Главная Здравоохранение Отношении всех товаров или их. Товар, его понятие и свойства. Срок регистрации предоставления права

Отношении всех товаров или их. Товар, его понятие и свойства. Срок регистрации предоставления права

Комплексное изучение рынка исследование и анализ основных показателей рынка (емкости, конъюнктуры и т.п.) прогнозы развития рынка (долгосрочные и краткосрочные) изучение потребителей (отношение к товару, мотивы покупок и т.п.) изучение деятельности конкурентов сегментация рынка и анализ параметров сегмента определение ключевых факторов успеха.

Специальный раздел посвящен особенностям покупательского поведения по отношению к товарам-новинкам . Автор знакомит читателей с индивидуальными различиями людей в готовности принять новшество (Котлер употребляет в этой ситуации слово восприятие, толкуя его как решение индивида стать регулярным пользователем товара), деля всех потребителей на новаторов, ранних последователей, раннее большинство , запоздалое большинство и отстающих. Кроме того, успех новинки во многом зависит от таких характеристик самого товара, как сравнительное преимущество , совместимость, сложность, делимость процесса знакомства и коммуникативная наглядность. Думается, что подобная оценка нового товара может многое прояснить в поведении потенциальных покупателей.

Производитель должен периодически оценивать работу дистрибьюторов по таким показателям, как выполнение нормы сбыта, поддержание среднего уровня товарных запасов , оперативность доставки товара потребителям, отношение к поврежденным и пропавшим товарам, сотрудничество с фирмой в осуществлении программ стимулирования сбыта и учебных программ, а также набор услуг, которые посредник должен предоставлять потребителям.

В конце 70-х годов японский потребитель стал очень требователен к товарам, поступающим на внутренний рынок . Ему все меньше стали импонировать любительские начала в обращении с приобретенными товарами. Он стремится, отмечает В. Б. Рамзес, вносить в процесс пользования элементы профессионализма. Предприниматели, уловив эту тенденцию, пошли навстречу потребительским запросам. В результате, например, образцы бытовой радио-, телевизионной, видеомагнитофонной аппаратуры перестали отличаться от студийной, используемой специально обученным персоналом. Устойчиво терпимое отношение к товарам личного потребления , которое сохранялось на протяжении 40 послевоенных лет, в корне переменилось.

Исследователь проводит опрос потенциальных потребителей и обсуждение в фокус-группе с целью понять их мотивацию, отношение к товару и исследовать поведение покупателей . На основании полученных данных составляется формальная анкета для сбора следующей информации.

Другие исследователи формируют сегменты на основе отношения потребителей к благам, которые они хотят получить, приобретая товар, к возможностям использования товара, а также к различным торговым маркам . Сформировав сегменты, маркетологи анализируют наличие связей между различными характеристиками потребителей и их отношением к товару. Например, определяют принадлежность покупателей, которые хотят получить высокое качество плюс низкую цену, к группе, объединенной по географическим, демографическим или психографическим признакам.

Отношение к товару. Потребителей по их отношению к товару можно разделить на пять групп. Отношение к товару может быть восторженным, благожелательным, безразличным, отрицательным или негативным.

Безусловно, приведенные выше направления изучения потребителей не носят изолированного характера, очень часто в анкетах одновременно содержатся вопросы, направленные на изучение мнения потребителей по разным указанным выше направлениям. Так, зачастую, изучение отношения к компании осуществляется одновременно с изучением отношения к товарам компании, с изучением эффективности мотивационной политики по отношению к потребителям.

Возникает важный вопрос определяют ли отношения, измеренные с помощью одного из методов, реальный выбор потребителей и их поведение на рынке Положительное отношение к товару не всегда предопределяет его покупку. Потребитель, выразивший положительное отношение к определенному товару, не всегда желает или способен его купить. Эти обстоятельства необходимо учитывать при практическом использовании результатов исследования отношений, дополняя их данными других маркетинговых исследований . Однако многие исследования показывают сильную прямую связь между величиной положительного отношения к определенной марке товара и частотой ее использования. На рис. 8.2 приводятся результаты исследования зависимости между отношением к определенной марке сигарет и частотой ее использования.

Однако для получения развернутой оценки отношения к товарам определенной марки (его полезности для потребителей) обычно используются более сложные методы. К их числу относятся методы, основанные на композиционном и декомпозиционном подходах.

Конкурентоспособность конкретного товара определяется сравнительной оценкой его характеристик по отношению к товарам конкурентов. Конкурентоспособность можно определить как комплексную характеристику товара , определяющую его предпочтение на рынке по сравнению с продуктами-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности , так и по затратам на ее удовлетворение. Следует иметь в виду, что технически сложные товары требуют больших затрат в процессе эксплуатации и их учет необходим при определении предпочтений потребителей . Поэтому общее представление о ценности товара как функции его качества и цены требует в этом случае уточнения в части его стоимости, которая должна учитывать как цену покупки , так и эксплуатационные расходы . Такое уточнение приводит к понятию минимальной цены потребления товара за его срок службы у потребителя. Эта стоимость во многих случаях становится важным показателем конкурентоспособности товара.

Анализ оценок покупателем того или иного товара позволяет фирме разработать различные варианты маркетингового поведения. В одном случае надо будет качественно улучшить изделие по большинству характеристик с тем, чтобы новый образец наиболее полно соответствовал идеальному представлению потребителя. В другом случае целесообразно попытаться переориентировать потребителя по отношению к товару фирмы, доказывая его преимущества по сравнению с аналогичными. Более сложно, но все-таки можно изменить значимость признаков. Иными словами, побудить покупателя больше уделять внимания той характеристике товара , на которую он раньше обращал мало внимания. Фирма может попробовать ввести некоторые новые, пусть малозначимые признаки, которые бы сделали товар привлекательным для потребителя.

В случае применения стратегии втягивания основным фактором воздействия на потребителя становится реклама. Она может быть направлена на создание благоприятного отношения к товару у клиента (имиджевая реклама) или на стимулирование конкретных действий с его стороны (побуждающая реклама).

Стимулирование может и должно распространяться не только на потребителей, но и на посредников - оптовых и особенно розничных торговцев - продавцов. Ведь именно от их отношения к товару зависит, какое место займет он на полках магазина, а потом - в умах и сердцах потребителей.

Преследуя цель осознания мотивации, отношения к товару и поведения покупателей , исследователь проводит опрос потенциальных потребителей , а затем обсуждение в фокус-группе . На основании полученных данных составляется формальная анкета для определения основных характеристик респондентов (демографических, психографических и поведенческих) и степени их значимости, уровня осведомленности участников опроса об основных торговых марках и рейтинга марок, способов использования товара потребителями, отношения к товарной категории.

Установки по отношению к товару. По отношению к товару потребители могут быть подразделены на пять групп. Установка отношение к товару может быть восторженной, благожелательной, безразличной, отрицательной или враждебной. Например, в период предвыборной кампании агитаторы в зависимости от отношения избирателей к кандидатам определяют, сколько усилий, времени и средств следует потратить на каждую группу. Они благодарят избирателей, восторженно приветствующих программу политической партии, и напоминают им о необходимости проголосовать, стремятся укрепить во мнении благожелательно настроенных граждан, стараются заполучить голоса безразличных к происходящему индивидов и не тратят времени на изменение отношения враждебно настроенных людей. Чем точнее будет установлена зависимость отношения к кандидату от демографических характеристик , тем эффективнее усилия политической партии по привлечению голосов наиболее перспективных избирателей.

Метод монадического рейтинга. Потребитель должен, пользуясь шкалой оценок , выразить свое отношение к товару. Тем самым четко выявляется и количественно измеряется его отношение к товару. Выстраивается иерархия предпочтений.

Отношение - это общая благоприятная или неблагоприятная оценка товара или услуги. Следствием набора мнений может быть положительное или отрицательное отношение к товару или услуге. Как мы уже отмечали, отношения играют важную роль при оценке вариантов выбора в процессе принятия решений . Они могут частично возникать в результате сбора информации и/или при использовании товара или услуги. Поэтому мнения и отношения играют важную роль в разработке товаров (характеристики товара должны соответствовать мнениям и отношениям к нему), убеждающих сообщений (усиливая существующие положительные мнения и отношения, внося коррективы в неверные представления и формируя новые мнения, например "Radion устраняет неприятные запахи") и ценообразовании (цены должны соответствовать мнению потребителей о стоимости "хороших" товаров).

Изучение траектории (Tra king studies) - обычно под этим термином подразумевают аудит розничной торговли , в ходе которого контролируют движение товаров через кассовые аппараты, или исследование изменения осведомленности потребителей о товаре либо их отношение к товару на протяжении определенного периода времени.

Генерация идей - это постоянный систематический поиск возможностей создания новых товаров . Он включает отбор источников новых идей и методов их развития. После отбора идей потенциальных товаров фирма проводит их фильтрацию исключает неподходящие, малоприемлемые из дальнейшего рассмотрения. Фирма должна иметь обратную связь с потребителями относительно своих идей и продуктов. Проверить концепцию - значит донести до потребителя идею предполагаемого товара, определить его отношение к товару и намерение совершить покупку на этом раннем этапе реализации идеи товара.

Необходима ли регистрация товарного знака даже в том случае, если он используется уже в течение многих лет?

В странах, использующих правовую систему, основанную на общем праве, в случае возникновения спора «преждепользование» как правило является достаточным основанием для заявления прав на данный товарный знак. Однако в странах, применяющих гражданское право, это как правило не так. Только регистрация товарного знака предоставит правовую определенность в отношении исключительных прав на использование данного товарного знака, независимого от того, сколько лет предприятие использует это название. Даже в первом случае очень рекомендуется зарегистрировать товарный знак, поскольку в случае судебного спора регистрация укрепит позицию владельца прав.

При наличии охраны товарного знака предоставляет ли она автоматически права на связанное название домена?

в целом процесс регистрации названий доменов отличается от регистрации товарных знаков. Тем не менее, многие страны пришли к выводу о настоятельной необходимости принятия предупредительных мер в целях предотвращения столкновений между знаками и названиями доменов. Система регистрации названий доменов как правило функционирует на основе принципа «первым пришел - первым обслужили» и любое лицо имеет право получить любое название домена без доказательства коммерческого использования. Однако, в целях борьбы с киберсквоттингом имеется простая процедура - Служба воис по урегулированию споров в связи с названиями доменов, информацию о которой вы можете получить на веб-сайтах Центра ВОИС по арбитражу и посредничеству и корпорации Интернета по присвоению имен и номеров (ICANN) http://www.icann.org .

При регистрации товарного знака в отношении одного вида товаров или услуг дает ли это мне автоматически исключительные права на использование этого товарного знака в отношении всех товаров и услуг?

Права, предоставляемые в силу регистрации товарного знака (помимо прав, которые предоставляют общеизвестные знаки, пользующиеся более сильной охраной в ряде стран), как правило ограничены товарами или услугами, которые тождественны или сходны с товарами и услугами, в отношении которых регистрируются знаки. Таким образом, хотя вы можете обладать исключительными правами на ваш товарный знак в отношении определенных товаров или услуг в конкретном классе или нескольких классах товаров или услуг, другая компания может на законном основании использовать тот же знак в отношении товаров или услуг, которые не являются тождественными. Согласно большинству современных законов по товарным знакам при необходимости вы можете испрашивать охрану товарного знака в нескольких классах. Однако, некоторые страны все еще требуют подавать отдельные заявки для каждого класса товаров или услуг. Большинство стран присоединились или применяют систему Международной классификации товаров и услуг, которая подразделяет все товары на 34 класса и услуги на 8 классов.

Могу ли я зарегистрировать свое имя в качестве товарного знака?

Да, вы можете зарегистрировать ваше имя в качестве товарного знака при условии, что ведомство по товарным знакам вашей страны или страны, в которой вы испрашиваете охрану, сочтет его «отличительным». Отличительный характер имени зависит от разнообразных факторов. В качестве общего правила можно констатировать: чем более широко распространенным является имя, тем меньше вероятность того, что оно будет рассматриваться в качестве отличительного, поскольку существует много других лиц с таким же именем. Аналогичным образом, чем более редким является имя, тем больше его отличительность и соответственно вероятность его регистрации.

В любом случае, даже если вам отказано в регистрации вашего имени в качестве знака, либо на основании того, что оно не является отличительным, либо в силу того, что кто-то уже зарегистрировал его, это не мешает вам использовать его в вашей деловой практике для обычных деловых целей.

Могу ли я быть владельцем знака, но не обязательно использовать его?

Как правило, после регистрации вашего товарного знака вы должны его использовать. Если ваш знак не используется, существует вероятность аннулирования регистрации по заявлению третьей стороны, которая может доказать, что ваш знак не используется. В большинстве стран знак не аннулируется до тех пор, пока не будет установлено, что он не используется уже в течение трех лет. В этом контексте рекомендуется проверить правовой статус знака в стране или странах, для которых зарегистрирован ваш знак.

Однако, если владелец знака может доказать, что несмотря на его намерение использовать знак, ему не удалось это сделать ввиду независящих от него обстоятельств, регистрация знака не может быть аннулирована.

Могу ли я зарегистрировать или использовать знак, который созвучен с существующим знаком, но выглядит по-другому?

Если вы пытаетесь зарегистрировать знак, который созвучен с уже зарегистрированным знаком, ведомство по товарным знакам вашей страны примет решение в отношении того, является ли предлагаемый вами знак тождественным до смешения с существующим знаком. Если ведомство убедится, что соответствующие товары или услуги часто заказываются устно, существует определенная вероятность, что ведомство отклонит вашу заявку, при условии, что оно по своей собственной инициативе проведет экспертизу в отношении того, вступает ли ваша заявка в противоречие с ранее существующими правами третьих лиц, или, если это не так, по соответствующему запросу в ходе процедуры возражения. Если вы используете такой знак без регистрации, владелец зарегистрированного знака может возбудить судебный иск против такого использования на том основании, что ваш знак является тождественным до смешения с его знаком и в качестве такового его использование вами является попыткой «выдать» ваш знак за принадлежащий ему. Соответствующее решение как правило принимается судом в ходе процедуры рассмотрения нарушения прав на товарный знак и зависит от обстоятельств конкретного случая. Если определенные условия выполнены, суд может приказать принять предварительные меры даже не заслушивая другую сторону.

Могут ли звуки и запахи также рассматриваться в качестве знаков?

В той мере, насколько звук или запах придает знаку отличительный характер, он может быть зарегистрирован в качестве знака. Однако не существует международного обязательства предусматривать регистрацию звуков и запахов в качестве знаков и такая регистрация зависит от конкретного национального законодательства, регулирующего вопрос о возможности регистрации таких знаков. Многие страны, законодательство которых допускает охрану обозначений, которые в качестве таковых не подлежат визуальному восприятию, исходя из практических причин ограничивают возможность регистрации теми обозначениями, которые могут быть графически представлены без каких-либо больших сложностей, что как правило имеет место в случае звуков.

Могу ли я разрешить кому-либо еще использовать мой знак?

Конечно же вы можете выдать лицензию на право использовать ваш знак любому лицу. При этом следует помнить, что поскольку знаки устанавливают связь между знаком и соответствующими товарами, они часто воспринимаются как указание определенного качества и репутации. Поэтому важно, чтобы лицо, которому вы выдаете лицензию на использование ваших прав, сохраняло такую связь, а также такое же качество и репутацию. В этом отношении вы должны тщательно контролировать надлежащее использование знака вашим лицензиатом. Законодательство ряда стран даже требует, чтобы в лицензионном соглашении предусматривался эффективный контроль со стороны лицензиара и лицензионное соглашение считается аннулированным, если оно не предусматривает контроля за качеством или если такой контроль за качеством осуществляется неэффективно. Тесная связь и контроль за использованием знака лицензиатом также важны для выполнения требования об использовании, т.е., использование вашего знака другим лицом, которое на законных основаниях получило от вас соответствующее разрешение и которое использует знак под вашим контролем и наблюдением, как правило рассматривается как использование знака его владельцем.

При осуществлении экспорта должен ли я регистрировать свой знак также в других странах?

Законодательство по интеллектуальной собственности как правило носит территориальный характер, т.е. ваше право на принадлежащий вам товарный знак ограничено территорией страны, в которой вы подали заявку и осуществили регистрацию. Поэтому, если вы экспортируете товары, снабженные вашим знаком, но получили охрану на этот знак только в вашей стране, то ваш знак является уязвимым на экспортном рынке. Поэтому при выходе на экспортный рынок очень важно, чтобы ваш знак был зарегистрирован в странах, в которые вы экспортируете или намереваетесь экспортировать свои товары с тем, чтобы ваш знак также охранялся и в этих странах. В отношении рекомендаций об охране товарных знаков за рубежом см. « ».

коммерческие процессы связаны с товаром , который и выступает как основной предмет купли-продажи. Во всем многообразии объектов коммерции главенствующую роль играют товары.

Понятие товара

Понятие «товар» многоаспектное. Оно включает в себя:

функциональное назначение;
эстетику самого товара и его упаковки;
безопасность в употреблении, безвредность.

Совершенен лишь тот товар, которому свойственны все признаки и показатели высокого качества.

Товар — продукт деятельности (включая работы, услуги), предназначенный для продажи или обмена.

Объект сделки (товар) должен, прежде всего, благодаря своим свойствам вызвать интерес покупателя и в конечном счете удовлетворить определенные потребности, т.е. обладать .

Кроме того, большинство товаров (за некоторым исключением, например, земельный участок, водоем и др.) — это продукты труда, их продавцами выступают либо сами производители, либо посредники, которые в результате сделки превращают свой потенциальный доход в реальный.

Товаром могут быть продукт как физического, так и умственного труда, результат услуги, сама способность к труду, земля и ее недра — все, что имеет потребительную стоимость и стоимость и может быть обменено на другой товар (деньги) собственником этой потребительной стоимости.

В узком смысле подтоваром понимают продукт труда , произведенный для продажи в целях обмена на другие продукты труда или деньги на рынке.

Товар - это все то, что может и предлагается рынку в целях приобретения, использования или потребления.

Виды товаров

Все товары можно подразделить на две большие группы:

материально-вещественные (физические товары);
невещественные (неосязаемые) — различные , консультации.

Виды товаров схематично показаны на рис. 3.1.

Товары в невещественной (нематериальной, неосязаемой) форме достаточно разнообразны и очень специфичны. Среди них выделяются: наличные и безналичные деньги, валюта и ценные бумаги, информация, права, услуги.

Рис. 3.1. Виды товаров

Наличные и безналичные деньги , и (акции, облигации, векселя, государственные казначейские обязательства), являющиеся объектом сделок в финансовом предпринимательстве. Главная особенность этих товаров заключается в подверженности быстрому изменению курса в зависимости от многих условий (как связанных, так и не связанных с деятельностью предпринимателя).

Информация (сведения о чем-то), которая нередко становится самым востребованным и дорогим товаром, оцениваемым в зависимости от ее содержания, новизны, достоверности и своевременности. Предприниматель сталкивается с первичной и вторичной информацией. Первичную он добывает сам в результате каких-либо исследований, пользуется ею и может выступать се продавцом; вторичную получает от других лиц и организаций (научно-исследовательских, аналитических, статистических и др.) на платной основе.

Информация выступает в качестве специфического товара. Эта специфичность определяется неделимостью информации и ее относительностью (не всегда приносит прибыль своему владельцу). При передаче информации ее владелец не лишается права собственности. Экономически эффективна л ишь достоверная, полная и оперативная информация.

Таким образом, как товар информация обладает рядом специфических свойств:

в процессе потребления она не уничтожается и обладает возможностью многократного потребления многими пользователями. В процессе передачи потребителю она не теряется дня производителя;
производителю заранее неизвестен потребитель;
невозможна однозначная стоимостная оценка произведенного объема информации;
неопределенность и субъективность полезности информации;
особый механизм старения информации. Она не изнашивается, но со временем (за исключением специальных случаев) ее полезность уменьшается. Следовательно, важна ее актуальность;
информация характеризуется достоверностью, надежностью и доступностью.

При этом ее доступность различна для разных экономических агентов, т.е. эти агенты располагают неполной, ограниченной информацией. «Информация тем ценнее, чем малочислен нее ее обладатели».

Услуги различного рода - любое мероприятие или выгода, которые оказывает одна сторона (поставщик) другой стороне (клиенту). Полезность делает услугу предметом торговли, т.е. товаром.

Производство услуг может быть связано с товаром в его материальном виде, а может и не связываться с ним.

Материальные товары — товары, имеющие вещественную форму:

твердые материалы — сталь, древесина, уголь;
жидкие материалы — лак, нефть, бензин;
газообразные материалы — водород, углекислый газ, гелий.

Характеристики товара

Товар как объект коммерческой деятельности имеет четыре основополагающие характеристики:

ассортиментную;
качественную;
количественную;
стоимостную.

Первые три характеристики удовлетворяют реальные (физиологические, социальные, психологические и др.). Благодаря этим характеристикам продукция приобретает полезность для определенных групп потребителей и становится товаром.

Основными составляющими товара являются:

набор физических и потребительских свойств;
сопутствующие товары (шнурки, дискеты);
марочное название (торговая марка);
качественная упаковка;
сопутствующие услуги;
гарантии.

Товар обладает двумя принципиальными свойствами — потребительной стоимостью и стоимостью.

Рис. 3.2. Составляющие товара

Потребительная стоимость - это способность товара удовлетворять какую-либо человеческую потребность, т.е. быть общественно полезным благом.

Отличительная особенность потребительной стоимости состоит в том, что она выступает носителем меновой стоимости, т.е. способности товара обмениваться в известной пропорции на другие товары. Меновая стоимость является формой стоимости, внешним проявлением се в акте обмена.

У продавца и покупателя интересы на рынке разные. Для покупателя ценность товара заключается в его полезности. Продавец же стремится при реализации товара получить максимальную выгоду в виде дохода. Коммерческая деятельность должна обеспечить соединение этих интересов, т.е. в процессе купли-продажи товара должны быть усреднены потери и выгоды продавца и покупателя.

Набор товаров, формируемый по определенным признакам и удовлетворяющий разнообразные индивидуальные потребности, представляет собой ассортимент. Многообразие ассортимента товаров подвергается классификации, которая включает в себя деление на группы, подгруппы, на виды и разновидности.

Классификация товаров

Среди всех признаков классификации основным признаком является назначение.

По назначению товары подразделяются на роды:

товары индивидуального (конечного) потребления (потребительские). Эти товары приобретаются для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или домашнего потребления;
товары промежуточного потребления;
товары промышленного (производственного) назначения — товары, предназначенные для производства других товаров, для хозяйственной деятельности предприятия. Они создают его сырьевое и технологическое обеспечение.

Потребительские товары с учетом характера потребления (от степени долговечности):

товары длительного пользования, т.е. используемые в течение длительного времени (авто, холодильники, сотовые телефоны, мебель, телевизоры);
товары краткосрочного пользования, т.е. те, которые потребляются сразу (хлеб, сигареты, напитки) или в несколько приемов (мыло, зубная паста, стиральные порошки):
товары одноразовые — потребляются один раз;
— объект продажи в виде действий, выгод или удовлетворения.

Виды товаров по сырьевому признаку (в зависимости от сырья, из которого изготовлены):

продовольственные (рыбные, молочные, бакалейные);
непродовольственные (трикотаж, обувь, хозяйственные товары, галантерея).

Эта группировка затем детализируется. Такая классификация необходима для того, чтобы можно было обеспечить необходимые условия хранения товаров, их реализацию и эксплуатацию. Иногда сырьевой признак служит характеристикой качества и безопасности товара (китайские игрушки).

По производственному признаку товар рассматривают с точки зрения сложности изготовления и эксплуатации:

сложнотехнические (для реализации и эксплуатации нужны специальные знания — телевизор, сплит-системы);
не сложнотехнические (электрический утюг, чайник) — для продажи и эксплуатации определенная подготовка не нужна.

В зависимости от режимов и сроков хранения :

скоропортящиеся;
длительного хранения (нескоропортящиеся).

При транспортировке, хранении и реализации для скоропортящихся товаров предусмотрены особые условия температуры и влажности. Кроме того, различают товары:

гигроскопичные (соль, сахар);
с высоким содержанием воды (мясо, рыба).

Такие товары хранятся отдельно друг от друга и реализуются в разных точках (расстояние не менее 10 м).

Виды товаров по частоте спроса и стабильности :

товары повседневного спроса (массовые) — это товары, наиболее часто покупаемые потребителями (продтовары, хозяйственные товары) с минимальными усилиями на их сравнение между собой из-за сложившихся привычек и предпочтений. Коммерческие операции по этим товарам осуществляются на постоянной основе по долгосрочным договорам;
товары периодического спроса — когда спрос населения формируется при отсутствии товара в потреблении (электрические лампочки);
товары предварительного выбора — обычно товары длительного пользования, когда возникает необходимость замены товара (электротовары, мебель). Покупатели в процессе выбора сравнивают товары между собой по качеству, ценам, внешнему оформлению. Коммерческие операции по этим товарам осуществляются по долгосрочным договорам с предоплатой и с нестабильной периодичностью;
товары редкого спроса (выборочного или особого спроса) — изделия из драгоценных металлов, антиквариат, электронная техника, меха). Такие товары практически не сравнивают, поскольку они характеризуются особыми уникальными свойствами. Ради приобретения таких товаров часть покупателей готова затратить дополнительные усилия.

товары сезонного спроса — одежда, обувь, спортивный инвентарь. Коммерческие операции по этим товарам осуществляются также по сезону.

Виды товаров по взаимозаменяемости :

взаимозаменяемые, имеющие одно и то же целевое назначение и пригодные для использования или потребления одного товара вместо другого (мороженое, безалкогольные напитки). Они могут быть как одной товарной группы (телевизоры, холодильники), так и разных (крупы и овощи). При отсутствии одного товара покупателю предлагают заменяющие виды товаров;
совместимые — товары, одновременное хранение, потребление или использование которых не вызывает нежелательных взаимодействий (чай и пирожное, рыба и овощи), несовместимы, например. чай и кофе, рыба и молочные товары;
взаимодополняющие — товары, применение одного из которых требует одновременного использования и другого товара (зубная щетка и паста, обувь и шнурки, компьютер и программа, автомобили и шины).

Виды товаров по характеру вторичного использования товара:

утилизируемые, т.е. подлежащие переработке после использования;
не утилизируемые — подлежат уничтожению, захоронению.

Виды товаров по характеру взаимодействия между собой :

товары-заменители, которые удовлетворяют одну потребность, но отличаются по составу;
товары-близнецы, удовлетворяющую одну потребность;
товары-производные — схожие на базе основного предшественника, более эффективно удовлетворяющие потребности.

По поведению различают:

товары-лидеры (чаще всего появляются как новинки);
товары-локомотивы;
товары тактические (товары поддержки или дополнительные);
«зазывные» товары — привлекают покупателей, потому что дешевы.

Товары могут подразделяться по комплексности покупки, когда помимо одного вида товара предполагается приобретение еше нескольких видов товаров. Например, при приобретении компьютера — монитор, клавиатура, мышь, принтер.

По стабильности, по покупательскому восприятию (идентичные, новые, схожие, дифференцированные) и т.д.

В соответствии с отмеченными признаками формируется портфель заказов торговых предприятий с предприятиями-поставщиками.

Для товаров производственного, или промышленного, назначения характерно то, что поставщик обязан выполнять сроки поставки. Их приобретают организации (предприниматели) для использования в качестве основных или оборотных средств производства.

Товары промышленного назначения делятся на:

капитальное имущество — стационарные сооружения, оборудование (для торговых организаций — автомобили, торговое оборудование, стационарные сооружения; для промышленных — станки, оборудование);
материалы и детали (сырье, полуфабрикаты и детали);
вспомогательные материалы и услуги (не присутствующие в готовом изделии, но обеспечивающие процесс производства — сетевой шнур, стабилизатор).

Эти товары закупают обычно после предварительной технико- экономической оценки (особенно капитальное имущество) сравнительно крупными партиями (прежде всего сырье и материалы) специально подготовленные люди.

Для удобства поиска нужных товаров в условиях насыщения рынка и расширения ассортимента была разработана их номенклатура и создана международная Гармонизированная система описания и кодирования товаров (ГС), которая используется в 50 странах.

Отличительной особенностью этой системы (в отличие от классификации) является то, что в ГС предусмотрено шесть разрядов кодирования товаров: разделы (их 21), группы (их 96), подгруппы (их 33), товарные позиции (их 1241), подпозиции (их 3558) и субпозиции (их 5019).

Для приведения отечественных товаров к единообразию и конкурентоспособности по признаку информационного обеспечения была использована система (в мире их существует около 50).

Продукт труда становиться товаром лишь потому, что он вступает в обмен и по поводу его возникают отношения между товаропроизводителями.

Товар – это продукт труда, предназначенный для удовлетворения потребностей людей, и попадает в потребление через обмен на рынке.

Сущность товара раскрывается через его свойства :

потребительскую стоимость;

стоимость.

Потребительская стоимость – это свойство товара удовлетворять ту или другую потребность людей. Всякая ли полезная вещь, может быть товаром? Нет, только та, которая произведена или опосредствована трудом человека. Кроме того, товаром становиться не любая, а лишь общественная потребительская стоимость, то есть предназначенная для удовлетворения потребностей не самого товаропроизводителя, а других лиц. Потребительская стоимость означает факт отчуждения товара от его производителя на основе обмена.

Каждый отдельный товар можно обменивать на великое множество других в разнообразных количественных пропорциях. Пропорции, в которых обмениваются потребительские стоимости разнообразного рода, составляют меновую стоимость . Что лежит в основе этих пропорций (меновых стоимостей), что делает товары сравнительными? Ведь как потребительские стоимости они разнообразные. Объединяют все товары то, что они – продукт труда. Как результат определённого количества человеческого труда , товары имеют стоимость . Меновые же стоимости выражают отношения между затратами труда на производство продуктов, которые обмениваются. Итак, стоимость – это внутреннее свойство товара, внешней формой его проявления есть меновая стоимость . Как потребительские стоимости , товары качественно разные , как стоимости – качественно однородные .

Стоимость как экономическая категория выражает отношения между товаропроизводителями по поводу затрат их работы на производство продуктов, которыми они обмениваются как товарами.

Потребительская стоимость и стоимость – две стороны товара, которые постоянно находятся в разногласия. Если товары остаются не проданными, то потребительские стоимости не проявляют себя как стоимости.

Два свойства товара есть следствием двойственного характера труда, воплощенной в нем:

Конкретный труд.

Абстрактный труд.

Каждый конкретный труд отличается творческой направленностью, орудием, технологическими мероприятиям, привычками и знаниями рабочих, конечной целью. Он создает потребительскую стоимость .

Если абстрагироваться от конкретного характера труда, то в нем считается то, что он есть затратами человеческой рабочей силы вообще, то есть абстрактного труда . Именно последний есть тем общим, что помещается во всех конкретных видах товаров разных производителей. Абстрактный труд – источник, субстанция стоимости . Всякая абстрактный труд есть общественный. Общественный труд обнаруживается лишь на рынке, если товары обмениваются, то есть происходит сведение конкретных видов труда к абстрактным. Если продукция не будет реализована на рынке, то частный труд воплощенный в ней, не найдет общественного признания, то есть будет напрасно израсходованной.

Разногласие между частным и общественным трудом – это основное противоречие товарного производства , которое сопровождается стихийным колебанием цен, разорением одних и обогащением других производителей товаров.

Теории стоимости

Теории трудовой стоимости придерживались величайшие мыслители мировой экономической мысли – А. Смит, К. Маркс и Дж. М. Кейнс.

Кроме этой теории стоимости в мировой экономической литературе сформировались:

Концепция предельной полезности - есть субъективно-психологической, поскольку она игнорирует производство товаров, значение затрат производства и т.п. Тем не менее предельная полезность действительно влияет на поведение покупателя на рынке: покупая любой товар, он обязательно учитывает ту величину полезности, которую получит в расчете на каждую денежную единицу цены.

Теория затрат производства - стоимость товара создается с помощью таких трех факторов, как труд, земля, капитал. Всем этим факторам отводиться одинаковая роль, хотя на самом деле активную роль играет лишь труд, а стоимость других факторов лишь переноситься конкретным трудом производителя на вновь созданный продукт.

Концепция спроса и предложения - стоимость товара определяется соотношением спроса и предложения, тем не менее несостоятельна объяснить, как определяется величина стоимости при условиях совпадения последних. Кроме того, из этой теории вытекает, что стоимость формируется лишь в сфере обмена, хотя на самом деле сферой образования стоимости есть производство. Соотношение же между спросом и предложением влияет на отклонение цены от стоимости, а не на саму стоимость.

СТ 232 ТК ТС

1. Лица, обладающие полномочиями в отношении товаров, или их представители вправе совершать с товарами, помещенными под таможенную процедуру таможенного склада, обычные операции, необходимые для обеспечения их сохранности, в том числе осматривать и измерять товары, перемещать их в пределах таможенного склада, при условии, что эти операции не повлекут за собой изменения состояния товаров, нарушения их упаковки и (или) средств идентификации.

2. С разрешения таможенного органа с товарами, помещенными под таможенную процедуру таможенного склада, могут совершаться простые сборочные операции, а также операции по:

отбору проб и образцов;

подготовке товаров к продаже и транспортировке, включая дробление партии, формирование отправок, сортировку, упаковку, переупаковку, маркировку, операции по улучшению товарного вида.

3. Все операции, совершаемые с товарами, помещенными под таможенную процедуру таможенного склада, не должны изменять характеристики этих товаров, связанные с изменением классификационного кода по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности.

4. В отношении всех или части товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного склада, могут совершаться сделки, предусматривающие передачу прав владения, пользования и (или) распоряжения этими товарами.

Комментарий к Ст. 232 Таможенного кодекса Таможенного союза ЕврАзЭС

1. Лица, обладающие полномочиями в отношении товаров, или их представители вправе совершать с товарами, помещенными под таможенную процедуру таможенного склада, следующие операции:

1) без разрешения таможенного органа: обычные операции, необходимые для обеспечения сохранности товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного склада. Одним из основных требований является обеспечение неизменности состояния товаров, а также обеспечение целостности средств идентификации. Исходя из этого требования, без наличия разрешения таможенного органа совершаются такие операции, как осмотр, взвешивание, сушка, проветривание, измерение товаров. В то же время перечень "обычных операций", изложенный в комментируемой статье, трудно назвать исчерпывающим. В данном случае могут совершаться и другие операции, которые не влекут за собой изменение состояния товаров, нарушение их упаковки и (или) средств идентификации;

2) с предварительного разрешения таможенного органа: операции, перечисленные в ч. 2 ст. 232 ТК ТС ЕврАзЭС.

2. Операции, не указанные в ч. 1 комментируемой статьи, в т.ч. числе простые сборочные операции, отбор проб и образцов товаров, а также операции, необходимые для подготовки товаров к продаже и транспортировке, включая дробление партий, формирование отправок, сортировку, упаковку, переупаковку, маркировку, операции, необходимые для улучшения товарных качеств, могут совершаться лицами, обладающими полномочиями в отношении товаров, и их представителями с разрешения таможенного органа.

В случаях если в соответствии с комментируемой частью на совершение операций с товарами, помещенными под таможенную процедуру таможенного склада, требуется разрешение таможенного органа, такое разрешение выдается на основании письменного обращения заинтересованного лица в день обращения. Разрешение выдается в письменной форме в виде отдельного документа либо совершения соответствующей надписи уполномоченным должностным лицом таможенного органа на письменном обращении заинтересованного лица. Отказ в выдаче разрешения допускается только в случаях, если в результате совершения операций с товарами могут измениться их характеристики, связанные с классификацией товаров по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности.

3. Законодатель закрепил необходимость сохранения характеристик товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного склада, связанных с классификационным кодом по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности при совершении операций с данными товарами.

Для этих целей лицо, обладающее полномочиями в отношении товаров (его представитель), должно обратиться в таможенный орган, на контроле которого находятся хранящиеся на таможенном складе товары, с заявлением в произвольной форме, которое должно содержать сведения о товарах, операциях и технических средствах и материалах, используемых при проведении таких операций, которое принимается и регистрируется таможенным органом в соответствии с правилами внутреннего делопроизводства. При этом таможенный орган вправе отказать в выдаче такого разрешения, если совершение указанных операций повлечет утрату товаров или изменение их существенных свойств, что может выразиться в том числе в изменении классификационного кода товара по ТН ВЭД ТС на уровне десятого знака, за исключением случая, когда изменение классификационного кода товара по ТН ВЭД ТС связано:

С истечением времени, начало которого определяется моментом промышленного изготовления товара;

С принятием таможенным органом решения о классификации товаров;

С изменением классификации товаров по ТН ВЭД ТС в период хранения товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного склада, в связи с внесением изменений в ТН ВЭД ТС;

С порчей или повреждением товаров вследствие аварии или действия непреодолимой силы в период хранения на таможенном складе.

4. В период хранения товаров на таможенном сладе допускается передача прав владения, пользования и (или) распоряжения на них путем совершения различных сделок, соответствующих законодательству РФ и Таможенного союза.

Отчуждение товаров, хранящихся на таможенном складе, а также передача в отношении их прав владения, пользования, распоряжения допускается только с предварительного уведомления таможенного органа, на контроле которого находятся такие товары, в письменной форме.

В уведомлении должны быть указаны сведения, которые необходимы для таможенного оформления товаров (наименование товаров, номер декларации, номер формуляра контроля товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного склада, если ранее в отношении товаров проводилась операция по их отчуждению), а также сведения о документах, в соответствии с которыми осуществляется отчуждение товаров, передача в отношении их прав владения, пользования или распоряжения другому лицу; сведения о лице, приобретающем имущественные права на товары (наименование организации с указанием организационно-правовой формы).

К уведомлению должны быть приложены документы (их копии), в соответствии с которыми товары отчуждаются либо в отношении их передаются права владения, пользования или распоряжения.

Лицо, приобретшее имущественные права на товары, представляет в контролирующий таможенный орган письменное обязательство по дальнейшему соблюдению требований и условий, установленных ТК ТС ЕврАзЭС в отношении товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного склада и находящихся на хранении на таможенном складе. Обязательство должно содержать сведения:

О лице, приобретшем имущественные права на товары (наименование лица с указанием его организационно-правовой формы, ОГРН, место нахождения, номер телефона, телекса, факса, номера банковских счетов с указанием банковских учреждений, в которых эти счета открыты, и МФО по каждому банку, сведения о документе, удостоверяющем личность (для физического лица), если законодательством Российской Федерации предусматривается наличие ИНН у заявителя, также указывается ИНН);

О товарах (наименования товаров, их количество, номер таможенной декларации, в соответствии с которой товары были помещены под таможенную процедуру таможенного склада).

После получения таможенным органом уведомления об отчуждении товаров, передаче в отношении их прав владения, пользования или распоряжения другому лицу и обязательства по соблюдению в отношении таких товаров установленных требований и условий таможенный орган незамедлительно оформляет формуляр контроля за товарами, помещенными под таможенную процедуру таможенного склада (далее - формуляр), и вручает второй экземпляр лицу, приобретшему имущественные права на товары, либо его уполномоченному представителю лично или по почте. Копия формуляра, заверенная таможенным органом, вручается владельцу таможенного склада, на котором осуществляется хранение таких товаров.

Формуляр является документом, необходимым для целей таможенного оформления и таможенного контроля товаров в соответствии с таможенной процедурой таможенного склада.

Первый экземпляр формуляра, а также уведомление об отчуждении товаров, передаче в отношении их прав владения, пользования или распоряжения другому лицу и обязательство по соблюдению в отношении таких товаров установленных требований и условий, зарегистрированные таможенным органом в соответствии с порядком, предусмотренным правилами внутреннего делопроизводства, вместе с представленными документами прикладываются к первому экземпляру (листу) таможенной декларации либо иному таможенному документу, в соответствии с которым проводится таможенный контроль товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного склада.

Если заинтересованными лицами не выполняются условия, установленные ст. 232 ТК ТС ЕврАзЭС, таможня незамедлительно уведомляет об этом заинтересованных лиц путем направления им соответствующего письма.