Каком случае суд может. Как подать заявление в суд: пошаговая инструкция от юристов. Как подать исковое заявление. Куда подавать заявление в суд

Совсем не обязательно звать специалиста для настройки обычной спутниковой антенны. В данном случае можно сэкономить деньги. Мы расскажем вам, как самостоятельно настроить антенну "Триколор ТВ" на спутник. Руководствуясь этими советами, вы сможете все сделать правильно. Это лишь немного сложнее, чем подключить монитор к компьютеру.

Кстати, уже у продавца можно попросить собрать антенну и привезти ее домой в собранном виде. Это сэкономит немного времени, но даже самостоятельная сборка данный процесс не усложнит. Всё, что нужно сделать дома, это просверлить отверстия для кронштейна (за него крепится тарелка), и далее выполнять рекомендации и действия в инструкции. Сама же инструкция обязательно прилагается к покупке, поэтому проверьте комплект на ее наличие.

Инструменты и приборы для настройки антенны "Триколор ТВ"

Вам понадобятся те инструменты, которые есть в любом доме: крепкая изолента (куда же без нее), разные отвертки (возможно, понадобится лишь одна отвертка определенного типа), перфоратор или дрель, пассатижи, нож, гаечные ключи на 8-13.

Не исключено, что может понадобиться какой-нибудь дополнительный инструментарий (лестница, стремянка, специальные сверла для перфоратора, клипсы для закрепления кабеля и т.д.), ведь условия установки всегда отличаются для разных домов. Некоторые пользовали и вовсе умудряются улучшать изначальную конструкцию кронштейна и приваривают к ней дополнительные ребра.

В стандартный комплект покупки входит сама антенна, кронштейн, ресивер (приставка), конвертер. Иногда у продавцов бывают акции и в комплект могут входить разные бонусы, но это редкость.

Самостоятельная настройка антенны "Триколор ТВ" в теории

Сама процедура выглядит следующим образом (очень обобщенно): один человек сидит дома и смотрит на экран телевизора, другой пытается направить антенну на спутник и поймать сигнал. С помощью пульта осуществляется регулировка сигнала до момента, когда картинка на телевизоре станет четкой.

Стоит отметить, что для разных населенных пунктов самостоятельная настройка антенны "Триколор ТВ" на спутник будет осуществляться немного по-разному. Например, при настройке антенны в Самаре направлять ее стоит в ту сторону, где стоит солнце на момент времени 12:30. Затем ее нужно немного регулировать в зависимости от того, как меняется картинка на экране телевизора. Как только настройщик увидит, что картинка стала четкой, он дает сигнал тому, кто устанавливает антенну на крыше, а тот, в свою очередь, закрепляет ее на кронштейне в нужном положении. То есть в том положении, в котором антенна ловит сигнал.

Поймать сигнал несложно, ведь спутник Eutelsat 4 (именно с его помощью осуществляется вещание компанией "Триколор ТВ") охватывает огромную часть России и дает сильный сигнал.

Инструкция по самостоятельной настройке антенны "Триколор ТВ" на спутник

Как указано выше, "Триколор ТВ" работает EUTELSATW4, который находится на 36 градусе восточной долготы. Установка осуществляется в несколько этапов, каждый из которых мы последовательно опишем ниже.

Определение места для установки антенны

Главный критерий такого места - свободный обзор в том направлении, откуда будет поступать сигнал. За антенной могут быть листья и деревья, это не важно, но перед ее лицевой стороной должно быть чисто. В зависимости от города, визуальная линия, соединяющая спутник и антенну, приподнята от горизонта на 27-30 градусов вверх. Если эта визуальная линия упирается в какое-либо сооружение (дом, например), то следует искать другое место.

Специалисты рекомендуют устанавливать антенну на крыше дома, на внешней части балкона, но не во внутренней (из-за стекла). Также нельзя устанавливать антенну на покатые крыши, т.к. она зимой будет собирать снег, а это дополнительные нагрузки, на которые антенна не рассчитана.

Если еще в магазине антенну вам не собрали, то ее стоит собрать самостоятельно строго в таком порядке, как указано в инструкции. На месте, которое вы выбрали, крепим кронштейн. В зависимости от условий (материал стены, и т.д.) подбираем правильные элементы крепежа: сверла, анкерные болты, шурупы и т.д. Важно учитывать возможность выпадения осадков, в частности, снега. Устанавливать антенну нужно в таком месте, чтобы снег не смог попасть на конвертер.

Подключение F-разъема

Далее к конвертеру присоединяем кабель с помощью специального F-разъема (он есть в комплекте). Затем стяжками или простой изолентой крепим кабель к конвертодержателю и обязательно герметизируем f-разъем. Эта же изолента идеально подойдет для герметизации. Просто замотайте стык в несколько слоев. Желательно в дополнение использовать силиконовый герметик, но если его нет, то ничего страшного. Некоторые пользователи находят другой выход: они используют обычную пластиковую бутылку из под газировки. Обрезается дно, в нее помещается стык, затем оба конца обматываются изолентой. Прием хоть и примитивный, но рабочий. Хотя в идеале это должен быть силиконовый герметик и изолента.

Сам F-разъем устанавливается легко: оголяете кабель, вставляете его в разъем, фиксируете. Все имели дело с обычным кабелем, который подключается к телевизору. Здесь то же самое. На фото ниже продемонстрированы примеры.

Теперь ставим саму тарелку на кронштейн. Для начала ее не нужно закручивать намертво, но и болтаться от ветра она не должна. Закрутите регулировочные гайки, но не очень туго, ведь предстоит крутить тарелку влево-вправо и вверх-вниз для поиска идеальной точки.

Настройка спутниковой антенны "Триколор ТВ"

Сначала выставляет угол поворота антенны и азимут. Пока что приблизительно. В зависимости от города выставлять нужно по-разному. Например, азимут в Тольятти - 197.49 градусов, угол места - 27.884 градусов (ориентироваться нужно на юг). В этом поможет компас или городская карта.

Установить антенну нужно так, чтобы она соответствовала углу места 26.6 градусов. Это значит, что саму тарелку стоит наклонить на 3-4 градуса вниз. Затем подключаете к приставке кабель, который идет от конвертора. Его нужно вставить в гнездо LNB IN (самый левый на картинке ниже).

Подключение к ТВ

Здесь используется тот же F-разъем, поэтому проблем возникнуть не должно. Теперь подключаем телевизор к ресиверу. Сделать все необходимо в таком порядке, как указано в инструкции. То есть сперва подключаем кабель к телевизору (используем гнездо RF OUT на ресивере и единственное гнездо для антенны на телевизоре), выключаем телевизор. Если ресивер включается впервые, то на нем может быть отключено LNB питание. В некоторых именно так. Включается питание при выполнении указаний стартового меню. При включении активируется поиск, и его нужно отметить, просто нажав кнопку EXIT.

Настройка ресивера на ТВ

1. Антенна - 1;
2. Частота - 12226;
3. Спутник EutelsatW4-EutelsatSesat;
4. FEC - 3/4;
5. Поляризация - левая;
6. Скорость потока 27500.

На экране ТВ будет два индикатора. Нижний показывает уровень сигнала, верхний - качество. Человек на крыше должен слабо перемещать зеркало антенны по горизонтали, чтобы отыскать положение, при котором будет максимальный уровень сигнала (нижний индикатор). Затем тарелку стоит двигать вверх-вниз для поиска лучшего качества сигнала (верхний индикатор). Так и осуществляется поиск нужной точки и настройка антенны Триколор ТВ на спутник. Как только точка будет найдена, тарелку нужно окончательного и прочно зафиксировать в нужном положении.

Влияние погоды на настройку и поиск сигнала

Уровень сигнала сильно зависит от погодных условий. Если будет дождь или туман, облачность, то произвести настройку антенны "Триколор ТВ" самостоятельно вряд ли получится. Просто невозможно поймать сильный уровень сигнала. Делать это нужно в ясный день при идеальных погодных условиях.

Как только все описанные действия будут произведены, можно заниматься поиском каналов. В инструкции к ресиверу обязательно написано, как это сделать. Но это понятно даже интуитивно. Здесь мы не будем описывать процесс поиска каналов, но отметим, что для начала нам необходимо найти только инфоканал. В теории только он должен быть доступен пользователю после установки антенны. Доступ к другим после регистрации на сайте "Триколор ТВ" и активации карты.

Тонкости по самостоятельной установке и настройке антенны "Триколор ТВ"

Есть некоторые негласные правила и тонкости, о которых нужно знать:

1. Смотрим на соседей. В рядом стоящих домах соседей почти всегда есть тарелки. Свою антенну для начала устанавливаем приблизительно так же.
2. Если в течение первых 20 минут поймать спутник не удалось, то лучше искать другое место для монтажа.
3. При настройке ресивера лучше иметь рядом небольшой монитор (телевизор), чтобы сразу видеть, как меняется картинка при движении антенны. Чаще всего люди, пытаясь произвести настройку антенны "Триколор ТВ" на спутник самостоятельно, перекрикиваются друг с другом или общаются по телефону.
4. Без крайней необходимости лучше не менять PIN-код. Если вы измените код, а потом забудете его, то восстановить его никак не сможете. Хотя заново прошить ресивер можно, но это сложно и не всем доступно.
5. Как только все каналы будут найдены, нужно напоследок затянуть антенну по максимуму.
6. Если вдруг антенна настроится на другой спутник (а такое может быть), то сохранять найденные каналы не нужно. Придется снова производить настройку спутниковой антенны "Триколор ТВ" самостоятельно, вращая ее по горизонтали и вертикали с целью поиска лучшей точки сигнала.
7. Затягивать болты окончательно нужно аккуратно. Часто пользователи при затяжке болтов сбивают положение и все приходится делать заново.
8. Регистрироваться на сайте "Триколор ТВ" нужно после настройки, а не до. Сначала настраиваете антенну, и как только инфоканал будет показываться четко, можно зарегистрироваться на сайте компании. После приема смарт-карты через какое-то время станут доступными все каналы.

На этом всё. Можно считать, что вы произвели настройку антенны "Триколор ТВ" своими руками. Ничего сложного в самом процессе нет, и с этим справится любой человек, который умеет пользоваться дрелью/перфоратором и знает, как подключить самый простой F-кабель к ресиверу и конвертору. Никаких специализированных знаний не требуется, поэтому вызывать специалиста не нужно, если не хотите тратить лишние деньги.

Конечно, данный процесс описан не максимально детально. Вероятно, в ходе установки могут возникать некоторые трудности, которые невозможно предвидеть при написании статьи.

Современный провайдер просто обязан предоставлять онлайн услуги, чтобы стать для клиентов ещё привлекательнее и удобнее. Это касается и спутникового телевидения, которое можно смотреть даже без антенны. Достаточно подключить Триколор ТВ через интернет и спокойно наслаждаться любимыми передачами и каналами.

При этом полностью избавиться от оборудования не удастся. Для обработки сигнала и преобразования его в трансляцию требуется современные ресивер, способный обойтись без тарелки. Полный список подходящих устройств представлен на официальном сайте провайдера. Дополнительно его можно уточнить у дилера, продающего технику для просмотра современного спутникового телевидения.

Как подключить Триколор через интернет без тарелки

Мало кто знает, но пользователи способны забыть о громоздких тарелках, долгой настройке и поиске сигнала и зависимости от погоды. Провайдер позволяет обойтись и без тарелки, включив трансляцию через интернет. Для этого у него предусмотрен специальный сервис «Онлайн ТВ». Но его подключение требует соблюдения нескольких условий:

• абонент обязан обладать соответствующим оборудованием;
• скорость интернета обязана превышать 5 Мбит/с;
• провайдер может быть любым;
• тип соединения значения не имеет, но предпочтительнее кабельное;
• обязательно подключение и оплата одного из пакетов телевидения.

Важно добавить, что перечень доступных телеканалов способен отключаться от того, что указан в пакете, поскольку не все каналы доступны в режиме онлайн. Кроме того, отдельные трансляции ограничиваются правообладателями.

Как подключить Триколор к интернету

Чтобы подключить ресивер Триколор ТВ к интернету, пользователям понадобится совершить ряд простейших действий:

1. первым делом требуется соединить Ethernet кабель с приставкой, вставив его в соответствующий слот;
2. затем дождаться автоматического подключения к интернету или, если соединиться не удалось, открыть пультом меню ресивера, переключиться на настройки и выбрать пункт «сеть» и автоматически получить IP-адрес;
3. если для подключения использовался роутер с особыми настройками подключения, выбрать ручную настройку и самостоятельно внести требуемые параметры;
4. после ввода параметров останется наддать «Ok» и дождаться надписи «подключено» или просьбы авторизоваться по номеру id;
5. после чего должно появиться сообщение об успешном подключении;
6. затем провайдер рекомендует обновить приставку до актуального уровня (если требуется);
7. и нажать красную кнопку ПУ.

Важно подчеркнуть, что подготовка к работе приёмника GS AC790 происходит немного иначе. Подробная инструкция имеется на сайте спутниковой компании.

Как подключить Триколор к телевизору

Отдельного внимания заслуживает соединение по Wi-Fi. Чтобы воспользоваться данным подходом и подключить Триколор ТВ самостоятельно к телевизору, понадобится:

1. включить раздачу Wi-Fi;
2. открыть меню ресивера и переключиться в настройках на подраздел «интернет»;
3. указать в качестве задействованного типа соединения «беспроводное»;
4. выбрать среди открывшегося списка сетей подходящий для подключения к интернету вариант;
5. ввести пароль от выбранного соединения, если это потребуется;
6. дождаться сообщения о подключении к интернету;
7. обновить ресивер до актуального уровня (текущий уровень указан в настройках, актуальный – в соответствующем разделе на сайте);
8. нажать красную кнопку пульта управления телевизором.

При использовании зашифрованного соединения следует выбрать в перечне предложенных подключений пункт «добавить сеть» и просто следовать инструкциям системы.

Если всё сделать правильно, пользователь сможет смотреть спутниковое телевидения без установки антенны.

Какие могут возникнуть проблемы при подключении

Большая часть проблем и сложностей, возникающих при подключении, связана с особенностями используемого комплекта оборудования и ошибками абонента. Среди наиболее распространённых сложностей, с которыми сталкиваются пользователи, встречается:

• использование устаревшего оборудования, не поддерживающего «онлайн ТВ»;
• низкая скорость соединения интернета с телевизором;
• ненадёжное крепление кабеля или наличие повреждений провода;
• неправильно или некорректно введённые настройки и параметры подключения;
• отсутствие подписки на пакет телеканалов или подключения «онлайн ТВ»;
• отсутствие регистрации абонента или неверно указанный id;
• сбой в работе приставки.

В последнем случае помогает банальная перезагрузка приёмника или сброс параметров до заводского уровня.

Возвращаясь к проблеме с введением правильных данных, требуется уточнить, что речь идёт о параметрах подключения, которые выдаются пользователям компанией – поставщиком интернета. Если эти сведения неизвестны, необходимо связаться с представителями интернет-провайдера и попросить их сообщить правильные данные.

Куда обращаться в случае неудачи

Если подключить Триколор собственными силами не удалось, остаётся обратиться за помощью к специалистам. Существует огромное количество доступных способов связи с сотрудниками контактного центра, но наиболее предпочтительным является звонок по специальному сервисному номеру 88005000123.

Звонок абсолютно бесплатный, поэтому не стоит переживать о лишних затратах. Зато следует подготовить информацию, которая поможет консультанту идентифицировать звонящего человека и оказать помощь. К ней относятся паспортные данные, адрес проживания и расположения оборудования, номер договора обслуживания и id смарт-карты.

Операторы обязательно выслушают нуждающегося в помощи и подсказках клиента и объяснят, что делать. В крайнем случае, они примут заявку на визит мастера и подскажут адреса ближайших сервисных центров и официальных дилеров спутниковой компании. А абоненту останется следовать полученным советам.

1. Регистрация ТВ приемника
2. Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника

Спутниковое телевидение Триколор ТВ пользуется повышенным спросом в России: этот провайдер предоставляет доступ к 150 популярным телеканалам, вещание 20 из них доступно в качестве HD. При покупке спутниковой антенны и ресивера можно вызвать на дом мастера для установки и настройки, а можно попробовать установить тарелку самостоятельно. Монтаж не займет много времени, самостоятельная установка позволит сэкономить на вызове мастера. Рассмотрим подробнее каждый этап.

Сборка комплекта для спутникового телевидения

Самостоятельно собрать комплект может даже человек, который до этого ни разу не имел дела со спутниковым оборудованием. Сначала внимательно изучите инструкцию производителя: в ней подробно расписаны составные части антенны и последовательность действий по соединению компонентов. Установите конвертер на держателе: обратите внимание на то, что разъем должен смотреть вниз, иначе в него будут попадать дождевые капли.

Установочная муфта крепится к рабочей площадке конвертера, желательно дополнительно проверить прочность крепления каждого болта перед установкой. Подготовьте телевизионный кабель и приступайте к монтажу.

Основные этапы установки антенны

Необходимо подобрать подходящее место для расположения спутниковой тарелки. Ее необходимо поставить так, чтобы обеспечить свободное направление на спутник без препятствий на линии. Между антенной и спутником не должно быть никаких посторонних препятствий: высоких домов, высоких деревьев, обычно ее размещают на крыше здания или за окном дома. Если ставить антенну ближе к телевизору, подключить ее будет значительно проще.

Крепление антенны проводится в несколько этапов:

• Прикрепите кронштейн на стене или на крыше. Необходимо правильно подобрать крепежные элементы: на выбор влияет сила ветра в регионе, а также материал стены. Для установки кронштейна потребуются прочные анкерные болты, гайки, шурупы и т. д.
• Подсоедините кабель через F-разъём к конвертеру. Кабель к держателю присоединяется при помощи пластиковой кабельной стяжки, также можно использовать изоленту. Для герметизации места соединения также можно использовать изоленту или трубку с эффектом термоусадки. Чтобы избежать проникновения влаги, используйте для изоляции силиконовый герметик.
• Подсоедините антенну к кронштейну. Гайки нужно затянуть так, чтобы антенну можно было легко перемещать в любой плоскости для настроек оборудования.
• Кабель также нужно присоединить к кронштейну: используйте для этого пластиковую кабельную стяжку. Необходимо позаботиться о том, чтобы остался запас кабеля длиной не менее 1 метра.

ВАЖНО! Максимальное расстояние от антенны до ресивера не должно превышать 100 метров, даже если кабель имеет специальную оплетку или утолщенную медную жилу. Если поставить комплект близко к ресиверу, стоит приобрести дополнительный усилитель сигнала, чтобы избежать помех и перебоев с доступом к просмотру каналов. Такое оборудование можно приобрести в любом магазине телевизионной техники.

Расстояние от антенны до ресивера влияет на появление помех, которые ухудшают качество сигнала и приводят к изменению картинки на экране. Необходимо заранее продумать расположение антенны и найти для нее оптимальное место, можно воспользоваться помощью консультантов из дилерской организации.

Подключение ресивера к телевизору

Следующим этапом подключения станет соединение ресивера и телевизонного приемника. Для этого можно выбирать один из двух способов: подсоединение с помощью антенного кабеля или использование обычного кабеля с разъемом «тюльпан». В первом случае подключение будет высокочастотным, во втором – низкочастотным. У каждого варианта есть свои особенности подключения:

• При высокочастотном подключении вставьте кабель в антенное гнездо телевизора и подключите его к входу ресивера с надписью «RF Out». Затем включите электропитание ресивера, вставив вилку в бытовую розетку. После включения тумблера вы увидите на экране надпись «BOOT» (загрузка). Запустите поиск каналов: в результате вы увидите канал с надписью «Нет сигнала». Это показывает, что подключение ресивера прошло успешно.
• При низкочастотном подключении ресивер подключается к телевизору с помощью разъема «тюльпан», после включения ресивера в сеть на экране появится номер канала и уведомление о загрузке (слово BOOT). Нажмите на телевизионном пункте клавишу «A/V», после этого на экране должна появиться надпись «Нет сигнала». Это говорит о том, что ресивер был подключен верно.

После подключения любым способом нужно проверить интенсивность получаемого сигнала. Для этого выведите на экран любой случайный канал. Поскольку настройки подключения еще не были завершены, экран останется однотонно-синим, на нем появится только номер канала и время. Нажмите на пульте ресивера кнопку «i», после этого вы усидите две шкалы для настройки силы и качества сигнала. После этого установку можно считать законченной, следующим этапом станет настройка спутниковой тарелки.

Последовательность настройки спутниковой антенны

Чтобы настроить спутниковое телевидение, нужно установить направление антенны точно на юг, между антенной и спутником не должно быть преград. Настройку удобнее проводить вдвоем, поэтому стоит пригласить помощника. Чтобы получить устойчивый сигнал, вы должны медленно двигать антенну в горизонтальном и вертикальном направлении. Результат можно контролировать с помощью окна информационного баннера на экране телевизора.

ВАЖНО! Интенсивность сигнала должна быть на уровне не ниже 70%. Если уровень не дотягивает до этого значения, нужно отрегулировать антенну, чтобы она была как можно точнее направлена на спутник. Регулировка проводится путем перемещения антенны: ее двигают по 3 сантиметра, при этом в каждом положении нужно выжидать по несколько секунд. Результатом постепенного ручного поиска должно стать заполнение обеих шкал до уровня 70%.

Интенсивность сигнала сложно предугадать, так как она зависит от состояния атмосферы. Плотные облака, сильные снегопады и ливни ухудшают качество сигнала, изображение может даже пропасть полностью. При снегопаде снег может налипнуть на антенну, и это также приведет к нарушению спутникового сигнала.

Как только вы найдете оптимальный уровень сигнала, затяните регулировочные гайки, при этом нужно контролировать правильность настройки. Если с установкой антенны возникли сложности, вы можете воспользоваться помощью мастера из компании-дилера, которая устанавливала оборудование.

Точное выстраивание угла места затруднено тем, что подключение к спутниковому телевидению Триколор ТВ проводится с использованием антенн разных брендов. К примеру, если вы используете ульяновскую антенну «Супрал», угол места при вертикальном положении составит 26,5. В Волгограде эту же антенну потребуется немного наклонить назад, в Петербурге – повернуть вперед. Точная настройка зависит от географического положения города и особенностей антенны, можно воспользоваться рекомендациями производителей. Для настройки антенны можно использовать прибор SatFinder.

Регистрация ТВ приемника

После завершения настройки расположения антенны необходимо зарегистрировать приемник, чтобы получить доступ к каналам спутникового телевидения. Чтобы пройти процедуру регистрации, потребуется номер карты «Триколор ТВ», код карты, паспортные данные абонента, адрес расположения комплекта и номер ресивера.

Процедуру регистрации проще всего пройти с помощью официального сайта провайдера Триколор. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт провайдера tricolor.tv и перейдите в специальный раздел регистрации.
• После этого в открывшемся меню перейдите в раздел для зрителей, а затем перейдите по ссылке для регистрации нового устройства.
• Прочитайте текст соглашения с провайдером, после этого подтвердите свое согласие на регистрацию.
• После этого необходимо ввести номер DRE ID в открывшееся поле, а затем укажите защитный код. Введите нужную информацию в открывшиеся поля. Провайдер гарантирует сохранность персональных данных, информация не попадет в чужие руки.
• Укажите адрес электронной почты, и на него придет письмо, подтверждающее факт успешной регистрации. Если с ней возникли проблемы, в письме будет указана причина отказа. Перейдите по ссылке из письма в личный кабинет на сайте провайдера, это нужно для завершения регистрации.

Если вы приобрели комплект оборудования не в сети, а через авторизованного дилера, то отдельно проходить регистрацию не придется. Пользователю нужно только сообщить свои персональные данные, а сотрудник центра самостоятельно внесет их в базу и зарегистрирует аккаунт.

Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника?

В процессе регистрации пользователь должен будет указать следующую персональную информацию:

• Модель приемника, наименование которой указано на передней панели ресивера. На официальном сайте провайдера можно ознакомиться с перечнем оборудования, которое прошло тестирование и может использоваться для подключения спутниковой связи Триколор ТВ.
• ID – идентификационный номер, который присваивается каждому абоненту при процедуре регистрации. В номере от 12 до 14 цифр, в дальнейшем ID будет использоваться при оплате услуг спутникового телевидения. Если вы забыли номер, его можно будет узнать повторно с помощью пульта дистанционного управления и инструкции на официальном сайте провайдера.
• Личные данные абонента. Это обязательно ФИО, дата рождения и основные паспортные данные, а также адрес прописки абонента и адрес установки приемного оборудования. Также абонент должен указать номер мобильного телефона: на него поступит смс-сообщение с паролем для доступа к личному кабинету.
• Адрес электронной почты. При регистрации на него приходит ссылка для активации персонального аккаунта.

ВАЖНО! Информацию о заключении договора необходимо сохранить: в дальнейшем при обращении к техподдержку нужно будет указывать персональный идентификационный номер. Если вы его забыли, или договор был потерян, номер договора можно восстановить через техподдержку с использованием фамилии абонента и адреса установки ресивера.

Помощь в установке и настройке оборудования

Полный комплекс услуг по монтажу спутниковой антенны можно заказать у компании-дилера, которая продала абоненту комплект оборудования. Однако вы можете устанавливать антенну самостоятельно, а при сложностях с настройкой обратиться в круглосуточную службу технической поддержки абонентов. Для этого предусмотрен единый номер горячей линии 8-800-500-01-23: сообщения от пользователей принимаются круглосуточно.

Также можно связаться с организацией через виртуального помощника на сайте: оставьте сообщение с вопросом и получите ценную информацию по подключению и настройке антенны. Вы можете оставить текстовый запрос в службу поддержки через специальную форму на сайте: ответ придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Если возникают постоянные перебои с получением сигнала или пропадает доступ к определенным группам каналов, вы можете вызвать мастера из дилерской компании для устранения неполадок. Проблемы могут возникать из-за неправильного расположения антенны, недостаточно прочного крепления или появления препятствий на линии между антенной и спутником. К примеру, разросшиеся ветви деревьев со временем ухудшают сигнал, на его качество также влияет налипший на антенну снег и лед.

Правильная установка, настройка и обслуживание позволят наслаждаться любимыми каналами в любое время без перебоев и проблем с получением сигнала.

Что нужно для того, чтобы смотреть цифровое спутниковое телевидение «Триколор ТВ»? Знакомая всем спутниковая антенна - «тарелка» и поставляемое в комплекте к ней оборудование - ресивер (или тюнер) и конвектор. Если вы уже установили антенну, следующий шаг - её подключение к телевизору через ресивер.

Взгляните на заднюю панель вашего ресивера. Там расположены разъемы LNB IN - подключается к конвектору, LNB OUT - предназначен для антенного кабеля высокой частоты, разъем для блока питания, а также, в зависимости от модели вашего тюнера, SCART, HDMI или «тюльпан». Поскольку модельный ряд ресиверов очень разнообразен, набор доступных разъемов может существенно отличаться. Могут присутствовать все перечисленные выходы, но возможен вариант наличия чего-то одного. USB-выход предназначен для обновления программного обеспечения тюнера.

Обратите внимание на имеющиеся различия в прошивке ресиверов. Некоторые версии прошивки позволяют транслировать изображения на все выходы, другие же предложат вам выбрать, на какой выход будет идти сигнал. Поэтому в зависимости от технических характеристик тюнера есть несколько способов его подключения к телевизору.

Итак, в независимости от того, каким кабелем вы будете соединять ресивер и телевизор, возьмите антенный кабель и подключите к гнезду LNB IN тюнера.

Если вы планируете использовать высокочастотный кабель, выполните подключение через выход LNB OUT и антенный разъем телевизора. Включите ресивер и телевизор. О том, что ресивер заработал, свидетельствует надпись «Boot» на дисплее тюнера. Как только вместо этой надписи появится номер канала, выполните поиск каналов на телевизоре до появления надписи «Нет сигнала». Это значит, что вы подключили ресивер правильно.

Аналогичным образом осуществляется подключение SCART - EXT, «тюльпан» - AV или кабелем HDMI. С помощью телевизионного пульта выберите нужный тип входящего сигнала — AV, EXT, HDMI, последовательно нажимая на кнопку «Sourse» (или «TV/AV» на телевизорах старшего поколения) до появления надписи «Нет сигнала». Подключение выполнено, осталось настроить антенну.

Подключение к интернету при помощи спутниковых тарелок в последнее время становится все более популярным. В статье рассмотрим ситуацию, как подключить интернет Триколор, если тарелка уже стоит.

Главное преимущество такого способа состоит в том, что спутниковый интернет можно подключить практически в любой точке Земли, куда невозможно провести проводное соединение.

«Триколор-Интернет» является одним из самых выгодных способов выхода в Сеть без ограничений скорости. Современные технологии дают возможность пользоваться интернетом со скоростью несколько Мбит/сек.

Как самостоятельно подключить «Триколор-ТВ» к телевизору

Если у Вас уже имеется подключение через модем или GPRS к интернету, то если Вы приобретете и установите недорогой набор оборудования для спутникового подключения, скорость работы может увеличиться в несколько десятков раз.

Кроме этого, необходимо иметь в виду, что использование спутниковой тарелки для подключения к Сети – это более выгодный с финансовой точки зрения вариант, т.к. трафик в этом случае дешевле. Таким образом, все Ваши затраты на первоначальное подключение и установку оборудования Вы сможете окупить в течение нескольких месяцев, если Вы используете не только подключение телевизора к спутниковому телевидению, но и станете абонентом «Триколор-Интернет».

Основные преимущества спутникового соединения с интернетом

1. Минимум финансовых расходов, связанных с подключением к сети и установкой приемных устройств. Комплект оборудования включает в себя: спутниковую тарелку; специальную карточку DVB, которая подключается через USB-вход; конвертер.
2. Возможность очень быстрого выполнения всех работ по установке оборудования. Опытному мастеру требуется всего лишь несколько часов, чтобы обеспечить доступ в Сеть.
3. Мобильность оборудования. При переезде в другой дом или квартиру Вы можете без лишних расходов перенести весь комплект техники. Подключение к спутниковому интернету возможно везде, причем для этого можно использовать обычную сотовую связь.
4. Надежность оборудования и принимаемого сигнала. Сервис «Триколор-ТВ» пользуется хорошей репутацией, качество оборудования и услуг давно проверено.
5. Высокая скорость соединения. Если Вас не устраивает скорость того подключения к интернету, которое есть сейчас, то можете обращаться в компанию «Триколор-ТВ».

В системе сотовой связи по стандартам GSM скорость соединения достигает 120 Кбит/сек (при приеме) и 45 Кбит/сек (при передаче). Тарификация осуществляется из расчета объема информации, а не времени пребывания в сети. Эта технология, которая используется в рамках мобильного интернета, стала широко использоваться для предоставления такой услуги, как спутниковый интернет. Это дает возможность пользоваться высокоскоростным интернетом без переплаты.

1. Настроить DVB-приемник. Для этого необходимо у оператора уточнить, какой именно спутник нужно «ловить». В разных регионах для этого используются разные спутники, поэтому Вам надо знать название того спутника, который актуален для Вашей местности.
2. Провести настройку наземного канала связи, установить DVB-карты в свободный слот ПК.
3. После технического подключения оборудования необходимо установить драйвера, которые есть на диске. Диск входит в продажный комплект оборудования. После установки драйверов нужно провести сетевое подключение по пунктам: «пуск=> настройки => сетевые подключения» .

Если есть возможность пригласить опытного специалиста, то лучше воспользоваться его услугами. Несмотря на то, что за это придется произвести отдельную оплату, Вы получите определенную гарантию. Все возможные неполадки в работе оборудования, если они возникли не по вине абонента, будут устраняться бесплатно.

Как подключить интернет «Триколор-ТВ» на дачу

После того, как Вы выбрали тарифный план, можно начинать установку. Чаще всего этот вариант используют владельцы загородных домов и дач, в которых нет возможности применить другой способ подключения. Если Вы уже являетесь абонентом «Триколор-ТВ», то дополнительно потребуется только карта доступа и модем.

Регулировка и настройка антенны

Если антенна «Триколор TB» спутникового телевидения установлена, монтаж и настройка проведены, то подключение к интернету можно сделать своими руками.

Если спутниковой тарелки у Вас еще нет, то понадобится ее приобрести (диаметром не менее 80 см). Также нужны будут тюнер, «головка» и другие элементы оборудования.

Общая стоимость составит около 3 тыс. рублей. Данная сумма является общей и средней, сразу полностью ее выплачивать не надо. Сумма платежа делится на 12 месяцев, и это является ежемесячной платой за использование интернета «Триколор-ТВ».

Подключение интернета для дачи самостоятельно

• установка наземной телефонной связи при помощи стационарного аппарата;
• вставка DVB-карты в свободный слот ПК;
• выполнение настройки оборудования.

Таким образом, абонентам предоставляется:

• мобильное (переносное) оборудование;
• гибкая форма оплаты, не предполагающая обязательные ежемесячные взносы;
• приемлемая стоимость соединения и передачи данных;
• высокая скорость работы;
• возможность установки оборудования в любой точке.

Чтобы иметь подключение к интернету через спутниковую тарелку от «Триколор-ТВ», необходимо установить обратную связь со спутником. Она оплачивается отдельно, в соответствии с выбранным тарифом. «Триколор-ТВ» сотрудничает с операторами сотовой связи для обеспечения GPRS-доступа.

Подключение ресивера к телевизору

Когда антенна установлена, нужно соединить ее с ресивером. Это можно сделать самостоятельно. Для этого понадобится обычный или антенный кабель. В первом случае подключение будет низкочастотным, во втором – высокочастотным.

Алгоритм выполнения действий при подключении в обоих случаях одинаковый. Сначала при помощи кабеля соединяется антенна с ресивером, после чего прибор включается в розетку и нажимается кнопка «Вкл». Далее нужно при помощи автоматического режима из всех телеканалов найти канал с надписью «Нет сигнала». Это значит, что ресивер подключен правильно.

Чтобы подключиться к интернету через спутниковую антенну, не нужен ресивер. Главное требование в этом случае – наличие подписки Вашего ID на конкретный пакет «Триколор –ТВ».

Оплата «Триколор-Интернет»

Абонентам предлагается выбрать из общего количества такой пакет интернет-трафика, который будет соответствовать всем личным пожеланиям. После этого производится оплата.

Доступные тарифы

Абонентам предлагается линейка тарифов, имеющая общее название «Триколор-Интернет». Вы можете выбрать подходящий тарифный план в «Личном кабинете», если у Вас уже есть подключение к спутниковому интернету. Пакеты тарифов от «Триколор» могут иметь названия «99», «699», «999». Название означает стоимость услуги спутникового интернета в месяц. Стоимость тарифного плата увеличивается пропорционально увеличению максимальной скорости соединения: 128, 512 и 1024 Кбит в секунду соответственно.

Звоним и регистрируем

Для регистрации необходимы:

• номер карты «Триколор-TB»;
• серийный номер ресивера;
• код, указанный на карте;
• личный паспорт владельца;
• адрес установки оборудования.

Проще всего сделать регистрацию своего номера ресивера через сайт «Триколор-ТВ». Там необходимо заполнить специальную форму регистрации, после чего в окошке появится номер Вашего договора и будет активирована карта. Договор можно скачать с сайта, распечатать, подписать и отправить просто почтовым отправлением по указанному на сайте адресу в офис компании на подпись.