасности.

Под запретом находятся:

Важно! Если жилец планирует покинуть квартиру на срок от 10 дней и дольше, он должен сообщить об этом представителям домоуправления и соседям, а также оставить им свой телефон.

Ремонтные работы отличаются повышенным уровнем шума, поэтому закон установил режим их выполнения.

В квартирах многоэтажного дома нельзя:

В законодательных актах нет данных о животных, которых разрешено содержать дома, поэтому здесь следует руководствоваться ветеринарными и гигиеническими нормами:

• Домашние питомцы не могут жить на чердаках, лестничной клетке или в коридорах;
• Собаки должны быть с намордниками – если пес причинил вред человеку, его хозяина могут арестовать на срок до 6 месяцев;
• Выгул животных разрешен только в специально отведенных местах.

Важно! Если со стороны соседей были замечены правонарушения, обратитесь с заявлением к участковому.

Соблюдение этих положений является обязательным как для жителей многоквартирных домов, так и для их гостей. Конечно, некоторые предпочитают проигнорировать шум соседей поздней ночью или же ремонт в субботу.

Но большинство граждан поспешит привлечь правонарушителя к ответственности за нарушение правил проживания в многоквартирном доме.

Чаще всего им выносится письменное предупреждение или выписывается штраф:

При систематическом и грубом нарушении норм человека может ожидать выселение из квартиры или даже непродолжительное лишение свободы.

Что касается несоблюдения правил санитарно-эпидемиологического характера, вывоза совместного имущества, самовольной перепланировки помещений и территорий общего пользования, неправильного использования лестничных клеток и лифтов, оно карается не только административной, но и уголовной ответственностью.

На заметку! Нарушителями могут выступать не только жильцы многоквартирного дома, но и представители управляющей компании, которые либо вовсе не выполняют своих обязательств, либо делают это в позднее время (исключение составляют только аварийные ситуации).

Соблюдая эти несложные правила проживания в многоквартирном доме, вы избавите себя от множества проблем и сохраните хорошие отношения с соседями.

Многие считают, что собственник жилья имеет право делать в своей квартире все что угодно. Часто владельцы квартир забывают о своих обязанностях. Существуют правила проживания в многоквартирном доме, которые должны выполняться всеми, кто занимает помещения. Они позволяют избегать конфликтов между соседями и регулируют поведение в нештатных ситуациях.

Законодательная база

Для каждого жилого дома устанавливаются свои правила. При составлении перечня их компания, занимающаяся управлением домом, основывается на федеральные и муниципальные нормативные акты. К ним относятся:

1. Жилищный кодекс.
2. Конституция России.
3. Гражданский кодекс.
4. Отдельные федеральные законы и постановления Правительства.

Соблюдение установленных правил может караться штрафами и даже выселением. При этом за шум нести ответственность смогут не только собственники, но и работники управляющих компаний, если они проводят работы в вечернее время. Исключением являются лишь аварийные ситуации.

В ряде случаев за незаконную перепланировку, нарушение санитарных правил или вывоз общего имущества может быть наложена даже уголовная ответственность.

Какие проблемы решают правила проживания

Как правило, управляющие компании включают в этот акт:

• временные рамки, когда нельзя шуметь (в большинстве случаев это запрещено делать с одиннадцати вечера до восьми утра, а также в выходные и праздничные дни);
• условия эксплуатации совместного имущества;
• режим уборки лестничных клеток, лифтов и придомовых территорий;
• противопожарные и санитарные нормы;
• правила эвакуации и поведения в случае аварий и чрезвычайных происшествий;
• особенности содержания домашних животных;
• нормативы оплаты коммунальных услуг, в том числе и за общую территорию;
• правила проведения ремонтных работ и перепланировок квартир;
• распределение парковочных мест.

Обязательным пунктом в своде правил является положение об ответственности управляющей компании и жильцов за их нарушение. Таким образом, правилами учитываются все нюансы проживания в многоквартирных домах. Расскажем подробней о некоторых пунктах.

Какие требования предъявляются к жильцам

Закон предусматривает обязательное выполнение всеми жильцами многоквартирных специальных правил, которые могут быть не отражены в своде, созданном товариществом или управляющей компанией. Рекомендуется придерживаться следующих норм поведения и правил:

1. Квартиры предназначены только для проживания. Использовать их для других целей можно только в случае перевода помещений в разряд нежилого. Общее имущество необходимо также использовать по его предназначению.
2. Во время эксплуатации помещений нельзя ущемлять права соседей. К способам нарушения относится шум, блокировка доступа к общему имуществу и загрязнение совместных территорий.
3. Помните, что вы обязаны придерживаться правил пожарной безопасности и следовать санитарным нормам, как на общих территориях, так и в собственной квартире.
4. Во время перепланировки нельзя перекрывать доступ к коммуникациям и ухудшать жилищные условия, поэтому все работы должны быть согласованы с БТИ.
5. В квартире нельзя хранить токсичные и взрывоопасные вещества.
6. Проводить шумные строительные работы в ночное и вечернее время не допускается.
7. Уровень шума не может превышать допустимые санитарные нормы. Днем показатели должны быть в промежутке от 40 до 55 децибел, а ночью – от 30 до 45. Ориентироваться необходимо на обычную человеческую речь по уровню шума она эквивалентна 40 децибелам.
8. Жильцы (собственники, арендаторы и их гости) должны аккуратно использовать общее имущество, чтобы оно было в сохранности.
9. Расходы на содержание дома делятся между всеми проживающими в равных долях.

В большинстве случаев за несоблюдение этих общепринятых правил на жильца накладывают административную ответственность.

Действия в аварийных ситуациях

При возникновении аварий жильцам важно знать, как правильно действовать в таких ситуациях. Расскажем о порядке реагирования на любую нештатную ситуацию:

1. Проблемы с водоснабжением в квартире. Если возникла протечка, то необходимо перекрыть трубу, протереть пол насухо, вызвать специалистов из управляющей компании. Жильцам не стоит заниматься самостоятельным ремонтом и использовать водоснабжение до устранения неисправности.
2. Если вас заливают соседи, необходимо найти источник аварии. Вам нужно будет уведомить соседей и управляющую компанию о возникшей неисправности. Далее стоит обратиться к тем, кто проживает в квартире этажом ниже, вам нужно выяснить, не попала ли вода к ним. Позже вам может потребоваться вызов специалиста для оценки ущерба.
3. Неисправность электросети. В этом случае стоит узнать у соседей, исправно ли у них работает электричество. После того как вы установили масштабы, проблемы необходимо обратиться в управляющую компанию или аварийную службу.

Если аварийная ситуация возникла по вине жильца, стоимость услуг специалиста возмещает он. Во всех остальных случаях, ответственность лежит на соседях или управляющей компании.

Как используется общее имущество

Значительная часть правил касается использования совместных территорий. Жильцам необходимо придерживаться следующих положений:

1. Запрещается хранение вещей в технических помещениях, лифтах (даже неисправных), в вентиляционных шахтах, на лестничных клетках, на чердаках и в подвалах домов.
2. Нельзя на общей территории налаживать производство.
3. Демонтировать и загораживать коридоры и лестница для эвакуации категорически запрещено. Также нельзя мешать соседям передвигаться по общим коридорам и лестницам.
4. В время уборки помещений нельзя использовать легковоспламеняющиеся жидкости – ацетон, керосин, бензин.
5. Двери в квартиры и тамбуры должны открываться в ту сторону, которая предусмотрена застройщиком. Менять направление самостоятельно запрещено.
6. Размещение блоков кондиционеров и спутниковых антенн на крыше возможно только с соглашения собственников.
7. Объявления должны размещаться только на специальной доске.
8. На дорожках для пешеходов, газонах и детских площадках запрещается мыть, ремонтировать и парковать транспорт.
9. На территории, прилегающей к дому, нельзя складировать мусор. Складывать его можно только в специальные контейнеры.

Некоторые нарушения этих правил влекут за собой серьезные санкции. В частности, парковка на детской площадке или газоне может стать причиной большого штрафа от ГИБДД. Если вы демонтируете эвакуационных выход, то оштрафовать вас сможет специалист пожарной охраны.

Особенности содержания животных

В квартирах и на придомовой территории запрещено разводить сельскохозяйственных животных: любого скота и птицы, которая не относится к декоративным видам. Этот запрет прописка в Жилищном кодексе и в ряде федеральных законов.

Если вы завели животное, то во время ухода за ним необходимо соблюдать санитарные нормы: вовремя проводить уборку, мыть и лечить питомца. Если появится неприятный запах, соседи имеют право обратиться в санэпидстанцию с жалобой.

Свои особенности имеет и выгул собак. Питомца любой породы необходимо выводить на коротком поводке и в наморднике. Помните, что только вы знаете про миролюбивый нрав своего любимца, соседям и гостям вашего дома собака нередко кажется опасной. За несоблюдение норм выгула можно также получить большой штраф. Выводить своего любимца необходимо в строго отведенное для этого место. Если во дворе не предусмотрена специальная площадка, то не стоит гулять на благоустроенной придомовой территории, местах для отдыха детей и взрослых, в прилегающих парках, скверах, пляжах и на рынках.

Безопасность в многоквартирном доме

Немаловажно и соблюдение правил безопасности и поведения в экстремальных ситуациях. Чтобы обеспечить безопасность жильцов, в своде правил проживания есть несколько пунктов, рассказывающих, что делать запрещено:

• оставлять открытыми двери на чердачки, в подсобные помещения и подъезды;
• оставлять вещи без присмотра на общей площади;
• хранить ценные вещи в тамбурах и на лестничных площадках (в том числе, и детские коляски, велосипеды и санки);
• запускать в дом посторонних;
• использовать в электросети приборы, потребляющие мощность больше бытовой;
• умалчивать о неисправности водопровода, газовой или электрической сети;
• использовать коммуникации, которые имеют неполадки.

находящихся в управлении

компания «Управдом»

Правила проживания для жильцов созданы для того, чтобы обеспечить добрососедское проживание в многоквартирном доме. Они дополняют договорные и соответствующие нормы закона.

Основные принципы проживания состоят в уважении и понимании между соседями, уважении права частной собственности и принятии правил поведения в многоквартирном доме. Каждый жилец должен знать, что его права заканчиваются там, где притесняются права соседа. Все жильцы должны чувствовать свою ответственность за соблюдение этих «Правил проживания». Соблюдение Правил контролируется управляющей компанией, а также всеми заинтересованными в нормальных условиях проживания жильцами.

1. Основные понятия.

Правила – настоящие Правила проживания в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении «Управдом» (далее – «Жилые дома») разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ, Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 25 от 01.01.2001 г., Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 000 от 01.01.2001 г. и другими нормативными актами , регулирующими жилищные правоотношения .

Управляющая компания – Общество с ограниченной ответственностью «Управдом».

ОДС – Объединенная диспетчерская Служба Управляющей компании.

Проживающие – собственники отдельных жилых и нежилых помещений, арендаторы, наниматели и иные пользователи жилых и нежилых помещений в Жилом доме.

Правила распространяются на всех Проживающих, а также на сотрудников Управляющей компании. Правила устанавливают порядок проживания в Жилом доме, порядок пользования жилыми и нежилыми помещениями в Жилом доме, порядок использования и содержания общего имущества в Жилом доме, порядок внесения обязательных платежей, порядок разрешения аварийных ситуаций и иных неисправностей инженерного оборудования в Жилом доме, а также ответственность за невыполнение Правил.

2. Пользование жилыми и нежилыми помещениями.

Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности , санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством РФ.

Жилые помещения в Жилом доме используются исключительно для проживания.

Жилое помещение может быть использовано для осуществления надомной работы или иной деятельности, если таковая не затрагивает интересы других Проживающих, не нарушает действующее законодательство и требования, которым должно отвечать жилое помещение.

Любое переустройство и перепланировка помещений в Жилом доме должно производиться в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Утв. Постановлением Госстроя РФ от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»), а также другими нормативными актами.

Переустройство помещений представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующего внесения изменений в технический паспорт жилого помещения, включает в себе:

Установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов;

Перенос нагревательных сантехнических и газовых приборов;

Устройство вновь и переустройство существующих туалетов, ванных комнат, вентиляционных каналов;

Прокладку новых или – замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин , «джакузи», стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических и бытовых приборов нового поколения.

Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесение изменения в технический паспорт жилого помещения, включает в себя:

Перенос и разборка перегородок, перенос и устройство дверных проемов;

Разукрупнение многокомнатных квартир;

Устройство дополнительных кухонь и санузлов, расширение жилой площади за счет вспомогательных помещений;

Устройство или переоборудование существующих тамбуров.

Переустройство помещений допускается с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления , на основании принятого им решения с обязательным уведомлением Управляющей компании.

Работы по переоборудованию и переустройству помещений должны производиться организациями, имеющими членство в саморегулируемой организации (лицензию) на право производства строительно-монтажных, специальных отделочных работ (все документы должна быть представлена в Управляющую компанию до начала производства работ), под руководством квалифицированного специалиста. Рекомендуется проведение технического контроля со стороны Управляющей компании путем заключения договора технического контроля и составления Акта на производство скрытых работ (если таковые работы проводятся) между собственником помещения, в котором производятся вышеуказанные работы и Управляющей компанией.

Запрещается производство работ:

В воскресные и праздничные нерабочие дни;

Сопряженных с шумом, ранее 9.00 и заканчивать их позднее 19.00 часов;

С применением оборудования и инструментов, вызывающих превышение нормативно допустимого уровня шума и вибраций;

Без специальных мероприятий, исключающих протечки в смежных помещениях, образование трещин и разрушений стен и потолков;

С загромождением и загрязнением строительными материалами и отходами эвакуационных путей и других мест общего пользования;

С использованием пассажирских лифтов для транспортировки строительных материалов и отходов.

Не допускается изменение функционального назначения помещений: жилых комнат, кухонь и санузлов (кухня или санузел над жилой комнатой или наоборот).

Проживающий, желающий осуществить ремонт принадлежащего ему помещения, пользуясь услугами Управляющей компанией, подает об этом письменную заявку. Между сторонами заключается договор, в котором оговариваются условия осуществления ремонта.

Проживающий, допустивший самовольное переустройство помещений, обязан за свой счет привести это помещение в прежнее состояние. В случае невыполнения этого требования Управляющая компания может инициировать подачу искового заявления в суд, в случае представления опасности для других проживающих заявление в прокуратуру о возбуждении уголовного дела.

Ежегодно, в заранее определенные сроки, Управляющая компания проводит осмотр жилых и нежилых помещений с целью определения состояния сантехнического и инженерного оборудования помещений, сверки показаний приборов учета коммунальных ресурсов. Уведомление о дате проведения вывешивается на информационном стенде за три дня до назначенной даты.

В случае невозможности проведения Управляющей компанией профилактических осмотров и мероприятий по техническому обслуживанию домовладения и помещений, Проживающий несет всю полноту ответственности за возможное причинение вреда имуществу и здоровью 3-х лиц.

Тишина и покой

Покой в многоквартирном доме зависит, в первую очередь, от тактичного поведения жильцов.

Поэтому требуется:

Соблюдать принятый тихий час и не выполнять нарушающие тишину работы или не заниматься какой-либо другой деятельностью, нарушающей тишину, во время тихого часа.

Для тихого часа устанавливается следующее время:

в рабочие дни с 22.00 до 8.00 часов, а также с 13.00 до 15.00,

в выходные и праздничные дни – с 18.00 до 11.00.

Не разрешается использовать производящие сильный шум устройства типа отбойного молотка, дрели, бензопилы и т. п. по рабочим дням уже с 20.00 ч.

Радио, телевизоры и другие «шумопроизводящие» устройства необходимо устанавливать всегда на комнатную громкость.

Избегать любых громких звуков при открытых окнах и дверях, а также на балконах и лоджиях.

Приучать детей к соблюдению покоя в доме и во дворе, особенно во время тихого часа, и не разрешать игры на лестничных площадках, в подвалах и коридорах, чердаках.

Использование нежилых помещений

Нежилое помещение, принадлежащее Проживающему на праве собственности, используется в соответствии с действующим законодательством.

Проживающие не вправе менять назначение жилого или нежилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности, иначе, как в соответствии с действующим законодательством.

Запрещается разводить животных внутри жилого либо нежилого помещения в коммерческих целях.

Хозяин животного должен заботится о том, чтобы его собака никому из соседей не причиняла неудобств ни шумом, ни загрязнениями ни каким-либо другим способом. За пределами собственной (снимаемой) квартиры животные всегда должны быть на поводке (в корзине, клетке), это правило распространяется также и для «безобидных» животных.

Возможные загрязнения от животных должны незамедлительно ликвидироваться хозяином. Для этого случая он должен всегда иметь при себе подходящее средство (совочек, кулёчек или подобное).

Поддержание чистоты и порядка

Проживающий обязан содержать принадлежащее ему жилое или нежилое помещение в чистоте и порядке.

К надлежащему поддержанию чистоты относится также достаточно регулярное проветривание указанных помещений. Каждый жилец должен регулярно (кратковременно) проветривать помещения при широко открытых окнах, лучше всего со сквозняком. Долгое непроветривание помещений способствует образованию плесени, грибка, скопление вредных микроорганизмов. Однако проветривание должно быть кратковременным, для более экономичного использования тепловой энергии . Запрещается проветривать квартиру, и, прежде всего, кухню, на лестничную клетку.

Мусор всех видов должен выбрасываться в предназначенные для этого контейнеры для мусора и ни в коем случае не в унитаз или раковину.

Крупногабаритный мусор, картон, мебель не разрешается выбрасывать в мусорные баки, для утилизации этого мусора необходимо составить заявку в управляющую компанию.

Следует обращать внимание на то, чтобы никакой мусор или отбросы в доме, на проходах или возле мусорных баков не рассыпались.

Кроме того, запрещается складывать мусор в открытом виде или в мешках возле предусмотренных для этого мусорных баков, на общих лестничных площадках, коридорах и т. п.

Если мусорные контейнеры заполнены, то мусор следует держать до дня вывоза мусора или у себя дома. Это относится и к вывозу крупногабаритных вещей (старая мебель и др.). Это значит, что эти вещи должны храниться до дня вывоза в собственном подвале или на чердаке. При поливе цветов на балконах и подоконниках следует обращать внимание на то, чтобы вода или питательные растворы не переливались через край и не текли по стенам или на расположенный ниже балкон и не пачкали их.

Вывоз строительного мусора оплачивается Проживающими дополнительно по действующим на соответствующий период расценкам

Проживающий обязан обеспечивать сохранность жилых и нежилых помещений, бережно относиться к занимаемому помещению, санитарно-техническому и иному оборудованию, соблюдать правила пользования жилыми и нежилыми помещениями, правила пожарной безопасности, правила пользования санитарно-техническим и иным оборудованием.

Балконы и лоджии должны содержаться в чистоте. Запрещается загромождать балконы и лоджии вещами, оборудованием и т. п., особенно с фасадной стороны жилого дома.

Разведение цветов и других растений возможно только внутри балкона или лоджии. Поливка растений должна осуществляться без ущерба для живущих этажами ниже.

Сушка белья также осуществляется только внутри балкона или лоджии. Запрещается сушка белья за пределами балкона или лоджии.

Строго запрещается выброс мусора, чистка половиков, белья и т. п. из окон, с балконов и лоджий, а также на лестничную клетку и другие общие помещения многоквартирного дома.

Запрещается сбрасывать пепел и окурки при курении из окон, с балконов и лоджий.

Запрещается кормить свободноживущих животных на придомовой территории и выбрасывая мусор через окно.

При этом нужно понимать, что, например, голуби могут наносить значительные и трудно устранимые загрязнения, прежде всего, фасадов домов. Кроме того, выброшенные вами продукты питания могут привлекать крыс, стаи агрессивных бродячих собак и вредных насекомых.

Безопасность

Запрещается хранение в помещениях Жилого дома взрывчатых, токсичных и иных опасных веществ и предметов.

Пожароопасные или легковоспламеняющиеся вещества запрещено хранить как в квартирах, так и в помещениях общего пользования. Запрещено хранить в помещениях общего пользования легковоспламеняющиеся предметы, такие как, например, матрацы, одежда и мягкая мебель. Запрещается хранить в местах общего пользования вещества и предметы, загрязняющие воздух.

Средства и инструменты противопожарной безопасности должны быть всегда доступны.

Парковка транспортных средств (автомобили, мотоциклы, мопеды и мотовелосипеды и др.), как в доме, так и в непосредственной близости от входа в жилой дом, запрещена. В случае нарушений управляющей компании разрешено удалять транспортные средства за счет владельца. Возможные претензии владельцев на возмещение ущерба не принимаются.

Запрещено разводить огонь, готовить шашлыки (и др.) в мангале на балконах и лоджиях. Это правило действует также и для детских площадках и непосредственно прилегающей территории к жилому дому.

Громоздкие предметы, особенно велосипеды , детские коляски или игрушки запрещено оставлять так, чтобы это создавало препятствия для прохода. Поэтому предметы подобного рода запрещено ставить на пешеходных дорожках, на лестнице многоквартирного дома, в коридорах здания или в подвалах.

Сваливание старой мебели или подобных предметов на лестницах здания, в проходах подвала или в коридорах здания, а также в других помещениях общего пользования категорически запрещено. Сваленные в этих местах вещи, с целью соблюдения безопасности передвижения (например, в случае пожара), будут удаляться за счет виновника . Возможные претензии владельцев на возмещение ущерба не принимаются.

Каждый пользователь, независимо от того, собственник или квартиросъемщик, должен заботиться о том, чтобы доступ в дом посторонним был закрыт. Двери в подвал, а также случаях наличия на чердак и во двор – следует всегда держать закрытыми.

Окна на лестницах, в подвале и, если есть, на чердаке – необходимо держать закрытыми ночью, во время бури, в дождливую погоду и в холодное время года (во избежание вреда, который может причинить мороз).

В интересах вашей собственной безопасности все коридоры, проходы в подвале, лестницы и другие проходы обязательно были свободны, чтобы они могли служить как пути эвакуации в случае возможного пожара.

Каждому Проживающему необходимо соблюдать следующие безопасности:

Никогда не оставляйте дверь Вашего помещения открытой,

Не оставляйте автомобили открытыми,

Старайтесь давать меньше поводов для установления Вашего отсутствия в помещении – обеспечьте ежедневное изъятие корреспонденции из почтового ящика,

Не храните ценные вещи на балконе или лоджии,

Не позволяйте чужим людям входить в ваш дом, остерегайтесь приглашать незнакомых людей в квартиру, не установив их личности, в случае возникновения сомнений сообщите об этом в диспетчерскую, либо в Управляющую компанию, либо в милицию,

При установлении в Вашем доме подозрительных лиц немедленно сообщите об этом в милицию.

По всем вопросам, возникающим у Проживающего, он может обратиться в Управляющую компанию.

Пользование общим имуществом в многоквартирном доме.

Проживающим запрещается:

Использовать чердаки, технические этажи, венткамеры и другие технические помещения для организации производственных участков, мастерских, а также хранения продукции, оборудования, мебели и других предметов;

Размещать в лифтовых холлах кладовые, киоски, ларьки и т. п.;

Снимать предусмотренные проектом двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, тамбуров и лестничных клеток, другие двери, препятствующие распространению опасных факторов пожара на путях эвакуации. Производить изменения объемно-планировочных решений, в результате которых ухудшаются условия безопасной эвакуации людей, ограничивается доступ к огнетушителям , пожарным кранам и другим средствам пожарной безопасности или уменьшается зона действия автоматических систем противопожарной защиты (автоматической пожарной сигнализации, стационарной автоматической установки пожаротушения, системы дымоудаления, системы оповещения и управления эвакуацией). Уменьшение зоны действия автоматической пожарной сигнализации или автоматической установки пожаротушения в результате перепланировки допускается только при дополнительной защите объемов помещений, исключенных из зоны действия указанных выше автоматических установок, индивидуальными пожарными извещателями или модульными установками пожаротушения соответственно;

Загромождать мебелью, оборудованием и другими предметами двери, люки на балконах и лоджиях, переходы в смежные секции и выходы на наружные эвакуационные лестницы;

Проводить уборку помещений и стирку одежды с применением бензина, керосина и других ЛВЖ и ГЖ, а также производить отогревание замерзших труб паяльными лампами и другими способами с применением открытого огня;

Оставлять неубранным промасленный обтирочный материал;

Устанавливать глухие решетки на окнах и приямках у окон подвалов, за исключением случаев, специально оговоренных в нормах и правилах, утвержденных в установленном порядке;

Устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые (чуланы), а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы. Под лестничными маршами в первом и цокольном этажах допускается устройство только помещений для узлов управления материалов;

Устанавливать дополнительные двери или изменять направление открывания дверей (в отступлении от проекта) из квартир в общий коридор (на площадку лестничной клетки), если это препятствует свободной эвакуации людей или ухудшает условия эвакуации из соседних квартир.

Проживающие не вправе устанавливать телевизионные и иные антенны и устройства, кондиционеры, электрические и телефонные провода на стенах или крыше дома, в других местах относящихся к общему имуществу в доме, а также в иных местах, если вышеуказанные устройства нарушают фасад или внешний облик здания, за исключением получения разрешения Управляющей компанией.

Места общего пользования, а также иные объекты общего имущества в доме используются для обеспечения Проживающих теми услугами и только в тех целях, для которых они предназначены. Использование их в других целях запрещается.

Проживающие обязаны соблюдать санитарно-гигиенические правила: соблюдать чистоту и порядок в подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования;

Запрещается вывешивать объявления на лестничных клетках, лифтах, дверях и т. д.

Проживающие обязаны бережно относиться к объектам благоустройства и зеленым насаждениям, соблюдать правила содержания придомовой территории, не допускать ее загрязнения.

Парковка автомобилей на придомовой территории

Парковка транспортных средств, производится в специально отведенных для этой цели местах.

Запрещается парковка транспортных средств на газонах, детских площадках, пешеходных дорожках, в местах расположения противопожарного оборудования и иных местах не предназначены для этой цели. В случае нанесения ущерба общему имуществу в доме пользовании транспортным средством, владелец транспортного средства обязан компенсировать за свой счет ремонт поврежденных объектов общей собственности.

Запрещается мойка транспортных средств, Замена масла и их ремонт во всех вышеперечисленных местах.

В случае длительного отсутствия владельца транспортного средства (отпуск, командировка и т. д.) последний обязан хранить транспортное средство в гараже или на стоянке вследствие ограниченного места для парковки.

Не допускается парковка на придомовой территории грузовых автомобилей (в том числе «Газелей»), кроме как для целей погрузки-выгрузки.

Пользование лифтами

Для жилых домов оборудованных лифтами.

Проживающие должны соблюдать правила пользования лифтами

3. Порядок внесения обязательных платежей

в многоквартирном доме.

Каждый Проживающий обязан вносить платежи за жилищно-коммунальные и дополнительные услуги в размере и в сроки, установленные Договором управлении, заключенным с Управляющей компанией. При наличии уважительной причины Проживающему может предоставляться отсрочка.

Если Проживающий нарушил сроки внесения платежей, в соответствии с п. 14 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ взысканию подлежит пеня в размере одной трехсотой действующей на момент оплаты ставки рефинансирования ЦБ РФ от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

В случае отказа от внесения платежей за жилищно-коммунальные и дополнительные услуги Проживающим, Управляющая компания вправе обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности.

4. Разрешение аварийных ситуаций

и иных неисправностей инженерного оборудования.

В случае обнаружения Проживающим неисправности в работе сантехнического, электрического или иного оборудования необходимо немедленно сообщить об этом в Управляющую компанию или диспетчеру.

Если неисправность оборудования наступила в результате небрежного отношения к нему либо иных действий со стороны Проживающего последний обязан оплатить ремонт оборудования, который может быть осуществлен как Управляющей компанией, так и самим проживающим по согласованию сторон.

Проживающему необходимо придерживаться следующих правил при установлении неисправностей инженерного оборудования.

Утечка воды внутри помещения:

Перекрыть поступление воды в неисправный участок трубы либо трубопровода,

Если отсутствует возможность остановить утечку воды, немедленно сообщить об этом слесарю-сантехнику,

Вытереть пол, чтобы вода не проникла в другие помещения,

Не открывать неисправный кран, пока он не будет отремонтирован,

Не производить самостоятельно ремонтные работы;

Затопление помещения извне:

Установить источник затопления: если это крыша – необходимо уведомить об этом Управляющую компанию организацию и предохранить вещи от порчи; если это помещение, расположенное над Вашим помещением – немедленно связаться с собственником данного помещения для предотвращения утечки, в случае отсутствия собственника помещения – связаться с Управляющей компанией.

Неисправность электросети:

Установите, повреждена ли электросеть только в Вашем помещении,

Если произошло полное повреждение электросети – вызовите аварийную службу; если произошло повреждение участка электросети – проверьте распределительный щит, не выбило ли на нем пробки, пригласите электрика, если невозможно ликвидировать аварию самостоятельно, если в помещении произошла крупная авария, необходимо вызвать аварийную службу.

В случае возникновения опасности для жилого либо нежилого помещения в отсутствие Проживающего (поломка оборудования, пожар и другая аварийная ситуация) комиссия, в состав которой входит Управляющая компания, берет на себя ответственность в соответствии с заключенным с Проживающим Договором управления.

По всем вопросам, возникающим у Проживающего, он может обратиться в Управляющую компанию, а также ОДС.

5. Обязательность правил проживания в доме

Правила проживания в доме являются обязательными для всех жильцов и гостей жилого дома.

Все сдающие внаём собственники ответственны за то, чтобы установленные правила проживания в доме доводились до сведения нанимателей (включались как их составная часть в соответствующие действующие договора о найме). При нарушениях правил проживания в доме съёмщиком или посетителем, собственник несет ответственность за своих нанимателей.

При несоблюдении Правил Проживающие несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. Документом, подтверждающим факт нарушения правил является Акт о нарушении Правил проживания (далее именуемый «Акт»), составленный уполномоченным представителем Управляющей компании в присутствии двух свидетелей, в качестве которых могут выступать любые лица, в том числе сотрудники Управляющей компании.

Нарушение настоящих Правил, правил санитарного содержания общего пользования, лестничных клеток, лифтов, подъездов, придомовых территорий, нарушение правил эксплуатации жилых домов, жилых и нежилых помещений, инженерного оборудования, бесхозяйственное их содержание, а также самовольное переоборудование и перепланировка жилых домов, жилых и нежилых помещений, использование их не по назначению, порча жилых домов, жилых и нежилых помещений, их оборудования и объектов благоустройства влечет уголовную, административную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

В случае несоблюдения настоящих Правил Проживающим, не являющимся собственником данного помещения, и уклонения его от ответственности, ответственность несет собственник данного помещения, предоставивший его в наем, аренду или пользование.

В соответствии со статьей 293 ГК РФ, если собственник жилого помещения использует его не по назначению, а также осуществляет самовольное переустройство занимаемого помещения, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, а также назначить собственнику соразмерный срок ремонта помещения .

Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению, либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, Управляющая компания может инициировать подачу искового заявления в суд о продаже с публичных торгов жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Российским законодательством установлены правила проживания в многоквартирном доме, которые гарантируют защиту прав всех граждан.

Соблюдение правил и прочих норм этикета приведет к мирному и бесконфликтному сосуществованию соседей.

Многие жители многоквартирных домов чаще используют общепринятые нормы поведения и стараются не доставлять неудобств соседям. Однако, существующие правила позволяют воздействовать на жильцов дома и поддерживать порядок и дисциплину.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно !

Какие существуют правила проживания в многоквартирном доме и где они прописаны? Давайте подробнее разберем этот вопрос, который является актуальным для большинства граждан нашей страны.

Российское законодательство отражает лишь поверхностно правила проживания и нормы поведения жильцов, немного затрагивая вопросы отношений между жителями многоквартирного дома.

Основными законодательными актами, отражающими общие правила поведения жильцов в многоквартирном доме, являются:

• Гражданский кодекс;
• Жилищный кодекс;
• Конституция РФ;
• Специальные установленные «Правила пользования жилыми помещениями»;
• И прочие акты.

На уровне муниципальных образований создаются нормативно-правовые акты, которые затрагивают и отражают вопросы проживания в многоквартирном доме в более глубокой форме.

ТСЖ, либо другие управляющие компании, которые занимаются управлением дома, создают свои правила и вносят некоторые коррективы для каждого дома индивидуально. Внутренние акты, принятые на местном уровне, имеют одинаковую силу с общепринятыми нормами.

При составлении правил каждый житель может внести свои коррективы. Управляющая компания на заключительном этапе должна ознакомить с принятыми правилами всех граждан, проживающих в многоквартирном доме.

Вновь принятые правила проживания в многоквартирных жилых домах должны создаваться на основе российского законодательства и не должны противоречить их позициям.

Какие правила поведения жильцов в многоквартирном доме устанавливают управляющие организации?

Основные вопросы, которые затрагивают организации при составлении правил проживания в многоквартирном доме, касаются:

1. Общих положений правил и целей для которых они разработаны;
2. Времени, относительно которого нельзя шуметь, организовывать ремонтные работы и проводить прочие мероприятия при которых нарушается покой соседей. Как правило, указывается время с 23:00 до 07:00. Жители дома могут внести свои коррективы относительно уровня шума в выходные и дневные часы;
3. Условия содержания домашних животных; отражаются нормы санитарной безопасности, которые необходимо соблюдать;
4. Проведения платежей за коммунальные услуги и прочих платежей относительно содержания дома;
5. Вопросы, отражающие порядок проведения ;
6. Правил пользования лифтом и лестничной площадкой, прилегающей к дому территорией и прочим общим имуществом;
7. Парковки автомобилей и прочей техники на территории прилегающей к дому;
8. Санкций, которые налагаются на жителей дома в случае многократного нарушения принятых правил;
9. Прочие вопросы, относящиеся к поддержанию порядка в доме.

Какие правила проживания в многоквартирных жилых домах установлены законом?

Жильцы, проживающие в многоквартирном доме обязаны соблюдать правила, не только принятые управляющей компанией, а также утвержденные на уровне российского законодательства, не играет роли отражены они или нет в правилах, принятых на местном уровне.

Соблюдение этих положений является обязательным для всех жителей многоквартирных домов. К этим правилам относятся следующие моменты:

• Проживая в квартире, вы обязаны соблюдать интересы соседей и прочих граждан, проживающих в вашем доме;
• В целях соблюдения безопасности ваших соседей, запрещается хранение в квартире взрывчатых веществ и прочих опасных предметов;
• Квартира, являющаяся частью многоквартирного дома, должна использоваться по назначению. Места общего пользования нельзя использовать в личных целях.
• Использование жилой площади и мест общего пользования не должно производиться с нарушением правил пожарной безопасности. Жители не могут проводить перепланировку квартир и прочие изменения, если это затруднит эвакуацию соседей в чрезвычайной ситуации либо ограничит доступ к огнетушителям и другим системам противопожарной безопасности;
• Не должны нарушаться общепринятые нормативные акты относительно шума производимого внутри помещения. Санитарные правила указывают на следующие параметры: не более 40дБА должен составлять уровень шума в период с 07:00 до 23:00 и не более 30дБА — с 23:00 до семи 07:00;
• Жители дома обязаны своевременно производить оплату коммунальных услуг, услуг, связанных с содержанием и управлением дома. Расходы, связанные с содержанием своей жилой площади, несут жители многоквартирного дома;
• Все жители общеквартирного дома должны производить эксплуатацию помещения с учетом сохранности своего помещения и мест общего пользования. Проводить действия, поддерживающие их в отличном состоянии.

С июня 2013 года в связи с выходом нового законодательства, запрещено курение на лестничных площадках, придомовой территории и прочих общественных местах.

Ответственность за нарушение правил проживания в многоквартирном доме

Правила проживания в многоквартирном доме, установленные на уровне российского законодательства, так и внутренние являются обязательными для исполнения всеми жителями дома, в том числе и их гостями.

В большей части при нарушении требований, указанных в правилах, к нарушителям не применяются санкции. Однако, при серьезных нарушениях могут наступить некоторые неблагоприятные последствия для гражданина, нарушившего правила.

Самая распространённая санкция, которая применяется в отношении нарушителя – штраф.

Систематическое и грубое нарушение правил проживания в многоквартирном доме может обернуться для гражданина более существенными ограничениями, такими как лишение свободы на непродолжительное время или выселение из квартиры.

Соблюдение правил проживания в многоквартирном доме призвано гарантировать законные права всех граждан, постоянно или временно живущих в данном доме. Тесное сосуществование жильцов, проживающих в многоквартирном доме, часто приводит к конфликтным ситуациям между соседями.

Несмотря на то, что в большинстве случаев жильцы многоквартирных домов, чтобы не мешать соседям, предпочитают пользоваться не составленными правилами, а общепринятыми нормами поведения, наличие этих правил позволяет поддерживать в доме определенный порядок и воздействовать на жильцов, доставляющих неприятности своим соседям и систематически нарушающих их права.

Законодательное регулирование порядка проживания жильцов

Федеральное законодательство и нормативные акты устанавливают только общие правила проживания и поведения жильцов, проживающих в одном многоквартирном доме, лишь косвенно затрагивая аспекты взаимоотношений между соседями.

К нормативным актам, устанавливающим общие принципы сосуществования жильцов в одном доме, относятся:

• Конституция РФ;
• Гражданский кодекс;
• Жилищный кодекс;
• Постановления российского Правительства, в которых установлены «Правила пользования жилыми помещениями» и «Правила содержания общего имущества»;
• другие нормативные акты.

Более детально правила проживания соседей в общем многоквартирном доме устанавливаются на уровне муниципальных образований в нормативно-правовых актах правомочных органов местного самоуправления.

Созданием же правил проживания для каждого конкретного многоквартирного дома занимается ТСЖ, управляющая компания, либо другая организация, на которую возложена обязанность по управлению домом. После утверждения правил управляющая организация обязана ознакомить с ними всех проживающих в доме людей.

Таким образом, жильцы многоквартирного дома по взаимному согласию могут включить в общий свод правил практически любое требование относительно соблюдения порядка в общем доме. Самое главное, чтобы введенные правила не противоречили российским законодательным и нормативным актам.

Чаще всего управляющие организации в многоквартирных домах в правила проживания включают:

• общие положения с указанием основной цели разработки и принятия соответствующих Правил;
• условия, устанавливающие время, в которое запрещено включать громкую музыку, шуметь, проводить ремонтные работы и осуществлять другие действия, нарушающие в доме уровень шума. Как правило, управляющие организации для соблюдения в доме тишины указывают время после 23 часов, однако по желанию собственников квартир в доме правила могут содержать требования о запрете шума в определенные дневные часы или в выходные;
• условия, устанавливающие правила использования лестничных площадок, лифта, дворовых территорий и иного общего имущества конкретного многоквартирного дома;
• вопросы поддержания чистоты и порядка во всех местах общего пользования;
• нормы пожарной и санитарной безопасности в доме и требования к поведению жильцов в критических и чрезвычайных ситуациях;
• условия, определяющие правила содержания жильцами дома домашних животных и условий их выгула;
• условия, касающиеся порядка оплаты коммунальных услуг и обязательных платежей по содержанию общего имущества;
• порядок переустройства и перепланировки квартир в общем жилом доме;
• условия, касающиеся парковки транспортных средств жильцов на придомовой территории;
• условия, предусматривающие порядок разрешения различных аварийных ситуаций в многоквартирном доме;
• ответственность жильцов многоквартирного дома и санкции за систематические нарушения жильцами правил порядка и проживания;
• другие условия, регулирующие порядок в многоквартирном доме или касающиеся использования общего имущества.

Помимо всех названных условий нужно отметить те правила проживания, которые установлены на уровне законодательства, постановлений российского правительства и других федеральных нормативных актов.

Эти правила обязательны для выполнения всеми жильцами многоквартирных домов независимо от того, прописаны ли они в Правилах конкретного дома.

К ним относятся следующие требования:

1. Жилые помещения, находящиеся в жилом многоквартирном доме, могут использоваться жильцами только для проживания. Использование квартир в других целях не допускается. Места общего пользования должны использоваться жильцами также по их прямому назначению;
2. Пользование жилыми квартирами в многоквартирном доме должно осуществляться с учетом соблюдения законных интересов и прав всех соседей и других проживающих в доме граждан;
3. Жильцы должны использовать свои жилые помещения, а также места общего пользования в доме с соблюдением всех требований и нормативов пожарной безопасности, а также других нормативов, установленных законами и подзаконными актами (экологических, санитарно-гигиенических нормативов и т.п.). Граждане не могут производить какие-либо проектные изменения или перепланировки, если эти преобразования ухудшают условия по безопасной эвакуации жильцов и других людей при пожаре, ограничивают доступ к пожарным кранам, огнетушителям или иным средствам пожарной безопасности либо уменьшают зону действия автоматических противопожарных систем;
4. Гражданам запрещается хранить в своих жилых помещениях взрывчатые, токсичные или другие опасные предметы и вещества;
5. Производить в ночное время строительные или другие работы, которые превышают нормативно разрешенный уровень шума;
6. Уровень шума внутри квартир должен соответствовать нормативным требованиям. Так, санитарными нормами установлено, что в дневное время с 7 до 23 часов уровень шума должен быть в жилых квартирах не более 40 дБА, а ночью с 23 часов до 7 часов утра – не более 30 дБА;
7. Собственники жилых помещений, а также наниматели и другие жильцы должны обеспечивать сохранность своего жилого помещения, мест общего пользования и поддерживать их в надлежащем состоянии;
8. Жильцы обязаны нести расходы на содержание своих жилых помещений и принимать участие в общих расходах многоквартирного дома, касающихся содержания общего имущества, а также своевременно оплачивать необходимые коммунальные платежи, услуги и работы по содержанию и управлению домом.

Выполнение правил жильцами дома

Правила проживания соседей в одном доме, установленные как на законодательном уровне, так и на уровне одного конкретного дома, обязательны для исполнения всеми жильцами (собственниками квартир, членами их семей, нанимателями и временными жильцами) и даже их гостями и приглашенными.

Конечно, в большинстве случаев при нарушении указанных правил санкции к нарушителям не применяются. Тем не менее, каждый из жильцов должен знать, что при серьезном нарушении установленных правил и норм поведения в общем доме, могут наступить определенные неблагоприятные последствия в виде санкций.

Как правило, к нарушителям применяется такая мера ответственности как штраф, но неоднократное и существенное нарушение правил порядка в доме может обернуться для нарушителя и кратковременным лишением свободы, и даже принудительным выселением из занимаемой квартиры.

Комментарии (100)

Татьяна Николаевна | 2014/10/07

Благодарю за статью, которая многих интересует. К сожалению Председатели ТСЖ игнорируют разработку Правил проживания в многоквартирном доме. Нет правил, значит и не надо работать с жильцами по возникающим проблемам. А проблема многих собственников в том, что мы являемся заложниками у арендаторов соседних квартир, которые не соблюдают порой никаких правил проживания. Собственники таких соседей ничего абсолютно не знают о квартирантах, их постоянными гостями. Чтобы обратиться с заявлением в Полицию нужно указать ф.и.о. нарушителей ночной тишины, при этом собственник квартиры отказывается их обнародовать – вот основная проблема. Полиция теперь практически никаких мер с 2013 года не принимает по таким вопросам. Говорят обращайтесь в Муниципальное образование (МО), там наложат штраф. В МО говорят о том, что Полиция должна принимать меры. Просто замкнутый круг.

Анастасия | 2015/05/13

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Над нами живет семья отец, мать и двое детей и еще собака у них. Ежедневно в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать, лает собака. У меня грудной ребенок. Я вежливо просила их не шуметь, но всё безрезультатно. Что делать?

admin | 2015/05/18

Здравствуйте Анастасия! Согласно нормам действующего законодательства, с 22 ч. вечера и до 7 ч. утра запрещается нарушение тишины, препятствующее отдыху граждан. Тем не менее, время, как и ответственность за нарушение тишины определяется нормами регионального законодательства. Для разрешения данной проблемы вы можете вызвать полицию или обратиться к участковому по месту жительства.

елена | 2015/08/08

здравствуйте, скажите,куда обращаться. проживаем в небольшом поселкн,пгт. дом трехэтажный,многоквартирный. несколько жильцов развели во дворе дома хозяйство. буквально в 7 месров от подъезда начинаются хоз постройки. куры,утки,еще много живности. чуть подальше умудряются держать ппоросят. вонь во дворе дома неимоверная. особенно в теплую влажную погоду. большинство жильцов против,но молчат,тк начнутся настоящие боевые действия. куда обращаться,хочется решительных действийю

admin | 2015/08/18

Здравствуйте Елена! В данном случае вы можете обратиться с заявлением к собственнику земельного участка в районе вашего многоквартирного дома (как правило, собственником является администрация населенного пункта). Также вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию, занимающуюся благоустройством вашей придомовой территории, и в санэпидемстанцию. По факту вашего обращения будут приняты меры, в результате которых ваших соседей обяжут ликвидировать домашних животных с придомовой территории.

Наталья | 2015/08/17

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что делать в такой ситуации:соседи сверху(недавно заселились) на оконных отливах развели цветы и постоянно их поливают.Вся грязь с них льется к нам на окна.Мыть уже бесполезно,говорить им тоже.Есть ли какой-то закон по подобным случаям в законодательстве РФ?

admin | 2015/08/23

Здравствуйте Наталья! В данном случае вы можете обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о возмещении вам материального ущерба (порча ваших окон). Данный способ поможет вам оказать правовое воздействие на соседей, однако тот факт, что действия соседей причиняют вам определенные неудобства, в суде придется доказывать.

Елена | 2015/09/17

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в нашей ситуации. Мы проживаем в многоквартирном доме. Соседи отпускают двух собак без поводков и намордников гулять прямо в подъезд и те ждут около входной двери, когда им откроют дверь и выпустят на улицу, а затем впустят обратно в подъезд. При этом лают, рычат. Проходить мимо них страшно, а порой и опасно даже взрослым людям. На неоднократные просьбы выгуливать собак по правилам владельцы собак не реагируют. На какие нормативные акты можно сослаться?

admin | 2015/09/23

Здравствуйте Елена! В каждом муниципальном образовании утверждаются те или иные правила по содержанию домашних животных, на которые вы и можете ссылаться. Для точного ответа на ваш вопрос необходимо изучить данные правила именно в вашем муниципальном образовании.

Яна | 2015/10/05

Добрый день!

Могу ли я ставить велосипед на площадку общего пользования если он не препятствует проходу людей?

admin | 2015/10/13

Здравствуйте Яна! Поскольку площадка общего пользования в подъезде многоквартирного дома является общим имуществом жильцов такого дома, то вы вправе использовать ее как стоянку для велосипеда только в случае согласия на то большинства собственников.

Татьяна | 2015/12/30

Имеет ли право моя дочь, разговаривать в подъезде с друзьями в течении одного- двух часов, при этом не производя никаких асоциальных действий- в виде нецензурной брани, курения, принятия алкоголя и наркотиков

admin | 2016/01/11

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации при отсутствии каких-либо действий, нарушающих покой жильцов многоквартирного дома, со стороны вашей дочери, ее поведение является абсолютно правомерным.

Татьяна | 2016/01/25

на 1 этаже многоквартирного дома организовали садик. дети кричат, бегают, стучат,плачут. Их шум мешает жителям 1 и 2 этажа. Каким образом заставить ИП установить шумоизоляцию квартир, где располагается садик?

admin | 2016/02/02

Здравствуйте Татьяна! Жильцы дома могут обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора в своем регионе проживания с заявлением о проверке законности размещения частного детского сада в жилом доме, а также в жилищную инспекцию по факту нарушения прав иных лиц, проживающих в доме.

admin | 2016/02/15

Здравствуйте Олег! Вы можете обратиться к участковому полиции по месту вашего жительства с заявлением о проведении проверки по факту совершения хулиганских действий вашими соседями, а также действий, препятствующих вам полноценно использовать общее имущество многоквартирного дома. Участковым по данному факту будет проведена проверка, а также беседа с соседями.

Анна Иванова | 2016/02/14

Собственники одной из квартир не передают показания по эл/энергии очень длительное время, хотя имеет ПУ внутри квартиры. В квартиру никого не пускает. Начисления идут по нормативу, из-за этого остальные жильцы платят большие общедомовые расходы, которых в принципе не должно быть.(1лампа 60 вт на подъезд). Какие принять меры?

admin | 2016/02/21

Здравствуйте Анна Иванова! Вам необходимо обратиться в управление жилищной инспекции с заявлением о проверке правильности начислений стоимости по оплате электроэнергии. Также вы можете обратиться с заявлением в органы Прокуратуры с просьбой провести проверку по данному факту.

Татьяна | 2016/05/21

Скажите пожалуйста.что делать.если в общежитии (комната в собственности) жильцы не поддерживают порядок.не хотят делать ремонт в местах общего пользования.не дают занять место на кухне.не дают ключ от общей кладовой.мотивируя тем.что я только вьехала.а они всю жизннь так жили…

admin | 2016/06/02

Здравствуйте Татьяна! В данном случае вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об определении порядка пользования общим имуществом в коммунальной квартире. В исковом заявлении максимально подробно опишите все препятствия, которые соседи выказывают вам в вопросах пользования местами общего пользования квартиры.

Джамиля | 2016/07/19

Здравствуйте, скажите как мне бороться с соседом, который день и ночь ставит камень по входную дверь (с домофоном), хотя мы собственники оплачиваем услугу, чтоб дверь была закрыта. Попробовала с ним договориться, чтоб камень не ставил, все равно продолжает. Дверь постоянна открыта и заходят в подъезд кому ни лень, нарушают порядок и чистоту. Мотивирует тем, что якобы проветривает подъезд…?

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Джамиля! Если договориться с соседом не получается, можете попробовать напугать его) сказав, что обратитесь в суд с иском об определении порядка общим имуществом и об устранении препятствий к работе общего имущества (домофон) с компенсацией ущерба.

Наталия | 2016/07/21

Подскажите, пожалуйста, имеют ли право соседи завести большую собаку на придомовой территории, вопреки желанию большинства жильцов и на какие законодательные акты можно ссылаться в случае конфликта интересов.

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Наталия! Содержание животных на придомовой территории многоквартирного дома, как правило, не допускается. В каждом субъекте РФ издаются на законодательном уровне правила содержания домашних животных, а также закон об административной ответственности за нарушение таких правил. Вам необходимо ознакомиться с данными правилами и ответственностью за их нарушение на сайте законодательного органа в субъекте вашего проживания.

Оксана | 2016/08/09

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мы живем в секции в общежитии, у нас 9 комнат, 1 душ и три туалета. За секцией есть комната, которая не оборудована местами общего пользования… Мы вынуждены терпеть этих людей. Каковы санитарные нормы на человека на места общего пользования и имеет ли право эти люди заходить в нашу секцию и ставить у нас свои шкафы

admin | 2016/08/15

Здравствуйте Оксана! Согласно Постановления главного санитарного врача, в общежитиях (и студенческих общежитиях) должно быть по туалетной комнате на каждом этаже. В вашей ситуации пользование общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире должно осуществляться по договоренности. Если такая договоренность не достигнута, порядок пользования общими помещениями устанавливается в судебном порядке.

Татьяна | 2016/08/21

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как бороться с соселдями по площадке в общем коридоре, если они очень громко хлопают своей входной дверью. Хлопают так, что трясется все вокруг. Мы не можем нормально отдыхать ни днем, ни ночью (хлопают и в 4 утра). У нас пожилые родители, дети. Разговор с соседями ни к чему не привел: утверждают, что так они привыкли закрывать дверь и менять свои привычки не собираются.

admin | 2016/08/30

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться к участковому с заявлением о том, что соседи нарушают общественное спокойствие. Также можете предоставить в полицию доказательства таких нарушений, вследствие чего соседи будут привлечены к административной ответственности.

Мари | 2016/09/12

Соседи решили покрасить пол в подъезде. Собрали деньги и теперь решают кто будет красить. Никто из членов моей семьи не будет травиться ради этого, тем более, что бетонный пол в покраске не нуждается. Что делать? Ещё вопрос. Я живу на втором этаже, коляску ставлю на первом этаже в подъезде, т. К. Не в силах одновременно вынести и ребёнка и коляску. Соседи против. Где Же моя долЯ в этом подъезде? Могу ли я без согласия жильцов оставлять коляску?

admin | 2016/09/22

Здравствуйте Мари! В соответствии с жилищным законодательством, доля жильцов в праве на общее имущество многоквартирного дома является пропорциональной размеру их жилого помещения в собственности. Кроме того, пользование и распоряжение имуществом многоквартирного дома определяется по договоренности между жильцами на общем собрании. В случае, если на общем собрании вы получите отказ в пользовании лестничной клеткой первого этажа, вы сможете обратиться в суд и определить порядок пользования общим имуществом многоквартирного дома в судебном порядке. Что касается покраски пола в доме, то данный вопрос должен был быть решен на общем собрании жильцов.

Нелли | 2016/09/27

Здравствуйте! Мне магазин доставлял ванну(я оплатила подъем и доставку в магазине) и после этого перекосило дверцы лифта и он перестал работать.Соседи предъявляют претензии ко мне.Как поступить в такой ситуации?

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Нелли! До тех пор, пока не имеется документальных подтверждений порчи общего имущества именно вами (видеозаписи, заключение эксперта), любые претензии соседей будут являться необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Татьяна | 2016/09/27

добрый день. У нас во дворе многоквартирного дома второй год стоит старая машина в 5 метрах от подъезда, которая принадлежит квартиранту. По хорошему вопрос этот не решается, владелец машины начинает кричать. что делать в сложившейся ситуации? спасибо.

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться в ГИБДД с жалобой на нарушение правил стоянки и парковки транспортного средства. Транспортное средство могут эвакуировать на штрафстоянку, а вашему соседу – выписать штраф.

Вероника | 2016/10/16

Здравствуйте! Живу на четвертом этаже, у меня есть большая собака. Жильцы пятого этажа утверждают, что из-за моей собаки у них дома стоит постоянная вонь. При этом в подъезде никакого запаха не чувствуется и другие соседи ни на что не жалуются. Угрожают даже собирать подписи в управляющую компанию. Как поступить в такой ситуации? Я так понимаю, что наличие какого-то запаха надо еще доказывать или нет?

admin | 2016/10/28

Здравствуйте Вероника! Да, действительно, требования соседей должны быть обоснованными и мотивированными, а на основании коллективного заявления соседей управляющей компанией должен быть составлен акт обследования помещения подъезда в многоквартирном доме. До тех пор, пока претензии в ваш адрес не будут мотивированными и обоснованными, вы вправе игнорировать любые требования ваших соседей.

Ольга | 2016/11/01

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста…..могу ли я оставлять свой бытовой мусор около своей двери в подъезде (не больше чем на 30-40 минут до часа), что бывает крайне редко? является ли это грубым нарушением? Чем мне это может грозить?

admin | 2016/11/08

Здравствуйте Ольга! Оставление мусора на лестничной площадке прямо запрещено законодательством, а именно – Правилами пожарной безопасности, а также Правилами технической эксплуатации жилищного фонда. За оставление мусора на лестничной площадке по заявлению соседей вам может быть назначен административный штраф в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.

Лина | 2016/11/29

Я снимаю квартиру. Меня терроризирует старшая по дому.Орёт на меня, запрещает ходить по лестнице.Являясь нанимателем квартиры, могут ли ущемляться мои права, что мне делать в данной ситуации?

admin | 2016/12/09

Здравствуйте Лина! Как правило, условия и порядок проживания в наемном жилье регулируются договором найма. Если договор найма квартиры не содержит каких-либо специальных условий, а вы никак не нарушаете нормы законодательства относительно правил проживания в квартире, какие-либо претензии других соседей к вам являются необоснованными и незаконными.

Александр | 2016/12/30

Переехал на новую квартиру в пятиэтажном доме. Соседка терроризирует, говорит что я должен мыть полы в подъезде, я от этого действия отказываюсь, появляюсь в квартире 1-2 раза в неделю. Пока меня нет соседка начинает строить козни(Суёт бычки в замочную скважину, сметает весь песок с пролёта под дверь,вешает бумажку “дежурного” на дверь, потом когда я выхожу из квартиры кидает этой бумажкой и начинает выяснять отношения. Обязан ли я мыть полы в подъезде? никаких договоренности с управляющей компанией по этому поводу нет.

admin | 2017/01/10

Здравствуйте Александр! Если в квитанциях содержится пункт «содержание общего имущества», то мыть полы в подъездах должна организация жкх или управляющая компания. Если такого пункта в квитанции нет, то содержание общего имущества осуществляется на основании решения всех собственников. Такое решение принимается на общем собрании всех собственников многоквартирного дома. До официального принятия соответствующего решения собственниками на собрании, именно вы не несете обязанности по уборке подъезда.

Татьяна | 2017/01/09

Здравствуйте!Достали соседи сверху!Живут квартиранты.Пара с 3-4 летним ребенком.Этот ребенок не дает покоя.Топот,скачки,марши как на параде,пряжки с дивана и т.п.В будние дни все это начинаестя с приходом из садика,с 17.00до 23.00.В выходные.праздничные дни-с утра и до 2-3 ночи.Причем постоянно,ощущение,что он не гуляет,не играет,не ест,не спит.Постоянная долбежка.Просили по хорошему,говорят.ребенок,мы ничего не можем сделать.Как быть?Не сил.не здоровья это терпеть уже нет.

admin | 2017/01/16

Здравствуйте Татьяна! Так называемый «режим тишины», а именно – период времени, в который не допускается шум, устанавливается органами местного самоуправления в регионе вашего проживания. Если соседи доставляют вам неудобства шумом в запрещенное время, вы можете обратиться к участковому, а также в органы опеки с заявлением о неподобающем воспитании родителями своего ребенка.

Артём | 2017/01/16

Здравствуйте! Мы проживаем в многоквартирном доме, требуется замена стояка (потёк), соседи сверху не хотят предоставлять доступ к части стояка, находящейся в их квартире: у них недавно был ремонт, простого доступа к трубам нет и надо ломать стенку, что делать они отказываются. Как их можно заставить пойти на уступки? И кто в этой ситуации будет нести ответственность за порчу имущества, если наш потёкший стояк зальёт соседей снизу?

admin | 2017/01/19

Здравствуйте Артем! Вам нужно обратиться в управление жилищной инспекции, а также в управляющую компанию с просьбой обязать соседей предоставить доступ к ремонту общего имущества, поскольку общая труба является совместным имуществом собственников многоквартирного дома. В случае, если соседи откажутся оказать содействие в ремонте общего имущества, то вред, причиненный неисправным состоянием данного имущества, будет подлежать взысканию с соседей.

Ирина | 2017/02/01

Молю о помощи! Мы проживаем в многоквартирном доме9 этажей, на 1 этаже сняли в аренду 5 комнатную квартиру центр реабилитации наркоманов и т.д., в принципе они никому не мешали но случай помог. Всех жильцов подъезда направили в срочном порядке на флюрографию, а детей на Манту, т.к. зафиксирован больной с открытой формой туберкулеза, и оказалось что это уже было не однократно. А ведь в нашем подъезде 36 квартир, как быть? К кому обратиться, что бы их выселили из квартиры? Этому не будет конца и края, они приезжают каждый день новые и не известно с какими заболеваниями. Помогите!

admin | 2017/02/08

Здравствуйте Ирина! В первую очередь, вы можете обратиться с коллективной жалобой в Роспотребнадзор с требованием проверить законность нахождения подобной организации в жилом доме и провести соответствующую проверку. Если будет доказано, что нахождение данной организации в жилом доме наносит вред благополучию жильцов или угрожает их здоровью, вы сможете обратиться в суд для решения вашего вопроса в судебном порядке.

Олька | 2017/03/22

Здравствуйте! Проживаем в 10ти этажном доме,на 3 ем этаже, в нашем подъезде,на 1 ом этаже 2 квартиры занимают ДСЮШ,с момента сдачи дома, уже 26 лет.Дом панельный,слышимость колосальная.Они сделали отдельный вход с железными лестницей и дверью под окнами спален.Детей там уже года 2 как нет,только взрослые ходят-штанги,тяжёлые спорт тренажёры,грохот от всего этого железного стоит с 7 утра,штанги кидают,т.к. закон,по нашему региону,о тишине -с 22 час.до 6 утра, как с ними бороться,куда обращаться, есть ли вообще возможность их выселить.Когда строился наш дом-жильцы соседних домов были против,и,как буд то им в утешение,разрешили открыть эту “школу”.

admin | 2017/03/30

Здравствуйте Олька! В первую очередь, вам нужно обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства. На основании вашего заявления будет проведена проверка, после которой будет установлено, нарушает ли нахождение спортивного клуба в жилом доме какие-либо требования и нормы законодательства.

Екатерина | 2017/05/19

Здравствуйте. Скажите пожалуйста имеют ли право соседи выпускать в общий коридор своих малолетних детей. Они там постоянно играют, кричат, бегают. Весь день шум и гам.

admin | 2017/05/29

Здравствуйте Екатерина! Пользование местами общего доступа в коммунальной квартире должно осуществляться с учетом интересов соседей, а также не должно нарушать покой и законные интересы других жильцов. В случае регулярного причинения вам неудобств со стороны соседей вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением.

Елена | 2017/06/12

В нашем многоквартирном доме несколько жильцов-собственников квартир сдают их жителям из Средней Азии.Постоянные жильцы -соседи жалуются на постоянный шум, особенно ночью, т.к. активно что-то готовят, запахи по вентиляции странные, да и количество “гостей” как они представляются, значительно увеличивается, особенно ближе к вечеру.Перед домом оставляют автофургон, иногда на сутки. Хозяева квартир не хотят пояснить на каком основании проживают их квартиранты. Наш участковый только разводит руками.Кто нам может помочь?

admin | 2017/06/24

Здравствуйте Елена! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобой в органы прокуратуры на бездействие участкового, поскольку осуществление правоохранительной деятельности является прямой обязанностью сотрудников полиции. После проведения какой-либо проверки органами прокуратуры вы сможете получить информацию, необходимую для обращения в суд с иском к собственникам жилого помещения в связи с нарушением ими норм жилищного законодательства.

Нешитая Ольга | 2017/07/04

Здравствуйте! У меня проблема,которую я не могу решить самостоятельно. Я живу в общежитии. В секции шесть комнат, из которых четыре мои. Комнаты покупались в долевом участи с моими двумя несовершеннолетними детьми.Ремонт на кухне произведен полностью за мой счет.Соседка по секции живущая одна, предъявляет претензии на половину кухни. Как решить этот спор.И права ли она.Получается в секции четыре хозяйки.Я,она и мои дети.Как делить кухню?

admin | 2017/07/13

Здравствуйте Ольга! Пользование местами общего пользования в коммунальной квартире или общежитии осуществляется по соглашению со всеми жильцами. Если договориться между собой не получается, единственный вариант решения проблемы – обращение в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением. Таким образом, для разрешения вашего спора вам необходимо обратиться в суд.

Александр | 2017/07/27

Добрый день!
В подъезде нашего двухэтажного дома живёт 50-летняя женщина, которая превратила свою однокомнатную квартиру в настоящий свинарник. Она повсюду собирает ненужные вещи и тащит их в домой. К тому же у неё около десятка кошек, которые не привиты,всегда голодные, лазают по помойкам, гадят в подъезде. Свой балкон и хозпостройку она тоже превратила в мусоросборники. Из её квартиры по соседям расползаются тараканы и крысы. На наши замечания она не реагирует. Что делать?

admin | 2017/08/07

Здравствуйте Александр! В первую очередь, вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию для составление заключения о бесхозяйственном обращении с жилым помещением со стороны вашей соседки. Также вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства с аналогичной жалобой. Стоит обратить внимание, что действующее жилищное законодательство запрещает бесхозяйственное обращение с жилыми помещениями, а также нарушение интересов соседей. Впоследствии на основании полученных вами заключений от компетентных органов вы сможете обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Елена | 2017/08/13

Здравствуйте!Не могу найти единых правил “Закон о тишине в многоквартирном доме” Цифры везде разные. Нас замучили соседи сверху, переехали около года назад и лишили нас всякого покоя. В начале восьмого утра включается музыка и долбится в нашей квартире, пока они не уйдут на работу, вечером то же самое. Потом начали ремонт, включают дрель в десятом и одиннадцатом часу вечера и забивают гвозди.По выходным по пол дня долбится музыка, а по ночам собираются гости и разговоры и смех до утра, всё это слышно в нашей квартире, уснуть невозможно. Просьбы быть потише не помогают, отвечают, что они юристы, уровень шума в нашей квартире не проверяли и до 23.00 будут делать что хотят в своей квартире. Как с ними бороться? Мы отдыхаем только когда их нет дома.

admin | 2017/08/22

Здравствуйте Елена! Единого закона «О тишине» на территории РФ не существует, поскольку данные правила устанавливаются индивидуально в каждом субъекте РФ на местном законодательном уровне. Вам нужно ознакомиться с установленным законодательством режимом тишины именно в регионе вашего проживания.

Эндже | 2017/08/30

Здравствуйте.у меня такая же проблема как у Анастасии..Скажите пожалуйста.Над нами живет семья, мать с маленькими детьми.Так же в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать.У меня ребенок каждый раз просыпается. Я тоже просила их не шуметь,но мне ответили грубостью и сказали выселиться раз не нравится такой шум.подскажите кому обратиться в таком случае?

admin | 2017/09/12

Здравствуйте Эндже! В первую очередь, вам необходимо обратиться в полицию, если ваши соседи нарушают установленный в вашем регионе режим тишины и создают неудобства для других жильцов в ночное время. В результате вашего обращения в правоохранительные органы ваши недобросовестные соседи будут привлечены к административной ответственности.

мари | 2017/09/17

здравствуйте!мы живем в многоквартирном доме на 1 этаже.под нашими окнами соседи каждый день устраивают вечерние и ночные посиделки, на просьбы идти под свои окна, отвечают, что это общий двор и они могут сидеть где и сколько хотят.правы ли они, или я могу требовать не сидеть под моим окном.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Мари! Согласно действующего в вашем регионе проживания так называемого «режима тишины», запрещается шум в общественном месте в позднее время. Двор многоквартирного дома является общественным местом. Кроме того, вы можете обратиться к участковому, поскольку если указанные вами лица используют нецензурную брань или употребляют спиртные напитки, они могут быть привлечены в установленном порядке к административной ответственности.

Григорий | 2017/09/19

Я живу в 2-х этажном доме в квартире на втором этаже. Сосед снизу обрезал подачу воды в мою квартиру.Все квартиры находятся в частной собственности. Как мне заставить его восстановить водопровод?
Второй вопрос. Я отремонтировал кровлю над своей квартирой т.к. она протекала на это есть доказательства.Но ведь кровля располагается над моей квартирой и над квартирой снизу. Но сосед платить за ремонт кровли не хочет. Как заставить его платить.Укажите пожалуйста, статьи законов РК на что можно опираться при вынесении этих вопросов в суд.СПАСИБО.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Григорий! По первому вопросу: вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом, поскольку водопровод является общим имуществом, а, следовательно, доступ к его использованию должен быть обеспечен каждому собственнику. При вынесении данного вопроса в суд вы сможете ссылаться на статью 36 Жилищного кодекса и на статью 247 Гражданского кодекса.
По второму вопросу: Для взыскания ущерба с соседа в принудительном порядке вам необходимо обратиться в суд. Право на возмещение убытков устанавливается статьями 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ.

Ирина | 2017/10/14

Я с родителями живу на 8 этаже. Сосед с 7 этажа постоянно жалуется что у нас скрипит пол. У нас к сожалению нет возможности сделать ремонт пола. Он требует что бы мы не ходили ночью и не будили его скрипом, но это не возможно тк мы не можем летать по воздуху, а сидеть и не передвигаться по квартире что бы сбереч его сон это не реально. Так же он жалуется что слышит как я на каблуках иду по лестничной площадке. Подскажите что нам делать? Уже устали от его претензий и скандалов!

admin | 2017/10/25

Здравствуйте Ирина! К сожалению, ваш конфликт с соседом носит исключительно межличностный характер. До тех пор, пока сосед не совершит каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, применить к нему какие-либо меры правового воздействия вы не сможете.

Алена | 2017/12/07

Здравствуйте! скажите пожалуйста, квартиру надо мной дали сироте, полтора месяца назад он убил человека и его посадили, за неделю до убийства он привел в свою квартиру девушку у которой двое малолетних детей(1 и 3 года), эта девушка теперь живет в данной квартире, постоянно устраивает пьянки, мужчины(алкаши) ходят толпой, дети плачут и днем и ночью, я очень сомневаюсь в ее адекватности и опасаюсь за свою квартиру, ночью когда у них драки и шум вызываю полицию, пишем заявление, приходит участковый, но она ему не открывает дверь, инспектору по делам с несовершеннолетними она так же не открывает дверь, пьянки не останавливаются, спрашиваю у участкового почему ее нельзя выселить, а он отвечает- ей же дал ключ хозяин квартиры, поэтому она может проживать в этой квартире.на сколько законно ее проживание и что можно сделать для ее выселения?

admin | 2017/12/18

Здравствуйте Алена! В первую очередь, вам необходимо выяснить, является ли данное жилье муниципальным (предоставленным по договору социального найма) или же находится в частной собственности. Данные сведения о собственнике вы сможете получить, заказав в Управлении Росреестра или МФЦ выписку из ЕГРП, где будет указан собственник. Если жилье муниципальное, вы сможете обратиться в администрацию с просьбой к администрации об обращении в суд о признании таких жильцов утратившими право пользования жилым помещением в связи с бесхозяйственным обращением с жильем. Если жилье находится в собственности, вы сможете обратиться в органы опеки и роспотребнадзор с заявлением, что действия соседей нарушают ваши законные права и интересы.

татяна | 2017/12/15

Здравствуйте!Хочу обратиться с таким вопросом,мы снимаем квартиру по договору найма в 9 этажном доме на 7 этаже а наш сосед на 9 затеял ремон еще 8 месяцев назад, но у меня уже на данный момент родился ребенок а ремон все не прекратился, пытались подходить,говорить, бесполезно, вызвала участкового, написала заявление все соседи подписались, но вместо тишины мыполучили месть, что мне делать и как бороться с соседом при наличии грудничка. Живем мы в новосибирске!есть ли какие то большие ограничения по времени проведения шумных работ? заранее спасибо.

admin | 2017/12/26

Здравствуйте Татьяна! В соответствии с Законом Новосибирской области от 28 марта 2016 г. N 47-ОЗ “Об отдельных вопросах обеспечения тишины и покоя граждан на территории Новосибирской области”, производство шумных ремонтных работ не допускается: с 20 часов до 7 часов по местному времени в рабочие дни, с 20 часов до 9 часов по местному времени в выходные и нерабочие праздничные дни, а также дополнительно в дневное время с 13 до 14 часов. В случае нарушения вашим соседом данных положений закона, вы можете вызвать сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать факт правонарушения.

Сергей | 2018/01/10

Здравствуйте!Мы живём в многоквартирном доме.Сосед этажем выше каждый день в вечернее время примерно с17.00 очень громко играет на музыкальных инструмеетах (фортепиано, саксофон,барабаны).Стало не возможно делать уроки с ребенком, смотреть телевизор.Обращались к участковому нам сказали это не их дело обращайтесь в ЖКО. скажите могу ли я пригрозить соседа судом.

admin | 2018/01/17

Здравствуйте Сергей! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который устанавливает допустимый уровень шума в жилых помещениях в определенное время. Временные рамки различаются в зависимости от законодательства по каждому региону. Также если вы считаете, что уровень шума со стороны соседа превышает допустимые значения, вы можете обратиться в управляющую компанию с просьбой провести замеры шума, а также в жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор с указанием, что высокий уровень шума нарушает ваш покой и законные права и интересы. В случае, если данное обстоятельство будет подтверждено, вы действительно сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

Татьяна | 2018/03/03

Здравствуйте! Что делать,если соседи сверху постоянно вешают чистить на балконе ковры и паласы? Вся грязь летит на нижние этажи. как бороться с такими соседями?

admin | 2018/03/13

Здравствуйте Татьяна! Фактически, ваши соседи не нарушают какой-то конкретной нормы закона, однако вы можете обратиться с жалобой на действия соседей в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, ссылаясь на ч. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ: пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Алексей | 2018/03/18

Подскажите могут ли саседи проносить в квартиру балоны с так называемым веселящим газом? Если нет то подскажите какая статья им это обьяснит!

admin | 2018/03/27

Здравствуйте Алексей! Если вы считаете, что ваши соседи употребляют запрещенные вещества, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в полицию. В случае, если заявленный факт будет подтвержден, ваши соседи могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности.

Наталья | 2018/03/24

Здравствуйте!У меня снизу соседи очень остро реагируют на любой шум в квартире даже в дневное время, ссылаясь на тихий час, при каждом шуме возмущаются и пугают полицией!у меня ребенок играет..он же не собака, чтоб его посадить на цепь и он не бегал..а соседи такое чувство и днем и ночью спять..я же не могу только под них подстраивать..как быть? Как я могу по закону им ответить?

admin | 2018/04/04

Здравствуйте Наталья! В каждом регионе действует так называемый «режим тишины», установленный региональным законодательством. Как правило, шум запрещается после 22:00 часов и до 7:00 часов утра. Вам нужно ознакомиться с данными правилами, установленными в вашем регионе, после чего вы сможете ссылаться на данный нормативно-правовой акт в случае возникновения спора с вашими соседями.

Мария | 2018/04/03

Здравствуйте! Наши соседи из Средней Азии жгут в квартире траву. Говорят, что это “религиозный обряд” для изгнания злых духов. При этом часто открывают двери на площадку. Дом у нас старый, перекрытия деревянные, боимся пожара. Участковый с ними “дружит”, ему пожаловаться не можем. И вообще, можем мы кому-то пожаловаться, если это религиозная тема? Заранее спасибо!

admin | 2018/04/16

Здравствуйте Мария! В том случае, если жильцами нарушаются нормы пожарной безопасности, а также правила проживания в жилом помещении (то есть, жилое помещение используется не по назначению), вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, а также в Прокуратуру. Дополнительно вы можете обратиться с жалобой на бездействие вашего участкового его вышестоящему руководителю (начальнику УМВД по вашему региону).

Зоя | 2018/05/17

Статья полезная,а кто может определить дозволенные законом не более 40 дБА шума.Я прожимаю на 8-м этаже 9-ти этажного дома.Соседи “долбят” меня ударниками своего сабвуфера.По хорошему просила.А они у себя дома,а я их к себе не приглашала,а они “приходят”.Что делать?

admin | 2018/05/31

Здравствуйте Зоя! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который запрещает шум в определенное время. Если действия соседей нарушают ваш покой, вам необходимо вызвать полицию или обратиться к участковому. Если факт шума со стороны ваших соседей подтвердится, они будут привлечены к административной ответственности.

Софья | 2018/06/17

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеют ли право соседи по тамбуру самовольно врезать замки в входную дверь тамбура без осведомления управляющей компании? Не нарушается ли в данном случает требование пожарной безопасности? Должна ли дверь тамбура быть постоянна закрыта? И имеют ли право сосед хранить свои личные вещи (велосипед, мебель. коробки) на территории тамбура, а так же обвинять других соседей в случае оставленной открыто двери тамбура, т.к на территории находится их имущество? какими законами я могу руководствоваться в данном случае?

admin | 2018/06/29

Здравствуйте Софья! В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ, порядок пользования общим имуществом собственников многоквартирного дома определяется путем общего собрания собственников. В вашем случае, скорее всего, решение данного вопроса относится к компетенции общего собрания собственников, а не управляющей компании. Поскольку помещение тамбура является общей собственностью жильцов, то все жильцы имеют равное право на пользование таким имуществом (в том числе, на хранение вещей). В случае недостижения соглашения о пользовании данным помещением вы можете обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом (тамбуром) как собственник жилого помещения.

Юлия | 2018/07/30

Добрый день Admin! Вопрос следующий. В многоквартирном жилом доме между квартирами жильцов расстояние 1,20 . Соседи держат открытую на распашку дверь своей квартиры. при открывании двери своей квартиры я испытываю дискомфорт. Как в плане видимости и донесения посторонних запахов с чужого пространства на мою жилплощадь. Это происходит в дневное время. Но слышимость в нашем доме очень высока. Прошу Вашего совета, в какие инстанции могу обратиться. Участкового инспектора вызывала. Пришел, но результата нет.

admin | 2018/08/03

Здравствуйте Юлия! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседей в Управление жилищной инспекции и в Роспотребнадзор, указав, что действия соседей нарушают ваш покой и законные интересы. Также по данному вопросу вы сможете обратиться в суд с иском об устранении препятствий в пользовании вам жилым помещением или об определении порядка пользования имуществом многоквартирного дома (лестничной площадкой).

Оксана | 2018/08/29

Здравствуйте. Живу в малоэтажном многоквартирном доме из двух квартир. Дом на огороженном участке, находящемся в общедолевой собственности. Порядок пользования определен. Сосед свою квартиру предоставляет для краткосрочного проживания (город-курорт). Как ИП сосед не зарегистрирован. Отдыхающие соседа доставляют нам массу неудобств, поскольку используют всю придомовую территорию, очень шумно и днем и ночью. Мы можем как-то прекратить законным способом эту предпринимательскую деятельность соседа. Или мы не имеем права на комфортные условия проживания? И разве определение порядка пользования дает право на позицию “что хочу, то и делаю”? Это же не выдел в натуре.

admin | 2018/09/12

Здравствуйте Оксана! В соответствии с ч.4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседа в налоговую инспекцию, в Роспотребнадзор и Прокуратуру. После проведения всех проверок по вашим жалобам ваш сосед, скорее всего, будет привлечен к административной ответственности.

Валерий | 2018/10/31

Здравствуйте, admin!Когда-то мы, жильцы небольшого МКД, договорились по-очереди убираться в подъезде.У нас есть Совет МКД, но каких-то специальных решений официально не принималось. Год назад у нас стала снимать квартиру одна особа, которая отказывается мыть в подъезде.Хозяин квартиры вопрос этот никак не решает. Как нам следует поступить?

admin | 2018/11/16

Здравствуйте Валерий! Указанный вами вопрос решается на общем собрании жильцов многоквартирного дома. В соответствии с положениями статьи 45 Жилищного кодекса РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо организовать собрание жильцов совместно с управляющей компанией и вынести на повестку дня решение данного вопроса.

Алия | 2019/03/17

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации: соседка снизу жалуется на топот детей, на то что из-за этого шума они дома друг друга не слышат, что уснуть не может. Хотя её спальня и зал, где играют дети находятся в разных местах. Притом что дети не бегают, не прыгают, а просто живут детской жизнью, играют. Они у меня супер спокойные девочки. И она приходит к нам днем, знаю что после 22-23 шуметь нельзя, в это время мы уже спим. А она мало того что жалуется на шум днем, так ещё и отправляет то родственников своих-мужчин разбираться со мной, то парней своей дочери. Они то вообще на каком основании этим занимаются, имеют ли право? Можно ли приобрести аппарат который измеряет уровень шума, снять на видео как она придёт в следующий раз жаловаться и подать на неё в суд? Я просто уже не знаю как быть, чтобы отвязаться от неё.

admin | 2019/04/01

Здравствуйте Алия! В данной ситуации претензии вашей соседки по шуму в вашей квартире необоснованны, поскольку вы соблюдаете нормы закона о тишине в ночное время. Что касается действий вашей соседки, то она не совершает каких-либо поступков, подпадающих под гражданскую, административную или уголовную ответственность. Таким образом, подать в суд на соседку при отсутствии оскорблений и иных противоправных действий с ее стороны у вас не получится. Вам стоит иметь в виду, что вы вправе не впускать в квартиру соседку и ее родственников, а также не открывать им входную дверь. При наличии попыток соседки проникнуть к вам в жилое помещение вы можете вызвать полицию, а также обратиться к участковому для проведения профилактической беседы.

Игорь | 2019/04/29

Здравствуйте. Ситуация такова – соседка ниже этажом готовит и у неё всё это пригорает. После чего она открывает свою дверь в общий подъезд для проветривания квартиры, соответственно все эти “приятные запахи” разносятся по квартирам. На наше неоднократное обращение к ней чтобы она не открывала двери и сама дышала своим творчеством, отвечает что это её квартира, что хочу то и делаю!Каким образом законно естественно повлиять на хамку?

admin | 2019/05/15

Здравствуйте Игорь! В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Вы можете обратиться с соответствующей жалобой на соседку по факту нарушения ею ваших прав (а именно – загрязненный воздух) в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Мария | 2019/05/29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить! К соседям сверху привозят внучку, внучка с 10 утра до 23 ночи бегает, очень топает, прыгает, визжит и т.п. В дневное время конечно вопросов к ним нет. А вот в вечерние и ночные часы это мешает. У нас грудной ребёнок, спать ложится в 19-30, а топот сверху бывает мешает. Нам взрослым тоже вечером охото отдохнуть в тишине. Разговоры с ними ни к чему не привели, стали громче себя вести на зло (это они сами озвучили при очередной нашей беседе). Есть ли какие нибудь ограничения по уровню шума в вечернее время? И в ночное время каждый день полицию вызывать не хочется. Заявление в полицию также никакого результата не принесло, так как их слышим только мы, проверка показала что отсутствует правонарушение. Подскажите что делать

admin | 2019/06/10

Здравствуйте Мария! Допустимые уровни шума в жилых помещениях на сегодняшний день устанавливаются Правилами СанПиН 2.2.4.3359-16, утвержденными и введенными в действие с 1 января 2017 г. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 21 июня 2016 г. N 81. Ответственность за несоблюдение таких правил устанавливается на региональном уровне законами об административной ответственности в субъекте вашего проживания. Также регионами могут быть введены дополнительные правила по соблюдению тишины в ночное и вечернее время. Дополнительно вы можете обратиться с жалобой на проверку уровня шума в Роспотребнадзор. К сожалению, на сегодняшний день привлечь к какой-либо ответственности шумных соседей удается далеко не всегда.