Что делать мешают жить. Что делать, если соседи мешают вам жить? ШАГ. Идем в суд

Если соседи шумят, на них можно воздействовать, говорят юристы/СТБ

Facebook

Twitter

Тысячи украинцев ежедневно сталкиваются с проблемой шумных соседей. Сегодня.ua пообщался с киевлянами, для которых постоянные ремонты, вечеринки до утра, громкая музыка и стуки – условия жизни, и узнал, как бороться с "адом по соседству", пишет Сегодня.ua .

Квартиранты не дают спать

Правило: в жилых помещениях уровень шума днем не должен превышать 55 децибел, с 23.00 до 8.00 – 45 дБ.

Бывают ситуации, когда квартиры сдают молодым и шумным парам. К примеру, последние устраивают частые пьянки, шумные вечеринки.

Юристы советуют в такой ситуации вызывать полицию и требовать от них акт, в котором, скорее всего, будет указано, что с нарушителями порядка провели профилактическую беседу.

На моей практике очень редко такое случается, чтобы полиция штрафовала. Чаще правоохранители просто пишут бумагу, проводят профилактическую беседу, – рассказывает юрист Евгений Савенко.

Если же "профилактическая беседа" с правоохранителями не помогла, и соседи продолжают шуметь, юрист советует подавать в суд и требовать компенсацию морального ущерба. Правда, скорее всего, больше 2-5 тысяч гривен отсудить не удастся. Кроме того, для того, чтобы суд удовлетворил иск, на руках должны быть документы, подтверждающие слова истца (например, выписанные полицией акты).

В то же время юрист Валентин Крушинский отмечает, по законодательству, для того, чтобы определить "нарушение тишины", должно быть доказано, что ночью соседи превысили уровень шума в 45 дБ – для этого придется вызывать санстанцию или же специальных экспертов с сертифицированным прибором для измерения шума (и первые, и вторые ночью не работают).

Соседи портят имущество

Правило: запрещено портить чужое имущество

Санкция: штраф 850 гривен или лишение свободы сроком до трех лет (ст. 194 Кодекса об административных правонарушениях)

Если же соседи, сверху, например, затопили несколько этажей снизу, владельцам испорченного имущества юристы советуют вызвать экспертов, которые оценят масштабы повреждений, получить соответствующий оценочный акт и обратится в суд. Правда, бывают ситуации, когда виновники "потопа" сами соглашаются компенсировать ремонт испорченного потолка.

В то же время, если имущество испорченно намеренно, пострадавшей стороне придется вызывать правоохранителей, которые привлекут виновника к ответственности, и только после этого можно обращаться в суд с требованием компенсировать ущерб.

Как говорят юристы, в такой ситуации необходимо установить камеру видеонаблюдения, которая бы доказала, что вред имуществу (например, вмятины на двери), наносит именно соседка.

"Хочу выселить соседей!"

Некоторые соседи уверенны, "громких" жильцов можно выселить из их квартиры. Юристы развенчивают данный миф.

Юристы заявляют, если у человека есть право собственности на квартиру, выселить его нельзя. Редким исключением может стать ситуация, когда действия жильца угрожают жизни всего дома, однако доказать это в суде крайне сложно. На практике опрошенных Сегодня.ua юристов случаев принудительного выселения из квартиры нет.

Угроза здоровью

Врач-невролог, кандидат медицинских наук Егор Прокопович рассказывает, постоянный шум от соседей может привести к нарушению сна, спровоцировать гипертоническую болезнь и ее обострения: повышение давления, сердцебиение. Кроме того, нарушение сна может привести к депрессии и агрессии.

В контексте головного мозга, головы или нервной системы, прежде всего оказывается влияние на какие-то эмоциональные состояния. Психоэмоциональное состояние провоцирует выработку гормонов стресса (например, кортизола, адреналина), что в свою очередь влияет на сон и может его нарушать. А нарушение сна может приводить к появлению очагов возбуждения в голове. Особенно в сердечно-сосудистом центре, который будет провоцировать такое серьезное заболевание как гипертоническая болезнь и ее последствия, – рассказывает медик.

Юристы отмечают, взыскать материальную компенсацию с соседей, из-за которых возникли проблемы со здоровьем реально, однако для этого в суде придется доказать причинно-следственную связь между заболеванием и шумом.

Связь конкретно с нарушением сна можно доказать посредством функционального обследования головного мозга – например, электроэнцефалограммой. Но это не значит, что конкретно какой-то сосед шумит – и из-за этого человек не спит. Есть децибелы – уровень шума, есть нормы, которые не должны превышаться для людей, живущих в городе. То есть надо измерять тот уровень шума, который есть. Если он не соответствует нормам, значит, именно он виновен. Люди индивидуальны: кто-то говорит – он уже не спит, кто-то может вообще не слышать ничего, – говорит Егор Прокопович.

: если бросить её в кипящую воду, лягушка осознает опасность и выпрыгнет из котелка. Если же нагревать воду постепенно, то лягушка не выпрыгнет и сварится. Посыл понятен: в жизни каждого всегда найдутся люди, которые мешают, предвещают беды и вредят, когда вы пытаетесь стать лучше, но делают это так осторожно, что можно не заметить опасность.

Такие люди - назовём их «токсичными» или людьми, отравляющими жизнь, - могут тормозить ваш прогресс по самым разным причинам. Возможно, они думают, что вы не задержитесь в их жизни, если достигнете успеха. Возможно, они чувствуют, что на вашем фоне будут виднее их недостатки. Или, может быть, они просто не приемлют саму возможность перемен.

Но первопричины имеют куда меньшее значение, чем непосредственное воздействие, которое они на вас оказывают. Их злость, обиды, манипуляции или жестокость подрывают ваши силы. В любой момент вы можете обнаружить себя среди отравляющих жизнь друзей, родных, коллег, которые, осознанно или неосознанно, препятствуют вашему счастью и личностному росту. Чтобы хорошо себя чувствовать, и счастья, важно выявить подобных людей в своём окружении и научиться управлять эмоциями, которые они у вас вызывают.

А потому давайте обсудим, как распознать токсичных людей и как ориентироваться в сложном процессе избавления от таких людей. От этого зависит ваше будущее.

Как узнать, что человек отравляет вам жизнь

Есть люди, которые всё время тянут вас назад - надоедливые, неуживчивые, постоянно чего-то требующие или просто отталкивающие. Но таких людей нельзя назвать отравителями в строгом смысле слова. Они просто неприятные личности. От таких людей вы хотите держаться на небольшом расстоянии, но нет срочной необходимости вычёркивать их из своей жизни.

Людей, отравляющих жизнь, большое многообразие. С одной стороны, ваш старый школьный друг, который, не замолкая, твердит о том, как мало времени вы теперь проводите вместе. С другой - бывшая девушка, которая всё ещё может манипулировать вами, доводя до приступов . Ваш друг может просто раздражать, а вот ваша бывшая, скорее всего, отравляет вам жизнь.

Конечно, вам придётся решить, когда стоит просто держать дистанцию, а когда необходимо вычеркнуть человека из своей жизни. Запас терпения для вашей сестры, вероятно, куда больше, чем для коллеги, но и сёстры, и коллеги бывают разные.

Теперь поговорим о настоящих недоброжелателях - заражающих, контролирующих вашу жизнь. Перечислим несколько классических признаков людей, отравляющих жизнь.

1. Они пытаются контролировать вас. Может прозвучать странно, но люди, которые не могут контролировать собственную жизнь, часто стремятся контролировать вашу. Их ядовитое влияние проявляется в попытках контролировать других как явно, так и тайно, изощрённо манипулируя.
2. Они не уважают ваши личные границы. Если вы постоянно говорите кому-то не поступать с вами определённым образом, а он всё равно продолжает, скорее всего, этот человек отравляет вам жизнь. Уважение чужих границ естественно для воспитанного взрослого человека. А люди, отравляющие вам жизнь, извлекают выгоду, нарушая границы.
3. Они берут, но ничего не отдают. Умение брать и отдавать - залог . Иногда рука помощи нужна вам, иногда - вашему другу, но вы берёте и отдаёте в равной мере. Но только не с людьми, отравляющими вам жизнь, - они будут брать от вас всё, что только можно, и так долго, насколько вас хватит.
4. Они всегда правы. Они всегда найдут способ остаться правыми, даже когда это не так. Они необычайно редко признают, что испортили, ошиблись или не так выразились.
5. Они неискренни. Речь идёт не о склонности к преувеличению, сохранении лица или других разновидностях «белой» лжи. Речь идёт о явном и постоянно повторяющемся нечестном поведении.
6. Они любят роль жертвы. Люди, отравляющие вам жизнь, получают удовольствие, выступая в роли жертвы, против которой весь мир. Они ищут повод, чтобы обидеться, оскорбиться, игнорировать, хотя на самом деле не чувствуют ничего подобного. Они любят оправдываться, давать, казалось бы, разумные объяснения или полностью отрицать свою вину в произошедшем.
7. Они не берут на себя ответственность. Частично появляется из-за желания избежать ответственности. «Просто вещи такие, какие они есть», «Не мы такие, жизнь такая» - фразы, иллюстрирующие отношение отравителей к жизни.

Никого не напоминает? Люди, отравляющие вам жизнь, годами могут оставаться незамеченными. До тех пор, пока вы не остановитесь, чтобы обдумать свой опыт общения с ними.

А теперь поговорим о том, как избавиться от таких людей.

Почему так важно избавиться от людей, отравляющих вам жизнь

Большая редкость, когда недоброжелатели полностью препятствуют всем вашим попыткам измениться к лучшему, но бывает и такое. В основном они тормозят ваш прогресс.

Главное, хотите ли вы, чтобы в вашей жизни был человек, который активно мешает вам сделать жизнь лучше?

Ответ, разумеется, нет. Может, вам будет тяжело принять это, но только до тех пор, пока вы не осознаете, какое воздействие его компания оказывает на вас.

Под влиянием человека, отравляющего вам жизнь, вы можете пересмотреть важное решение. Вы можете грустить, чувствовать себя некомфортно, откровенно стыдиться своего . Вы можете даже перенимать не самые лучшие качества отравителей, например начать завидовать чужому счастью. Потому что у всех отравляющих жизнь людей есть общая особенность: они хотят, чтобы вы стали похожи на них.

Чаще всего мы просто не осознаём, что чьё-то поведение отравляет нашу жизнь. Если у вас такой начальник, тогда вы понимаете, как это работает: его поведение делает вас раздражительным и озлобленным, вы срываетесь на своих подчинённых, затем работники начинают всё больше и больше конфликтовать друг с другом, а потом переносят это раздражение на и друзей. И до того, как вы успели осознать это, яд уже распространился.

Как избавиться от людей, которые по-настоящему отравляют жизнь

1. Примите тот факт, что прощание может оказаться долгим. Очищение от токсичных элементов не всегда проходит легко. Если человек не уважал ваши личные границы до этого, он не будет уважать их и сейчас. Он может вернуться даже после того, как вы скажете ему убираться. Возможно, вам придётся сказать это несколько раз, перед тем как он наконец уйдёт насовсем.
2. Не думайте, что вы должны что-то объяснять. Любое объяснение вы даёте скорее себе. Расскажите, что вы чувствуете, но так, чтобы было понятно, что это не предмет обсуждения. Можно поступить ещё проще: мягко и спокойно скажите человеку, что больше не хотите видеть его в своей жизни. Как много или как мало нужно объяснений, зависит только от вас. Разные отношения требуют разного подхода.
3. Говорите в публичном месте. Ничего удивительного, что люди, отравляющие вам жизнь, могут быть конфликтными или даже жестокими. Публичный разговор может существенно уменьшить возможность конфликта. А если что-то пойдёт не так, вы можете встать и уйти.
4. Заблокируйте таких людей в социальных сетях. Из-за технологий дистанцироваться становится сложнее, поэтому не оставляйте открытого окна, через которое недоброжелатели могут терроризировать или уговаривать вас. Вы обозначили свои границы. Придерживайтесь их. Это включает и предупредительные меры, например ограничение контактов в социальных сетях.
5. Не спорьте, просто утвердите новые границы. Может показаться заманчивым окунуться в споры и конфликты с людьми, отравляющими вам жизнь, но это именно то, чего они добиваются. Если они пытаются вернуться, избегайте обсуждений. Решительно обозначьте свои границы, а затем заканчивайте разговор. Вы не пытаетесь убедить человека оставить вас в покое. Это не переговоры. Поэтому, как говорится, не кормите тролля.
6. Обдумайте возможность сохранения дистанции вместо полного разрыва. Помните, мы говорили о человеке, которого вряд ли назовёшь отравляющим жизнь, но тем не менее он неприятен вам? Подобных людей не нужно полностью вычёркивать из своей жизни. Вам нужно просто сохранять дистанцию, разделяя время на общение с ними и на свои личные дела.

Делать всё вышеперечисленное не всегда обязательно. Всё зависит от конкретной ситуации. Иногда достаточно просто принять решение и увеличить дистанцию, особенно если речь о друзьях и коллегах, для этого не потребуется серьёзный разговор. Помните, что вы не должны никому ничего объяснять. Вы можете просто медленно и незаметно исчезнуть из жизни человека, чтобы перестать ощущать его отравляющее воздействие. Отношения с такими людьми как костёр: перестаньте подкидывать ему пищу, и он потухнет сам собой.

Но есть один сценарий, когда действовать придётся иначе. Речь об отношениях с кровными родственниками.

Что делать, если человек, отравляющий вам жизнь, член вашей семьи

Простых рецептов и стандартных ответов, которые подойдут всем и каждому, нет.

Разрыв отношений с родственником, отравляющим вам жизнь, может стать самым важным разрывом в вашей жизни. Семья напрямую влияет на ваши мысли, поведение, выбор. Но родственники не являются вашими владельцами просто в силу кровных уз. Родство - это не лицензия на то, что можно разрушить вашу жизнь. Помните об этом.

Вот почему увеличение дистанции между человеком, отравляющим вашу жизнь, и вами - лучшее решение, причём неважно, будет ли это физическая или эмоциональная дистанция.

Но в случае с родственниками вам придётся пойти на некоторые уступки. Вы можете дистанцировать себя эмоционально, но должны осознавать, что взаимодействовать с этим человеком вам всё-таки придётся (например, встречаться на праздничных обедах или совместно ухаживать за родителями). Чтобы сохранять дистанцию, вам придётся научиться разделять практическую деятельность и эмоциональную составляющую - вы согласитесь принимать участие в жизни этого человека, когда это действительно необходимо, но не позволяйте ему негативно влиять на вас.

В отношении членов семьи особенно важно принимать взвешенные решения. Поэтому спросите себя: какую отдачу вы получаете от членов своей семьи? Как проходят ? Вы можете на самом деле полностью оборвать все связи с родственником, отравляющим вам жизнь? Вы можете ответить на эти вопросы и решить, что нужно разорвать отношения бесповоротно. Или можете скорректировать своё поведение соответственно ситуации. Главное - найти время, чтобы обдумать происходящее и возможные последствия неправильного решения.

Вычеркнуть из жизни члена семьи непросто. Но это может оказаться самым важным освобождающим решением, которое вы когда-либо принимали.

Что самое важное в избавлении от людей, отравляющих вашу жизнь? Это послание самому себе. Вы говорите себе: «Я имею ценность». Вы ставите своё счастье выше чужих проблем. И если однажды вы осознаете, как некоторые люди могут разрушать ваше ощущение собственной ценности, им станет сложнее проникать в вашу жизнь.

Что делать, если соседи шумят, курят у вас под дверью, оставляют мусор на лестничной площадке или обвиняют вашего годовалого ребенка в слоновьем топоте? Наша колумнистка Светлана Ларина разобралась со всеми штрафами карами небесными, которые ждут ужасных и шумных соседей, а также поделилась личным опытом, как выходить из подобных ситуаций без ссор и скандалов.

Что для вас идеальное утро? Проснуться от поцелуя и получить чашечку кофе в постель? Услышать пение птиц на первое весеннее солнце? Вспомнить, что сегодня выходной и никуда не надо спешить? А может топот маленьких ножек по коридору и крик «Мама, я проснулась?».

Что бы вы ни считали идеальным утром, вряд ли в него входит шум перфоратора, поток воды с потолка или скандал за стеной у молодоженов. Соседи, совершенно посторонние люди, порой могут настолько сродниться с вашей семьей, что вы будете знать, когда у них гости, какое настроение и из-за чего они ссорятся в мельчайших подробностях.

Как бороться с соседями-вредителями, куда обращаться за помощью и как решить проблему своими силами расскажу в этой статье.

Личный опыт на фоне частых переездов

Мы с мужем очень часто переезжаем в связи с работой. И в каждом доме, где мы селились, непременно сталкивались с каким-то хулиганским поведением соседей. А с появлением ребенка пришлось всеми силами пытаться улаживать конфликты и устранять помехи.

Кому мешает топот детских ножек? Бабушки-соседки

Соседка снизу, как только наша малышка научилась ходить, стала регулярно стучать по батареям. А при столкновении в подъезде предъявляла нам претензии, что от топота ребенка у нее люстра качается.

Кстати, ребенку чуть больше года, сомнительно, что ее маленькие ножки могут расшевелить люстру. Очевидно, слух у соседки очень обострен. Объяснения с ней ни к чему не привели, слушать меня старушка не хотела. Кричала на весь подъезд, что вызовет полицию, что будет шваброй нам в потолок стучать (и таки стучала!), что мы - безалаберные родители и не следим за ребенком.

Что делать? Если ваши соседи жалуются на топот и угрожают какой-нибудь ответственностью (уголовной, например), пусть жалуются куда хотят, в полицию, ЖЭУ, профсоюзу и даже в ООН. Решение таких вопросов действующим законодательством не предусмотрено. Топот любых ног сверху не попадает под нарушения правопорядка.

Наше решение. Мы взяли в долг у знакомых ковровые дорожки и постелили их по всей квартире, пригласили соседку и показали ей «шумоизоляцию». Попросили сказать, будет ли еще ей слышен шум. Больше она не приходила жаловаться на топот. Через неделю ковры мы вернули, а вот жаловаться заново соседка не начала. Подозреваю, что у нее были «слуховые предубеждения».

Дымовая атака в подъезде. Соседи-курильщики

Курение в подъезде - распространенная привычка. На нашей лестничной клетке стояла пустая банка из-под кофе, за сутки наполнявшаяся практически до самого верха. Курили все соседи по площадке, спускались к этой пепельнице жители верхнего и поднимались жители нижнего этажей.

Иногда они сталкивались и между ними затягивался длинный разговор о политике, а заодно выкуривалось по полпачки сигарет. Дым затягивало к нам в квартиру и казалось, что мы живем на каком-то пиратском корабле либо на фабрике тестирования дешевых папирос.

Что делать? Согласно Закону Украины «О внесении изменений в некоторые законы относительно совершенствования отдельных положений об ограничении мест курения табачных изделий», запрещено курение во всех общественных местах, в том числе и на лестничной площадке.

Таким образом, вы имеете право обратиться к участковому за помощью: в его обязанности входит реагировать на нарушения Закона о курении.

Наше решение. Обходить всех курильщиков и, тем более, ловить их у пепельницы не было ни времени, ни желания. Для начала мы повесили на стене этажа большое объявление с просьбой курить на своем этаже или балконе, так как в квартире есть маленький ребенок.

Пепельница появилась на верхнем этаже, что уже уменьшило количество дыма у нас. Затем мы стали ежедневно вывешивать разные картинки или небольшую информацию о вреде пассивного курени для ребенка. Кто-то из соседей их срывал и сжигал.

Тогда мы написали, что установим камеру и передадим видео в полицию, чтобы нарушителей оштрафовали. Судя по запаху, курил всего один упрямец, но это уже ничто по сравнению с прежним «дымом коромыслом». И, главное, мы избежали личностных конфликтов и препирательств с соседями.

Нечистоплотные соседи

Кроме окурков, некоторые соседи могут не доносить пакеты с мусором до бака, оставляя их в подъезде или у лифта. Ну, и всегда найдется сосед, бросающий бутылки-салфетки-обертки-упаковки в лифте или на этажах. Заодно еще и нужду справит в углу. Как-то мы снимали квартиру по соседству с подобным пренепреятнейшим субъектом: алкоголик жуткого вида, с которым не то, что договорится, к нему подходить было страшно!

Что делать? Для начала пишите жалобу в районное жилуправление. Там это дело поручат «кому надо» и общаться с «мусорщиком» (или его родственниками, если человек нездоров психически) будут уже они.

ЖЭУ не отреагировало? Можно отправляться в суд, заручившись поддержкой большинства соседей. Иск подавать можно и на нарушителя, и на жилуправление (сохраните и приложите к иску копию жалобы).

Если суд установит, что нарушитель нездоров, его принудят к лечению. Адекватному хулигану выпишут штраф (до 1700 гривен), если сосед много намусорил и сильно загадил подъезд. В иске можно указать сумму компенсации.

Наше решение. Вступать с ним в конфликт никто из жителей подъезда не решался, переговоры с его женой ни к чему не приводили. Все жильцы начали собирать подписи для жалобы. К счастью, проблема решилась сама собой - алкоголика увезли какие-то родственники на лечение.

«Эй, вы там, наверху…. ». Шумные соседи-меломаны

Громкая музыка, любая, от Пугачевой до Nirvana, может свести с ума. А соседский «бум-бум», да еще и включенный неожиданно, приводит к нервному тику у взрослых и к плачу у маленького ребенка. С верхнего этажа включали днем музыку именно в то время, когда я начинала укладывать ребенка спать. И слушали там всего четыре «попсовые» слезливые песни по кругу, часа два. Из чего я сделала выводы, что там живет девочка-подросток.

Что делать, если соседи шумят? Самый известный нормативно-правовой акт - это Правила пользования помещениями жилых домов. В соответствии со статьей 24 Закона Украины «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения» на «защищенных объектах» в жилых домах в будни с 22:00 до 8:00 нельзя шуметь, а включать перфоратор с 21:00 до 08:00. В праздничные и выходные дни шуметь и греметь, проводя ремонт, вообще запрещено. (Исключение: согласие всех соседей на проведение ремонта при шуме не выше 45 ДБа)

Музыка днем. Если ваши шумные соседи меломаны слушают музыку днем, по закону им не страшны штрафы. Поэтому выход один: договориться по-человечески. Как в нашем случае, чаще всего послушать громкую музыку любят подростки в отсутствии родителей. Так что управу найти на них просто, достаточно пригрозить пожаловаться родителям.

Музыка ночью. План действий

1. Для начала поговорить, попросить. Возможно, любители караоке и ночного шансона просто не догадывались, что кому-то мешают их чудесные голоса.

2. Поговорить серьезно. Рассказать о «законе против шума», пригрозить полицией.

3. Если дверь перед вами захлопнули, вызывайте полицию. В большинстве случае в свой первый визит полицейские ограничиваются профилактической беседой. Но многим и этого хватает.

4. Увы, бывает и так, что нарушители спокойствия и участковый дружны. Пишите в прокуратуру жалобу, изложив подробно ситуацию. Конечно, соседа это может и не приструнить, но на какое-то время точно успокоит.

5. Полиция не приехала, а гулянка продолжается? Опять звоните в 102. Кстати, ответ оператора «это не в компетенции участкового» - дезинформация.

Наше решение. Соседка подросток, девочка лет 14-15 наглого вида так же нагло ответила «Да пошли вы» и захлопнула передо мною дверь. Однако звук прикрутила достаточно сильно, стало реально уложить малышку спать. Вот только ее родители оказались такими же любителями громкой музыки и песен о тюремной романтики. С ними пришлось дойти до третьего пункта приведенного выше плана. Из квартиры их гулянки переместились к подъезду.

Шумные соседи, которые устраивают ночные посиделки на лавочках

Днем на лавочках сидят мирные бабушки, а ночью выходят шумные компании. Распивать спиртное они могут и на детских площадках, и прямо у подъезда, и на капоте машины, из которой играет что-то типа «Девочка-пай, рядом жиган и хулиган»….

Могут даже и тихонько сидеть, например, в песочнице, только потом после них остаются использованные шприцы. А в одном городе под нашими окнами стоял «киоск-наливайка», где собирались любители выпить и покутить.

Что делать? В статьей 24 Закона Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» речь идет также и о придомовых территориях. Если пьяная «тусовка» собралась на детской площадке, следуйте плану предыдущего раздела. Если шумят соседи у киоска, пишите в этот киоск обращение, лучше коллективное, от всего дома. Кроме указания проблемы, намекните на санэпидемстанцию и местные органы власти. Попробуйте найти компромисс.

Управа есть и на коммерческие организации по типу ночной летней площадки кафе. Обратитесь в ЖЭУ, а потом и в горсовет. Представители горсовета должны пресекать такую деятельность заведений, мешающих горожанам.

Наркоманов можно ловить на поличном и вызывать милицию. Однако помните, что это опасно местью. Вам будет проще собирать их «улики» с детской площадки, чем связываться. Решайте сами, как поступить.

Наше решение. Киоск на наше обращение никак не отреагировал, а вот санэпидемстанция заинтересовалась тем, что в киоске нет воды. Киоск закрыли, однако через некоторое время опят открыли, правда, работать он стал лишь до 23.00.

Шумные соседи - поклонники перфораторов

Я уже писала о нормативно-правовом акте «против шума»: в рабочие дни громкий ремонт запрещен с 21.00 до 8.00, а в праздничные дни и в выходные - круглосуточно. Так что если в раннее весеннее утро в ваш сон врывается дрель или отбойный молоток, следуйте плану из 6-ти пунктов.

Глухой сосед

Или соседка. Нашей нынешней соседке лет примерно 75-80 (а может, просто выглядит так?), живет она одна, и скрашивает ее одиночество телевизор на максимальном звуке: политический выпуск новостей и какой-то сериал, начинающийся в полночь.

Кроме глухоты, она еще, очевидно, страдает и бессонницей. Ах, да, в шесть утра она включает на кухне национальное радио, тоже на полную мощность.

Наше решение . Вызывать полицию к глухим старичкам - немилосердно, даже если они смотрят сериал всю ночь. Препираться тоже бесполезно - они вас не услышат. И если маленький ребенок может ночью спать под звуки телевизора, то невыспавшаяся и злая мама - беда для всех родных.

Со всеми документами, а также с документами на квартиру и справкой из БТИ обращайтесь в суд. Если есть страховка, то компания оплатит затраты, однако поспешите поставить их в известность о затоплении в течение двух дней.

Немного о нестандартных методах борьбы

Прибегать к помощи полиции и суда - дело хлопотное, ответственное и портящее окончательно отношения между соседями. Попробуйте оригинально устранить шумных хулиганов:

• выкрутите пробки ночным тусовщикам и оставьте записку, пообещав в ней вернуть их в «законное для шума» время;
• начните шуметь, когда они спят;
• «перекричать» соседский «Владимирский централ» дабстепом;
• каждое утро на полную громкость включать Гимн Украины - как правило, хулиганы и не адекватные люди не любят свою страну, а потому вы нанесете двойной удар по их психике;
• для смартфонов есть шикарное приложение, издающее ультразвук, слышимый только молодежью до 25 лет. Если вы старшего возраста, кладите телефон у открытого окна и отгоняйте малолетних гуляк. Работает лишь с нижних этажей.

В заключение

Все приведенные в статье средства действенны и не один раз проверены. Помните - не связывайтесь с агрессивными и нездоровыми соседями, обращайтесь к их родным или прямиком в полицию. И не нужно переживать, что вас посчитают «стукачом» - хотите жить комфортно, приучайтесь к цивилизованным мерам борьбы, а не терпите невоспитанных и хамовитых соседей!

Представляем новую рубрику, в которой колумнист Юлия Демина отвечает на ваши вопросы вместе с психологами. Пишите обо всем, что вас волнует, в комментариях, и наши эксперты постараются вам помочь.

колумнист

Если прошлое мешает жить, значит, оно еще не прошло. Для вас. Возможно, он уже давно позабыл все, что с вами связано, а вы продолжаете изводить себя мыслями: «Почему? За что? Для чего? А что если?» Вместо того, чтобы принять решение человека, который когда-то был вам дорог, – строить свою жизнь без вас, вы всеми правдами и неправдами цепляетесь за прошлое, нафантазировав бог знает чего. Но представители сильного пола куда прямолинейнее нас с вами. Это мы можем говорить «нет», а иметь в виду «да». У них все куда проще... Не желая мириться с «другими» сценариями нашей жизни, мы лишаем себя будущего, запираем дверь, через которую должны войти новый человек, новая работа, новые друзья, новые мы.

Письмо нашей читательницы Лилии, которое вы прочтете чуть ниже вместе с комментарием психолога, всю неделю не выходило из моей головы. Семидневная кома, 12 переломов по телу, семь месяцев в больнице – все по вине того жениха, с которым было подано заявление в загс. Глубокое разочарование и страх одиночества. Наглядный пример того, как трагедия, произошедшая в прошлом, не отпускает, не дает идти вперед, мешает жить полной жизнью. Но! Каким бы ни было наше прошлое, только мы решаем, как жить сегодня и завтра. Многие из-за одного события столетней давности всю жизнь несут крест или маску жертвы. Конечно, на первый взгляд, роль жертвы очень удобна и даже заманчива. Лежать на диване и жалеть себя, винить в своем несчастье других проще, чем встать и взять на себя ответственность за то, что когда-то с нами произошло. Ваш жених, дорогая Лиля, оказался подонком, но в этом есть и ваша вина – не разглядели. Ни вы, ни ваши родители. А ведь все имеет свои последствия. И у меня так было. Возьмите на себя ответственность за случившиеся и перестаньте себя жалеть. И не ищите жалости у других. Пожалеть пожалеют, а уважать перестанут. Проверено. Не нужно ждать принца, который подаст вам счастье на блюдечке. Счастье в наших головах. И с какой стати принц должен вас полюбить? За что? За то, что вы жестко обломались, плюнули на себя и потеряли веру в людей?

Логика «Я буду счастлива, только если встречу того самого мужчину, только если не останусь одна, мое счастье зависит от того-то и того-то…» ГУБИТЕЛЬНА. Может, для начала нужно отказаться от роли жертвы? Постараться стать самодостаточной женщиной, чтобы вам с самой собой было хорошо и интересно... Вообще, самодостаточные женщины не хотят замуж. Их счастье не зависит от того, будет ли у них семья или нет. Я знаю женщин почтенного возраста, которые так и не создали семью. И ничего! Живут счастливо. Интересно. Активно. В любви. И им не нужно, чтобы их жалели. Жалость для них оскорбительна. Переквалифицироваться из жертвы в хозяйку жизни не так сложно. Начните помогать другим. Тем, кому еще хуже. Вы знаете, что в домах малютки в день на одну попу приходится всего один памперс? Малыши лежат мокрые и грязные 24 часа в сутки. Все без исключения дома малютки остро нуждаются в волонтерах. Каждый желающий может обратиться в любой детский благотворительный фонд, сдать необходимый перечень медицинских анализов и несколько дней в неделю или часов в день посвящать себя малышам или больным детям в детском доме. Даже если вы провезете ребенка в инвалидном кресле по улице или один раз сводите его в кино, купите сладкую вату, он никогда вас не забудет. Или если подержите за руку сироту в хосписе в последний момент, возьмете себе ребенка, над которым измывалась садистка-мать, вы уже никогда не будете одиноки. Вы можете сделать столько!..

Но вы жалеете себя и плачете не только над своим прошлым, но и над будущим. Хотя сами-то и не знаете, каким будет ваше будущее. Возможно, оно будет прекрасным! Я хочу сказать, что мы всегда кому-то нужны. В нас всегда кто-то нуждается. Только мы часто этого не замечаем. Мы одиноки по своей вине. Все познается в сравнении. Порой наша боль – это ничто по сравнению с болью матери, у которой умирает ребенок. И многие не имеют того, что имеем мы. Об этом нужно помнить. Конечно, разводы, потери близких людей и разочарование – это груз, тяжелый чемодан. Но этот чемодан не должен мешать нам идти вперед. Пусть медленнее, но все же идти.

Резюмирую сказанное выше:

1. Смиритесь со своим прошлым.
2. Не задавайтесь вопросами: «Почему это произошло именно со мной? За что?» Бесполезно.
3. Попрощайтесь с тем, кто оставил вас. Простите тех, кто обидел. Поблагодарите за опыт. Опыт – это бесценная вещь.
4. Перестаньте себя жалеть!
5. Возьмите ответственность за свою жизнь.
6. Развивайтесь. Работайте над собой.
7. Не стоит бояться будущего. Ведь вы не знаете, каким оно будет.
8. Помните, стакан наполовину ПОЛОН.

А теперь вопросы:

Лилия, 28 лет

До 23 лет все шло как надо: последний год в вузе, уже было хорошее место для будущей работы и рядом человек, с которым подано заявление в загс. Казалось бы, все хорошо, и мысли, подчеркну, были позитивные, ведь ничего не предвещало плохого. Но не хочу вдаваться в подробности, скажу лишь, что по вине того жениха я попала в больницу на 7 месяцев, с 12 переломами по телу, которым предшествовала 7-дневная кома… И все, все с нуля – училась сидеть, ходить; тело-то можно подлечить, оказалось, пусть и не на 100%, а вот голову… Мысли меня просто убивают, я уже не думаю ни о каком будущем для себя, поставила крест на себе как на женщине. Да, появляются мужчины, которые причиняют лишь боль и, как верно сказано, становятся мусором в моей голове. Друзья после пережитого отвернулись, и поговорить и поплакать я могу, лишь когда одна с плюшевым мишкой, которого тоже купила себе сама. Я забиваю себя вопросами: «За что? Почему я не могу быть счастливой? Почему я никому не нужна, кроме мамы и папы?» Я поздний ребенок и единственный, и это тоже пугает: как я буду жить, когда их не станет? Да, вы правы, мыслями можно притянуть и их уход, но, ради бога, подскажите, как заставить голову мыслить иначе, не сходить сума от этого одиночества и безысходности? Заранее спасибо за ответ!

– Лилия, здравствуйте! От всего сердца сочувствую вам. Вы пережили страшные события за последние пять лет, которые затрагивают самые фундаментальные потребности каждого человека – жить, и жить в безопасности. Конечно, такой опыт не мог не оставить свой след на психологическом уровне. То, что происходит с вами сейчас, – нормальная реакция психики на ненормальные обстоятельства – она защищается, как может.

Действительно, человек, который находится в тяжелой жизненной ситуации, оказывается одинок – окружающие не умеют помочь, да и не знают, что им делать и как поддержать. Возможно, когда у вас снова появятся силы, появятся и возможности первой проявить инициативу в общении с друзьями.

К сожалению, находясь сейчас в таком тяжелом психологическом и эмоциональном состоянии, довольно сложно разглядеть среди мужчин того, с кем действительно будет комфортно рядом. Испытывая жажду быть нужной, любимой и ценной, есть опасность допустить в свое сердце не самого достойного человека. Но все же забота о себе сейчас должна стать приоритетной задачей. Сначала важно позаботиться о себе, о своем самочувствии и психологическом здоровье, а потом уже, спустя какое-то время, когда будете чувствовать себя лучше, снова допускать знакомства с мужчинами. Пожалуйста, не торопите события.

Я вижу огромную боль, которая скрывается за вашими вопросами. Вы страдаете от одиночества и не видите выхода, вы боитесь за жизнь и здоровье своих родителей. Но, к сожалению, нет какого-то универсального ответа или совета. Нет какой-то последовательности действий или способа мысли, чтобы все изменилось как по волшебству. Это долгий путь, проделать который лучше со специалистом.

Альбина , Владивосток, 26 лет

У меня был ранний брак. После четырех лет совместной жизни мы развелись. Развелись некрасиво. Он ушел к другой женщине. С оскорблениями, угрозами и т. д. У меня тогда будто земля из-под ног ушла. Я не хотела жить. Думала о самоубийстве. И вот с момента развода прошло уже три года, ни он, ни его родители ни разу мне не позвонили, не поинтересовались, как я и что. У него другая семья. Родился ребенок. А я будто ходить заново учусь. И будто все еще живу его жизнью. Слежу за ним в социальных сетях. Каждый день. Знаю, что себе хуже делаю, но это как наркотик. Руки сами тянутся к ноутбуку. Я все время прокручиваю в голове то, что с нами произошло. Задаюсь вопросом: почему он предал меня? Он клялся мне в любви и говорил, что не переживет, если меня потеряет. Во мне что-то сломалось. Я думаю о нем каждый день. И не могу это пережить. Других мужчин я не замечаю. Подскажите, что делать в моей ситуации?

психолог, гештальт-терапевт

– Альбина, я соболезную вашей истории. Расставание является одной из форм утраты близкого. При расставании у нас остается очень много незавершенных дел, мыслей, эмоций, которые не нашли прямой выход. А после мы можем мучиться ночами, напоминать себе снова и снова, что все могло быть иначе, почему это произошло именно со мной и т. д. При этом незавершенные отношения оттягивают на себя практически всю нашу свободную энергию. Представьте, что наш мозг действует как компьютер, вы открыли какую-либо программу, поработали в ней, но не выключили ее (не завершили) и начали делать что-то еще – естественно, компьютер будет работать медленнее. Принцип незавершенных отношений заключается в том, что наша психика не может успокоиться и сохраняет напряжение до тех пор, пока не разрешит проблему.

Я предлагаю вам пройти небольшой ритуал по завершению ваших отношений. Вам нужно написать ему прощальное письмо, в котором вы выскажете все накопившиеся эмоции, мысли, свои несбывшиеся желания, и то, какой след он оставил в вашей жизни, и то, что он привнес в нее хорошего. Это письмо следует написать максимально подробно, эмоционально и честно. И его не следует отправлять. Вторым действием я предлагаю вам собрать все напоминающие о нем вещи, развести костер и сжечь их. Третьим действием нужно будет у этого костра прочитать письмо еще раз и бросить его в пламя.

Как вы пишете, с момента развода прошло уже три года, а это достаточно большой срок, и, возможно, вам будет сложно справиться самостоятельно, поэтому я рекомендую вам обратиться к специалисту. Желаю вам найти силы для завершения данных отношений.

Анна , 25 лет, Жуковский

Я встречалась с молодым человеком три года. Он сделал мне предложение. Мы подали заявление в загс. Но спустя неделю он его забрал. Сказал, что пока не уверен, можно пожить и так. Я собрала вещи и съехала в тот же день. Месяц о нем ничего не было слышно, потом объявился, стал прощения просить, подарки через знакомых передавать. Замуж снова звать. Сейчас мы вместе. Но я не могу забыть то, что он сделал. Моя обида не проходит. Я понимаю, что сейчас он ведет себя как образцовый жених, но, когда я вспоминаю о его поступке, меня охватывает чувство гнева. Что мне с этим делать? Я не могу смириться с тем, что он так тогда поступил

Непонятно из вашего письма, что происходило в тот день, когда были перечеркнуты три года отношений. Были просто слова молодого человека о том, что он «пока не уверен, можно пожить и так»? И что вы сказали ему на прощание?

Что делать сейчас?

• Вам необходимо поговорить с молодым человеком о том дне, что вы не можете забыть, что вы чувствуете. Прояснить, что происходило с ним тогда, узнать о его переживаниях и чувствах (не обвинять!).
• Важно выразить и проговорить те чувства, которые родились в вас тогда. Например, «Я испытала гнев (обиду), потому что ты...»
• Если вам сложно говорить об этом, попробуйте написать молодому человеку письмо, в котором опишите свое состояние, переживания и чувства, которые вы испытывали тогда, и что происходит теперь. Задайте адресату волнующие вас вопросы. Напишите, чего хотите от него сейчас (например, понимания, поддержки, заботы и т. д.).
• Если вы испытываете сильное сопротивление, чтобы поговорить с молодым человеком, написать ему письмо, либо этот опыт окажется неудачным, тогда рекомендую обратиться к психологу парой.

Анна, освободите свою энергию для жизни в настоящем и будьте счастливы!

В праздники соседи мучили вас застольными песнями и громкой музыкой? Неудивительно, что вы раздражены. Как разобраться с нерадивыми жильцами? На вопросы читателей «АиФ» о соседских конфликтах ответила Мария Свиридова, юрист Общества защиты прав потребителей .

О грязи

Cосед выставляет мусор на лестничную клетку, стоит вонь. Как заставить его прибраться?

C. Богдасаров, Москва

В Жилищном кодексе (ст. 30) закреплена обязанность хозяина содержать в чистоте не только свою квартиру, но и общее имущество многоквартирного дома. В Правилах пользования жилыми помещениями регламентировано, что собственник должен соблюдать права соседей, санитарно-гигиенические, экологические требования. Поэтому обратитесь в милицию для фиксации нарушений, в органы Роспотребнадзора - для проведения санэпидемиологической экспертизы, а затем в прокуратуру и суд с требованиями обязать соседа соблюдать порядок.

Есть ли запрет на курение на лестничных площадках?

Н. Сидоров, Башкирия

Закона о запрете курения в подъезде нет. Вы можете попробовать на общем собрании собственников проголосовать за то, чтобы выделить для курильщиков спецместа. Или договориться полюбовно - скажем, при курении открывать окно.

У соседки в квартире 10 кошек и 5 собак. Последние гуляют без намордников и лают по ночам. В милиции говорят, что помочь не могут. Как быть?

Н. Светланов, Новосибирск

Следить за соблюдением правил по содержанию животных должны жилищно-эксплуатационные организации. Так что для начала обратитесь с жалобой на шум, запах, грязь в свою управляющую компанию. Желательно получить протокол о нарушении и от милиции. Предельное количество собак и кошек, которых можно содержать в жилых помещениях, не установлено. Но владельцы животных обязаны соблюдать санитарно-гигиенические, ветеринарные правила общежития. Скажем, перевозить животное в лифте с соседом можно только с его согласия. Не разрешается держать собак и кошек в кухнях, коридорах, на лестничных клетках, чердаках, в подвалах, на балконах и лоджиях. Уже есть прецеденты разбирательств, после которых нерадивых кошатников и собачников заставляли отдать животных в питомники.

О шуме

Как бороться с шумными соседями, если они квартиросъёмщики? С хозяйкой поговорить не удаётся - живёт в другом городе.

Б. Солин, Ленинградская обл.

Ответственность за нарушения несут как собственник квартиры, так и временные жильцы. Вызовите участкового, проследите, чтобы он составил протокол и выписал штраф. Запишите шум на аудио. Если участковый бездействует, звоните 02 и требуйте дежурного по городу. Напишите коллективную жалобу - наверняка шум мешает не только вам. Проследите, чтобы заявление приняли, и сохраните все документы. Приложите их к жалобе и отправьте в городское, районное, а потом и в региональное отделение УВД. Как правило, такая «навязчивость» приносит плоды, и милиция находит управу на шумного соседа. Узнайте, где проживает хозяин квартиры, и пошлите ему телеграмму. Вряд ли он будет иметь дело с жильцами, которые доставляют проблемы соседям. Шум регламентируется Санитарными нормами: СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки»: с 23.00 до 7.00 - не более 40 дБА (примерно так шумит вытекающая из крана вода), с 7.00 до 23.00 - не более 30 дБА (не громче кипящего на плите супа). Регионы могут установить свои, более строгие нормы и штрафы за их нарушение.

Соседи поставили дверь, которая распахивается наружу и перекрывает проход к нашей квартире. Разве это соответствует требованиям пожарной безопасности?!

К. Ходакова, Самара

Установка новой двери во многих регионах России является перепланировкой, требующей согласования с рядом учреждений. Согласно Правилам пожарной безопасности, запрещается устанавливать дополнительные двери или изменять направление их открывания из квартир на площадку лестничной клетки, если это ухудшает условия эвакуации из соседних квартир. Обратитесь с заявлением в управляющую организацию, в жилинспекцию, требуйте обязать ответчика установить дверь в соответствии с нормативами.