Подать заявление на замену паспорта. Где менять паспорт. Что нужно для замены паспорта. В каком возрасте меняют паспорт в России

Процедура замены паспорта может проводиться несколькоми путями, при этом в зависимости от причины будет определяться стоимость процедуры. Чтобы максимально сэкономить свое время, можно воспользоваться госуслугами, при этом можно также обратиться в ФМС или МФЦ.

Почему нужно заменить?

Гражданин обязан своевременно обратиться с заявлением на замену документа в следующих случаях:

• достиг возраста 20 и 45 лет;
• изменил свои персональные данные: фамилию, имя или отчество;
• изменение даты или же места рождения;
• смена пола;
• изменения во внешности;
• паспорт поврежден и непригоден для пользования;
• в документе обнаружены ошибки или неточности.

Если не обратиться в соответствующие органы с заявлением на замену паспорта, нарушители могут быть оштрафованы на сумму от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от обстоятельств, которые стали причиной несвоевременных действий по замене.

Пакет нужных документов

Перечень необходимых бумаг не зависит от того, в каком виде будет подано заявление на замену – в отделении МФЦ лично или через портал госуслуг. В любом случае, заявитель обязан собрать пакет определенных документов, на основании которых будет выдан новый документ. Так, понадобится:

• Паспорт – испорченный или же срок которого истекает или истек.
• Заявление о замене документа, составленное по форме 1П.
• Две фотографии размером 3.5 на 4.5 см. Лицо на них должно составлять не менее 80% от общей площади фотографии.
• Квитанция об уплате госпошлины.

Помимо этого, необходимы документы для внесения данных о месте регистрации, составе семьи:

• Свидетельство о браке или его расторжении (см. также – ).
• Справка с места регистрации.
• Военный билет.
• Свидетельство о рождении.

В случае отсутствия свидетельства о рождении при процедуре замены документа работники МФЦ или ФМС не имеют права отказать в выдаче документа.

Заявление на смену паспорта

Бланк заявления выглядит следующим образом:

В зависимости от причины замены оформляется пункт «Прошу выдать (заменить) паспорт». Например, если документ был утрачен:

Обращение в МФЦ или ФМС

Для замены паспорта можно обратиться в отделение МФЦ или ФМС по месту жительства или регистрации, предоставив пакет документов, указанный нами выше. После подачи заявления и данных, проверки указанных вами, работник службы назовет примерное время, когда вы сможете получить документ, даст номера служб, с помощью которых можно узнать, готов ли документ.

Замена через госуслуги

Наиболее простой и быстрый способ – замена паспорта с помощью единого портала государственных и муниципальных услуг. На сайте госуслуг можно оставить заявку на замену паспорта и узнать о дате и времени получения нового документа. Для работы с сайтов госуслуг необходима предварительная регистрация, для которой обязательно подтверждение с помощью электронной подписи.

В случае если вы уже зарегистрированы на портале, необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти на портал .
• Авторизоваться на сайте.
• Перейти на главную страницу.
• Выбрать пункт «Все популярные услуги».
• Найти и нажать на подпункт «Замена паспорта в 20 и 45 лет».
• Найти и нажать синюю кнопку «Получить услугу».
• Прочитать предложенный договор о согласии на обработку данных, ответственности за предоставление ложных сведений. После прочтения ставятся галочки возле каждого из пунктов и нажимаем «Далее».
• Указывать месторасположение – регион, область, район и город.
• Выбирать пункт, на основании которого вы собираетесь заменить паспорт.
• Заполнить предложенную форму, указывая:
  - Фамилию;
  - Имя;
  - Отчество;
  - Дату рождения;
  - Пол;
  - Место рождения;
  - Контактный телефон.
• Указывать место постоянной регистрации и место жительства.
• Указывать, если ли у вас гражданство в другом государстве и нажимать «Далее».
• Внести сведения о родителях:
  - Фамилия;
  - Имя;
  - Отчество;
  - Дата рождения.
• Заполнить пункт «Семейное положение».
• При наличии детей заполняем «Сведения о детях». При их отсутствии просто нажимать «Далее».
• Указать информацию о паспорте, который подлежит замене:
  - Серия;
  - Номер;
  - Дата выдачи;
  - Код подразделения;
  - Кем выдано.
• Внести данные о загранпаспорте, при его наличии;
• Отметить тип обращения по месту:
  - Жительства;
  - Пребывания;
  - Обращения.
• Выбирать подразделение, где вам удобнее сдать документы и получить паспорт.
• Загрузить фото. Оно должно соответствовать указанным на сайте требованиям – размер, формат, быть четким.
• Проверить все внесенные данные и подать заявление с помощью кнопки «Подать заявление». После подачи ему присвоен статус «Подано».

Затем вы получите уведомление на электронную почту о том, что паспорт оформляется, когда он будет готов, куда и с какими документами прибыть для его получения.

В случае если вы не придете в указанный день для получения паспорта, вы можете либо позвонить в отделение, где вам должны выдать документ, либо же дождаться звонка работника службы, который сообщит вам новую дату и время для получения паспорта.

Получить документ можно в течение месяца с того дня, когда вы в первый раз обязаны были явиться за его получением. Если этот срок истек, заявление будет аннулировано, и заявку необходимо будет оформлять заново.

Может ли быть отказ на замену?

В некоторых случаях граждане могут получить отказ на замену паспорта. Основные причины этого:

• Предоставлены не все документы, необходимые для замены документа;
• Фотографии не соответствуют установленным требованиям – неправильный размер, фотография устарела, нечетко видно лицо и т.д.;
• При подаче заявления были указаны неверные данные;
• Отсутствует квитанция об уплате государственной пошлины.

Замена загранпаспорта

При истечении срока действия загранпаспорта, гражданин РФ может заменить его, обратившись в отделение УФМС по месту жительства или прописки. В целом, процедура замены такая же, как и получения.

Чтобы заменить загранпаспорт, необходимо презентовать такой набор бумаг:

• Заявление.
• Паспорт гражданина РФ.
• Загранпаспорт, подлежащий замене.
• Квитанция, подтверждающая оплату госпошлины.
• Мужчины от 18 до 27 лет предоставляют военный билет или справку из военкомата. О том, как получить военный билет - .
• Фотографии.

Фотокопия заявления:

Фотокопия квитанции:

Срок замены составляет один месяц со дня подачи заявления. При замене загранпаспорта, старый документ изымается, а вместо него выдается новый. При необходимости заявитель может написать заявление с просьбой не изымать старый загранпаспорт.

Сроки и стоимость

Срок выдачи зависит от того, где именно было подано заявление.

• Если гражданин обратился по месту жительства (регистрации), то выдача документа производится в течение 10 дней с момента обращения.
• В случае если заявление подано не по месту жительства (регистрации), то процесс может занять до 2 месяцев. В таком случае, заявитель имеет право на получение временной справки формы 2П, которая является временным удостоверением личности.

Стоимость процедуры по замене – это размер госпошлины, которую обязан уплатить гражданин РФ. В случае если причиной является достижение 20 и 45 лет, смена пола или внешности, госпошлина составит 300 рублей. В случае порчи – 1500 рублей.

Если установлен факт порчи паспорта, работники ФМС или МФЦ имеют право привлечь за нарушение статьи 19.16 КоАП РФ и выписать штраф в размере от 100 до 300 рублей. В целом, далеко не всегда работники служб выписывают штрафы, ограничиваясь лишь устным выговором.

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

• Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

• Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

• В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

• Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

• Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

• Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

• Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
• Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

• Указываем тип обращения:
  • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
  • по месту пребывания
  • по месту обращения

• Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

• Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков, установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

• Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
• В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

• обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
• отсутствие гражданства;
• не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
• указание недостоверных сведений;
• не предоставлены все документы;
• не оплачена госпошлина;
• несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
• предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
• заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

• Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.

• Паспорт, который необходимо заменить
• Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
  • Свидетельство о рождении
  • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
  • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
  • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
• Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
• Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
• Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола. Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он испорчен. Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней с момента наступления обстоятельств, требующих его замены. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф .

2. Что делать, если потерял паспорт или его украли?

Если вы потеряли паспорт, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. Узнать адрес ближайшего отделения можно на сайте МВД . После того как вы напишете заявление, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.

3. Какие нужны документы для замены паспорта?

Для замены или восстановления паспорта вам понадобятся:

• заявление о выдаче паспорта;
• паспорт, подлежащий замене (если он не утерян или украден);
• личные фотографии (две фотографии размером 35 на 45 миллиметров с четким изображением лица строго анфас без головного убора, черно-белые или цветные - значения не имеет). При необходимости оформления временного удостоверения личности представляется дополнительная фотография;
• документы для проставления обязательных отметок: документы воинского учета (при наличии соответствующего основания); свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии); свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии / при желании указать в паспорте детей);
• документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени, повторное свидетельство о рождении), - если вы меняете паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества;
• документ, содержащий верные сведения, - если вы меняете паспорт из-за того, что в нем содержатся ошибки;
• документ, подтверждающий изменение пола (свидетельство о рождении, повторное свидетельство о рождении), - если вы меняете паспорт из-за смены пола;
• заявление об утрате паспорта (в нем указывается где, когда и при каких обстоятельствах был утрачен или похищен паспорт, а также дата и наименование органа, куда гражданин обращался по факту похищения паспорта) - если вы хотите восстановить утерянный или украденный паспорт.

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить Временное удостоверение личности формы 2-П может понадобиться на время изготовления паспорта гражданина РФ. Этот документ оформляется отделом по вопросам миграции ГУ МВД РФ по городу Москве, который может быть расположен как в помещении центров госуслуг «Мои документы», так и отдельно. В первом случае удостоверение будет выдано в день обращения. Если отдел по вопросам миграции расположен отдельно, то прийти туда можно на следующий рабочий день после сдачи документов в центр госуслуг «Мои документы». Обратите внимание: временное удостоверение личности вам могут выдать только в отделе по вопросам миграции того района, в котором вы подавали документы на замену паспорта РФ.

">временное удостоверение личности . В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

4. Как оплатить госпошлину со скидкой?

Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России . Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке.

Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале государственных услуг Российской Федерации. В этом случае вам предоставляется скидка в размере 30%. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления.

При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.

5. Куда подавать документы?

Вы можете подать документы:

• в любой , предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра;
• в отдел Главного управления по вопросам миграции МВД России вашего района (предварительная запись на прием в подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД России на выдачу общегражданского паспорта не ведется);
• онлайн , через портал государственных услуг РФ. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или отдел ГУВМ МВД, но один раз - чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение 1,5 часов. Однако в некоторых случаях с вашего согласия для получения готового паспорта вам могут предложить другой день.

На протяжении жизни каждый гражданин РФ сталкивается с необходимостью получить или заменить паспорт. Классический вариант оформления документа проходит через личное посещение подразделения ГУВМ МВД, сбор документов и ожидание своей очереди в общем порядке. С недавнего времени появился более продвинутый вариант взаимодействия с государственной системой – оформить паспорт через Госуслуги. Любой желающий имеет возможность подать заявление на выдачу нового паспорта в режиме онлайн. О том, как пользоваться ресурсом, и пойдет речь в статье.

Паспорт гражданина РФ

Паспорт установленного образца является главным и служит для отображения таких основных данных, как , семейный статус, прохождение воинской службы и др.

Впервые документ получают в 14-летнем возрасте, затем его необходимо обновлять в 20 и 45 лет.

Не исключено, что обратиться за переоформлением удостоверения понадобится и в случае, если он придет в негодность или будет обнаружена ошибка в данных.

Основания для выдачи паспорта через Госуслуги

Чтобы услуга была оказана правильно и вы получили актуальную информацию, необходимо выбрать причину, например: оформить впервые или же восстановить паспорт при утере через интернет. Если среди перечисленных электронных услуг не окажется подходящей, то, вероятнее всего, в подразделении ГУВМ МВД вам также откажут в обслуживании. Так, к примеру, желание не является веским основанием для его перевыпуска, в то время как заказать и получить паспорт в 14 лет через Госуслуги – одна из самых востребованных опций.

Вы сможете подать заявку на получение паспорта в таких случаях:

• по достижении 14-, 20- и 45-летнего возраста;
• при изменении внешности;
• при изменении пола;
• при , фамилии или отчества, сведений о месте и дате рождения;
• при обнаружении ошибки или неточности;
• в связи с ;
• в связи с непригодностью основного документа для дальнейшего использования из-за его износа или повреждения;
• после вступления в российское гражданство.

Как создать личный кабинет

Существует три типа регистрации: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Чтобы использовать все возможности портала Госуслуги, следует создать подтвержденную учетную запись.

1. Заполнение анкетных сведений.
2. Подтверждение адреса электронной почты или верификация номера мобильного телефона.
3. Проверка правильности ввода номеров и ИНН.
4. Подтверждение личности.

Детальная пошаговая инструкция, как поменять в 20 лет паспорт, а также в других случаях, выглядит так:

1. Зайти на портал Госуслуги и ввести требуемую информацию в поля электронной формы. Для этого вам понадобится страховое свидетельство обязательного страхования, идентификационный номер плательщика налогов. В завершении нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и перейти к следующему этапу.
2. На вашу электронную почту или телефон придет сообщение с кодом верификации, который необходимо будет ввести на портале Госуслуги. В дальнейшем выбранный метод связи будет служить для отправки вам сообщений.
3. Дождаться окончания проверки введенных вами сведений Пенсионным фондом РФ и ГУВМ МВД. Далее приступайте к подтверждению личности.
4. Удостоверить свою персону можно при личном обращении в специальные центры, с помощью заказного письма с кодом, отправленного через Почту России, а также электронной подписью.

При создании портала были использованы последние разработки в сфере цифрового шифрования информации. Поэтому на вопрос, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, можно смело дать положительный ответ.

Создание аккаунта на портале Госуслуги (инструкция)

Зайдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Перед вами появится упрощенная форма регистрации. Укажите свою фамилию, имя, отчество, мобильный телефон или электронную почту.

Еще раз проверьте правильность введенных данных и нажмите «Зарегистрироваться». Теперь верифицируйте номер телефона, введите код, который пришел вам через СМС-сообщение.

Если вы использовали электронную почту, тогда комбинация цифр придет на ваш электронный адрес.

Следующий шаг – создание пароля. Он должен быть надежным, состоять из цифр и латинских букв.

Первый этап завершен! Теперь у вас есть учетная запись, позволяющая пользоваться ограниченным списком услуг.

Продолжим повышать уровень вашей учетной записи и приступим к подтверждению личности. Перед вами автоматически откроется онлайн-форма, которую необходимо заполнить личной информацией, включая сведения о и СНИЛСе.

Оповещение о результате проверки придет вам на электронную почту или по СМС, после чего обновится и статус аккаунта.

Теперь вам открылся доступ к большему количеству госуслуг. Для полноценного уровня пользования сайтом необходимо перейти по ссылке «Подтвердить».

Выберите один из трех предложенных способов верификации личности. Посещение одного из центров обслуживания предполагает ваше личное присутствие с паспортом и кодом СНИЛС. Перейдите на позицию «Найти центр обслуживания» и отыщите на карте ближайший вам пункт.

Если вы выбрали вариант «Заказным письмом по почте», введите адрес и нажмите кнопку «Заказать».

Как только письмо будет получено (примерно через 2 недели), введите код в специальную строку в личном кабинете.

Как правило, на следующий день после отправки письма, вы должны получить сведения о номере отправления, по которому можно отслеживать его местонахождение.

Еще один способ подтверждения – электронная подпись или универсальная электронная карта.

В завершение всех шагов у вас должна появится подтвержденная учетная запись с доступом ко всем функциям портала.

Упрощенный вариант регистрации

Открыть упрощенный аккаунт легко и быстро. Введите фамилию, имя, отчество, телефон или электронный адрес. Подтвердите номер мобильного или адрес электронной почты и пользуйтесь ограниченным доступом.

Следующий шаг – стандартная регистрация, она дает право записаться к врачу, оформить машину, для чего потребуется только заполнить онлайн-анкету.

Список документов

В зависимости от основания для выдачи нового удостоверения список необходимых документов может отличаться. Следуя представленной на портале инструкции, объясняющей, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, вы найдете перечень бумаг, который необходимо предъявить в миграционную службу.

Замена документа происходит по стандартной схеме, описанной выше. Начать необходимо с создания подтвержденной учетной записи.

Затем зайти на портал и в категории услуг выбрать «Выдача и замена паспорта гражданина РФ», онлайн вы сможете подать заявление и загрузить свою фотографию, назначить дату и время посещения ближайшего отделения миграционной службы.

После проверки документов инспектором вы сможете получить паспорт в указанный день.

Сроки предоставления услуги

Если вы обратились в отделение по месту жительства, срок обработки заявления не должен занять более 10 рабочих дней.

Если в течение месяца вы не заберете новый паспорт, сотрудник управления отправит дело в архив и вам придется проходить всю процедуру заново.

Где выдают

Выдача готового паспорта происходит в том же отделении УВМ МВД, куда вы приносили документы на его оформление. Сотрудник миграционной службы назначит вам время и дату, когда необходимо вновь прийти и забрать готовый бланк. Сообщение об этом вы найдете в своем личном кабинете на портале Госуслуги.

Действия в случае отказа

Если вам отказали в предоставлении услуги по причине, не предусмотренной законодательством, вы можете обжаловать решение в досудебном или судебном порядке. Составьте жалобу на бумаге или электронном виде и направьте ее на имя начальника учреждения через сайт территориального подразделения ГУВМ МВД, МФЦ, по почте, портал Госуслуги или при личном посещении. Сроки рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней.

Оплата госпошлины через Госуслуги Скидка 30% на Госпошлину продлена