Знаки соответствия продукции качеству и безопасности. Государственный знак качества ссср: описание, история. Государственный знак качества ссср

Знаки соответствия или качества

Знак соответствия (в области сертификации) − защищенный в установленном порядке знак, применяется или выдается в соответствии с правилами системы сертификации, указывает, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу (см. Руководство ИСО/МЭК 2, п. 14.8).

В зависимости от сферы применения различают:

− национальные

− транснациональныезнаки соответствия .

Национальный знак соответствия − знак, подтверждающий соответствие требованиям, установленным национальными стандартами или другими нормативными документами. Он разрабатывается, утверждается и регистрируется национальным органом по сертификации. В России утвержден общий знак соответствия системе ГОСТ Р:

Рисунок – Знак соответствия Системе ГОСТ Р

Его символика, форма, размеры регламентируются ГОСТ Р 50460- 92 “Знак соответствия при обязательной сертификации”.

Рисунок 1 – Знаки обращения на рынке

Продукция, соответствие которой требованиям технических регламентов не подтверждено в порядке, установленном Федеральным законом «О техническом регулировании», не может быть маркирована знаком обращения на рынке.

Во многих странах также применяются общие знаки соответствия стандартам:

DIN

1 2 3 4 5

Рисунок - Национальное знаки соответствия стандартам

1 - национальный знак соответствия стандартам Германии для электрического и неэлектрического оборудования (DIN); 2 - национальный знак стандартов безопасности Польши: 3 - знак соответствия австрийским стандартам ("ONORM");4 - знак для продовольственных товаров, сельскохозяйственной продукции, продукции лесного хозяйства, рыбной продукции Японии (JAS); 5 - знак для электрического и неэлектрического оборудования Франции (NF)

Рисунок − Знаки соответствия импортных товаров ГОСТам

Страныи-зготовителя.

В некоторых других странах помимо общего знака соответствия используют и групповые знаки, например, для продуктов питания в Японии применяют национальные знаки соответствия JAS.

Транснациональные (региональные) знаки соответствия − знаки, подтверждающие соответствие требованиям, установленным региональными стандартами. Они применяются в странах определенного региона на основе согласованных стандартов и взаимного признания результатов сертификации.

Примерами транснациональных знаков соответствия могут служить знак «CEN», учрежденный Европейским комитетом по стандартизации (CEN), и знак «CENELEC», учрежденный Европейской электротехнической комиссией (CENELEC) (Рисунок -). В эти региональные организации по стандартизации входят страны Европейского экономического сообщества и Европейской ассоциации свободной торговли. Указанные транснациональные знаки подтверждают соответствие продукции требованиям определенных европейских стандартов (EN) или документов CEN (CENELEK) по гармонизации стандартов.

Рисунок - Транснациональный знак соответствия

В странах ЕС применяется транснациональный европейский знак соответствия «СЕ», подтверждающий соответствие продукции предписаниям европейских директив и технических агреманов (АТЕ).

Под термином «технический агреман» понимается документ, содержащий детальные технические характеристики материалов, оборудования или технических процессов, которые отвечают требованиям безопасности и эксплуатационной надежности. Эти документы разрабатываются и действуют, если отсутствуют соответствующие стандарты по причине того, что объекты агреманов являются техническим новшеством. Требования агреманов касаются показателей безопасности, прочности, гигиеничности, экологи­ческой чистоты, эргономических характеристик.

Знак «СЕ» не может присваиваться, если подтверждение соответствия производится по требованиям национальных или международных стандартов. Знак не применяется для продукции, не являющейся объектом европейского законодательства.

Знак «СЕ»:

подтверждает соответствие продукции требованиям всех, а не только каких-либо частных директив, распространяющихся на данную категорию изделий, должен приниматься во внимание органами надзора каждой страны - члена ЕС и рассматриваться как подтверждение соответствия требованиям директив, но не требованиям национальных стандартов; проставляется изготовителем или проектировщиком изделия либо импортером, ответственным за поставку продукции, отвечающей требованиям директив.

После принятия европейского законодательства знак «СЕ» должен в обязательном порядке проставляться на всей продукции, охваченной действием директив, независимо от того, предназначена ли она для экспорта в страны ЕС или реализуется на внутреннем рынке. Предусматривается, что после вступления в силу единых правил присвоения знака маркированная им продукция не будет подвергаться дополнительным испытаниям и сертификации в странах-импортерах, являющихся членами сообщества.

Наряду со знаками соответствия в ряде стран применяются и знaкu качества . В отличие от первых знаки качества могут присваиваться не только органами по сертификации, но и другими организациями, не входящими в национальную систему сертификации.

Примером знака качества для шерстяных тканей может служить изображение клубка шерсти:

Этот знак подтверждает, что мы используем шерстяную пряжу самого высокого качества, которая произведена из шерсти живых и здоровых животных и не содержит никаких примесей.

Памятный старшим поколениям пятиугольник со звездой внутри, который можно было увидеть на поверхности изделий советской промышленности, появился в 1967 году и потому хронологически совпал с «эпохой Брежнева», «пятилеткой пышных похорон» и первыми годами Перестройки. Это была своего рода «медаль» для товаров, получить которую было непросто: по результатам госаттестации качества предприятия получали право маркировать свою продукцию знаком качества лишь на протяжении 2-3 лет, после чего требовалась переаттестация.

Советский знак качества

За это время в технологии производства товаров могло что-то поменяться и не всегда в сторону улучшения. Поэтому бывало и такое, что знак качества «за былые заслуги» носили на себе уже не всегда действительно качественные вещи.

В 2013 году возникла идея возродить знак качества и для маркировки российских товаров высокого уровня. был объявлен конкурс на дизайн российского знака, который выиграл художник Дмитрий Мордвинцев. Внешний вид его варианта Российского знака качества был утверждён Минпромторгом в феврале 2014 года. Этот символ размещается на тех товарах российского производства, которые эксперты Роскачества признают наиболее отвечающими всем критериям.

Старый знак качества был эталоном своего времени, разработанным Народным художником СССР Валерием Акоповым. Мое мнение относительно идеи создания нового знака определенно положительное! Маркировать лучшие продукты сделанные в России правильно и нужно. Только что это будут за товары и какие гарантии качества будут нести за собой этот знак пока не понятно. Насчет дизайна, из всех знаков, которые разработали известнейшие дизайнеры, на мой взгляд выделяются два знака.

На мой взгляд, первый представляет собой новую интерпретацию старого советского знака. А медведь - это самая смелая работа из представленных.

Но всё-таки утверждён был не медведь, а первый вариант знака, хотя на конкурс были представлены и другие интересные работы.

1. Медведь - это символ России, который гордится своей исключительностью.

2. Знак «Пятиконечная звезда» подчеркивает качество товара и ассоциируется со звездой на Кремлевской башне.

3. Знак представляет собой соединение двух геометрических фигур пятиугольника и звезды, давно и прочно ассоциирующихся у большинства жителей страны с символами силы, государственности, надежности и качества. Графическое перетекание одной фигуры в другую означает взаимозависимость всех этих понятий. Символы легко узнаваемы и уже на подсознательном уровне вызывают доверие у разных возрастных и социальных групп населения.

4. Графическое изображение знака качества, как образа «флажка», и аббревиатуры букв РЗК - Российского Знака Качества. Комбинация данных букв вполне узнаваемая. Флажок - символ праздника и победы. Можно предположить, что знак в виде флажка будет воспринят как награда за хорошую, а главное - качественную работу.

5. Вариант идеологически построен на том, что вещи необходимо называть своими именами. Точнее - своими привычными именами. Визуальное решение знака - прямое графическое обращение к «Знаку качество» СССР. Такой прием оправдан, так как весь ассоциативный ряд, связанный с тем знакомым изображением - положительный. Узнаваемость силуэта у поколения россиян старше 30 лет - очень высокая. Знак вызывает те же самые ассоциации, а именно: особо отмеченного, качественного отечественного товара. В композицию чуть модернизированного пятиугольника включена буква «К», которая, является первой буквой слова «качество», самым точным образом замещает смысл этого слова. Такое графическое решение буквы «К» - простота стилизованной графемы, острое касание диагональных элементов и основного штриха, также продолжает визуальную тенденцию советского знака. Но в отличие от него, не оставляет загадок в имеющемся изображении. Все лаконично и просто, плюс сохранение преемственности. «К» - качество и лучшие отечественные традиции.

6. Золотое сечение выбрано как образ идеала, к которому должен стремиться каждый продукт, отмеченный этим знаком. Спираль внутри напоминает букву «Р», что создает отсылку к России. Соблюденный принцип золотого сечения всегда был гарантией исключительности и, в то же время, натуральности вещей. Тот факт, что спираль напоминает первую букву нашей страны - большая удача.

7. Основная идея: соединение русского слова «Качество» и английского Quality в одном знаке, что дает дополнительный потенциал при маркировке экспортных товаров. Также образующаяся форма напоминает лупу, что можно сравнить с пристальным и придирчивым изучением товара, контролем над его производством, прежде чем попадет на полки магазинов.

8. В основе знака пятиугольный силуэт, напоминающий «Знак качества СССР», сложенный из частей пятиконечной звезды.

9. Знак может на эмоциональном уровне вызывать ассоциацию с оригинальным знаком качества СССР, при этом будучи совершенно иным: современным, геометричным. Легко запоминающаяся форма стрелки символизирует позитивное движение вперед-вверх, пропорции контуров гармоничны и пластичен, весь объект является узнаваемым и универсальным. Шестиугольник также может считаться как объемный изометрический куб. Простота знака обеспечивает возможность печати любым способом на любых материалах и в любом цвете. Отсутствие мелких деталей позволит без потери узнаваемости масштабировать его для самых компактных площадей размещения.

10. Знак качества представляет собой символ, состоящий из кириллической буквы «К». Самая простая и прямая ассоциация: «К» - качество. «К» - одна из самых пластичных букв в кириллическом алфавите, допускающая широкую графическую вариативность. В знаке сделан упор на устойчивость, динамичность, легкую считываемость и современность. Знак состоит из трех одинаковых по толщине линий, одна из которых - сердцевина - невидима, но ассоциативно считывается человеческим глазом, придавая конструкции устойчивость и укрепляя неразрывную связь с видимыми элементами. Знак хорошо читается при различных масштабах...

Для обеспечения безопасности готовой продукции, поступающей в оборот на потребительский рынок страны, законодательством России утверждены соответствующие системы оценки, проводимые на основании национального и международного законодательства.

В том случае, если товары с успехом прошли все предусмотренные проверки и исследования специализированным центром сертификации производится выдача соответствующего удостоверяющего документа и осуществляется маркировка изделий знаками соответствия, которые призваны правильно и достоверно информировать покупателей о качестве и безопасности продукции.

В зависимости от того на соответствие каким нормативным актам осуществлялась проверка товаров, на их упаковку могут быть нанесены различные виды знаков соответствия качества.

Знак соответствия РСТ

Применяется в национальной системе сертификации ГОСТ Р, и может быть представлен в различный вариациях, в зависимости от формы проведенной оценки.

При осуществлении обязательной сертификации применяются особые правила маркировки, утвержденные в ГОСТ Р 50460-92 «Знак соответствия в обязательной сертификации. Размеры, вид, форма и технические требования». Основные нормативы указаны в отношении размера знака соответствия, а так же в указании буквенного или цифрового обозначения кода организации, осуществлявшей оценку соответствия продукции.

При маркировке продукции знаком соответствия в добровольной системе сертификации, ставится знак РСТ и указывается соответствующее словарное обозначение « ». В случае оформления обязательного сертификата, на продукт ставится знак соответствия РСТ и указывается код органа производившего сертификацию. А в случае проведения декларирования в обозначении отсутствуют какие-либо надписи кроме букв «РСТ».

Знак соответствия СТР

Является подтверждением того, что продукция соответствует нормативам действующих национальных технических регламентов. Правила нанесения данного знака устанавливаются Постановлением Правительства № 696 от 19 ноября 2003 года «О знаке обращения», а основные требования по маркировке определены статьями 2 и 27 Федерального Закона «О техническом регулировании».

Постановлением Правительства указываются следующие основные требования к знаку СТР: знак представляет собой сочетание букв «Р» и «Т» заключенные в букву «С», стилизованную под скобку измерительную, над буквой «Т» указывается точка, буквы должны иметь равную высоту и ширину. Изображение в обязательном порядке обязано контрастировать с упаковкой для его четкой идентификации покупателями.

Знак соответствия ЕАС

Используется при маркировке продукции, в отношении которой действуют требования, установленные техническими регламентами Таможенного Союза. Нанесение знака регламентировано Решением комиссии ТС № 711 от 15 июля 2011 года «О едином знаке обращения товаров на Едином рынке таможенного Союза и соответствующим Положением об использовании данного знака.

Знак соответствия представляет собой изображение в виде букв «Е», «А» и «С», имеющие вид квадрата и исполненные с применением прямых углов с одинаковой высотой и шириной. Знак соответствия должен контрастировать с поверхностью и быть не менее 5 мм, для его точной идентификации потребителями на протяжении всего срока службы продукции.

Знак соответствия СЕ

Подобный знак ставится на продукцию, которая соответствует основным директивам ЕС и соответствует стандартам Евросоюза. Маркировка данным образом регламентируется Решением 768/2008/ЕС, принятым 09 июля 2008 года. Наличие такого знака соответствия необходимо для поставки товаров на европейский рынок. На территории России и других стран ЕАЭС такая маркировка не является обязательной, и производитель/поставщик может оформить надлежащие документы на добровольной основе. Маркировка СЕ выглядит как латинские буквы «С» и «Е» вписанные в полуокружности и находящиеся друг от друга на расстоянии, сопоставимым с шириной самих букв. Знак соответствия должен быть хорошо виден на товаре и иметь контрастный упаковке цвет.

Если у вас появились вопросы и требуется проведение индивидуальных консультаций в области маркировки продукции, обратитесь к специалистам .

Различные знаки соответствия и качества товара наносятся на тару, саму продукцию или её упаковку в виде символов, знаков, значков. Такие рисунки очень важно знать, чтобы удостовериться в качестве покупаемой продукции. Ведь за неё платятся деньги. Такие знаки подтверждают требования стандартов качества, наличие необходимых сертификаций и нормативных документов.

Рекомендуется знать значения самых разных знаков, значков и символов, котрыми маркируются самые разные изделия непосредственно на их таре или упаковке. Со временем можно заучить все значки абсолютно напамять. Мы стараемся выложить знаки качества как отдельных стран, так и международную маркировку. Данные символы могут помочь определиться с выбором того или иного товара.

Наряду со знаками соответствия в ряде стран применяются знаки качества. В отличие от первых они могут присваиваться не только органами по сертификации, но и другими организациями, не входящими в национальную систему сертификации.

Знаки качества широко применяются за рубежом, а в последние 15 лет и в России.

Примером международного знака качества шерстяных тканей может служить изображение клубка шерсти.

В Германии применяются несколько знаков соответствия и качества. Так, общество по сертификации Дин-ГОСТ-Тюф (Берлин - Бранденбург) ввело знак качества «Проверено на безопасность».

Кроме того, применяются знаки «Исследован на пригодность для производства пищевых продуктов», «СМА», «Marken gualitat aus deutschen Landen» («Марка качества из немецких земель»). Эти знаки в виде наклейки на маркировке можно встретить на германских товарах, поступающих на российский рынок.

В Канаде изделия из драгоценных металлов, полностью изготовленные в этой стране и соответствующие установленным требованиям качества, могут быть на определенных условиях маркированы специальным национальным знаком (рис. 23).

В России за последние 15 лет появились фирменные знаки качества, которые подтверждают соответствие установленным нормативными документами требованиям или их подлинность.

Примером таких знаков может служить маркировка минеральной воды «Славянская» скважины 116, которая содержит сразу несколько знаков качества: «Сто лучших товаров России» (в верхней части этикетки), штамп «Подтверждено. Пятигорский институт курортологии» и «Качество соответствует требованиям Роспотребнадзора».

Рис. 23.

/ - Канада; 2 - США; 3 - Австрия; 4 - знак качества «Российская марка»; 5 - «Всероссийская марка (111 тысячелетие). Знак качества XXI века»

В последние годы усилился интерес государственных и общественных организаций к вопросам обеспечения качества потребительских товаров. Вследствие этого большую популярность приобрели конкурсы лучших по качеству национальных товаров и предприятий, их выпускающих, проводимых на федеральном и национальном уровнях. Среди них можно выделить следующие наиболее значимые конкурсы и премии, по результатам которых организациям присваивается право маркировать свои товары и рекламные материалы знаком качества:

• - Премия Правительства РФ в области качества;
• - Программа «100 лучших товаров России»;
• - Первая национальная Программа продвижения российских товаров, услуг и технологий «Российская марка»;
• - Программа «Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века»;
• - Всероссийская межотраслевая выставка отечественных товаров «Покупайте российское»;
• - Национальный конкурс на лучшую парфюмерно-косметическую продукцию года (с присвоением золотой или серебряной медали);
• - Знак «ПРОВЕРЕНО» (Союз потребителей России, Центр независимой потребительской экспертизы»);
• - национальные конкурсы марочных товаров «Народная марка» и «Бренд года»;
• - Программа «Московское качество»;
• - Знак качества «Мосхлеб»;
• - Конкурс «Общественное признание»;
• - Программа «Ярославская марка»;
• - Областной конкурс «Владимирская марка»;
• - Конкурс «Тверская марка»;
• - Конкурс «Лучший товар Приморья».

Рассмотрим некоторые из указанных конкурсов и премий.

Премия Правительства РФ в области качества утверждена в 1997 г. Порядок проведения конкурсов и критерии ее присуждения устанавливаются Советом по присуждению премии Правительства РФ в области качества, а организационно-техническое обеспечение деятельности Совета осуществляется Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Премия представляет собой диплом Правительства РФ и приз установленного образца, ее символика (знак качества) может наноситься на продукцию (см. рис. 22).

Программа «100 лучших товаров России» основана Государственным комитетом РФ по стандартизации, метрологии и сертификации, Академией проблем качества, редакционно-информационным агентством «Стандарты и качество» в 1998 г. для поддержки отечественной качественной продукции.

По результатам оценки Знак качества «100 лучших товаров России» присваивается товарам, которые стали дипломантами или лауреатами этой программы. Критерии оценки включают:

• - соответствие установленным нормативным требованиям по потребительским свойствам;
• - стабильность качествам;
• - отсутствие/наличие претензий потребителей, торгующих организаций и органов государственного контроля;
• - наличие положительных отзывов;
• - использование отечественной материально-сырьевой базы;
• - цена и доступность потребителям;
• - эстетические свойства и дизайн, включая отображение в образе товара региональной и российской специфики.

Цветовое исполнение логотипа знака качества: золотисто-желтое - для лауреата, серебристо-серое - для дипломанта. Отдельным решением Дирекции Программы допускается произвольное цветовое исполнение логотипа при сохранении его общей композиции, геометрических пропорций и обязательном указании соответствующего статуса награды (лауреат, дипломант) (рис. 26).

Первая национальная Программа продвижения российских товаров, услуг и технологий «Российская марка». Знак качества «Российская марка» учрежден в 1999 г. Национальным фондом «Российская марка» и присуждается лучшим товарам, услугам и технологиям по результатам национальных конкурсов «Российская марка», организатором которых является этот Фонд. Товары, услуги и технологии награждаются Знаком по решению Высшего совета Знака «Российская марка» в номинациях: «качественный российский товар», «качественное российское обслуживание», «передовая российская технология», «поставщик продукции на российский рынок». Порядок и условия использования Знака определяются соответствующим договором с вышеупомянутым Фондом. Знак качества имеет три степени: золотой, серебряный, бронзовый (изображены на рис. 23, 4).

Золотым знаком «Российская марка» награждаются товары и услуги, соответствующие международному уровню качества, а также товары, поставляемые на экспорт; технологии в случае признания их новизны и эффективности.

Для зарубежных предприятий, поставляющих в Россию товары высокого качества не менее пяти лет, существует также золотой знак «Российская марка» в номинации «поставщик продукции на российский рынок».

Серебряный знак «Российская марка» предназначен для конкурентоспособных товаров и услуг, обладающих стабильными характеристиками и имеющих высокое качество. При этом для номинирования на серебряный знак обязательными являются наличие системы контроля качества продукции на предприятии (в организации) и гарантийного, а также послегарантийного обслуживания.

Бронзовый знак «Российская марка» предназначен для награждения конкурентоспособных товаров удовлетворительного (среднего) уровня качества 133].

Программа «Бсероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества

XXI века» по заявлению ее организаторов является долгосрочной широкомасштабной рекламно-имиджевой кампанией по продвижению качественных товаров, услуг и передовых технологий на российский и мировой рынки и представляет собой серию выставок-конкурсов, начало которым было положено в 1999 г. Лауреаты выставок (конкурсов) получают право маркировать свою продукцию соответствующим Знаком качества «III тысячелетие» (рис. 23, 5), который имеет четыре степени: бронзовый, серебряный, золотой, платиновый .

Критерии оценки при присуждении указанных знаков: официальное заключение отраслевых экспертных комиссий на базе Российского центра испытаний и сертификации «Ростест-Москва». Окончательное решение о присвоении соответствующего Знака вносит Совет Знака.

Информирование потребителей о завоевании престижных мест на таких выставках реализуется путем размещения на этикетке знаков качества.

В последние годы произошли существенные изменения в потребительских предпочтениях россиян. Доминирующим фактором формирования потребительских предпочтений становятся качество, а также безопасность товаров. Эти изменения обусловили необходимость доведения до потребителей информации о высоком или надежном качестве товаров на их маркировке с помощью знаков качества.

В связи с этим на маркировке ряда товаров появилось довольно большое количество разнообразных фирменных знаков качества. Одним из первых предпринимателей, разместивших на своих товарах фирменный знак качества, был В. В. Довгань. Позже его примеру последовали другие фирмы, причем каждая фирма разрабатывала свои индивидуальные знаки качества. Пример такого фирменного знака качества приведен на рис. 24.

На наш взгляд, интересно рассмотреть знак качества и сопутствующие ему надписи и знаки на маркировке молочных продуктов торговой марки «Деревенское подворье» (ООО «Экомилк»), На боковой стенке упаковки имеется надпись «Мы гарантируем 100% качество любого продукта «Экомилк» благодаря нашей формуле абсолютного качества» и далее представлены уведомительные знаки, символизирующие стадии жизненного цикла продукции (рис. 25).

Некоторые предприятия в качестве знаков качества используют надписи о престижных наградах на международных, региональных и

Рис. 24.

Мы гарантируем 100% качестве любого продукта «Экомилк» благодаря нашей формуле абсолютного качествам

Рис. 25.

национальных конкурсах, размещаемых в кругах, овалах или прямоугольниках.

Примерами таких знаков качества могут служить «Сто лучших товаров России» (рис. 26, /), «Признан лучшим товаром года» (рис. 26, 2), «Русское качество».

Многообразие фирменных знаков качества, не всегда подтвержденных соответствующим уровнем качества, вызывает иногда недоверие потребителей. В результате этого возникла необходимость восстановить единый знак качества, который существовал в СССР в 1980-е гг., или разработать новый единый общероссийский знак качества. При этом одновременно должен быть установлен порядок его присвоения и маркирования им товаров.

В настоящее время в России принят общий для всей страны знак качества (рис. 27). Право маркирования своих товаров этим знаком

Рис. 26. Российские знаки качества

Рис. 27.

получат предприятия, у которых уровень качества продукции будет соответствовать дополнительным повышенным требованиям стандартов. Такие требования должны быть разработаны в ближайшее время и для применения на добровольной основе. Это позволит повысить конкурентоспособность российской продукции.

По мнению министра промышленности и торговли РФ Д. В. Мантурова, в процессе отбора товаров, которые будут маркироваться новым знаком качества, будут участвовать не только эксперты, но и рядовые потребители. Помимо товаров, новым знаком предполагается в будущем обозначать наиболее качественные услуги.