Как правильно написать заявление пермэнергосбыт по напряжению. Претензия к мосэнергосбыт. Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ: образец

Заявление на ЖКХ в органы Прокуратуры представляет собой документ, который несет в себе жалобу на действия или бездействия ЖКХ. Следом идет основной текст заявления на ЖКХ в Прокуратуру.

Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

Устная претензия не будет приниматься во внимание, если конфликт дойдет до суда. Учитываются только письменные (при наличии подтверждения об отправке и получении) и электронные обращения.

Работа коммунальщиков не устраивает многих россиян, но все имеют представление, куда обратиться с жалобой на ЖКХ, когда и как правильно это делать. Причины для подачи претензий могут быть разнообразными: неоказание (полное либо частичное) услуг, предусмотренных договором; непредоставление отчётности со стороны УК; непроведение жилищных собраний; задержки с выполнением работ, предусмотренных нормативами; некачественное обслуживание и т.

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д. N, кв. 0 После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей.

После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

Как правильно написать жалобу?

Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки: Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании. Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже.

г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1 Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю).

Куда можно пожаловаться на низкое напряжение в сети

куда можно пожаловаться на низкое напряжение в сети

3)в администрацию района или города

6)уполномоченному по правам человека

Куда пожаловаться на электросети?

Вопрос: Добрый день. Я собственник дома в сельской местности.

качество поставляемой электроэнергии не устраивает. письменное общение с сетями результата не дало.

Заполните форму обратной связи.

По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Как правельно написать жалобу на электросети образец

От жалоб в государственный орган до жалобы на почту, на детский сад, на страховую организацию и др. В отличие от досудебных претензий, обязательность жалобы законом не предусмотрена.

Вместе с тем подача такого документа может не только разрешить возникший индивидуальный спор, но и повлиять на практику применения законов или осуществления профессиональной деятельности.

Для чего нужны жалобы? С одной стороны, подача жалобы обычно связана с намерением разобраться в сложившейся ситуации и помочь заявителю.

С другой, применить меры воздействия к нарушителю – работнику или должностному лицу.

Копия жалобы и ответ на нее в случае обращения в суд в дальнейшем станут приложением к иску и могут быть использованы в качестве доказательств по гражданскому делу. Бездействие или действия должностных лиц, чье поведение стало основанием подачи жалобы, могут быть обжалованы в суд путем подачи административного иска.

Для составления жалобы выберите интересующую Вас тематику и подготовьте доказательства.

Любая жалоба должна быть обоснована, поэтому ссылки на нормативно-правовые акты будут актуальными.

Большинство граждан России еще не привыкли уделять должное внимание процессу подготовки и проверки документов. Для многих заполнить уже готовый бланк является сложной, порой невыполнимой задачей. Очень важно внимательно подходить к заполнению документов, лучше применяйте готовые образцы, чтобы максимально правильно внести данные в бумаги, необходимые для представления в различные инстанции.

Чтобы многократно не возвращаться к этапу предоставления документов или составления заявления, сразу обратите внимание на все основные пункты в заполняемых документах. В таких вопросах не бывает мелочей, учтите, что ошибки в заполненных бумагах могут повлечь серьезные последствия.

Например, для того чтобы подать документы на присоединение участка к электрическим сетям, подайте заявление на подключение силовой установки на участке земли вместе с копией документа, удостоверяющего личность, копией кода идентификации и копией бумаг, подтверждающих права гражданина на владение участком земли.

При этом учтите, что все копии документов должны быть заверены подписью нотариуса, без этой подписи процесс подключения к электричеству участка может затянуться надолго.

Правильно подготовленные заранее документы помогут составить заявление на подключение участка к электрическим сетям. Копии документов пригодятся каждому заявителю, так как в образце заявления существуют графы, обязательные для заполнения, в которые необходимо вносить данные из требуемых документов.

Если обязательные поля заявления заполнены не будут, тогда организация энергосбыта не сможет заключить договор с клиентом и подключить его участок к электричеству.

Подходите к заполнению документов ответственно, так как правильность внесенных данных является залогом беспрепятственного оформления сделки или заключения договора. Если данные внесены с ошибками, то итоговую документацию, возможно, придется переделывать с внесением изменений, соответствующих действительности.

Часто ошибки в данных или неправильно заполненные поля документов или заявлений приводят к тому, что процесс оформления бумаг затягивается. Так как при проверке бумаг и последующем выявлении некорректной информации, придется многократно посещать сервисный центр компании по энергосбыту. Это влечет затраты на проезд, временные затраты, провоцирует конфликты с сотрудниками компании, проверяющими документы.

Учтите, что при формировании заявления в соответствии с образцом, заявитель обязуется предоставить технический план размещения оборудования для подключения электричества к участку земли. Такой план могут составить любые проектные организации за отдельную плату. Однако, знайте, что данный документ можно составить самостоятельно, не имея квалификации в этом вопросе или специальных знаний.

Допустимо от руки нарисовать расположение капитальных объектов на участке, где расположен прибор приема электропитания. Необходим данный план для того, чтобы определить ближайшие точки подключения электропитания от установленных электрических сетей.

Запомните, что в тексте заявления необходимо указать следующую информацию:

• Паспортные данные заявителя;
• Адрес реального места проживания;
• Почтовый индекс и адрес для получения почтовых уведомлений и писем;
• Действующий номер телефона, принадлежащего заявителю;
• Основные данные по приборам приема электрической энергии:
  • Расположение на участке;
  • Параметры минимальной и максимальной мощности энергопотребляющего оборудования;
  • Допустимая амплитуда колебания напряжения в сети для данных приборов;
• Порядок распределения электричества от сети до конечного принимающего оборудования;
• Личная подпись в конце документа и поставленная дата на момент его составления.

Документы для подключения электроэнергии к участку

Обязательно учтите следующий перечень документов, требуемых для подключения энергопринимающего оборудования от одного источника питания с максимально допустимой мощностью до 100 кВт (обязательно учитывается мощность уже подключенного оборудования на точке):

• Правоустанавливающие документы в отношении лиц, составляющих заявление:
  • Для юридических лиц:
    • Устав организации;
    • Выписка из ЕГРЮ;
    • Подтверждение о постановке организации на учет в ФНС;
    • Документ, дающих право подписывать заявку на установку энергопринимающего оборудования (в качестве такого документа применяется протокол собрания о назначении на должность руководителя и соответствующий приказ с определенными временными рамками срока полномочий). Если вместо руководителя организации заявление оформляет представитель или уполномоченное лицо, необходимо предоставить доверенность с правом подписи, заверенную нотариусом. При этом документы, удостоверяющие право на ведение нотариальной деятельности в отношении того, кто заверил доверенность, должны быть предоставлены вместе с доверенностью;

• Документы необходимо иметь в наличии в одном экземпляре, только копии. Если существует доверенность, то ее оригинал с подписью нотариуса нужно приложить к остальным бумагам;

• Для частных предпринимателей требуются следующие бумаги:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Документальное подтверждение в виде выписки из реестра индивидуальных предпринимателей;
  • Все бумаги нужно подавать вместе с заявлением в виде копий, без оригинала;
• Если подача заявления осуществляется на всех этапах представителем, то необходимо предоставить доверенность, в которой перечислены полномочия представителя. Подается доверенность вместе с документами в оригинале, дополнительно предоставляется копия доверенности. Составляется доверенность в простой письменной форме, на документе должна быть подпись заявителя и печать организации. Учтите, что составляя доверенность в порядке передоверия, необходимо зарегистрировать этот документ у нотариуса;
• Необходимо представить документы, подтверждающие права заявителя на участок земли и на приобретенное энергопринимающее оборудование, которое уже установлено на территории участка или приобретено для последующего монтирования в пределах земельного участка заявителя:
  • Документ, подтверждающий государственную регистрацию прав собственности на участок земли, договор или иной правоустанавливающий документ;
  • Бумаги, подтверждающие право аренды, причем, если аренда долгосрочная, то убедитесь в наличии отметки о государственной регистрации договора долгосрочной аренды;
  • Дополнительная документация;
  • Вся документация подается вместе с заявлением в виде копий, в оригинале подается только свидетельство о регистрации собственности;
• Технический план расположения всех объектов, которые уже подключены к электрическим сетям на участке, и предполагаемых мест размещения оборудования, которое планируется подключить к электрической сети. Поймите, что в таком документе должно быть отображено все оборудование, подключенное к электросети на участке, все объекты, расположенные вокруг энергопринимающего оборудования, элементы инфраструктуры участка земли;
• Предоставьте схему однолинейных подключений к электрическим сетям, если класс напряжения такого оборудования превышает 35 кВт;
• Составьте список оборудования и устройств, которые допустимо подключать к противоаварийному автоматическому оборудованию, укажите основные характеристики таких устройств;
• Если запитывание оборудования на участке земли происходит от электрической сети, принадлежащей третьим лицам, то необходимо получить письменное разрешение на осуществление подключения к электричеству от владельцев точек электрического питания. Разрешение должно быть составлено на оригинальном бланке организации, владеющей источником электрического питания, на разрешении должна присутствовать круглая печать организации и подпись руководителя. Дополнительно необходимо приложить к документам схему последовательного запитывания оборудования. Дополнительно прилагаются документы владельца источника электрического питания, подтверждающие его право собственности на электросетевое оборудование;
• Подготовьте документ от организации энергосбыта, в котором подтверждены причины обращения заявителя с целью подключения принимающего электрооборудования на участок земли. При этом документ должен быть адресован в ближайшую к земельному участку организацию, занимающуюся электросетевой деятельностью;
• Подготовьте бумаги, в которых отражены реальные данные о подключенной мощности оборудования. Если предполагается увеличение мощности, превышение максимальной мощности, то дополнительно представьте следующие документы:
  • Документ о проведении работ по технологическому присоединению энергопринимающего оборудования, в котором зафиксирована мощность подключенного оборудования фактически и указана максимально допустимая мощность оборудования. При этом необходимо предоставить разрешительную документацию на присоединение оборудования к электросети, выдаваемую организацией, монтирующей и подключающей оборудование;
  • Акт, в котором прописаны разграничения балансовой принадлежности оборудования и зафиксированы нормы ответственности по эксплуатации оборудования.

Знайте, что договоры возмездного вознаграждения, оказания услуг или подписанные инвестиционные контракты не могут применяться в качестве документов, подтверждающих права собственности на объект капитального строительства или на земельный участок.

Как подключить электроэнергию к участку

До момента подачи заявления на подключение участка земли к электроэнергии, рассчитайте необходимую мощность, которую предположительно будет потреблять все возможное оборудование на территории земельного участка.

Обязательно учтите тот факт, что в будущем приборы энергопотребления могут быть приобретены, поэтому расчеты проводите с запасом. Многие оформляют подключение электричества к садовому участку на летний период, при этом не планируя использовать большое количество электрических приборов.

Однако, если планируется осуществить подачу заявления на подключение электричества к земельному участку с целью сооружения капитального строения для постоянного проживания, то необходимо учесть следующие дополнительные расходы электроэнергии:

• Подключение электрических приборов для открывания ворот, шлагбаумов, гаражной двери для автомобиля;
• Подключение автоматизированной системы полива;
• Подключение сигнализации, дополнительного оборудования для повышения безопасности помещения и территории;
• Обеспечение электричеством систем видеонаблюдения на участке;
• Подключение системы нагрева воды в помещении, на улице (например, в емкости для купания). Обеспечение подсветки на территории участка земли;
• Обеспечение электропитанием дополнительных построек.

Если документы с техническими параметрами системы электропитания и энергопринимающего оборудования готовы, приступайте к составлению технического плана размещения объектов электрооборудования и сетей. Чтобы составить план, учитывающий все особенности объектов, расположенных на участке земли, обратитесь в проектную компанию, которая специализируется на осуществлении такой деятельности.

После согласования проекта обратитесь в организацию энергоснабжения с целью подключить участок к сети, поставить счетчик и опломбировать его после проведения необходимых технических работ.

После осуществления всех необходимых работ и согласований убедитесь, что в наличии есть следующие документы:

• Документ с подтверждением соблюдения всех необходимых условий для подключения к электричеству участка;
• Документ с точно определенными границами участка, который подключают к электрической сети;
• Документация о пределах мощности оборудования, эксплуатационная документация;
• Документ о факте технологического подключения участка земли к сети электричества с помощью энергопринимающего оборудования.

На согласование всех деталей может понадобиться несколько месяцев. Заранее определите вид кабеля и способ подключения участка земли к сети электричества. Существует два варианта подключения к сети: по воздуху, путем прокладывания силового кабеля под землей.

Алгоритм действий по подключению земельного участка к сети электроэнергии:

• Вызов специалиста по подключению электрооборудования к сети;
• Составление документа с перечисленными в нем техническими характеристиками и условиями подключения участка земли к сети электричества;
• Согласование документов в выполнении всех технических условий;
• Осуществление работ;
• Получите на руки документ о подключении участка к электросети;
• Подпишите документ о том, что прослушали информацию по технике безопасности и правильной эксплуатации электросетей;
• Осуществите подключение счетчика и оплатите установку пломб на энергопринимающих приборах;
• Заключите договор с компанией электросбыта на предоставление электричества по указанному тарифу.

Знайте, что нарисовать на бумаге расположение объектов несложно, это можно сделать самостоятельно и без помощи специалистов. Основная задача выбранной проектной компании не только составить схему электроснабжения участка и всех объектов на нем, но и в короткие сроки согласовать проектную документацию с коммунальными службами и другими организациями. Так как самостоятельно получить все необходимые разрешения и документы владельцу участка будет сложно и очень долго.

Вопросом как написать заявление в энергосети с жалобой на плохое электричество, задаются многие, но все эти процессы регулируются законодательством. Как гласит Закон №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменное обращение должно быть рассмотрено организацией-исполнителем, и на него должен быть получен ответ, в течение последующих 30 дней.

Главным нормативно-правовым актом, регулирующим все потребительские права, является Закон №2300-1 от 07.02.1992, в соответствии со статьей №29 которого, потребитель, столкнувшийся с услугой ненадлежащего качества, имеет право:

• требовать наладить бесперебойное электроснабжение;
• требовать перерасчет на оказанную услугу;
• требовать возмещения расходов (например, на ремонт бытовой техники, которая не перенесла скачков напряжения).

Однако, не всегда ясно, что считать ненадлежащей услугой по подаче электроэнергии. В этом потребителю поможет Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также первое приложение к нему.

В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться. При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час.

Документом, который регулирует понятие «качественная электроэнергия» является ГОСТ №13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения», в соответствии с которым, услугу можно признать некачественной, если напряжение:

• отклоняется от заданных значений;
• имеет несинусоидальный и несимметричный характер;
• проваливается, имеет импульсный характер, возникает перенапряжение.

Кроме того, все договорные отношения в сфере электроэнергии регулируются шестым параграфом главы №30 ГК РФ.

Как составить заявление в энергосбыт на низкое напряжение

Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов. Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя.

Как распознать низкое напряжение в сети:

• мерцание ламп;
• лампы быстро перегорают;
• нарушения в работе электроприборов.

Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения:

1. Ф.И.О. начальника организации-исполнителя, ее юридически верное наименование;
2. Ф.И.О. обращающегося, адрес, контактные данные;
3. основную часть заявления, где обращающийся должен рассказать о проблеме. Делать это нужно кратко и доступно, основываясь на правилах деловой переписки, то есть не употреблять жаргонизмы, следить, чтобы текст не был слишком эмоциональным, не оскорблять адресата и т.д. В основной части следует указать такую информацию, как:
   • как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
   • пользовался ли обращающийся услугами электриков;
   • перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию. Образец претензии можно скачать .
4. дату и подпись.

Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре. Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.

Что делать, если энергосбыт не реагирует на жалобу

В случае, если организация-исполнитель не реагирует на письменное обращение, потребитель имеет право обратиться в такие надзорные организации, как:

• Роспотребнадзор. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно и не дожидаясь ответа от электросетей;
• пожаловаться на электросети в Прокуратуру;
• подать иск в суд.

При любых систематических проблемах с подачей электроэнергии, заказчик имеет и моральное, и законное право бороться за свой покой и уют, всеми законными способами. Этим способом, безусловно, является письменное обращение в организацию, поставляющую электричество.

В Ивановский районный суд
Московской области

Истец: Иванова Мария Ивановна,
адрес: Ивановская область,

Ул. Ивановка, д.20
Тел. 89000000000

Ответчик: ОАО Энергосбытовая
компания,
адрес: Ивановская область,
Ивановский район, с. Ивановка,
Ул. Петровка, д.2

Цена иска: 50 978, 28 рублей
от уплаты госпошлины освобождена
согласно ст. 333.36 НК РФ

Исковое заявление об аннулировании задолженности за свет.

Я, Иванова М.И., являюсь собственницей нежилого здания, общей площадью 148 кв.м, расположенного по адресу: Ивановская область, Ивановский район, с. Ивановка, Ул. Ивановка, д.2.

14 июня 2013 года между мной и ОАО Энергосбытовая компания был заключен договор энергоснабжения № 80000.

17 ноября 2017г. без надлежащего уведомления, а также в мое отсутствие работниками Ивановского РЭС была проведена внеплановая проверка, основания которой мне неизвестны. Согласно п. 173 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» основанием для проведения внеплановой проверки приборов учета является: полученное от гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), обслуживающего точки поставки, расположенные в границах объектов электросетевого хозяйства сетевой организации, заявление о необходимости проведения внеплановой проверки приборов учета в отношении обслуживаемых им точек поставки, но не более чем 10 процентов точек поставки, планируемых сетевой организацией к проверке в соответствии с указанным планом-графиком в этом же расчетном периоде; полученное от потребителя (производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке), энергопринимающие устройства (объекты по производству электрической энергии (мощности)) которого непосредственно или опосредованно присоединены к сетевой организации, заявление о необходимости проведения внеплановой проверки в отношении его точек поставки; выявление факта нарушения сохранности пломб и (или) знаков визуального контроля при проведении осмотра состояния расчетного прибора учета перед его демонтажем, осуществляемым в порядке, установленном настоящим разделом.

По результатам проведенной проверки прибора работниками Ивановского РЭС был составлен акт проверки АЭС-000, в одном экземпляре, время проведения проверки, форма и основания не указаны, что противоречит закону.

При проведении данной проверки я не присутствовала, подпись в акте АЭС-000 стоит не моя, расшифровки нет.

При обращении в Прокуратуру Ивановского района Московской области был установлен факт нарушений со стороны ответчика, результате чего в их адрес было направлено представление об устранении выявленных нарушений, но никаких действий от них не последовало.

Также в самом акте существует противоречие, касающееся объема безучетного потребления энергии. Так, в п. 3 Акта № АЭС-000 от 17.11.2017г. указано, что объем безучетного потребления энергии составляет 7230 кВт., а в п.6 данного акта, говорится, что объем безучетного потребления энергии, указанный в п.3, который обязаны оплатить составляет 6030 кВт.

На основании данного акта мне была начислена задолженность в размере 50 978,28 рублей, с которой я не согласна, т.к не соблюдение определенного законом порядка составления акта влечет к его недействительности, а начисление задолженности является незаконной.

Таким образом, Акт о безучетном пользовании электрической энергией от 17.11.2017г. составлен не надлежащим образом, противоречит Постановлению Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», поэтому не может иметь юридическую силу и является недействительным.

Согласно ч. 1 ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ч.2).

Незаконными действиями ответчика мне причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях, нравственных страданиях, стрессе.

На основании изложенного,

ПРОШУ:

1. Признать Акт о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года недействительным.

2. Аннулировать задолженность по Акту о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года в размере 50 978, 28 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Приложение:

1. Копия договора энергоснабжения № 80000.

2. Копия Акта о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года.

3. Копия заявления и документов для ответчика.

«___»____________2018г. ________________/Иванова М.И./