Замена паспорта через Госуслуги: как записаться в паспортный стол через интернет. Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги Замена паспорта электронные услуги

Замена паспорта РФ через Единый портал государственных и муниципальных услуг - это простая и доступная каждому процедура, которая позволит сэкономить ваше время и избежать малоприятных многоразовых посещений государственных учреждений. Ниже мы поговорим о том, как поменять паспорт через Единый портал.

Как осуществляется обмен паспорта

Смена паспорта, так же как любое другое действие, которое заставляет нас сталкиваться с бюрократическими проволочками, - процесс не самый приятный, а зачастую еще и хлопотный. Замена паспорта РФ на сегодняшний день может происходить 2 способами:

1. «Классический» - этот вариант знаком всем и каждому. Нужно собрать необходимые документы, отвезти их в приемный день в МВД или МФЦ, отстоять очередь, сдать комплект документов, а затем ждать информацию о готовности нового паспорта. Несмотря на то что закон предусматривает сроки выдачи нового документа (10 дней в случае, если вы обратились в МВД по месту своего жительства, и 30 дней в иных случаях), далеко не всегда все получается так, как должно быть.
2. Через сайт государственных услуг. Замена паспорта через госуслуги - это относительно молодой способ получения услуг онлайн от государственных и муниципальных органов. Для того чтобы заказать паспорт через интернет, необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг. Регистрация на сайте производится в режиме онлайн. Необходимо будет подтвердить свою личность электронной подписью или универсальной электронной картой. Подтвердить личные данные можно также, обратившись в один из специализированных центров ОАО «Ростелеком» в вашем городе либо заказав подтверждение по Почте России. Услуга предоставляется бесплатно. Каким бы способом вы не воспользовались, вам будет предоставлен индивидуальный код активации, введя который вы получите доступ на сайт и право использовать предложенные услуги в режиме онлайн.

Таким образом, замена паспорта РФ через портал гос. услуг не отличается сложностью. Необходимо просто зайти в личный кабинет и подать заявление установленной формы, приложив к нему электронный пакет документов. На вопросе, как осуществляется замена паспорта РФ через интернет, остановимся более подробно.

Как поменять паспорт через Единый портал

Допустим, вы завершили процедуру регистрации на сайте гос. услуг. Как происходит замена паспорта РФ таким способом, понятно не всем. Что нужно для замены паспорта? Для начала необходимо войти на сайт, введя свою фамилию, имя, код (полученный по почте или в центре обслуживания «Ростелеком»), а также номер СНИЛС (указанный на страховом пластиковом свидетельстве) или номер телефона, к которому вы привязали свой кабинет во время регистрации. После этого на появившейся странице надо нажать вкладку «УСЛУГИ». Перед вами появится перечень доступных услуг, осуществляемых государственными органами.

Выбирайте вкладку «ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ». Нажав на указанную вкладку, выберете основание, по которому меняется документ. Вы получите информацию: как получить услугу, кто может подать документы и кто может получить готовый паспорт. Кроме того, сервис позволяет: получить информацию о стоимости услуги (размер государственной пошлины); получить сведения о сроках и порядке рассмотрения вашего обращения и его результате; определить категорию получателя паспорта. Последнее необходимо для определения случаев, когда гражданин имеет право на особый порядок получения услуг. Например, дети-сироты не платят государственную пошлину.

После того как вы ознакомились с информацией, необходимо подготовить документы, которые потребуются для заполнения электронной формы: старый паспорт (свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт впервые), военный билет, свидетельство о заключении брака, свидетельства о рождении детей (в возрасте до 14 лет), а также электронную форму фотографии. После этого можно переходить к следующему этапу.

Не знаете свои права?

Замена российского паспорта онлайн

• Нажать вкладку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Прежде чем приступить к заполнению форм на обмен паспорта, необходимо согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Без подписания данного соглашения вы не сможете оформить российский паспорт онлайн. Проставляете в соответствующей строке галочку, подтверждаете также, что предупреждены об ответственности за представление недостоверных сведений, и выбираете место своего расположения (субъект федерации, город, район).

• На следующей странице вам предложат выбрать основание, по которому вы меняете свой документ. Вариантов несколько: достижение возраста, который предполагает замену паспорта РФ; непригодность документа для дальнейшего использования; изменение внешности или пола; неточность или ошибочность данных, содержащихся в имеющемся документе и т. п. Напротив нужного основания проставляете галочку и переходите на следующую страницу.

• Дальше вы заполняете форму со своими персональными данными. В частности, указываете фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, контактный телефон и электронную почту.

• На следующей странице нужно будет указать, имеется ли у вас постоянная регистрация на территории Российской Федерации, а также место регистрации. После этого выясняется информация о наличии у вас (в том числе и в прошлом) гражданства другого государства. На следующей странице вы заполняете данные о своих родителях: их фамилию, имя, отчество и дату рождения.

• Далее необходимо внесение данных о вашем семейном положении. Указываете, состоите ли вы в браке сейчас, состояли ли в прошлом и по какой причине брак прекратился (смерть супруга или развод). Затем вносятся сведения о наличии у вас детей и их личные данные (ФИО, дата рождения). Позже вносятся данные о выданном ранее паспорте, который подлежит замене. Вносятся серия и номер старого паспорта, дата его выдачи, а также наименование органа, выдавшего документ. На следующем этапе указываете, имеется ли у вас заграничный паспорт.

• В следующей форме вносятся сведения о типе обращения, то есть о том, в какой орган вы обращаетесь: по месту своего жительства, по месту временной регистрации или в другом субъекте федерации. Если не по месту постоянного жительства, то нужно будет указать место, в котором вы временно проживаете, и период пребывания.

• При переходе на следующую страницу вам выдается информация о том, где вы можете получить документ (все возможные варианты), а также показывается территориальная схема размещения, контактные данные и полное наименование органа.

• На предпоследнем этапе вам предлагается загрузить личную фотографию. Портал также предоставляет в ваше распоряжение ряд возможностей изменения и редактирования фотографии, в том числе изменение цветовой гаммы, настройку яркости, уменьшение размера.

• После того как вы загрузите фото, вам предложат еще раз проверить введенные данные, а также отправить документы на обработку. При этом на адрес вашей электронной почты придет оповещение о принятии (отказе в принятии) документов. В случае если вам откажут, работник службы обязан предоставить информацию о причине отказа и нарушениях, которые нужно устранить.

Следует сказать, что на этом ваши обязанности не заканчиваются. Вам нужно собрать все документы, которые вам требовались для заполнения формы (военный билет, документ, подтверждающий прописку, свидетельства о рождении детей и ваше, в котором содержатся сведения о родителях, и т. д.). Они вам потребуются при получении нового паспорта.

Помимо этого нужно оплатить государственную пошлину. Если вы меняете паспорт по плану, то есть по достижении определенного возраста, либо в связи с допущенными в документе ошибками, то размер пошлины составит 210 рублей (когда оформление происходит через Госуслуги предоставляется 30 % скидка). Если причиной замены стала негодность паспорта к дальнейшему использованию, то заплатить придется 1050 рублей. Квитанцию об оплате государственной пошлины прилагаете к комплекту документов.

Где менять паспорт. Что нужно для замены паспорта

Итак, где поменять паспорт? Форму мы заполнили, осталось определиться с тем, где менять паспорт. Как мы уже упоминали, на одной из последних страниц, заполняемых вами на Едином портале для получения нового паспорта, вам укажут возможные места для получения готового документа, и вы сможете выбрать наиболее удобное для вас. Возможно, будет указанно единственное место для получения нового паспорта, тогда выбирать не придется. На этой же странице вы узнаете полное наименование органа, в котором будете получать паспорт, данные о месте его нахождения и контакты.

Если вдруг вы не обратили внимания на эту страницу либо попросту забыли, что там написано, не стоит беспокоиться. После того как специалист рассмотрит ваше заявление и примет решение о выдаче нового паспорта, на адрес вашей электронной почты (который вы указали в анкете), придет уведомление о том, в какое место и в какое время вам необходимо явиться. Если по каким-либо причинам связаться с вами по электронной почте не получилось, то вам наверняка позвонят и сообщат информацию лично.

Нужно знать, что в случае подачи вами заявления о получении нового паспорта и неявки за ним в указанный день, с вашим документом ничего не случится. Во-первых, работник МВД свяжется с вами и уточнит причины, по которым вы не смогли явиться за паспортом. Если необходимость в получении нового паспорта отпала, то ваше заявление аннулируют, и процедура будет завершена. А если вы все еще намерены получить новый основной документ, то вам будет дан еще один шанс. Работник МВД назначит вам новое время для явки с оригиналами необходимых документов.

Следует сказать, что если заявитель в течение месяца с момента получения первого уведомления о необходимости явки в государственный орган за получением паспорта так и не приходит, должностное лицо МВД такое обращение аннулирует и отправляет в архив.

Если вы решите получить паспорт по истечении месяца, то вам нужно будет проходить всю процедуру с самого начала: заполнять электронную форму на Едином портале государственных услуг, отправлять на рассмотрение и ждать назначение даты, когда можно будет явиться за получением нового паспорта. Нужно подчеркнуть, что уплачивать государственную пошлину повторно, если вы не получили государственную услугу, не нужно.

Кстати, в соответствии с регламентом работы органов МВД максимальное время для получения паспорта гражданина РФ при подаче документов через Единый портал составляет 1,5 часа после предъявления оригиналов документов. Кроме того, вы имеете право на получение личной консультации со специалистом или на бесплатную консультацию по телефону.

«Госуслуги» – это удобный портал для россиян, с помощью которого они могут быстро получать различные услуги, не выходя из дома. Основным документом для гражданина РФ является паспорт. Существуют ситуации, когда у человека возникает необходимость его поменять в связи с достижением определенного возраста или по другим причинам. Поэтому стоит знать, как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», чтобы избежать длительного ожидания в очередях государственных структур.

Когда нужна замена паспорта

Существует несколько ситуаций, в которых гражданину может понадобиться замена паспорта. К ним относится:

• достижение 20 и 45 лет;
• смена имени, фамилии или отчества;
• изменение даты или места рождения;
• смена пола;
• повреждение или износ документа, делающие его непригодным для дальнейшего использования;
• ошибки в паспортных данных;
• изменение внешности, требующее замены паспортной фотографии.

Важно! Законом установлены временные рамки, в течение которых человек должен осуществить замену документа. Заказать паспорт через «Госуслуги» или в МФЦ нужно не позднее 30 суток с момента наступления событий, являющихся причиной для данной процедуры.

Порядок процедуры

Чтобы оформить смену удостоверения личности , нужно пройти несколько простых этапов. Стоит рассмотреть каждый их них подробно, чтобы понять, как происходит процедура.

Регистрация

Подать заявление на смену паспорта через «Госуслуги» п роще будет тем пользователям, которые уже имеют подтвержденный аккаунт на портале. Им, чтобы начать оформление нового паспорта, необходимо просто авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона или с помощью электронной подписи.

Для тех, у кого нет учетной записи, обязательным условием является регистрация на портале. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы gosuslugi.ru, выбрать нужную операцию и заполнить регистрационную форму. После этого необходимо ввести данные о документах, удостоверяющих личность, и отправить их на проверку. Таким образом создается стандартный аккаунт пользователя.

Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, нужно повысить свой статус. Для этого необходимо пройти процедуру подтверждения личности. На портале есть специальный раздел «Помощь и поддержка», где описаны все способы для осуществления этого действия.

Заполнение заявки

Как только подтвержденная учетная запись будет создана, пользователь может подать заявку на замену паспорта через «Госуслуги». Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте.
2. Перейти в раздел «Услуги». Выберать подраздел «Паспорта, регистрации, визы» и нажать на ссылку «Паспорт гражданина РФ».

1. На открывшейся странице будет представлен список электронных услуг по замене документа. Нужно выбрать подходящий вариант в зависимости от причин, по которым инициируется данный процесс.
2. На странице конкретного варианта будет прописан подробный алгоритм процедуры и сроки ее выполнения. Также там указан список документов, которые понадобятся для подачи анкеты. Чтобы начать заполнение заявки, нужно нажать на кнопку «Получить услугу» в правой части экрана.
3. Для удобства пользователя анкета поделена на несколько частей. Каждую из них необходимо заполнить в соответствии с требованиями. Далее загружается фотография и выберается адрес подразделения для подачи оригиналов документов.
4. В конце заявки пользователь дает согласие на обработку личных данных, после чего нажмает синюю кнопку «Отправить».

Анкета не будет отправлена, пока все поля не будут корректно заполнены.

Стоит знать! Первые несколько частей заявки заполняются автоматически. К ним относятся персональные и паспортные данные. Информация для них берется из личного профиля заявителя.

Подача документов

После подачи заявки, она будет проверена и принята подразделением ГУВМ МВД. Далее пользователю необходимо дождаться приглашения в выбранный орган для подачи оригиналов документов.

Для получения нового удостоверения личности потребуются следующие бумаги:

• старый паспорт;
• свидетельство о рождении;
• заграничный паспорт, если такой имеется;
• свидетельство о заключении брака;
• бумага о расторжении брака;
• свидетельства о рождении детей в возрасте до 14 лет;
• для военнообязанных – документ воинского учета.

Также потребуются две фотографии 3,5 на 4,5 см.

Работник подразделения сверит данные принесенных бумаг с теми, что были указаны в электронной заявке. Если ошибок не найдено, он сообщит, когда будет готов паспорт.

Данная услуга выполняется в следующие сроки:

• до 10 суток, если документ оформляется по месту жительства;
• до 30 дней, если оформление происходит в другом месте.

Все изменения статуса заявки можно просматривать в личном кабинете пользователя. Также можно настроить уведомления, чтобы получать оповещения обо всех действиях по электронной почте или по СМС.

Справка! Заявитель должен посетить выбранное подразделение и подать все бумаги в течение 30 дней с момента получения соответствующего приглашения. Если он опоздает, его заявка будет недействительна.

Стоимость

Когда заявление пользователя будет принято, он получит оповещение об оплате государственной пошлины. Обычная цена выдачи документа, удостоверяющего личность гражданина РФ – 300 рублей. Однако при подаче электронной заявки пользователь получает возможность оплатить данную пошлину со скидкой 30%. В этом случае стоимость услуги составляет 210 рублей.

В личном кабинете заявителя появится уведомление с просьбой о внесении оплаты. Это можно сделать с помощью банковской карточки, электронного кошелька или счета мобильного телефона. На странице оплаты выбирается подходящий способ, заполняются реквизиты и вносится нужная сумма.

На электронную почту будет отправлено письмо с квитанцией об оплате госпошлины. После этого платеж будет проверен и принят. Сотрудники ведомства должны самостоятельно отслуживать данные о проведенных денежных операциях, поэтому пользователю не нужно распечатывать чек, подтверждающий оплату.

Замена загранпаспорта

Помимо процедуры замены паспорта через «Госуслуги», на этом портале также можно сменить загранпаспорт. Обычно он меняется по истечению срока его действия. Это может произойти через 5 или 10 лет в зависимости от того, старого или нового образца был предыдущий документ.

На сайте есть соответствующий раздел, где заявитель может выполнить следующие действия:

• узнать всю требуемую информацию о процедуре;
• посмотреть список документов, необходимых для замены загранпаспорта;
• выбрать подходящий тип документа и подать электронное заявление;
• оплатить госпошлину за загранпаспорт со скидкой 30%;
• отслеживать изменение статуса заявки в личном кабинете.

Паспорт — самый важный документ гражданина Российской Федерации. Существует несколько причин, в соответствии с которыми он подлежит замене:

• достижение возраста 20 или 45 лет
• изменение внешности
• изменение пола
• непригодность к использованию
• обнаружение неточности или ошибочности записей
• изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
• хищение или утрата

Независимо от причины замены паспорт всю процедуру можно пройти в режиме онлайн при помощи портала государственных услуг.

Размер госпошлины зависит от причины, по которой вы будете восстанавливать документ:

• достижение возраста 20 или 45 лет — 300 рублей
• изменение внешности — 300 рублей
• изменение пола — 300 рублей
• непригодность к использованию — 1 500 рублей
• обнаружение неточности или ошибочности записей — 300 рублей
• изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения — 300 рублей
• хищение или утрата — 1 500 рублей

Документы необходимые для восстановления паспорта

Пакет документов может изменяться в зависимости от причины восстановления паспорта

• паспорт, подлежащий замене
• свидетельство о рождении
• свидетельство о браке
• свидетельство о рождении
• документ воинского учета
• документ, подтверждающий гражданство РФ
• фото в электронном формате

Услуга замены паспорта доступна только зарегистрированным пользователям. Наша пошаговая инструкция Регистрация в личном кабинете госуслуг поможет быстро преодолеть весь процесс.

Оформление электронного заявления на замену паспорта

1. Войдя на портал госуслуг, переходим в Каталог, где выбираем раздел «Паспорта, регистрации, визы» и категорию «Паспорт гражданина РФ».
2. Находим необходимую причину замены паспорта, например, утрата.
   
3. Выбираем тип услуги «Электронная» и нажимаем кнопку «Получить услугу».
   
4. Заполняем электронное заявление на замену паспорта РФ. Отмечаем причину по которой Вы меняете паспорт:
   
5. Заполняем персональные данные. Проверяем актуальность паспортных и контактных данных, внесенных в личный кабинет портала, ведь на этом шаге форма заполняется автоматически. Если данные изменились здесь же их меняем.
   
6. Загружаем фотографию в формате JPEG, размер которой не должен превышать 5 МБ, учитывая все требования. С полным перечнем требований можно ознакомиться на госуслугах.
   
7. Заполняем данные об утерянном паспорте. Форма паспортных данных заполняется из настроек личного кабинета или вносим вручную.
   
8. Заполняем данные загранпаспорта. Если у Вас имеется действующий загранпаспорт заполняем необходимую информацию.
   
9. Если загранпаспорта нет, отмечаем «Нет».
10. Заполняем сведения о наличии гражданства другого государства. Если у Вас есть еще одно гражданство, вносим информацию в соответствующие графы, если нет-отмечаем и переходим к следующему пункту.
    
11. Заполняем информацию о семейном положении. Если Вы состоите в браке вписываем данные свидетельства о браке, персональные данные супруга, либо отмечаем иное.
    
12. Заполняем данные о детях до 14 тет. Вносим данные о детях, не достигших 14-ти лет: ФИО, дату рождения, пол. Если детей нет, переходим к следующему пункту.
    
13. Заполняем данные о родителях.
    
14. Выбираем тип обращения:
    
15. Выбираем подразделение для подачи документов. На карте выбираем подразделение для подачи документов и получения паспорта. Здесь Вы увидите часы и дни работы ведомства.
    
16. Даем свое согласие на обработку персональных данных. Подтверждаем согласие на обработку персональных данных, проверяем всю введенную информацию и отправляем заявку через интернет.
    
17. Отправив заявление, ожидайте приглашение для посещения МВД, которое Вы получите способом, указанным в настройках личного кабинета. В назначенную дату явитесь в отделение с чеком об оплате госпошлины и оригиналами документов. После приема документов, сотрудник полиции сообщит дату готовности паспорта, который Вы получите там же лично в руки.

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола. Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он испорчен. Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней с момента наступления обстоятельств, требующих его замены. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф .

2. Что делать, если потерял паспорт или его украли?

Если вы потеряли паспорт или его украли, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. Узнать адрес ближайшего отделения можно на сайте МВД . После того как вы напишете заявление, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.

3. Какие нужны документы для замены паспорта?

Для замены или восстановления паспорта вам понадобятся:

• заявление о выдаче паспорта;
• паспорт, подлежащий замене (если он не утерян или украден);
• личные фотографии (две фотографии размером 35 на 45 миллиметров с четким изображением лица строго анфас без головного убора, черно-белые или цветные - значения не имеет). При необходимости оформления временного удостоверения личности представляется дополнительная фотография;
• документы для проставления обязательных отметок: документы воинского учета (при наличии соответствующего основания); свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта); свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии);
• документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени, повторное свидетельство о рождении), - если вы меняете паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества;
• документ, содержащий верные сведения, - если вы меняете паспорт из-за того, что в нем содержатся ошибки;
• документ, подтверждающий изменение пола (свидетельство о рождении, повторное свидетельство о рождении), - если вы меняете паспорт из-за смены пола;
• заявление об утрате паспорта (в нем указывается где, когда и при каких обстоятельствах был утрачен или похищен паспорт, а также дата и наименование органа, куда гражданин обращался по факту похищения паспорта) - если вы хотите восстановить утерянный или украденный паспорт.

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить Временное удостоверение личности формы 2-П может понадобиться на время изготовления паспорта гражданина РФ. Этот документ оформляется отделом по вопросам миграции ГУ МВД РФ по городу Москве, который может быть расположен как в помещении центров госуслуг «Мои документы», так и отдельно. В первом случае удостоверение будет выдано в день обращения. Если отдел по вопросам миграции расположен отдельно, то прийти туда можно на следующий рабочий день после сдачи документов в центр госуслуг «Мои документы». Обратите внимание: временное удостоверение личности вам могут выдать только в отделе по вопросам миграции того района, в котором вы подавали документы на замену паспорта РФ.

">временное удостоверение личности . В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

4. Как оплатить госпошлину со скидкой?

Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России . Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке.

Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале государственных услуг Российской Федерации. В этом случае вам предоставляется скидка в размере 30%. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления.

При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.

5. Куда подавать документы?

Вы можете подать документы:

• в любой , предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра;
• в отдел Главного управления по вопросам миграции МВД России вашего района (предварительная запись на прием в подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД России на выдачу общегражданского паспорта не ведется);
• онлайн , через портал государственных услуг РФ. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или отдел ГУВМ МВД, но один раз - чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение 1,5 часов. Однако в некоторых случаях с вашего согласия для получения готового паспорта вам могут предложить другой день.