Как выбрать причину спора на Алиэкспресс. Ошибки и советы

Немногие могут похвастаться, что знают Глеба, ведь это имя встречается нечасто и подойдет не каждому. Давайте же разберемся, что означает имя Глеб.

Этимология

Глеб – древнерусское имя, по одной из версий, означает «наследник бога» и ведет происхождение из древнескандинавского языка. Также можно найти значение имени Глеб в старославянском языке, где «глеба» — земля или почва.

Формы имени: Глебка, Глебуня, Глебик, Глебочек, Глебушка.

Символы-покровители имени:

• (знак зодиака).
• Яблоня.
• Кузнечик.
• Луна.
• Лунный камень.
• Светло-голубой цвет.

Характер и судьба

Происхождение имени говорит само за себя, поэтому неудивительно, что означает имя Глеб сильную, уверенную, твердо стоящую на земле личность. Такой человек словно с рождения знает свою дорогу в жизни и будет упорно по ней идти, невзирая на пыль и преграды. «Глеб» звучит мужественно и мощно, и это звучание отражает его характер.

Положительные черты:

• Уравновешенность – тяжело вывести из себя, и единственное, что может его заставить потерять над собой контроль, – это страсть.
• Спокойствие – даже в самых стрессовых обстоятельствах не теряет головы.
• Надежность – человек слова, вернее, даже дела, так как болтать впустую не любит.
• Справедливость – с самого детства стремится получать то, что заслуживает.
• Доброта – верит в хорошее в людях и всегда готов помочь.

Отрицательные:

• Упрямство – как побочный эффект целеустремленности и силы воли.
• Категоричность – характер велит принимать решения самостоятельно, поэтому он не терпит, чтобы их оспаривали.
• Мрачность – концентрирует внимание на решении проблем настолько, что забывает о радостях жизни.

Детство

Родителям новорожденного будет полезно узнать значение имени Глеб, чтобы иметь представление, каким их чадо будет в детстве.

У мальчика спокойный и выдержанный характер. Малыш редко плачет и хнычет, серьезен с детства, тих и молчалив. Глеб вообще не особо расположен к пустым разговорам, и когда говорит – говорит по делу.

Глеба с детства будут окружать заботой и поддержкой, однако разбаловать мальчика вряд ли получится. Характер не позволит ему сидеть у родителей на шее, так как для него важно добиться всего самостоятельно. Маленький помощник будет забивать гвозди, стирать, готовить и убирать вместе с мамой и папой.

У мальчика доброе сердце, он любит животных и будет просить приютить всех заблудших зверюшек, которых найдет. Он будет с такой же открытостью относиться к своим сверстникам, но друзей будет выбирать с осторожностью и обязательно навек.

В школе Глеб учится хорошо. Учителя его хвалят за трудолюбие и рассудительный характер, и если у него возникают какие-то проблемы с учителями, то, скорее всего, из-за упрямства. Но родителям необходимо помнить, что с таким же упрямством он будет бороться с трудностями и достигать своих целей в будущем. Особенно легко ему будут даваться языки и математика.

Здоровье у Глеба хорошее, болеет он редко, а любовь к спорту поможет ему стать еще крепче. Если вы собираетесь крестить ребенка и переживаете, какое ему при крещении дадут имя, то у батюшки будут для вас хорошие новости. Это имя числится в церковном именослове и его при крещении можно не менять.

Взрослый человек

Трудолюбив и упорен, не ищет легких путей и привык точить сам себя как алмаз, поэтому какую работу бы ни выбрал, будет в ней незаменим. Сильный характер поможет успешно занимать руководящие должности. Его будут уважать подчиненные за справедливость и надежность. Глеб надежен сам и бесконечно доверяет близким людям. К слову, он редко на этом обжигается, ведь такого человека просто невозможно предать.

С женщинами он осторожен, и прежде чем нырять в омут с головой, убедится, что это сама судьба велела быть вместе. Обладает сверхчувствительной интуицией, и скрыть от такого человека вряд ли что-то удастся. По природе чаще интроверт и привык держать эмоции и чувства при себе, поэтому о его чувствах легче судить по поступкам.Светланой.

Имя вошло в православный именослов благодаря канонизации святого Глеба Владимировича. День ангела отмечают 15 мая, 3 июля, 6 августа и 18 сентября (по церковному календарю 2 мая, 20 июня, 24 июля и 5 сентября соответственно). Автор: Юлия Бибик

Глеб – уверенный в себе, волевой мужчина. К делам он подходит ответственно, с друзьями честен и открыт, в любви предан и надежен.

Тайна имени Глеб заключена в особой силе, которая буквально пронизывает его личность и заметна любому, кто с ним сталкивается.

Имя начало набирать популярность еще в конце восьмидесятых. Что означает имя Глеб в переводе - вопрос спорный. Первый вариант происходит от Guðleifr, означающий у скандинавов «потомок Бога», второй возможный перевод имени – от Gottlieb, значащий «божья любовь».

История имен, пришедших с варягами, для славян типична. Именно эти имена, среди которых было и имя Глеб, получали дети до принятия христианства, а затем всех Глебов стали крестить Давидами. Сейчас православный календарь включает четверых святых с именем Глеб. Для определения точной даты именин достаточно выбрать первый день памяти после даты рождения из этого списка:

• 7 февраля - Апухтин.
• 15 мая - страстотерпец, князь (в крещении Давид).
• 3 июля - князь Владимирский.
• 19 июля - князь Всеволодович.
• 6 августа - страстотерпец, князь.
• 18 сентября - страстотерпец, князь.
• 23 сентября - Апухтин.

Прошлое и звуки

Скандинавское происхождение имени Глеб обусловливает целеустремленность и способность мужчины долго концентрироваться на проблеме, пока она не будет решена в его пользу.

Скандинавы были людьми командными, поэтому Глебу требуются верные и честные союзники. Он умеет действовать исходя из интересов группы, способен удерживать возле себя достаточно много разношерстных людей, направляя их к победе.

Культура северян была тесно переплетена со служением идеям, богам и, главное, с бесстрашием и стойкостью, эти качества в избытке присутствуют у представителей имен, чье происхождение связывают со Скандинавией. Главное, чему стоит учиться Глебу на протяжении жизни, - терпимость, открытость и расслабленность.

Характеристика имени Глеб тесно связана с энергией звуков, которые образуют его. Каждый из этих звуков придает свой оттенок личности мужчины.

• Г - стремление к знаниям и раскрытию тайн, легкое схватывание логики происходящего, аналитический склад ума.
• Л - артистизм, творческие способности, открытость новому, поиск своего пути.
• Е - миролюбивость и проницательность.
• Б - стойкость и постоянство, нацеленность на сохранение и укрепление контактов.

Толкование имени Глеб раскрывает натуру любознательную, увлеченную. Мужчина умеет себя подать, ценит других людей и выполняет свою работу на совесть.

Становление

Расшифровка имени помогает наметить примерный путь развития мужчин, которые носят имя Глеб. Для мальчика характерны спокойствие, серьезность, обстоятельность. С самого детства он формулирует свои мысли очень четко, а действует логично и последовательно. Он добр, отзывчив и не стремится оказаться в центре внимания.

Значение имени Глеб тесно сопряжено с самостоятельностью, собранностью, настойчивостью, которые мальчуган проявляет с малых лет. Благодаря этому ребенок практически со всем легко справляется, он целеустремлен и ответственен.

Он почти везде успевает, быстро находит друзей и обычно становится лидером. Привыкнув делать все лучше всех, любит пробовать свои силы в новых, неисследованных областях. Задействован в общественной жизни школы.

Мальчик борется за справедливость и защищает слабых. Никогда не отойдет в сторону, даже если встретит сильного соперника в лице сверстника или даже взрослого. Он не привык преклоняться перед авторитетами, разговаривает со всеми на равных, что обозначает и некоторую дерзость, которая в дальнейшем поможет ему воплощать самые смелые мечты в жизнь.

Описание Глеба-ребенка указывает на доверчивость, которая может оборачиваться не самым лучшим образом. Но, как ни странно, Глеб, даже обжегшись, не ожесточается, а учится на своих ошибках.

В подростковом возрасте он по-прежнему блистает, являя собой воплощение рыцаря, вступающего в бой и готового бороться до последнего за то, во что он верит. Заметный и в детстве рациональный и деловитый подход, часто означавший отстранение от пустых разговоров и дел, все сильнее проявляется в юности. Глеб не бросает слов на ветер, он спокоен, не страдает хвастовством и чванливостью.

Взрослый Глеб нацелен на оттачивание качеств, которые помогут ему в жизни: здоровый эгоизм, уверенность и решительность. Он философски относится к неурядицам, считая, что человек, приложив усилия, наверняка добьется того, чего ему хочется. Тактичный, строгий мужчина стремится к душевному равновесию.

Больше всего ему подходит роль начальника, бизнесмена. Это ответственный, организованный, справедливый человек, его уважает коллектив, к нему прислушиваются и поручения его выполнять рады. Правда, ему самому может не приглянуться место начальника, тогда он прекрасно проявит себя на должности, которая будет ему близка, и при этом никогда не станет зарываться.

Мужчина предпочитает те виды деятельности, в которых нужно полностью выкладываться, он хочет бороться за счастье и благополучие других людей, против несправедливости и зла. Так как обычно у Глеба аналитический склад ума, он уверенно чувствует себя в профессиях юриста, врача, в деятельности ученого. В творчество его тянет редко. Дипломатичный, развитый, легко просчитывающий ситуацию на несколько шагов вперед, Глеб сможет построить очень перспективное дело.

Дружеские и романтические связи

Глеба очень ценят как друзья, так и просто знакомые. Ему многие могли бы позавидовать, но даже любители позлословить его уважают. Друзей он всегда поддержит и словом, и делом – на него можно рассчитывать в любой передряге. Глеб - настоящий командный игрок, может поступиться своими интересами ради общего блага.

С девушками сходится медленно. Ухаживает красиво и осторожно. Очень воспитан и терпелив, хотя и чувствует глубоко и ярко. В женщине его больше всего привлекает общность целей и убеждений.

Служить надежной опорой жене и примером для детей - призвание мужчин, носящих имя Глеб. Значение имени помогает подобрать подходящее к характеру мужчины имя девушки, не со всеми он сможет ужиться из-за своей ревности или взбалмошности партнерш. Высокая совместимость говорит о почти идеальном соотношении личностных качеств тех, кто строит союз:

• и Глеб все смогут вместе, хотя и обладают довольно несхожими характерами.
• • . Отношения быстро развиваются, но для успеха Лене стоит смирить амбиции.
  • стоит перестать делить с этим мужчиной власть, иначе они неминуемо расстанутся.
  • Анастасия и Глеб часто слишком быстро окунаются в страсть и захватывающие их эмоции, не оставляя времени для размышлений друг другу, это приводит к разрыву.
  • и Глеб могут быть очень счастливы, но между ними часты скандалы, а значит, кому-то придется останавливаться и контролировать себя, или союз обречен.
  • Екатерина отталкивает его независимостью.

  Вступает в союз только со спокойной женщиной. Его страшат ограничения, поэтому ультиматумов и претензий Глебу лучше не предъявлять. В любом случае он пойдет на то, чтобы жене было с ним хорошо, но сделает это лишь тогда, когда не будет чувствовать давления с её стороны.

Защитить интересы покупателя площадки Алиэкспресс призвана программа Aliexpress Buyer Protection совместно с сервисом обработки платежей Escrow, которая во многом повторяет схему защиты покупателей eBay. И покупатели этого аукциона, знакомые с процедурой диспута могут провести множество аналогий. Хотя надо отметить, что Aliexpress Buyer Protection гибче и обеспечивает больше возможностей получить свои деньги обратно, нежели eBay Buyer Protection. Основным элементом схемы является сервис Escrow. Именно им охраняются Ваши деньги до тех пор, пока вы сами не подтвердите получение заказа в срок и не будете полностью удовлетворены качеством товара. Для решения всех проблем с заказом и его доставкой существует понятие – диспут (спор) который является основным инструментом разрешения различных неприятных ситуаций возникающих в ходе сделки между Вами и продавцом. Открывать диспуты можно без каких-либо ограничений. Никаких санкций за их частое открытие со стороны администрации Aliexpress не предусмотрено (на eBay могут закрыть аккаунт).

Некоторые недобросовестные продавцы или же откровенные мошенники (а здесь есть и такие), могут попросить Вас закрыть сделку, путем подтверждения получения посылки до ее фактического получения – это обман, не при каких обстоятельствах не делайте этого! Если Вы пойдете на поводу у таких дельцов, то после подтверждения получения заказа, уплаченные деньги будут переведены продавцу а шанс получить свой заказ будет стремиться к нулю. Защита Aliexpress Buyer Protection, после подтверждения сразу перестает действовать.

Диспут (Dispute)

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Следующий шаг очень важен и во многом от полноты и точности внесения данных на этом этапе, зависит результат диспута. Перед Вами будет форма, которую необходимо заполнить. Она состоит из двух пунктов – выбор причины для диспута и выбор решения, удовлетворяющего Вас.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

1. Выбор причины, по которой Вы хотите открыть диспут. Здесь необходимо указать получен ли товар, проблемы возникли после его получения (брак, несоответствие описанию, недокомплект, повреждения, контрафакт и проч.) или же заказ еще не получен, поставив галочку напротив соответствующего пункта.

1.1 Заказ еще не получен Did you receive your goods? No.

Если товар еще не получен , то Вам предложат выбрать или указать свою причину, по которой заказ не был доставлен. Чаще всего эту причину для диспута выбирают при превышении сроков доставки или в случае проблем с отправкой товара продавцом, предоставлении ложного номера для отслеживания. На выбор доступно несколько самых распространенных причин:

Проблемы с транспортировкой

• задержка с доставкой, когда с помощью номера для отслеживания мы наблюдаем существенные задержки в ходе доставки (продолжительная задержка на последнем этапе доставки) и есть подозрения об утери посылки.
• Транспортная компания вернула посылку продавцу. На это может быть несколько причин – указание неверного адреса, превышение лимитов стоимости вложения для страны получателя в случае с курьерскими службами, попытка пересылки запрещенных товаров.
• Не предоставлена информация для отслеживания. Чаще всего продавцы предоставляют номера для отслеживания, которые имеют нестандартный вид или не соответствуют структуре по стандартам почтового союза UPU . Но помните, что это еще не повод для паники, возможно продавец выбрал нестандартный способ отправки. Подробнее в нашей статье о нестандартных способах доставки .

Проблемы на таможне

• Заказ может быть задержан как на китайской, так и на вашей таможне по массе причин. Это может быть превышение беспошлинных лимитов, попытка провоза запрещенных предметов.

Другие причины

• Заказ отправлен на неверный адрес. Здесь может быть вина продавца, Ваша ошибка в предоставлении адреса или проблемы на стороне транспортной компании.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

1.2 Следующая и самая распространенная причина для открытия диспута заключается в получении некачественного товара не соответствующего продажному описанию. В большинстве случаев это связано с общим уровнем качества китайских вещей по очень низким ценам, которые так привлекают наивных клиентов со всего света. Если Вы столкнулись с данной проблемой, то делаем следующее - выбираем пункт Did you receive your goods? Yes и выбираем точную причину.

Товар не соответствует описанию

• Использованы другие материалы, неверный цвет, размер, функционал и прочее.
• Не работает должным образом или вообще не работает.
• Низкое качество.
• Контрафактный продукт (да-да, китайцы подделывают даже продукцию своих известных производителей, не говоря об известных западных брендах). Попросят уничтожить товар.

Количество товара в заказе

• Товаров в посылке меньшее количество, чем было заказано
• Получена пустая посылка. Здесь может быть вина не только продавца, но и сотрудников почты. Поэтому следует проверять посылки перед получением .

Повреждения

• Посылка или вложения получены в поврежденном виде.

Транспортные проблемы

• Часто встречающееся явление, когда вместо ускоренной и более дорогой доставки, продавец отправляет дешевым способом. Здесь 100% вина продавца, который должен компенсировать все затраты.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

2. Во второй части формы Вам предложат выбрать решение, которое бы сполна удовлетворило Ваши требования.

2.1 Во-первых, выбираем сумму для возмещения Refund . Выбирайте возмещение по ситуации.

• Full Refund – полный возврат потраченных средств.
• Partial Refund – частичный возврат потраченных средств. При выборе этого пункта и получении частичного возмещения, возможность повторного открытия диспута становится невозможной.

2.2 Во-вторых, укажите Ваше согласие на возврат товара или же отказ от возврата. Учтите, что возврат оплачивает покупатель и стоимость пересылки может быть больше стоимости самой покупки.

2.3 В-третьих, в специальной форме опишите все свои претензии к качеству товара или доставке, требования по возмещению и любую другую информацию, важную в данном случает. Весь текст следует писать на английском языке, четко и доступно для понимания. Также очень рекомендуется приложить подробные фото/видео документы для подтверждения ваших слов о некачественном товаре. Для этого нажимаем кнопку Add Attachments и указываем ссылки на фото / видео файлы на Вашем компьютере. Объем каждого файла не должен превышать 2 Мб.

После внесения всех данных в форму диспута, необходимо нажать кнопку Submit и диспут будет официально открыт. Все условия и история ведения сведены в специальную форму: Dispute Detail.

Начиная с этого момента, продавец должен изучить условия диспута и подтвердить свое участие в решении сложившейся проблемы. На это ему даётся 5 дней, и если в течение этого срока продавец на контакт не вышел, то диспут автоматически закрывается в Вашу пользу.

Покупатель в течение срока всего диспута может изменить условия диспута - Modify или закрыть диспут - Cancel Dispute , по каким-либо причинам.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Ход ведения диспута можно отслеживать в личном кабинете на Aliexpress в разделе Transaction/ Refunds & Disputes.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В процессе ведения диспута Вы должны вместе с продавцом прийти к «одному знаменателю» и получить решение удовлетворяющее обоих. Если продавец соглашается со всеми Вашими доводами и условиями, то Вы получите полный возврат своих средств. Об этом Вас уведомят через сообщение по электронной почте. На возврат средств отводится срок в 7-10 рабочих дней.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В случаях, когда продавец не соглашается с условиями и отклоняет требования о возврате/обмене товара - Supplier Denied Refund Request, Вы можете поступить следующим образом:

1. Изменить условия диспута Modify Dispute Details на более лояльные по отношению к продавцу, так как не стоит забывать, что не только он может быть виноват в сложившейся ситуации, но и Вы, например, заказывая пуховик Moncler за 50$ и «неожиданно» получить тоненькую, плохо пошитую курточку.
2. Перевести диспут в претензию Claim . Для этого нажимаем кнопку Escalate Dispute на странице ведения диспута и подтверждаем свое согласие на принятие Aliexpress третейского решения.

При этом Вам придется предоставить дополнительные доказательства своей правоты в зависимости от ситуации и написать новое сообщение команде по рассмотрению жалоб. В случае, если доказательства со стороны покупателя не были предоставлены в 7-ми дневный срок, положительное решение будет вынесено в пользу продавца.

Решение по претензии выносится командой по рассмотрению жалоб Complaint Team и всегда заключается в предложении полного или частичного возврата средств. Выносимое решение всегда окончательно.

Претензию, как и диспут, можно закрыть - Cancel Complaint до решения администрации Aliexpress. Только здесь следует указать причину, по которой Вы решили отозвать претензию. Например, получение посылки после открытия претензии или получение возмещения от продавца.