Поведение в жилом многоквартирном доме. Правила проживания в жилом многоквартирном доме. Какие санитарные нормы должны соблюдать жильцы

В каждом многоквартирном доме имеется собственный свод положений, содержащий указания об использовании общей собственности жильцов и проживании в помещении.

Аналогичные правила установлены на федеральном и региональном уровне. Их выполнение требуется для обеспечения безопасности всех лиц, проживающих в здании, а также для гарантии соблюдения их прав и интересов.

Систематическое нарушение данных положений и правил – основание для привлечения граждан к ответственности.

Какие акты регулируют правила проживания в многоквартирном доме?

Проживание в многоквартирном доме подразумевает соблюдение всеми жильцами определённых норм поведения.

При этом неважно, являются ли они владельцами квартир или временно снимают жилое помещение. Регулирование этого вопроса осуществляется на государственном и региональном уровне.

Ниже перечислены основные правовые акты, отвечающие за формирование норм поведения в многоквартирном доме:

• Конституция РФ;
• ЖК РФ;
• ГК РФ;
• Постановления Правительства о правилах использования жилья и поддержания в должном состоянии общей собственности;
• иные акты.

Кроме этого, УК и ТСЖ также принимают соответствующие внутренние акты, позволяющие им выстраивать собственную политику по управлению домом.

При этом вынесенные решения этих организаций не должны противоречить закону или нарушать права жителей квартир. При желании граждане вправе вносить свои корректировки в эти акты. В обязанность УК также входит ознакомление всех жителей дома с подобного рода документацией.

Запрещены и другие действия лиц:

• нарушение противопожарной безопасности (курение на территории вокруг дома, использование открытого огня и т. д.);
• порча помещения или вспомогательных строений, относящихся к общей собственности;
• осуществление самовольных перепланировок;
• загромождение вещами лестничных площадок, выходов из здания, проходов.

Если вам известно, что кто-то из жителей вашего дома нарушает установленные законом и УК правила, вы вправе обратиться с заявлением или жалобой в вышестоящие инстанции (например, в саму управляющую компанию, полицию и т. д.).

Правила проживания в многоквартирном доме, регулируемые законом

Каждый гражданин, проживающий в жилом помещении, будь то хозяин имущества или его арендатор, обязан соблюдать установленные Жилищным кодексом правила проживания в многоквартирном доме. Данные нормы поведения содержатся и в прочих федеральных или муниципальных правовых актах.

Ниже перечислен основной перечень положений:

• граждане должны соблюдать правила пожарной безопасности (недопустима перепланировка, которая может стать причиной ограничением доступа к выходам в случае чрезвычайной ситуации);
• жильё может эксплуатироваться гражданами исключительно по его фактическому назначению (места общего пользования – лестничные площадки, подвал, подъезд – не должны использоваться в личных целях);
• все жители обязуются соблюдать тишину в установленное время (уровень допустимого шума ночью с 11 вечера до 7 утра составляет 45 дБА, а днём – 55 дБА);
• запрещается хранить в помещении взрывчатые и опасные вещества или предметы;
• жители квартир обязаны соблюдать права и интересы соседей;
• квартиросъёмщики и владельцы должны своевременно вносить плату за ЖКУ и аналогичные услуги, взимаемые за управление домом;
• жители и гости обязаны следить за поддержанием чистоты как в самом здании, так и на прилегающей вокруг территории;
• жильцы обязуются своевременно выбрасывать мусор в положенных местах (твёрдые коммунальные отходы не должны оставляться в мусорном контейнере или рядом с ним, для них предназначено специально отведённое место);
• граждане должны обеспечивать доступ в жилое помещение и к располагающемуся внутри инженерному оборудованию сотрудникам УК, ЖКХ и ТСЖ для осуществления плановой или внеплановой проверки после предъявления работником соответствующего удостоверения;
• курение и употребление алкогольной продукции на территории дома, чердаке, лестничных площадках, в подъезде и подвале запрещено.

Все жильцы должны следить за состоянием многоквартирного дома и прилегающей территории.

Перечисленные правила поведения в квартире в многоквартирном доме в одинаковой степени применимы к хозяевам помещений, квартиросъёмщикам, членам их семей, приглашённым гостям и прочим лицам, находящимся в самом здании или на территории вокруг него.

Управляющие компании могут вносить собственные корректировки или поправки в правила пользованием общим имуществом. Однако полномочия УК распространяются только на определённые вопросы, которые могут касаться:

• условий содержания домашних питомцев с точки зрения санитарной безопасности;
• порядка перепланировки жилья или осуществления ремонтно-строительных работ;
• определения промежутка времени, в течение которого запрещено нарушать покой жителей дома (обычно это время устанавливается с 11 вечера до 7 часов утра);
• принятия платежей за ЖКУ и прочие услуги;
• парковки автотранспортных средств на придомовой территории;
• использования лифта, лестничной площадки и различных предметов, относящихся к общему имуществу дома;
• санкций, применяемых по отношению к лицам, неоднократно нарушившим установленные правила;
• прочих вопросов, относящихся к компетенции компании.

Напомним, что жители дома – владельцы недвижимости и квартиросъёмщики – вправе вносить поправки в принятые УК правила. Кроме этого, организация по закону обязана оповещать всех жильцов о внесении изменений в документы.

В противном случае граждане вправе обратиться в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию, суд) и привлечь должностных лиц к ответственности.

Ответственность за нарушение правил проживания в многоквартирном доме

Принятые УК и законодательством РФ нормы по эксплуатации и проживанию в квартире обязательны к исполнению всеми лицами – жителями дома и гостями. В случае их несоблюдения или умышленного нарушения граждан ожидает привлечение к административной и даже уголовной ответственности.

Минимальное наказание, применяемое по отношению к нарушителю – штрафное взыскание в фиксированной законом сумме. В худшем случае лицо может ожидать выселение из квартиры или лишение свободы на определённый срок.

Квартиросъёмщика, не соблюдающего общие правила проживания в доме, владелец жилья вправе выселить, расторгнув договор в одностороннем порядке.

Отметим, что ответственность за порчу имущества несёт хозяин недвижимости, предоставивший свою квартиру во временное пользование, если иное не установлено заключённым сторонами договором.

Делами о нарушении общепринятых правил проживания занимаются правоохранительные органы и суды.

необходимы для регулирования взаимоотношений между соседями и управляющими компаниями. Дело в том, что жизнь в многоквартирных домах (МКД) обязывает человека соблюдать общие нормы и правила. Это вопрос достаточно сложный. С одной стороны, он не должен становиться причиной дискомфорта для соседей, с другой — частная собственность подразумевает наличие определенной степени свободы. Разберемся с этим вопросом подробнее.

Законодательные нормы

Что касается общих требований к поведению жильцов, с ними можно ознакомиться в следующих нормативно-правовых актах:

• Гражданский кодекс,
• Постановление Правительства, предусматривающее правила использования жилых помещений,
• Конституция,
• Правила по содержанию общего имущества,
• КОаП,
• Жилищный кодекс

Более глубокая проработка правил проживания жильцов может создаваться и на уровне муниципалитетов.

Так, под область регулирования ТСЖ, созданной в целях управления МКД, попадают следующие сферы:

• пожарная безопасность МКД;
• санитарное состояние МКД;
• оплата коммунальных услуг за общую собственность;
• использование общего имущества: лестничных пролетов, лифта, придворовой территории и т.д.;
• площадка, выделенная под парковку МКД;
• поведение жильцов в случае аварии;
• перепланировка квартир, особенно это касается несущих стен;
• выгул и содержание животных;
• время, в которое разрешается шуметь: ремонтировать частную собственность, слушать громкую музыку, заниматься на музыкальных инструментах и пр.;
• ответственность собственников за нарушение вышеперечисленных правил.

Законодательные нормы, разработанные на уровне муниципалитета, обладают таким же значением, что и федеральные. Кроме того, за счет того, что они могут быть разработаны для каждого МКД, информация может немного отличаться.

Одной из функций управляющей компании является ознакомление жильцов МКД с нормативными проектами. Если это делается впервые, целесообразно созвать собрание жильцов. Причем собственники квартир могут вносить свои изменения, если с этим будет согласно большинство жителей. Затем в случае достижения взаимопонимания, все требования оформляются должным образом и подписываются.

Обратите внимание! Действующие правила проживания в каком-то конкретном МКД не должны противоречить существующим нормам, закрепленным в законодательстве нашей страны.

Главные правила в МКД

Ознакомимся с конкретными примерами общепринятых правил:

1. в процессе эксплуатации жилья нельзя ущемлять права своих соседей и людей, проживающих в этой же квартире;
2. жилые квартиры должны использоваться исключительно в целях проживания;
3. использование личной квартиры и общедомового имущества должно происходить из соображений санитарной и пожарной безопасности;
4. запрещается хранить в квартире взрывоопасные или токсичные вещества;
5. проведение перепланировок должно быть согласовано, при этом нельзя препятствовать доступу к коммуникациям либо заведомо ухудшать условия жилья;
6. квартиросъемщики либо постоянные жильцы отвечают за сохранность общей собственности в одинаковой мере;
7. отдельно стоит упомянуть шум соседей — нарушение правил в этой сфере бывает чаще всего. Не допускается превышение шумового порога в будние дни с 7 до 23 свыше 40 дБА, в другое время — свыше 30 дБА;
8. затраты на содержание общедомового имущества разделяются в равной мере между всеми жильцами дома;
9. при эксплуатации всех помещений и имущества МКД должно использоваться правило сохранности.

Общая собственность

К общей собственности МКД можно отнести:

• лестницу;
• крышу;
• коридор;
• подсобное помещение;
• шахта лифта;
• лифт;
• лестничная площадка;
• чердак;
• помещения, созданные с целью обеспечения социально-бытовых нужд;
• несущие конструкции;
• земельные участки, относящиеся к дому.

Все это требует бережного к себе отношения, в связи с чем жителям запрещается:

1. устраивать мойку и ремонт личного и чужого автотранспорта на придомовой территории;
2. оставлять мусор там, где этого делать нельзя;
3. пачкать и портить стены;
4. делать производственные мастерские и склады;
5. вешать объявления не на специальной доске, предназначенной для этих целей;
6. ставить на чердаке и в подвале глухую решетку;
7. самовольно вырубать деревья и кустарник в придомовой зоне;
8. оставлять на территории, относящейся к дому, грузовой автотранспорт;
9. парковаться на газоне, детской площадке, пешеходной дорожке, и в других местах, не предназначенных для этого;
10. складировать личные вещи и оборудование на лестницах;
11. осуществлять хранение мебели и продуктов;
12. не соблюдать ПДД;
13. применять в качестве чистящих средств для уборки горючие и легковоспламеняющиеся вещества;
14. загромождать лестницы, установленные в целях возможной эвакуации жителей;
15. загораживать, загромождать аварийный выход;
16. курить на территориях, относящихся к общедомовым;
17. ставить без согласования гаражи, ограды и пр.;
18. менять направление, в котором открываются двери.

Обратите внимание! В 2018 году существует ограничение на монтаж спутниковой антенны, кондиционера и проводов на балконе и местах общего назначения. Теперь необходимо получать специальное разрешение в домоуправлении.

Правила безопасности

К общей безопасности относятся следующие правила:

• доступ для посторонних лиц должен быть закрыт;
• из личного почтового ящика необходимо периодически забирать поступающую корреспонденцию;
• нужно пользоваться только исправными инженерными системами;
• хранить ценные или другие личные вещи необходимо у себя в квартире;
• за оставленные без присмотра вещи никто ответственности не несет;
• необходимо своевременно сообщать о существующих неисправностях.

Обратите внимание! Когда жилец квартиры хочет уехать в другое место и не планирует жить в квартире в течение 10 дней и более, он должен предупредить об этом соседей и домоуправление, а также оставить у них свой номер телефона.

Ремонтные работы

В многоквартирном доме накладываются строгие ограничения на проведение ремонтных работ. Таким образом, в квартирах МКД нельзя:

1. пользоваться оборудованием, уровень шума которого не отвечает допустимым пределам;
2. пачкать общедомовые помещения и придомовую территорию;
3. использовать лифты для перевозки строительных материалов;
4. заниматься ремонтом в выходные и праздники;
5. приступать к работам раньше 9 часов и оканчивать их позднее 19;
6. в процессе ремонта причинять ущерб общедомовому имуществу.

Законодательными нормами не установлено, каких именно животных можно содержать в квартире, а каких нельзя. Поэтому данный вопрос остается на совести собственников квартир. Каждый выбирает животное самостоятельно, исходя из гигиенических и ветеринарных норм. Кроме того, запрещается.

находящихся в управлении

компания «Управдом»

Правила проживания для жильцов созданы для того, чтобы обеспечить добрососедское проживание в многоквартирном доме. Они дополняют договорные и соответствующие нормы закона.

Основные принципы проживания состоят в уважении и понимании между соседями, уважении права частной собственности и принятии правил поведения в многоквартирном доме. Каждый жилец должен знать, что его права заканчиваются там, где притесняются права соседа. Все жильцы должны чувствовать свою ответственность за соблюдение этих «Правил проживания». Соблюдение Правил контролируется управляющей компанией, а также всеми заинтересованными в нормальных условиях проживания жильцами.

1. Основные понятия.

Правила – настоящие Правила проживания в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении «Управдом» (далее – «Жилые дома») разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ, Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 25 от 01.01.2001 г., Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 000 от 01.01.2001 г. и другими нормативными актами , регулирующими жилищные правоотношения .

Управляющая компания – Общество с ограниченной ответственностью «Управдом».

ОДС – Объединенная диспетчерская Служба Управляющей компании.

Проживающие – собственники отдельных жилых и нежилых помещений, арендаторы, наниматели и иные пользователи жилых и нежилых помещений в Жилом доме.

Правила распространяются на всех Проживающих, а также на сотрудников Управляющей компании. Правила устанавливают порядок проживания в Жилом доме, порядок пользования жилыми и нежилыми помещениями в Жилом доме, порядок использования и содержания общего имущества в Жилом доме, порядок внесения обязательных платежей, порядок разрешения аварийных ситуаций и иных неисправностей инженерного оборудования в Жилом доме, а также ответственность за невыполнение Правил.

2. Пользование жилыми и нежилыми помещениями.

Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности , санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством РФ.

Жилые помещения в Жилом доме используются исключительно для проживания.

Жилое помещение может быть использовано для осуществления надомной работы или иной деятельности, если таковая не затрагивает интересы других Проживающих, не нарушает действующее законодательство и требования, которым должно отвечать жилое помещение.

Любое переустройство и перепланировка помещений в Жилом доме должно производиться в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Утв. Постановлением Госстроя РФ от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»), а также другими нормативными актами.

Переустройство помещений представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующего внесения изменений в технический паспорт жилого помещения, включает в себе:

Установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов;

Перенос нагревательных сантехнических и газовых приборов;

Устройство вновь и переустройство существующих туалетов, ванных комнат, вентиляционных каналов;

Прокладку новых или – замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин , «джакузи», стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических и бытовых приборов нового поколения.

Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесение изменения в технический паспорт жилого помещения, включает в себя:

Перенос и разборка перегородок, перенос и устройство дверных проемов;

Разукрупнение многокомнатных квартир;

Устройство дополнительных кухонь и санузлов, расширение жилой площади за счет вспомогательных помещений;

Устройство или переоборудование существующих тамбуров.

Переустройство помещений допускается с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления , на основании принятого им решения с обязательным уведомлением Управляющей компании.

Работы по переоборудованию и переустройству помещений должны производиться организациями, имеющими членство в саморегулируемой организации (лицензию) на право производства строительно-монтажных, специальных отделочных работ (все документы должна быть представлена в Управляющую компанию до начала производства работ), под руководством квалифицированного специалиста. Рекомендуется проведение технического контроля со стороны Управляющей компании путем заключения договора технического контроля и составления Акта на производство скрытых работ (если таковые работы проводятся) между собственником помещения, в котором производятся вышеуказанные работы и Управляющей компанией.

Запрещается производство работ:

В воскресные и праздничные нерабочие дни;

Сопряженных с шумом, ранее 9.00 и заканчивать их позднее 19.00 часов;

С применением оборудования и инструментов, вызывающих превышение нормативно допустимого уровня шума и вибраций;

Без специальных мероприятий, исключающих протечки в смежных помещениях, образование трещин и разрушений стен и потолков;

С загромождением и загрязнением строительными материалами и отходами эвакуационных путей и других мест общего пользования;

С использованием пассажирских лифтов для транспортировки строительных материалов и отходов.

Не допускается изменение функционального назначения помещений: жилых комнат, кухонь и санузлов (кухня или санузел над жилой комнатой или наоборот).

Проживающий, желающий осуществить ремонт принадлежащего ему помещения, пользуясь услугами Управляющей компанией, подает об этом письменную заявку. Между сторонами заключается договор, в котором оговариваются условия осуществления ремонта.

Проживающий, допустивший самовольное переустройство помещений, обязан за свой счет привести это помещение в прежнее состояние. В случае невыполнения этого требования Управляющая компания может инициировать подачу искового заявления в суд, в случае представления опасности для других проживающих заявление в прокуратуру о возбуждении уголовного дела.

Ежегодно, в заранее определенные сроки, Управляющая компания проводит осмотр жилых и нежилых помещений с целью определения состояния сантехнического и инженерного оборудования помещений, сверки показаний приборов учета коммунальных ресурсов. Уведомление о дате проведения вывешивается на информационном стенде за три дня до назначенной даты.

В случае невозможности проведения Управляющей компанией профилактических осмотров и мероприятий по техническому обслуживанию домовладения и помещений, Проживающий несет всю полноту ответственности за возможное причинение вреда имуществу и здоровью 3-х лиц.

Тишина и покой

Покой в многоквартирном доме зависит, в первую очередь, от тактичного поведения жильцов.

Поэтому требуется:

Соблюдать принятый тихий час и не выполнять нарушающие тишину работы или не заниматься какой-либо другой деятельностью, нарушающей тишину, во время тихого часа.

Для тихого часа устанавливается следующее время:

в рабочие дни с 22.00 до 8.00 часов, а также с 13.00 до 15.00,

в выходные и праздничные дни – с 18.00 до 11.00.

Не разрешается использовать производящие сильный шум устройства типа отбойного молотка, дрели, бензопилы и т. п. по рабочим дням уже с 20.00 ч.

Радио, телевизоры и другие «шумопроизводящие» устройства необходимо устанавливать всегда на комнатную громкость.

Избегать любых громких звуков при открытых окнах и дверях, а также на балконах и лоджиях.

Приучать детей к соблюдению покоя в доме и во дворе, особенно во время тихого часа, и не разрешать игры на лестничных площадках, в подвалах и коридорах, чердаках.

Использование нежилых помещений

Нежилое помещение, принадлежащее Проживающему на праве собственности, используется в соответствии с действующим законодательством.

Проживающие не вправе менять назначение жилого или нежилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности, иначе, как в соответствии с действующим законодательством.

Запрещается разводить животных внутри жилого либо нежилого помещения в коммерческих целях.

Хозяин животного должен заботится о том, чтобы его собака никому из соседей не причиняла неудобств ни шумом, ни загрязнениями ни каким-либо другим способом. За пределами собственной (снимаемой) квартиры животные всегда должны быть на поводке (в корзине, клетке), это правило распространяется также и для «безобидных» животных.

Возможные загрязнения от животных должны незамедлительно ликвидироваться хозяином. Для этого случая он должен всегда иметь при себе подходящее средство (совочек, кулёчек или подобное).

Поддержание чистоты и порядка

Проживающий обязан содержать принадлежащее ему жилое или нежилое помещение в чистоте и порядке.

К надлежащему поддержанию чистоты относится также достаточно регулярное проветривание указанных помещений. Каждый жилец должен регулярно (кратковременно) проветривать помещения при широко открытых окнах, лучше всего со сквозняком. Долгое непроветривание помещений способствует образованию плесени, грибка, скопление вредных микроорганизмов. Однако проветривание должно быть кратковременным, для более экономичного использования тепловой энергии . Запрещается проветривать квартиру, и, прежде всего, кухню, на лестничную клетку.

Мусор всех видов должен выбрасываться в предназначенные для этого контейнеры для мусора и ни в коем случае не в унитаз или раковину.

Крупногабаритный мусор, картон, мебель не разрешается выбрасывать в мусорные баки, для утилизации этого мусора необходимо составить заявку в управляющую компанию.

Следует обращать внимание на то, чтобы никакой мусор или отбросы в доме, на проходах или возле мусорных баков не рассыпались.

Кроме того, запрещается складывать мусор в открытом виде или в мешках возле предусмотренных для этого мусорных баков, на общих лестничных площадках, коридорах и т. п.

Если мусорные контейнеры заполнены, то мусор следует держать до дня вывоза мусора или у себя дома. Это относится и к вывозу крупногабаритных вещей (старая мебель и др.). Это значит, что эти вещи должны храниться до дня вывоза в собственном подвале или на чердаке. При поливе цветов на балконах и подоконниках следует обращать внимание на то, чтобы вода или питательные растворы не переливались через край и не текли по стенам или на расположенный ниже балкон и не пачкали их.

Вывоз строительного мусора оплачивается Проживающими дополнительно по действующим на соответствующий период расценкам

Проживающий обязан обеспечивать сохранность жилых и нежилых помещений, бережно относиться к занимаемому помещению, санитарно-техническому и иному оборудованию, соблюдать правила пользования жилыми и нежилыми помещениями, правила пожарной безопасности, правила пользования санитарно-техническим и иным оборудованием.

Балконы и лоджии должны содержаться в чистоте. Запрещается загромождать балконы и лоджии вещами, оборудованием и т. п., особенно с фасадной стороны жилого дома.

Разведение цветов и других растений возможно только внутри балкона или лоджии. Поливка растений должна осуществляться без ущерба для живущих этажами ниже.

Сушка белья также осуществляется только внутри балкона или лоджии. Запрещается сушка белья за пределами балкона или лоджии.

Строго запрещается выброс мусора, чистка половиков, белья и т. п. из окон, с балконов и лоджий, а также на лестничную клетку и другие общие помещения многоквартирного дома.

Запрещается сбрасывать пепел и окурки при курении из окон, с балконов и лоджий.

Запрещается кормить свободноживущих животных на придомовой территории и выбрасывая мусор через окно.

При этом нужно понимать, что, например, голуби могут наносить значительные и трудно устранимые загрязнения, прежде всего, фасадов домов. Кроме того, выброшенные вами продукты питания могут привлекать крыс, стаи агрессивных бродячих собак и вредных насекомых.

Безопасность

Запрещается хранение в помещениях Жилого дома взрывчатых, токсичных и иных опасных веществ и предметов.

Пожароопасные или легковоспламеняющиеся вещества запрещено хранить как в квартирах, так и в помещениях общего пользования. Запрещено хранить в помещениях общего пользования легковоспламеняющиеся предметы, такие как, например, матрацы, одежда и мягкая мебель. Запрещается хранить в местах общего пользования вещества и предметы, загрязняющие воздух.

Средства и инструменты противопожарной безопасности должны быть всегда доступны.

Парковка транспортных средств (автомобили, мотоциклы, мопеды и мотовелосипеды и др.), как в доме, так и в непосредственной близости от входа в жилой дом, запрещена. В случае нарушений управляющей компании разрешено удалять транспортные средства за счет владельца. Возможные претензии владельцев на возмещение ущерба не принимаются.

Запрещено разводить огонь, готовить шашлыки (и др.) в мангале на балконах и лоджиях. Это правило действует также и для детских площадках и непосредственно прилегающей территории к жилому дому.

Громоздкие предметы, особенно велосипеды , детские коляски или игрушки запрещено оставлять так, чтобы это создавало препятствия для прохода. Поэтому предметы подобного рода запрещено ставить на пешеходных дорожках, на лестнице многоквартирного дома, в коридорах здания или в подвалах.

Сваливание старой мебели или подобных предметов на лестницах здания, в проходах подвала или в коридорах здания, а также в других помещениях общего пользования категорически запрещено. Сваленные в этих местах вещи, с целью соблюдения безопасности передвижения (например, в случае пожара), будут удаляться за счет виновника . Возможные претензии владельцев на возмещение ущерба не принимаются.

Каждый пользователь, независимо от того, собственник или квартиросъемщик, должен заботиться о том, чтобы доступ в дом посторонним был закрыт. Двери в подвал, а также случаях наличия на чердак и во двор – следует всегда держать закрытыми.

Окна на лестницах, в подвале и, если есть, на чердаке – необходимо держать закрытыми ночью, во время бури, в дождливую погоду и в холодное время года (во избежание вреда, который может причинить мороз).

В интересах вашей собственной безопасности все коридоры, проходы в подвале, лестницы и другие проходы обязательно были свободны, чтобы они могли служить как пути эвакуации в случае возможного пожара.

Каждому Проживающему необходимо соблюдать следующие безопасности:

Никогда не оставляйте дверь Вашего помещения открытой,

Не оставляйте автомобили открытыми,

Старайтесь давать меньше поводов для установления Вашего отсутствия в помещении – обеспечьте ежедневное изъятие корреспонденции из почтового ящика,

Не храните ценные вещи на балконе или лоджии,

Не позволяйте чужим людям входить в ваш дом, остерегайтесь приглашать незнакомых людей в квартиру, не установив их личности, в случае возникновения сомнений сообщите об этом в диспетчерскую, либо в Управляющую компанию, либо в милицию,

При установлении в Вашем доме подозрительных лиц немедленно сообщите об этом в милицию.

По всем вопросам, возникающим у Проживающего, он может обратиться в Управляющую компанию.

Пользование общим имуществом в многоквартирном доме.

Проживающим запрещается:

Использовать чердаки, технические этажи, венткамеры и другие технические помещения для организации производственных участков, мастерских, а также хранения продукции, оборудования, мебели и других предметов;

Размещать в лифтовых холлах кладовые, киоски, ларьки и т. п.;

Снимать предусмотренные проектом двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, тамбуров и лестничных клеток, другие двери, препятствующие распространению опасных факторов пожара на путях эвакуации. Производить изменения объемно-планировочных решений, в результате которых ухудшаются условия безопасной эвакуации людей, ограничивается доступ к огнетушителям , пожарным кранам и другим средствам пожарной безопасности или уменьшается зона действия автоматических систем противопожарной защиты (автоматической пожарной сигнализации, стационарной автоматической установки пожаротушения, системы дымоудаления, системы оповещения и управления эвакуацией). Уменьшение зоны действия автоматической пожарной сигнализации или автоматической установки пожаротушения в результате перепланировки допускается только при дополнительной защите объемов помещений, исключенных из зоны действия указанных выше автоматических установок, индивидуальными пожарными извещателями или модульными установками пожаротушения соответственно;

Загромождать мебелью, оборудованием и другими предметами двери, люки на балконах и лоджиях, переходы в смежные секции и выходы на наружные эвакуационные лестницы;

Проводить уборку помещений и стирку одежды с применением бензина, керосина и других ЛВЖ и ГЖ, а также производить отогревание замерзших труб паяльными лампами и другими способами с применением открытого огня;

Оставлять неубранным промасленный обтирочный материал;

Устанавливать глухие решетки на окнах и приямках у окон подвалов, за исключением случаев, специально оговоренных в нормах и правилах, утвержденных в установленном порядке;

Устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые (чуланы), а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы. Под лестничными маршами в первом и цокольном этажах допускается устройство только помещений для узлов управления материалов;

Устанавливать дополнительные двери или изменять направление открывания дверей (в отступлении от проекта) из квартир в общий коридор (на площадку лестничной клетки), если это препятствует свободной эвакуации людей или ухудшает условия эвакуации из соседних квартир.

Проживающие не вправе устанавливать телевизионные и иные антенны и устройства, кондиционеры, электрические и телефонные провода на стенах или крыше дома, в других местах относящихся к общему имуществу в доме, а также в иных местах, если вышеуказанные устройства нарушают фасад или внешний облик здания, за исключением получения разрешения Управляющей компанией.

Места общего пользования, а также иные объекты общего имущества в доме используются для обеспечения Проживающих теми услугами и только в тех целях, для которых они предназначены. Использование их в других целях запрещается.

Проживающие обязаны соблюдать санитарно-гигиенические правила: соблюдать чистоту и порядок в подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования;

Запрещается вывешивать объявления на лестничных клетках, лифтах, дверях и т. д.

Проживающие обязаны бережно относиться к объектам благоустройства и зеленым насаждениям, соблюдать правила содержания придомовой территории, не допускать ее загрязнения.

Парковка автомобилей на придомовой территории

Парковка транспортных средств, производится в специально отведенных для этой цели местах.

Запрещается парковка транспортных средств на газонах, детских площадках, пешеходных дорожках, в местах расположения противопожарного оборудования и иных местах не предназначены для этой цели. В случае нанесения ущерба общему имуществу в доме пользовании транспортным средством, владелец транспортного средства обязан компенсировать за свой счет ремонт поврежденных объектов общей собственности.

Запрещается мойка транспортных средств, Замена масла и их ремонт во всех вышеперечисленных местах.

В случае длительного отсутствия владельца транспортного средства (отпуск, командировка и т. д.) последний обязан хранить транспортное средство в гараже или на стоянке вследствие ограниченного места для парковки.

Не допускается парковка на придомовой территории грузовых автомобилей (в том числе «Газелей»), кроме как для целей погрузки-выгрузки.

Пользование лифтами

Для жилых домов оборудованных лифтами.

Проживающие должны соблюдать правила пользования лифтами

3. Порядок внесения обязательных платежей

в многоквартирном доме.

Каждый Проживающий обязан вносить платежи за жилищно-коммунальные и дополнительные услуги в размере и в сроки, установленные Договором управлении, заключенным с Управляющей компанией. При наличии уважительной причины Проживающему может предоставляться отсрочка.

Если Проживающий нарушил сроки внесения платежей, в соответствии с п. 14 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ взысканию подлежит пеня в размере одной трехсотой действующей на момент оплаты ставки рефинансирования ЦБ РФ от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

В случае отказа от внесения платежей за жилищно-коммунальные и дополнительные услуги Проживающим, Управляющая компания вправе обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности.

4. Разрешение аварийных ситуаций

и иных неисправностей инженерного оборудования.

В случае обнаружения Проживающим неисправности в работе сантехнического, электрического или иного оборудования необходимо немедленно сообщить об этом в Управляющую компанию или диспетчеру.

Если неисправность оборудования наступила в результате небрежного отношения к нему либо иных действий со стороны Проживающего последний обязан оплатить ремонт оборудования, который может быть осуществлен как Управляющей компанией, так и самим проживающим по согласованию сторон.

Проживающему необходимо придерживаться следующих правил при установлении неисправностей инженерного оборудования.

Утечка воды внутри помещения:

Перекрыть поступление воды в неисправный участок трубы либо трубопровода,

Если отсутствует возможность остановить утечку воды, немедленно сообщить об этом слесарю-сантехнику,

Вытереть пол, чтобы вода не проникла в другие помещения,

Не открывать неисправный кран, пока он не будет отремонтирован,

Не производить самостоятельно ремонтные работы;

Затопление помещения извне:

Установить источник затопления: если это крыша – необходимо уведомить об этом Управляющую компанию организацию и предохранить вещи от порчи; если это помещение, расположенное над Вашим помещением – немедленно связаться с собственником данного помещения для предотвращения утечки, в случае отсутствия собственника помещения – связаться с Управляющей компанией.

Неисправность электросети:

Установите, повреждена ли электросеть только в Вашем помещении,

Если произошло полное повреждение электросети – вызовите аварийную службу; если произошло повреждение участка электросети – проверьте распределительный щит, не выбило ли на нем пробки, пригласите электрика, если невозможно ликвидировать аварию самостоятельно, если в помещении произошла крупная авария, необходимо вызвать аварийную службу.

В случае возникновения опасности для жилого либо нежилого помещения в отсутствие Проживающего (поломка оборудования, пожар и другая аварийная ситуация) комиссия, в состав которой входит Управляющая компания, берет на себя ответственность в соответствии с заключенным с Проживающим Договором управления.

По всем вопросам, возникающим у Проживающего, он может обратиться в Управляющую компанию, а также ОДС.

5. Обязательность правил проживания в доме

Правила проживания в доме являются обязательными для всех жильцов и гостей жилого дома.

Все сдающие внаём собственники ответственны за то, чтобы установленные правила проживания в доме доводились до сведения нанимателей (включались как их составная часть в соответствующие действующие договора о найме). При нарушениях правил проживания в доме съёмщиком или посетителем, собственник несет ответственность за своих нанимателей.

При несоблюдении Правил Проживающие несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. Документом, подтверждающим факт нарушения правил является Акт о нарушении Правил проживания (далее именуемый «Акт»), составленный уполномоченным представителем Управляющей компании в присутствии двух свидетелей, в качестве которых могут выступать любые лица, в том числе сотрудники Управляющей компании.

Нарушение настоящих Правил, правил санитарного содержания общего пользования, лестничных клеток, лифтов, подъездов, придомовых территорий, нарушение правил эксплуатации жилых домов, жилых и нежилых помещений, инженерного оборудования, бесхозяйственное их содержание, а также самовольное переоборудование и перепланировка жилых домов, жилых и нежилых помещений, использование их не по назначению, порча жилых домов, жилых и нежилых помещений, их оборудования и объектов благоустройства влечет уголовную, административную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

В случае несоблюдения настоящих Правил Проживающим, не являющимся собственником данного помещения, и уклонения его от ответственности, ответственность несет собственник данного помещения, предоставивший его в наем, аренду или пользование.

В соответствии со статьей 293 ГК РФ, если собственник жилого помещения использует его не по назначению, а также осуществляет самовольное переустройство занимаемого помещения, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, а также назначить собственнику соразмерный срок ремонта помещения .

Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению, либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, Управляющая компания может инициировать подачу искового заявления в суд о продаже с публичных торгов жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Дома в городах представляют собой многоэтажные строения, некоторые сельские жители называют их «скворечниками». Жители каждого дома образуют между собой некоторую социальную ячейку, которую в свою очередь можно разбить еще на несколько более мелких: жители одного подъезда, жители одной площадки. И если жители одной квартиры – это люди-родственники, которые ежедневно общаются между собой, знают характеры и друг друга, то соседей, как говорится, не выбирают. А ведь часто найти общий язык с соседями и жить спокойно рядом бывает довольно трудно. Чаще всего мы опираемся на нормы общепринятой этики поведения, чтобы не мешать соседям своим существованием или поступаем по принципу: поступай с другими так, как хочешь, чтобы обходились с тобой. Но, к сожалению, норм и правил этикета придерживаются далеко не все граждане, доставляя неприятности в моральном, а порой и в физическом плане своим соседям.
Как же быть в таких ситуациях, можно ли урегулировать положение и в отдельных случаях повлиять или наказать таких жильцов?! Можно. Просто нужно знать, на что опираться в своих изысканиях, что я и предлагаю обсудить читателям МирСоветов. Постараюсь сразу перейти к делу и рассказать о том, как поступать в отдельных случаях, которые в большинстве своем типичны.

Законодательные нормы

Законодательство лишь косвенно затрагивает вопросы взаимоотношений между соседями и все личностные споры между жильцами чаще всего регулируются внутренними нормами и правилами, о существовании которых многие, к сожалению, даже и не подозревают. Под внутренними нормами и правилами я подразумеваю нормативные акты и решения принятые на уровне местного самоуправления, а именно административным аппаратом конкретного города, области и т.п. Все эти документы имеют силу равнозначную законодательным актам, так как составлены на их основе и опираются на нормы законодательства в части защиты прав и свобод каждого отдельно взятого человека. Они составляются в соответствии с нормами Конституции РФ и Гражданского кодекса РФ, и каждый из них имеет пункт о том, что при нарушении установленных норма поведения в той или иной сфере каждый человек несет ответственность и может быть наказан за умышленное причинение неудобств и неприятностей другим гражданам. Наказание подразумевает под собой наложение штрафа, лишение свободы на короткие сроки либо, в редких случаях, принудительное выселение с занимаемой жилплощади.
Созданием этих норм поведения для каждого конкретного дома должна заниматься управляющая компания или иная любая организационная форма, созданная с целью управления жилым домом. Это может быть ТСЖ, УК, Товарищество жильцов и т.п. В каждом доме есть управляющий орган, которым избираются старшие по дому, по подъезду и именно они являются главными организаторами в создании правовых актов. У каждой такой управленческой структуры существует устав, на основании которого осуществляется деятельность ее сотрудников. Устав также наделяет теми или иными правами и полномочиями людей, назначенных ответственными (то есть старших по дому или подъезду, председателей, мастеров и т.д.).
Если вы не в курсе содержания и существования подобных документов касательно дома, в котором вы проживаете, то поинтересуйтесь у старшего по подъезду (дому). Эта информация открыта и обязана беспрепятственно быть предоставлена для ознакомления любому желающему жильцу. Кроме того, поинтересуйтесь, существуют ли правила поведения (проживания) в доме. Такие правила должны быть составлены, согласованы и утверждены управляющим, а также с ними обязаны ознакомить всех жильцов. Ведь именно эти правила – ваша главная защита от недобросовестных соседей. А если их нет, рекомендую вам, уважаемый читатель МирСоветов, выступить с предложением создания такого документа, думаю, что у вас обязательно найдутся сторонники, которые поддержат эту идею.

Составление правил проживания

За рубежом такие правила – естественная норма, которая имеет место быть уже долгое время. У нас же при возникновении проблем в первую очередь советуют просто уметь налаживать отношения на личном уровне. Но не всегда и для всех это приемлемо или возможно. Поэтому вполне уместно составить документ, ознакомить с ним всех жильцов и жить по установленным договоренностям на законном уровне. Что позволит избежать не нужных объяснений и .
В правилах проживания следует отразить общие положения, создания данного документа. Установить нормы шума в виде часов, в которые нельзя включать громкую технику, музыку и т.п. Как правило, это время после 23.00, но можно еще прописать и дневные часы, установив так называемый тихий час, который может длиться до двух часов после полудня, а также выходные дни. Установить правила поведения на лестничных площадках, на близлежащих территориях к дому. Затронуть вопросы обеспечения чистоты и порядка в местах общего пользования. Прописать нормы безопасности и поведения в критических ситуациях и в чрезвычайных положениях. Установить правила содержания животных и их выгул. Для домов, в которых есть лифты, следует установить правила их использования. Это основные моменты, в зависимости от каких-то особенностей того или иного дома правила можно расширить.
Отдельно хочу остановиться на таком вопросе как уровень шума. Принято считать, что в дневное время в своей квартире можно делать, что угодно и включать, например, музыку на любую громкость. Но это не так. Существуют определенные ГОСТы и стандарты на уровень шума .
Так Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 30.12.2006) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» статьей 23 п.1 установлено, что: «Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока».
А уровень шума регламентируется Санитарными нормами: СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», в которых таблицей 3 «Допустимые уровни звукового давления, уровни звука, эквивалентные и максимальные уровни звука проникающего шума в помещениях жилых и общественных зданий и шума на территории жилой застройки» установлены следующие допустимые нормы шума в ночное время (которым считается промежуток времени с 23 часов до 7) должны составлять не более 40 дБА, а в дневное время (с 7 до 23) не более 30 дБА.
Таким образом, каждый жилец имеет право вызвать специалиста из СЭС и попросить произвести замер уровня шума, составить акт и на основании этого акта подать жалобу управляющему или в суд. (замеры могут быть произведены и самостоятельно при свидетелях и наличии необходимого оборудования, но предварительно нужно ознакомиться с правилами замеров, которые должны соответствовать Методическим Указаниям 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях»).
После составления документ оглашается на общем собрании жильцов, согласовывается и утверждается. В дальнейшем с его помощью будут регулироваться взаимоотношения с соседями. То есть при нарушении установленного порядка пострадавшая сторона имеет право пригласить одно из старших лиц, подать жалобу и зафиксировать комиссионно факт нарушения порядка проживания. На основании будет составлен акт, заверен подписями свидетелей и уполномоченных лиц. На основании такого акта нарушителя привлекают к административной ответственности или делают замечание. Если нарушение серьезно и причинило значительные неудобства одному из жильцов или нескольким, то с таким актом о правонарушении можно обратиться в суд. Тогда мера наказания может быть более серьезной для нарушителя, а, следовательно, и исполнение правил станет более актуальным для непонятливых жильцов.
Естественно, что бывают ситуации, в которых так или иначе будет необходимо выйти за рамки установленных правил проживания. В таких случаях и должны работать человеческие взаимоотношения, которые частично можно установить теми же правилами. К примеру, если планируется выполнение строительно-монтажных работ, которые могут причинить неудобство соседям, то о них следует заранее предупредить, а еще лучше согласовать время и длительность. А за несогласованные с соседями часы работы привлекать к ответственности. Согласитесь, что это довольно актуальная тема, особенно для жильцов с детьми младенческого возраста, с больными и престарелыми гражданами.

Напомню читателям МирСоветов, что межличностные отношения, конечно же, никто не отменял, и когда получается наладить дружное общение с соседями – это просто прекрасно. Но обезопасить себя и своих родных, заблаговременно позаботившись о спокойном и мирном проживании, никогда не будет лишним. Ведь собственники квартир меняются, и никогда не знаешь, какие люди вселятся вместо прежних соседей, рядом с которыми вам жилось тихо, спокойно и легко.

При значительном скоплении населения чрезвычайно важно придерживаться определенных правил поведения. Они смогут обеспечить безопасность и комфорт для каждого гражданина несмотря на возраст или социальное положение.

Это касается подъездов многоквартирных домов в которых проживает значимое число населения.

Чтобы избежать спорных моментов касающихся взаимоотношения жильцов подъездов в многоквартирных домах, важно руководствоваться Жилищным и Гражданским кодексами Российской Федерации.

Среди основных правил:

• Соблюдение норм пожарной безопасности;
• Поддержание достаточного уровня чистоты. В этот пункт входит и размещение на стенах различного рода объявлений. Кроме того при уборке в подъезде нельзя использовать вредные и горящие вещества;
• Уважение покоя соседей (в частности – отсутствие шума в ночное время с 22:00 до 9:00 (от строительного до громких разговоров), неприятных запахов и прочего);
• Придерживаться проектных норм общего пространства. Не допускать не только перестроек, но и загромождения площадок и лестниц личным имуществом. Это касается и дополнительных дверей (если жилец при их установке делает дополнительный тамбур за счет общей нежилой площади);
• Каждый жилец обязан следить за состоянием оборудования нежилых помещений (стояков с горячей и холодной водой, лифта, электропроводки) и вовремя сообщать о возникающих проблемах представителям управляющей организации.

Особенные требования к хозяевам, у которых проживают домашние животные. Это касается не только соблюдения санитарных норм, но и категорическим запретом на содержание животных в подъездах многоквартирного дома.

Правила отношений жильцов с управляющей организацией

Управляющая организация имеет право отправлять своих сотрудников для проверки общих нежилых помещений касательно их состояния, сохранности оборудования, работы счетчиков. Они в праве проводить ремонтные и профилактические работы, посещать раз в квартал жильцов. При этом каждый визит должен быть заранее оговорен (в подъезды – за неделю до проведения работ).

Если будет доказано повреждение подъезда (помещения или оборудования) в многоквартирном доме кем-то из жильцов, сумма компенсации будет взыскана после оформления соответствующих документов.

Со своей стороны жильцы имеют право предоставить сведения о поломках сантехники, газового и электрического оборудования, после чего управляющая организация должна прислать специалиста в течение получаса.

Есть определенные временные рамки, за которые проводится ремонт различных систем. Внося ежемесячный платеж, жильцы должны получать исправные двери и домофон, лифты, окна, систему отопления, электрооборудование, включая осветительные приборы, и прочее. Мусоропровод при этом должен регулярно дезинфицироваться.

По каждому вышеописанному случаю работ, жильцы могут запросить информацию в управляющей организации, и она должна незамедлительно быть предоставлена.

Ответственность жильцов

Обычно с основными правилами поведения в подъезде жильцов знакомит представитель управляющей организации. Довольно часто эти правила вешают в подъездах на стенах в многоквартирном доме. Но незнание правил в случае их нарушений не оправдывает виновную сторону.

Поскольку правила поведения жильцов регламентируются законодательно, за их нарушение предусмотрена ответственность. Основанием для ее наступления становится «Акт о нарушении».

Он составляется управляющей организацией, но подписать документ должны не только ее представители, но и проживающие там соседи, которые были свидетелями нарушения, а также кто-то из актива многоквартирного дома.

Размер компенсации зависит от характера и размера правонарушения. Например, при повреждении стен подъезда или входной двери, последует компенсация ремонтных средств и оказанных ремонтниками услуг. Ответственность может принимать не только административную, но и уголовную форму.

Важно : при причинении вреда нанимателем квартиры, ответственности он не несет. Она ложиться на собственника жилья в многоквартирном доме, даже если он не проживает по указанному адресу.

Безопасность входа в подъезд

К сожалению, значимое количество разбойных нападений приходится именно при входе в подъезд. Злоумышленники, как правило, выворачивают лампочки, выводят из строя камеры слежения и поджидают жертву с целью ограбления, а то и насилия.

Чтобы избежать подобной ситуации, правозащитные органы предлагают гражданам, проживающим в многоквартирных домах, следовать следующим правилам безопасности поведения:

• Не входить в темное время суток в подъезд, если там отсутствует освещение, или же рядом стоит незнакомый гражданин. Разумно подождать некоторое время на улице в освещенном месте и попросить по телефону кого-то из дома выйти навстречу;
• Если звонить некому, лучше подождать, пока придут граждане, проживающие в данном подъезде и войти вместе с ними;
• Ключ стоит приготовить заранее. Открывать входную дверь лучше стоя к ней боком и имея возможность осматривать близлежащую территорию;
• Если встреча с преступником все же состоялась, лучше взять себя в руки и определить, что же ему нужно. Возможно, это материальные ценности и лучше отдать мобильный телефон или сумку оставшись при этом целым и невредимым, чем пострадать физически. Когда же начались угрозы предстоящей физической расправы, стоит оказать максимально возможное сопротивление, поднять шум (крича о пожаре и звоня во все двери). В любом случае о происшедшем необходимо поставить в известность правоохранительные органы, постаравшись дать максимально точную картину преступления. Это позволит избегать подобных проблем не только потерпевшим, но и другим гражданам.

Никаких проблем не возникнет, если помнить, что подъезд – не абстрактно общая территория, а начало, вход в личное пространство каждого гражданина.

Каждый жилец, проживающий в нем – сосед, которому стоит оказать помощь и воспользоваться ею, если поступило предложение. Тогда жизнь в доме будет значительно спокойнее, быт и безопасность – на высшем уровне, а возникающие проблемы легко решаться сообща.