Договор горгаза добровольное дело или нет. Газовщики требуют заплатить за техосмотр приборов, потребляющих газ. Должен ли я платить? Во сколько мне обойдётся ремонт оборудования, если я обращусь в газовую компанию

Вереница несчастных случаев в результате взрывов газового оборудования из-за неправильного его подключения и использования породило Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549, согласно которому поставщик газа имеет право отключить гражданина от газовой сети если он не заключил договор на ТО ВДГО. В связи с этим все потребители газа должны заключить договор на техническое обслуживание, чтобы специалист пришел в ваш дом и проверил все имеющееся внутридомовое газовое оборудование, разъяснил особенности пользования природным газом, если имеются какие-либо неполадки, срочно их устранил и убедился, что все в порядке.

Статьей 26 Закона «О газоснабжении в РФ» организациям-собственникам систем газоснабжения, поставщикам газа или уполномоченным ими организациям запрещается совершать такие действия, как навязывание потребителям газа условий договоров, не относящихся к предмету договоров (имеется в виду навязывание дополнительных услуг помимо собственно газоснабжения); включение в договоры условий, которые ставят одного потребителя в неравное положение по сравнению с другими потребителями; нарушение установленного нормативными актами порядка ценообразования.

Проверка оборудования производится предприятием газового хозяйства не реже одного раза в полугодие и, поскольку обязанность её проведения возложена на поставщика газа Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, она должна осуществляться на безвозмездной основе. Оплата за дополнительные услуги производится абонентом в момент оказания услуг.

Что касается абонентского обслуживания вашего газового оборудования, то в целом заключение такого договора законом не запрещено, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, вы можете отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме собственно стоимости потребляемого газа.

Иными словами, подобные действия поставщика газа возлагают на население дополнительные расходы по оплате услуг сверх регулируемых государством цен, что является неправомерным и нарушает права неограниченного круга граждан.

Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также — в Федеральную антимонопольную службу с просьбой о привлечении организации к ответственности по ст. 14.6 КоАП РФ.

Еще один важнейший аспект: требование о заключении договора является нарушением статьи 421 Гражданского кодекса РФ («Свобода договора»: «Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Всякое ПОНУЖДЕНИЕ к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством…»). Ст.3 п.6 ГК РФ позволяет сделать вывод, что постановление правительства РФ — это «…иной нормативный акт…», но юридически законом не является и высший юридический приоритет принадлежит Гражданскому кодексу РФ. Того, кто вынужден впервые подключаться к газу, можно заставить подписать договор благодаря формулировке

«…или добровольно принятым обязательством…» А как быть с теми, кому услуга по техническому обслуживанию газового оборудования уже давно предоставлена? Эту категорию граждан никак нельзя заставить: никаких новых «добровольно принятых обязательств» они на себя не взяли… В советские времена стоимость обслуживания газового оборудования входила в цену поставляемого газа. Сейчас никто не может объяснить, по какому принципу формируются навязываемые потребителю цены. Никто не может ответить на вопрос: почему огромная армия чиновников создает «иные правовые акты», содержание которых противоречит действующему законодательству. Объяснение только одно: наши люди самые послушные в мире. Что ожидает нас, послушных людей, если мы откажемся заключать договор на техобслуживание газовых приборов? Нам остается только посочувствовать. Поставщик газа направит два уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Направление первого уведомления осуществляется не позднее чем за 40 календарных дней, а второго — не позднее 20 дней до дня приостановления подачи газа. Так что, отказавшись подписать договор, надо отсчитывать 40 дней и не удивляться отсутствию газа в вашем жилье. Работы, связанные с приостановлением и подключением газа, придется оплачивать нам, потребителям газа: пункт 48: «Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования… Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа».

Практический совет: договор заключить, но ни в коем случае за него не платить — это незаконно. Оплачивать возможно только дополнительные услуги. За техобслуживание плиты и колонки мы должны будем заплатить технику, когда он придёт к нам домой.

Мы производим оплату за газ по газовому счетчику,у которой по паспорту гарантия заканчивается в 2011г.В начале 2009г. местная газовая служба обязала сдать или отвезти счетчик на сверку иначе оплата будет производиться по объему отапливаемого помещения.Счетчик находится в отапливаемом помещении,опломбирована.Замечаний на работу счетчика со стороны газовой службы не предъявлялось. Мы продолжаем оплачивать потребляемый газ по показаниям счетчика,а квитанции об оплате за газ приходят с суммами,рассчитанными по объему отапливаемого помещения.По этим квитанциям наш долг за газ растет. Вправе ли газовая служба устанавливать гарантию на счетчик или это прерогатива фирмы производителя? Если мы правы, то как обязать газовую службу рассчитывать потребляемый газ по показаниям счетчика?

Мой адрес: [email protected]

Добрый день!

Мы приобрели в собственность частный дом в ноябре 2008г.

При покупке работники Бюро технической Инвентаризации (БТИ) Произвели замер площади дома. Фактическая площадь (по заключению БТИ) оказалась намного меньше, чем площадь по которой мы производили оплату за пользование природным газом.

Счетчика газа не установлено и расчет производился за отапливаемые квадратные метры.

Мы обратились в газовую службу с просьбой провести перерасчет оплаты за газ за фактически отапливаемую площадь с момента оформления дома в нашу собственность.

Но сотрудники ГорГаза отказались произвести расчет за прошлые месяцы, пояснив что новая оплата теперь будет с момента написания заявления об уменьшения оплаты,т.е с марта 2009года.

Законно ли это?

Ведь мы отапливали меньшую площадь а платили больше.

Управляющая компания в ЯНВАРЕ 2018 года выставила мне ОТДЕЛНОЙ квитанцией (на бумажном носителе) счет на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения за период с марта 2016 года (это дата получения квартиры в многоквартирном доме от застройщика) по ноябрь 2016 года включительно (далее по тексту – Спорные услуги) в сумме 14000 рублей. При этом расчет платы за Спорные услуги УК-ния произвела по НОРМАТИВУ, мотивируя тем, что до декабря 2016 года не имела возможности рассчитать плату за услуги по данным ИПУ (индивидуальный прибор учета) жильцов МКД (многоквартирный дом) по причине того, что УК-ния заключила с РСО (ресурсоснабжающая организация) договор на оказание услуг отопления и подогрев воды для нужд ГВС лишь ТОЛЬКО в декабре 2016 года, и одновременно в том же декабре 2016 года ввела в эксплуатацию ОПУ (общедомовой прибор учета) МКД учета расхода ресурсов отопления и подогрев воды для нужд ГВС. При этом, услуги отопления и горячего водоснабжения в период с марта 2016 года по ноябрь 2016 года УК-нией ФАКТИЧЕСКИ оказывались. Счета на оплату Спорных услуг в 2016 и 2017 году в ЕПД (единый платежный документ) мне не выставлялись. Начиная с декабря 2016 года УК-ния выставляет в ЕПД счета на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения на основании данных ИПУ. Мои ИПУ в периоде март -ноябрь 2016 года были введены в эксплуатацию и были в рабочем состоянии. Коммунальные услуги я оплачиваю своевременно (ежемесячно) и в полном объеме через Личный кабинет на сайте УК-нии. Задолженность за Спорные услуги появилась в моем Личном кабинете ЛИШЬ в начале МАЯ 2018 года. УК-ния активно требует НЕМЕДЛЕННОЙ оплаты задолженности за Спорные услуги, угрожая ограничить/отключить подачу электроэнергии в мою квартиру, при том, что другой задолженности за коммунальные услуги, кроме Спорных услуг, я НЕ имею. Задолженность за Спорные услуги я ПОКА не оплачиваю до выяснения законности действий УК-нии. Прошу дать правовую оценку действиям УК-нии в описанной ситуации.

Вправе ли УК-ния, с правовой точки зрения, требовать оплаты за Спорные услуги при ОТСУТСТВИИ заключенного договора УК-нии с РСО на оказание услуг отопления и подогрев воды для нужд ГВС и НЕ введенного в эксплуатацию ОПУ МКД? Не должен ли я оплатить за Спорные услуги напрямую в РСО?

Вправе ли УК-ния производить расчет платы за Спорные услуги по НОРМАТИВУ при наличии работающих и введенных в эксплуатацию моих ИПУ? Если УК НЕ вправе требовать с меня оплаты задолженности по Спорным услугам по НОРМАТИВУ, то вправе ли я требовать расчета за Спорные услуги по данным моих ИПУ?

Вправе ли УК-ния ограничить/отключить подачу электроэнергии в мою квартиру за задолженность по Спорным услугам, при проживании (наличии постоянной прописки) в квартире 2-ух несовершеннолетних детей (15 и 11 лет)?

Прошу указать конкретные статьи Законодательства, которые нарушает УК-ния, при наличии таковых?

В поселке купили дом. Газовая плита хоть и старенькая (2-х комфорочная на 4-х ножках), но нас устраивает, и печет хорошо.Оплату за газ производим своевременно (задолженности нет). Возможности заменить плиту пока нет. Почему-то через год, как купили дом, получили уведомление, что в случае отказа от замены оборудования с истекшим сроком эксплуатации в течение 30 дней с момента получения уведомления могут приостановить подачу газа со ссылкой на п.96 Постановления от 23.05.2006 № 307 (оно похоже утратило силу). Какие наши права в данном случае?

Дело в том, что мы проживаем в многоквартирном частном доме(у каждого своя доля, по 1/3, не выделенная). Сейчас возник вопрос оплаты за газ. Счетчик стоит один на всех. Разделить доли, поставить на каждого отдельный прибор пока не предоставляется возможным, дом еще не достроен и не оформлен. Укаждой семьи(а их 3), отдельный вход в свою часть, отдельная плита. НО у нас один отопитель- котел на всех, общая баня, и следовательно, потребление газа идет из одной трубы и через один прибор. Проблема в чем? В том, что в каждой семье проживающих(потребителей газа) РАЗНОЕ количество. Теперь вопрос, КАК ПРОИЗВОДИТЬ ОПЛАТУ? ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ СОРАЗМЕРНО КОЛИЧЕСТВУ ЖИЛЬЦОВ? Т.Е ОДНА СЕМЬЯ ПЛАТИТ - 2 ЧАСТИ ОТ ОБЩЕГО КОЛ-ВА НАЧИСЛЕННОГО ПО ПРИБОРУ УЧЕТА, ДРУГАЯ - 4, ПОТОМУ ЧТО У НИХ ЖИВЕТ 4 ЧЕЛОВЕКА(И ОТАПЛИВАЮТ ОНИ БОЛЬШУЮ ПЛОЩАДЬ) И ТАК ДАЛЕЕ...??? страсти накаляются, и вопрос полюбовно не решается, те жильцы, котрые живут в большем количестве, отказываются платить, и согласны только на деление общего долга на 3 равные части. Я думаю, это не справедливо. Пожалуйста, рассудите нас...

Очень надеюсь на ответ, спасибо большое.

Валерий Фролов вызвал мастера газовой компании, но тот не смог починить котёл, и мужчине пришлось оплатить работу частника, несмотря на то, что у него был заключён договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования с белгородской региональной компанией по реализации газа. Объясняем, как вести себя в подобной ситуации и обязательно ли вообще платить за техобслуживание бытовых приборов, потребляющих газ.

1. Как часто сотрудники газовой компании должны проводить техобслуживание и что именно должны проверять?

8. Во сколько мне обойдётся ремонт оборудования, если я обращусь в газовую компанию?

В соответствии с уже упомянутым постановлением Правительства России № 410 , цена работ определяется поставщиком. Он должен рассчитывать её, исходя из методических рекомендаций о правилах расчёта стоимости технического обслуживания. Учитывая, что это именно рекомендации, они не всегда в полной мере применяются при расчётах, и компания может установить практически любые цены. С прайс-листом белгородской региональной компании по реализации газа можно ознакомиться .

9. Я вызвал мастера из газовой компании, но он ничего не отремонтировал. Что делать?

Во-первых, вы можете требовать от компании, чтобы она выполнила все работы. Во-вторых, вы можете изменить договор, если вы купили новое газовое оборудование или у вас поменялось количество приборов, потребляющих газ. И в-третьих, вы имеете право требовать пересчитать плату за неисполнение обязательств, указанных в договоре, а также возместить вам причинённый ущерб. Газовая компания должна удовлетворить перечисленные требования, но если этого не случилось, тогда обращайтесь в суд. В случае положительного решения суда компании придётся не только выполнить ваши требования, но и заплатить штраф в размере 50 процентов от суммы, присуждённой в вашу пользу.

Газовая компания требует заключение договора на обслуживание, законно ли это. Так ли необходим Многие жители многоквартирных домов годами пользовались газом для приготовления пищи и подогрева воды, не имея на руках никаких документов на само оборудование, установленное у них в квартирах, ни договора на газовое обслуживание . Десятки лет назад работника газовых компаний раз в год приходили и проверяли газовые плиты, выявляли утечки, делали мелкий ремонт. Возможно, поэтому и не взрывался в квартирах газ, так как все трубы и плиты были под контролем специалистов.

Что мы сегодня имеем

Мы живем в домах, которым уже не меньше пятидесяти лет, со времен перестройки в стране меняется и газовая служба. Она разбилась на несколько организаций, какое-то время облуживанием газовых приборов в домах занимались даже частные фирмы.

Перестали ходить по квартирам газовики, проверяя состояние приборов и труб, как результат - информация о взрывах бытового газа стала все чаще мелькать в новостях. От жителей стали требовать заключить договор на газовое обслуживание , при этом сама эта услуга стоит денег, что не нравится простому обывателю.

Между тем заключать такой договор нужно, этого требуют и Правила поставки газа в дома, и Постановление правительства РФ № 410. В Постановлении в ст. 80 сказано, что поставщик газа может отключить газ, если не заключен договор на газовое обслуживание . Однако, граждане по-прежнему стремятся заключать договоры.

Конфликты по этому поводу происходят постоянно, поэтому во многих городах газовики идут на хитрость - отключают подачу в отдельном доме по каким-то техническим причинам, а затем, чтобы подключить снова, обходят квартиры с требованием заключить договор на газовое обслуживание . Таким образом, на людей оказывается давление: не подпишите договор - не подключим газ. Основная часть жильцов дома договор подписывает, остаются те, кто не был дома во время обхода газовиков, либо не открыл дверь газовым специалистам.

Вопрос самого обслуживания остается вне договора, то есть жители на самом деле в большинстве городов не получают услугу. Деньги они заплатили, договор заключили, но никто к ним не пришел и профилактику не провел.

Что в таком случае делать

Как мы уже выяснили, договор подписывать надо, но сначала надо его хорошо изучить.

В тексте документа должны быть оговорены работы, которые вам обязаны сделать газовые специалисты в течение года, сроки исполнения, кто выполняет обслуживание, перечень газового оборудования в квартире, которое будет наблюдаться.

Обратите внимание на компанию, которая предлагает заключить договор, это должна быть специализированная организация, имеющая аварийно-диспетчерскую службу, а персонал обязан обладать допуском к таким работам, и аттестован.

Собственник жилья должен понимать, за что он заплатил деньги, заключая договор, то есть какие работы в течение года ему делают бесплатно, а за какие он все-таки будет платить. Договор может быть заключен на три года, следовательно, и платить придется регулярнее, но и посещений, а также контроля за обслуживанием газового оборудования должно стать больше.

Случается, что заключив договор, газовики больше не появляются в квартире, поэтому внимательно читайте документ, где должны быть прописаны сроки и затем требуйте выполнения условий договора.

Чтобы не было никаких недоразумений, лучше проконсультироваться и показать бланк соглашения грамотному юристу и своевременно внести в него правки.

Редактор: Игорь Решетов

Добрый день.

Обслуживание осуществляется в соответствии с Приказо Министерства регионального развития РФ от 26 июня 2009 г. N 239
«Об утверждении Порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации»

В данном приказе содержится исчерпывающий перечень работ которые обязаны выполнять сотрудники Горгаза.

Также, согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

в пункте 16 сказано, что: Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.

Согласно пункта 41 Заказчик вправе требовать:

а) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, настоящими Правилами, иными нормативными правовыми и нормативными техническими актами;

б) внесения изменений в условия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в части, касающейся перечня оборудования, входящего в состав обслуживаемого внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования;

в) снижения (перерасчета) платы за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств, вытекающих из договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

г) возмещения ущерба, причиненного в результате действий (бездействия) исполнителя;

Согласно пункт 42. Заказчик обязан:

а) оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также работы по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в установленные сроки и в полном объеме;

Согласно пункта 43. Исполнитель обязан:

б) осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов , входящих в состав внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, - не реже 1 раза в 3 года;

в) осуществлять техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования домовладения или внутриквартирного газового оборудования. Техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования осуществляется не реже 1 раза в 3 года

Согласно пункта 57. Оплата работ по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком по ценам, установленным исполнителем и действующим на дату поступления от заказчика соответствующей заявки на проведение ремонта.

Согласно пункта 59. Оплата выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком, в том числе в виде абонентской платы в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой срок указанным договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги).

Таким образом, получается, что Горгаз законно требует заключение договора на условиях внесения платы за все 3 года вперед.

Одновременно с этим Вы также вправе требовать заключить договор на своих условиях и оплачивать не позднее 10-го числа следующего месяца после выполнения работ.

На каких условиях Вы сможете договориться предугадать сложно.

Отвечая на Ваш вопрос «должна ли быть утверждена цена на эту услугу региональной энергетической комиссией или кем ещё??? »

Существует только ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

в котором и указан каким образом утверждается цена на услугу (п.57)., его я приводил выше. Также на это постановление ссылку привел выше.

С Уважением, Сергей.