Надзорная жалоба по гражданскому делу сроки. Срок подачи надзорной жалобы. Надзорная жалоба в верховный суд
В случаях, когда назрела необходимость вернуть товар поставщику (продавцу) не маловажным фактором является грамотное юридическое оформление такой процедуры. Возвращаться может как качественный товар, так и некачественный. Здесь мы рассмотрим особенности приема-передачи.
Итак, прежде всего необходимо составить письменное соглашение сторон, в котором описывается порядок передачи имущества от одного лица другому.
Какой же типовой пример рассматриваемого документа выбрать, коих в Интернете великое множество?
Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Бланк акта возврата товара образец которого размещен на этой странице соответствует таким требованиям. В случае, если необходимо выбрать другой вариант или проанализировать предлагаемый пример контрагентом, следует обратить внимание на следующую информацию, которая должна быть обязательно отражена в документе:
1. Дата и место составления документа.
2. Реквизиты сторон, которые подписывают акт.
4. Описание процедуры возврата товара.
5. Описание денежных расчетов за передаваемый объект, возможная выплата неустоек, штрафов и иных компенсаций. Прочие взаиморасчеты.
6. Подписи и оттиски печатей сторон, составивших и подписавших акт.
Рассматриваемый документ составляется в простой письменной форме, количество изготавливаемых экземпляров законодательством не ограничивается. При желании, составление акта может засвидетельствовать нотариус. Вне зависимости от количества подписанных документов, по одному из таких оригинальных экземпляров находится у сторон его подписавших.
Акт может составляться как непосредственно руководителями организаций, участвующих в процедуре, так и их представителями. Полномочия представителей должны быть оформлены надлежащим образом. Как правило, подтверждением наличия соответствующих полномочий является доверенность.
Такая которой Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Образцы документов" или перейти по ссылке, должна иметь форму письменного документа и составляется либо в простой письменной форме, либо у нотариуса. Учитывая то, что любая доверенность может быть отозвана доверителем, перед подписанием акта, целесообразно проверить действительность полномочий поверенного.
К акту могут прилагаться документы и иные объекты материального мира. Это могут быть как сопроводительные документы к возвращаемому товару, так и любые иные.
Акт возврата товара
по договору № АПВ/59293/2013/3958 от 31 июня 2013 года
ОАО «ДАВИЗЗ и К», именуемое в акте "Покупатель", в лице Каюмова Тенгиза Вагитовича, представителя по доверенности № 49685/КНЕ/4968/2013 от 31 декабря 2013 года, действующего на основании указанной выше доверенности, и ООО «ЛОО-ПАРАДАЙЗ», именуемое в настоящем акте "Поставщик", в лице Вархмистрова Германа Вениаминовича, представителя по доверенности № РДД/4968832/669584/2013 от 31 декабря 2013 года, составили настоящий акт (далее - «Акт») о нижеследующем:
1. Товар Поставщиком по договору № АПВ/59293/2013/3958 от 31 июня 2013 года поставлен Покупателю в ненадлежащего качества.
2. Следует к возврату Покупателю 5968573,96 (пять миллионов девятьсот шестьдесят восемь тысяч пятьсот семьдесят три рубля) 96 копеек, в том числе НДС 18 %.
и т.д...
Полный текст документа смотрите в прикрепленном файле.
В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.
Закупка
При закупке никак нельзя пренебрегать заключением договора, в котором будут прописаны все условия. Договор должен содержать и пункты, где прописан возврат товара поставщику. Документальное оформление, выполненное по всем правилам, поможет в дальнейшем распорядиться закупленным товаром со всей выгодой, а при обнаружении брака можно будет беспрепятственно вернуть его продавцам.
Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику. Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно. В некоторых случаях - и сверх того, если неустойка тоже прописана в договоре.
Закон
Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре - это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать. Для этого возврата товара поставщику. Образец такого документа вы можете видеть в иллюстрациях к этой статье. Бывают и такие случаи, когда поставщик идёт навстречу, и по акту товар возвращать не придётся. Например, если он что-то заменит, переупакует, доукомплектует.
Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.
Если договора не было
Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством. Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.
Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают. Лучше потратить немного времени с самого начала и оформить поставку документально, чем после получить всевозможные треволнения и даже убытки.
Ситуации
Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет - сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно. Тогда просто принимать этот товар не следует.
Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.
Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.
Примеры
Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход - не принимать всю эту продукцию, второй - не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать. Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.
Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Принимается вся поставка, накладная подписывается без корректировок, а поставщик клятвенно обещает привезти недостающее. Это в случае если отношения между двумя сторонами строятся на доверии.
Возврат после приёмки
Очень часто бывают ситуации, когда сразу вернуть поставщику невозможно, даже если некондиция обнаружена уже во время приёмки. Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно. Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику? Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже. Продукцию по накладной принять всё-таки придётся, несмотря на брак. За этим следует оформление акта о расхождении по качеству и количеству. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика.
Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма - ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12). Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.
Обратная реализация
После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа "Основание" заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой "Возврат некачественного товара". Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно.
Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Здесь нужно, как и в описанном случае, заполнять такую документацию. Но обычно эта возможность возврата нереализованной продукции фиксирована в договоре поставки. Также обратную реализацию оформляют, если товар не был продан до определённой даты. Понадобятся для продажи товара его бывшему владельцу: накладная ТОРГ-12, счёт-фактура (с указанием в графе "продавец" названия фирмы, которая возвращает товар). В этом случае акт ТОРГ-2 заполнять не нужно, поскольку товар не бракованный, он просто не продан. В принципе, обратная реализация от прямой ничем не отличается.
Рекламации
Возврат товара часто сопряжен с конфликтами. Чтобы не допустить возникновения такой ситуации, нужно правильно оформлять всю сопутствующую документацию, провести процедуру рекламаций и соблюдать правила возврата бракованного и качественного, но по каким-то причинам неподошедшей продукции. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.
Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Можно вызвать нотариуса и обратиться с просьбой провести экспертизу через торгово-промышленную палату или другую организацию, уполномоченную это сделать. Всё перечисленное - залог незыблемости интересов компании-потребителя, если придётся защищать их в арбитражном суде.
Извещение
Электронная почта в наш век компьютерных технологий часто выручает, но не в том случае, если назрела необходимость в замене товара или устранении его недостатков. Просьбу придется изложить на бумаге. Такое письмо должно содержать опись вложения. Отправить его нужно с обратным уведомлением о получении либо курьером (тоже с отметкой о доставке). Отправляется такое требование поставщику и на фактический адрес, и на юридический, если они разные. Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде.
Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя. Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно. А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.
Как оформить договор
В договоре особое внимание уделяется порядку (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.
Игнорировать данное предписание нельзя, поскольку только правильно составленный документ позволит надлежащим образом провести учёты - налоговый и бухгалтерский, в том числе и 1С. Возврат товаров поставщику - дело хлопотное, и все этапы процедуры должны быть обоснованы оправдательными документами.
Содержание документа о возврате товара
1. Наименование контрагентов.
2. Перечень товарно-материальных ценностей.
3. Конкретные причины возврата.
5. Сроки передачи возвращаемого товара.
6. Дата перечисления покупателю денег за возвращённый товар.
7. Реквизиты сторон акта, подписи, печати.
Торговые отношения между участниками сделки регулируются положениями нормативно-правовых актов, регламентирующих защиту прав потребителей. Покупатель вправе инициировать процедуру возврата продукции по ряду причин. Для ее реализации необязательно отражение прав приобретателя в договорных отношениях. В проблемной ситуации он может рассчитывать на законодательную защиту. Итак, рассмотрим, если необходимо произвести возврат товара поставщику, какие документы оформлять?
Возврат товара
При возникшей необходимости возврата товара следует оформить соответствующий акт. В некоторых ситуациях составляется претензионное письмо. Что это за документы, в каких случаях актуально их оформление и какие нюансы процедуры?
Вероятные причины возврата покупки
Приобретатель вправе предъявить претензию к поставщику в ситуациях, прямо предусмотренных в законодательных актах. Основными причинами инициации события могут стать:
- несоответствие товара заявленным характеристикам;
- недоброкачественная продукция;
- нарушение сроков;
- поставка продукта в ином количестве, чем предусмотрено в договоре.
Торговая операция между сторонами всегда оформляется документально. Покупатель совершает покупку товара с определенными характеристиками, поскольку именно они подходят ему для решения личных или предпринимательских целей. Несоответствие ассортиментного ряда или параметров приобретения может сделать покупку бесполезной, поэтому в праве покупателя оформить возврат или замену товара.
Схема взаимоотношений участников сделки
Если после приемки груза был выявлено, что в комплекте несоответствующее количество предметов, то действия покупателя зависят от обстоятельств. Превышение количества продукции оговоренного параметра в договоре, является поводом для возврата излишков. При поставке товара в недостаточном количестве, приобретатель вправе выбрать способ решения проблемы. Он может оформить возврат всей партии или вести переговоры о допоставке недостающего количества.
При выяснении факта некомплектности товара, покупатель вправе оформить возврат, если его требование о доукомплектовании или об уменьшении цены, было проигнорировано.
При нарушении сроков доставки продукции, на момент поставки она может быть уже не актуальна, поэтому покупатель вправе ее вернуть. При допущении оплошности приобретателя, выраженной в приемке товара и неоформлении своевременного отказа, возврат не может быть оформлен.
Причиной возврата продукции могут быть не только законные основания. Определенные обстоятельства, при которых возможно оформление процедуры, инициация которой не связана с правонарушениями, должны быть отражены в договоре. Обычно они связаны с возникшими проблемами у приобретателя, связанными с реализационными трудностями. В соглашении могут быть предусмотрены и другие причины возврата товара, в том числе ничем не обоснованные.
Оформление возврата
Возврат после остановки на баланс
При обнаружении фактов нарушения договоренности, покупатель должен направить поставщику уведомление и получить его согласие на приемку возвращаемого товара. При наличии в нормативных актах или в разделах договора определенных положений, отсутствует необходимость оформления дополнительного соглашения к сделке. Во всех остальных ситуациях документ необходимо оформлять, особенно если обратная передача товара осуществляется на основании устной договоренности.
Возврат товара может быть оформлен несколькими способами:
- составлением акта сдачи-приемки товара поставщику;
- оформлением товарной накладной возвратного типа;
- заключением самостоятельной сделки, по которой покупатель поставляет товар поставщику, что оформляется товарной накладной.
Проблемы операции по обратной отгрузке
Поставка несоответствующей продукции может быть не единственной проблемой приобретателя. Поставщик может отказаться от получения возвращаемого товара в письменном виде. В такой ситуации покупатель по документам принимает его на ответственное хранение, а по истечении указанного в уведомлении срока, вправе реализовать его по собственному усмотрению или вернуть поставщику. Все расходы покупателя на хранение, реализацию или возврат взыскиваются с поставщика или удерживаются из вырученной суммы.
Читайте также: Справка о доходах от ИП: образец, где взять
Обратная сделка может быть признана неактуальной ввиду подписи документа неуполномоченными лицами. Полномочия подписантов должны быть подтверждены приказом по предприятию или оформленной доверенностью. Во избежание документальных проблем, рекомендуется к договорам, дополнительным соглашениям, уведомлениям и актам подкладывать копии доверенностей.
Правовые последствия
Процедура обратной отправки продукции возможна только на основании причин, предусмотренных законом или договором. Вместо акта может быть оформлен другой документ, подтверждающий обратную отправку.
Практика показывает, что товар несоответствующего качества возвращается поставщику с целью его замены на качественную продукцию или для проведения ремонтных работ при условии применения скидки на его стоимость. Если выявленные недостатки незначительны, то в компетенции покупателя принять решение о безвозвратной передаче товара поставщику или требовать от него возмещения уплаченных денег на проведение работ по восстановлению регламентируемых параметров.
Акт возврата
В большинстве случаев, поставщик не отказывается принять возвращаемый товар. Если между сторонами не достигнута договоренность о правовых последствиях решения, то при составлении акта можно не указывать требования сторон в отношении товара, поскольку его дальнейшая судьба может быть определена позже, в зависимости от обстоятельств. В законодательных нормах определена возможность разрыва партнерского договора о поставке в случае возврата товара по акту.
Возврат товара по договоренности часто сопровождается возмещением уплаченных за него денег и понесенных расходов.
Однако невозможно зачесть сумму, подлежащую возврату поставщиком покупателю за возвращенный по акту товар в ситуации, когда стороны связаны факторинговыми обязательствами. Они связаны с оказанием авансовых услуг, оплата за которые на момент получения продукта не была произведена, что свидетельствует о сформированной задолженности и со сложностью возврата средств, которые не были перечислены.
Акт о возврате товара и его функциональность
Документы по возврату товара составляются по официально утвержденной нормативной документацией форме. Положениями закона допускается самостоятельная разработка бланков, внешний вид и содержание которых должны быть утверждены руководителем субъекта хозяйствования. Акт составляется группой людей, которые на предприятии объединяются в комиссию. Все их подписи должны быть на документе, поскольку, таким образом они подтверждают факт возврата товара поставщику.
Правильно оформленная документация является гарантией сохранения денежных средств, потраченных на приобретение продукта.
Чтобы не допустить ошибок и включить в содержание документа все вопросы, которые должны быть в нем отображены, лучше его оформлять, используя готовый образец акта возврата товара поставщику. Если причиной процедуры является обнаруженный дефект или брак, то к акту необходимо оформить приложение в виде перечня единиц товара, не отвечающих требованиям качества.
В ситуации, когда товар был принят по товарной накладной, и к нему отсутствуют претензии, но по истечении определенного временного периода приобретатель не смог его реализовать, то по предварительной договоренности с поставщиком комиссией покупателя, в которую включается независимый специалист, составляется акт по стандартной форме, принятой для оформления на конкретном предприятии. В документе необходимо отразить все подлежащие возврату позиции. Такая производственная ситуация актуальна в случае, если приобретатель специализируется на продажах специфической сезонной продукции.
Как правильно заполняется акт возврата товара, мы расскажем в этой статье и предоставим возможность бесплатно скачать образец заполнения.
Чтобы вернуть некачественную продукцию необходимо документальное сопровождение. В ряде случаев, бывает достаточно заполнить образец акта возврата товара и проблема урегулирована. О том, как правильно заполняется акт возврата, мы расскажем в этой статье ресурса и предоставим возможность бесплатно скачать образец заполнения, подготовленный специалистами.
Для начала нужно установить факт не качественного изделия, а уж потом говорить о возврате. Определить просрочку некоторой продукции, не составляет труда, когда визуально наблюдаются изменения основных свойств. Если изделие было в упаковке при покупке, визуально его дефекты определить невозможно, то необходимо подтверждение о ненадлежащем качестве, возникшем не по вине покупателя. Первое правило покупателя - хранение всех платежных документов, выданных продавцом. Второе - незамедлительное оповещения поставщика в письменном виде об обнаруженных дефектах.
Обязательные пункты акта возврата товара
:- Дата, место оформления, титл;
- Полные реквизиты сторон;
- Внесение данных основного документа (соглашение, квитанция, ордер и другое);
- В чем заключается недостаток и перечисление количества возвращаемого изделия;
- Порядок перерасчета денежных средств между поставщиком и покупателем;
- Виза участников.
В процессе ведения хозяйственной деятельности у организаций и предпринимателей возникают ситуации, при которых необходимо вернуть поставщику полученный от него товар. Возврат товара может производиться по разным причинам (например, при выявлении некачественного товара или если условиями договора предусмотрен возврат остатков качественных, но нереализованных товаров). В любом случае возвращенный товар должен сопровождаться первичными учетными документами, одним из которых является акт возврата товаров поставщику (п. 1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ ).
Акт на возврат некачественного товара поставщику (образец)
При обнаружении покупателем некачественного товара оформляется акт о расхождениях. В этом случае компания может воспользоваться унифицированной формой акта об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (Форма № ТОРГ-2 ), но предварительно доработав ее с учетом требований к обязательным реквизитам, предусмотренных п. 2 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ . Доработанную форму акта о разногласиях необходимо будет закрепить в учетной политике организации для целей бухгалтерского учета (Информация Минфина России N ПЗ-10/2012 ).
Акт возврата товара поставщику (образец)
Факт возврата товара покупателем может оформляться возвратной накладной (например, по форме № ТОРГ-12 с отметкой: «Возврат товаров») или же актом возврата товаров поставщику.
Акт на возврат товара поставщику (бланк) разрабатывается организацией самостоятельно с указанием в нем всех обязательных реквизитов, предусмотренных
